Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Pemasaran Kinerja

Panduan ini akan menjawab semua pertanyaan Anda tentang pemasaran kinerja, mulai dari apa itu hingga bagaimana menerapkannya di bisnis Anda.

Dalam dunia digital yang terus berubah, para pemimpin pemasaran terus-menerus mencari cara yang hemat biaya untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggan.

Bagi banyak usaha kecil dan menengah (UKM), cara paling efektif untuk mendukung program pemasaran kecil adalah meminta bantuan agen pemasaran eksternal. Mungkin itu sebabnya salah satu kata kunci terpanas di lanskap pemasaran digital saat ini adalah pemasaran kinerja.

Dalam banyak hal, mempopulerkan pemasaran kinerja berasal dari kemajuan perangkat lunak pemasaran dan teknologi digital. Alat ini membantu mengumpulkan dan menganalisis data kinerja kampanye sehingga pemasar dapat menilai upaya mereka dengan lebih akurat, mengidentifikasi dengan cepat apa yang berhasil, dan mengoptimalkannya.

Mari kita lihat lebih dekat apa itu pemasaran kinerja, jelajahi beberapa saluran pemasaran kinerja paling umum yang digunakan oleh UKM seperti milik Anda, lalu pelajari contoh cara membangun kampanye pemasaran kinerja.

Mari kita lihat dengan cara lain. Dalam model pemasaran tradisional, Anda membayar biro iklan atau perusahaan pemasaran di muka untuk strategi atau kampanye, berharap upaya mereka menghasilkan prospek atau klik (atau apa pun tujuan Anda). Contohnya adalah membayar iklan radio dengan perkiraan jangkauan, dan berharap itu akan mengarahkan pelanggan ke situs web Anda.

Dengan kampanye pemasaran tradisional, hasilnya dapat diprediksi, tetapi tidak dijamin. Pemasaran berbasis kinerja membalik model ini. Dengan pemasaran kinerja, Anda hanya membayar untuk hasil yang sukses.

Model penetapan harga pemasaran kinerja

Bergantung pada biro iklan atau grup pemasaran yang bekerja sama dengan Anda, kampanye dan model penetapan harga Anda akan bervariasi. Meskipun demikian, dua model penetapan harga paling umum yang akan Anda temui saat menetapkan strategi pemasaran kinerja adalah bayar per prospek dan bayar per klik.

• Bayar per prospek (PPL): Anda membayar harga tetap untuk setiap individu yang menjadi prospek dengan mengisi formulir pembuatan prospek (lead gen) atau memberikan informasi kontak mereka melalui interaksi dengan sesuatu seperti aset yang terjaga keamanannya.
• Bayar per klik (PPC): Anda membayar harga tetap untuk setiap individu yang mengklik iklan Anda. Ini sering kali merupakan interaksi pertama yang dimiliki prospek dengan merek Anda.

Meskipun sedikit kurang umum, Anda mungkin juga melihat perjanjian untuk hal-hal seperti bayar per penjualan, bayar per pemasangan, atau bahkan bayar per tayang video.

Saluran pemasaran kinerja

Saat Anda mulai bekerja dengan agen pemasaran eksternal untuk merancang kampanye Anda, Anda akan berbicara dengan tim mereka tentang berbagai opsi untuk saluran pemasaran yang akan ditargetkan. Berikut adalah beberapa saluran yang paling umum digunakan oleh usaha kecil dan menengah:

Mesin pencari Marketing

Pemasaran mesin pencari (SEM) adalah istilah umum dalam industri pemasaran kinerja. Semua jenis strategi berbayar untuk meningkatkan penempatan Anda di hasil mesin pencari berada di bawah SEM. Anda mungkin pernah melihat ini saat memasukkan istilah pencarian Google dan melihat iklan berbayar muncul pertama kali di halaman hasil.

Kuncinya di sini adalah bahwa SEM mencakup strategi berbayar, sedangkan optimisasi mesin pencari (SEO) menggunakan strategi/kata kunci organik untuk mencoba dan memberi peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian.

Lihat daftar perangkat lunak SEO kami untuk alat SEM dan SEO.

BAWA AKU KESANA

Pemasaran media sosial

Pemasaran media sosial berbayar berarti bisnis Anda membayar untuk interaksi seperti penayangan atau suka melalui iklan di platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, dan LinkedIn.

Iklan media sosial menjadi pokok dalam strategi pemasaran di seluruh bisnis kecil dan besar. Faktanya, HubSpot melaporkan bahwa pengeluaran iklan media sosial diperkirakan mencapai $47,9 miliar pada tahun 2021. Itu hampir 20% dari total pengeluaran iklan yang diharapkan oleh semua bisnis Amerika Utara tahun ini.

Meskipun Anda dapat (dan harus) mengembangkan akun media sosial bisnis Anda tanpa mengeluarkan uang untuk iklan berbayar, manfaat media sosial berbayar adalah kecepatan dan visibilitas. Jika Anda menjalankan kampanye singkat, media sosial berbayar dapat menawarkan dorongan ekstra dengan kecepatan yang tidak dapat ditandingi oleh postingan organik.

Pemasaran influencer

Cara lain untuk memanfaatkan kampanye pemasaran kinerja di media sosial adalah melalui pemasaran influencer.

Pemasaran influencer adalah proses bermitra dengan orang-orang berpengaruh di niche Anda dan meminta mereka mempromosikan produk dan layanan Anda. Bentuk pemasaran ini adalah salah satu cara tercepat dan paling ampuh untuk mendapatkan eksposur merek dalam waktu singkat.

Pemasaran influencer bersifat pribadi; ketika influencer dihargai oleh audiens target Anda, pelanggan tersebut cenderung mengambil tindakan untuk mencari tahu lebih banyak atau membeli dari perusahaan Anda. Jenis pemasaran berbayar ini paling cocok untuk platform visual seperti Youtube dan Instagram.

Pemasaran afiliasi

Afiliasi pemasaran bergantung pada membangun kemitraan dengan perusahaan mapan dan berpengaruh, bukan orang berpengaruh.

Pemasaran afiliasi memungkinkan Anda mempromosikan produk atau layanan Anda di situs web selain milik Anda sendiri. Ketika prospek melihat konten Anda di situs ini, mengkliknya, dan membeli sesuatu, afiliasi—situs tempat konten Anda muncul—menerima persentase kecil dari penjualan.

Buat strategi pemasaran kinerja:

Setelah Anda memiliki saluran dan model penetapan harga tertentu yang paling sesuai untuk tujuan Anda, Anda akan bekerja dengan agen pemasaran untuk menyiapkan strategi pemasaran kinerja yang bijaksana dan bertarget.

Detail strategi pemasaran Anda akan bergantung pada bisnis Anda, anggaran Anda, dan sasaran pertumbuhan Anda, tetapi gunakan tiga langkah ini sebagai landasan Anda:

Mari kita lihat lebih dekat masing-masing langkah tersebut.

1. Pilih saluran yang tepat untuk pemirsa Anda . Memahami tujuan Anda dan perilaku audiens target Anda akan membantu Anda memutuskan saluran pemasaran mana yang harus ditangani, dan bagaimana caranya. Minta tim Anda di agen pemasaran untuk mengidentifikasi audiens target untuk setiap saluran pemasaran yang tersedia sehingga Anda dapat yakin bahwa Anda memilih yang paling cocok untuk pelanggan Anda.
2. Menghasilkan konten yang menarik . Bergantung pada jenis saluran pemasaran kinerja yang Anda pilih, Anda akan membuat konten yang berbeda untuk menarik pemirsa yang menonton. Ketahui preferensi dan perilaku digital audiens Anda dan buat konten yang kemungkinan besar akan berinteraksi dengan mereka. Bekerja samalah dengan agen pemasaran untuk menjawab pertanyaan seperti “ Pertanyaan umum apa yang dapat kami jawab dengan iklan ini? ”
3. Pantau, evaluasi, dan tetap gesit. Pantau kinerja kampanye Anda dengan menganalisis data Anda, melacak sumber lalu lintas dan penjualan terbaik Anda, dan menyesuaikannya. Di akhir kampanye, tinjau bagaimana kinerja dibandingkan dengan sasaran Anda dan cari cara baru untuk mengoptimalkan upaya di masa mendatang.

Menangkan dengan strategi pemasaran kinerja

Pemasaran kinerja telah membalik skrip tentang bagaimana bisnis mengiklankan dan menjual barang dan jasa mereka. Ini risiko yang lebih rendah, berorientasi pada hasil, dan didukung data.

Tentu saja, itu bukan satu-satunya pendekatan di luar sana. Ingin mempelajari lebih lanjut tentang strategi pemasaran yang dapat berhasil untuk bisnis Anda? Lihat artikel ini:

• Cara Membangun Tumpukan Pemasaran yang Menang untuk Bisnis Kecil di tahun 2020
• Pemasaran Email Berbasis Izin: Apa Artinya, dan Bagaimana Melakukannya dengan Benar
• Panduan Utama untuk Segmentasi Pasar
• 5 Perangkat Lunak Analisis Pemasaran Media Sosial Teratas untuk Pelaporan