Experiential Marketing: Strategi untuk Pemasar dan Pengusaha Zaman Baru

Pemasaran didefinisikan sebagai aktivitas yang kompleks dan penjadwalan yang hati-hati di mana campuran keduanya – sudut pandang dan tujuan yang jelas diperlukan. Kembali ke tahun-tahun sebelumnya, pemasaran telah berevolusi dari pendekatan data-intended tradisional menjadi experiential marketing yang berfokus pada menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk pelanggan potensial. Karena kedua jenis pemasaran terdiri dari tunjangannya sendiri, salah satu cara yang tepat adalah bergerak maju sehingga meninggalkan skenario pasar di mana mereka dapat saling melengkapi.

Ada sejumlah besar layanan dan produk yang membutuhkan persepsi mutlak untuk mempengaruhi perilaku pembelian pelanggan mereka. Di pasar digital seperti itu, pemasaran pengalaman adalah asosiasi individu untuk memungkinkan pelanggan memanggil kembali layanan atau produk. Ini lebih dari sekadar papan reklame atau iklan sederhana untuk menyentuh kecerdasan emosional konsumen potensial Anda.

Experiential marketing lebih dari sekedar mengiklankan produk Anda di jalanan. Ini adalah strategi yang dipikirkan dan dikembangkan dengan baik yang dijalankan untuk merek agar membuatnya menonjol dalam kehidupan nyata di antara banyak merek lainnya. Ada beberapa tujuan untuk beralih ke pemasaran pengalaman termasuk pembukaan toko baru, memberikan gratis, meningkatkan pengenalan merek, dan banyak lagi, tetapi target inti di sini adalah tampil di depan pelanggan dan membuat mereka merasakan produk secara nyata, yang akan memastikan hubungan otentik antara pelanggan dan merek. Contoh yang bagus dari kampanye pemasaran pengalaman adalah kendaraan pengalaman, yang datang dalam berbagai bentuk seperti truk makanan, truk kotak kaca, aliran udara, tuk-tuk, dll. Mereka muncul dalam banyak desain dan atribut dan di berbagai tempat yang menjadi bukti bahwa kendaraan ini adalah bagian dari kampanye pemasaran pengalaman yang disesuaikan dengan strategi merek.

Pada artikel ini, kita akan melihat mengapa experiential marketing sangat penting bagi pengusaha dan pemasar era baru untuk kesuksesan jangka panjang. Mari kita mulai.

Apa itu Experiential Marketing?

Setiap pemasar memiliki pandangan mereka sendiri tentang pemasaran pengalaman karena ada dalam bentuk varian. Nama lain untuk periklanan pengalaman adalah pertunjukan langsung atau komitmen yang berfungsi sebagai alat untuk mendorong klien untuk mengambil bagian dalam tindakan yang diurutkan berdasarkan citra Anda. Kegiatan seperti itu terlihat seperti kejadian acak tetapi jika dilihat lebih dekat, mereka sengaja mengatur acara untuk mendorong kesadaran merek dan memberi tahu klien tentang bisnis dan produk mereka. Namun sayangnya, tidak semua perusahaan tahu cara menyampaikan acara terbaik.

Selain itu, upaya pemasaran eksperiensial yang dilakukan dengan sangat hati-hati semakin terlihat seperti aksi pemaparan atau cara yang intens untuk mendorong produk Anda ke pelanggan. Terlihat bahwa orang tidak menyukai merek yang menekan mereka untuk melakukan pembelian. Jenis acara ini dapat merusak seluruh citra Anda di seluruh industri. Faktor terpenting dalam menjangkau pelanggan Anda adalah keterlibatan. Untuk selanjutnya, jika Anda belum melakukannya, saatnya untuk mulai belajar tentang pelanggan Anda dan menerapkan strategi untuk membuat kampanye yang sukses. Kampanye pengalaman membutuhkan lebih banyak waktu untuk dieksekusi tetapi terbukti bermanfaat daripada kampanye media tradisional atau reguler. Selain itu, mereka memungkinkan Anda untuk menjangkau lebih banyak klien berulang daripada sekadar iklan yang Anda pasang di Google.

Dampak Experiential Marketing untuk Membawa Nilai Tambah

Untuk merencanakan kampanye pemasaran berdasarkan pengalaman secara strategis, Anda perlu melupakan segala sesuatu tentang strategi pemasaran digital sejenak. Variasi jenis periklanan melalui jaringan online, pesan, dan substansi dapat memengaruhi klien ke tingkat tertentu, namun mereka tidak akan pernah bisa membangun kolaborasi sejati antara individu dan merek yang dialami oleh pembeli. Inilah cara pemasaran berdasarkan pengalaman akan membantu Anda menciptakan nilai merek bagi perusahaan Anda.

Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan

Alih-alih mengatur acara atau pertemuan, orang mengembangkan kebiasaan menyombongkan diri kepada orang lain. Salah satu faktor pertempuran yang paling signifikan namun paling signifikan menurut pengalaman adalah Keterlibatan Pelanggan. Anda dapat mencoba strategi inovatif untuk menciptakan kebutuhan memposting di Facebook dan Instagram. Jika semua orang benar-benar tertarik dengan acara Anda, mereka pada akhirnya akan membagikan apa yang telah mereka lihat. Dengan kata lain, Anda dapat membangun visibilitas online Anda tanpa menghabiskan sumber daya untuk pemasaran tingkat lanjut karena hanya angka yang berjalan untuk Anda. Diamati oleh statistik jejaring sosial bahwa Facebook memimpin permainan pemasaran dengan lebih dari 2,2 miliar akun aktif dan Instagram dengan 1 miliar.

Visibilitas Online dengan Liputan Media

Semua detail bisnis berbasis web yang sedang berlangsung menunjukkan bahwa 68% pembeli pasti mempercayai bisnis jika mereka menemukan sesuatu yang positif tentangnya di web. Setelah Anda berhasil melibatkan pelanggan, kampanye iklan Anda dapat menarik bentuk pemasaran lainnya. Ambil contoh sebuah acara di mana komunitas kecil sering mendapatkan perhatian media yang tepat. Meskipun Anda harus melupakan strategi digital tradisional; Anda harus mengembalikannya secara singkat. Kampanye pengalaman yang sukses dapat menimbulkan efek pemasaran digital tidak langsung dan memberi Anda visibilitas online untuk membuat strategi.

Bangun Afinitas Merek

Anda perlu memahami bahwa ada banyak merek seperti milik Anda di pasar. Pembeli tidak diragukan lagi dapat beralih di antara merek dan dengan cara ini Anda harus memikirkan cara untuk mempertahankannya sejauh mungkin. Salah satu teknik yang layak untuk membangun kesukaan gambar Anda adalah memberi mereka kolaborasi nyata pada suatu kesempatan. Upaya periklanan berdasarkan pengalaman menjamin bahwa klien Anda akan mengenal Anda dan produk Anda saat dibebaskan untuk dicoba.

Apa Berbagai Jenis Kampanye Pengalaman?

Sekarang setelah Anda menyadari bagaimana experiential marketing dapat membantu Anda memberikan nilai lebih. Mari kita lihat varian jenis iklan yang dapat Anda pilih untuk perusahaan dan produk Anda. Ini sangat tergantung pada jenis layanan dan produk yang Anda tawarkan bersama dengan preferensi audiens yang Anda targetkan.

Menguji Produk

Siapa yang tidak suka barang gratis? Semua orang melakukannya dan khususnya jika ternyata merek favorit mereka memberikan produknya. Cobalah untuk mengatur pengujian produk bersama dengan sampel produk gratis untuk tidak hanya melibatkan peserta tetapi juga membawa klien potensial baru ke tempat kejadian.

Menyelenggarakan Lokakarya

Ini adalah jenis kampanye lain di mana Anda memerlukan panduan ahli untuk berjalan melalui lokakarya praktis atau panduan meskipun bisa lebih bermanfaat. Konsumen Anda belajar lebih banyak tentang produk dan nantinya mereka akan bertindak sebagai basis pelanggan untuk satu kata dari mulut ke mulut.

Atur tur fasilitas

Jika Anda memiliki kantor produksi di dekat Anda, maka cobalah untuk memilah kunjungan gratis dengan alternatif pengujian. Sekarang tidak seperti sebelumnya, pembeli semakin mengetahui penyebab barang yang mereka beli. Dengan memberi tahu mereka bagaimana Anda melakukannya dan memimpin mereka melalui prosedur. Komitmen semacam itu tetap ada pada mereka untuk waktu yang cukup lama karena mereka benar-benar berpengalaman.

Membungkus

Di sini, kita sampai pada akhir artikel. Kami harap Anda telah memahami pentingnya pemasaran berdasarkan pengalaman untuk meningkatkan penjualan dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Cobalah tip dan trik ini untuk ikut serta dalam agenda pemasaran baru dan sampai saat itu – teruslah belajar!

Biografi Penulis:

Charles Richard bekerja sebagai Analis Bisnis di TatvaSoft UK, sebuah perusahaan pengembangan perangkat lunak yang berbasis di London. Terlepas dari pekerjaannya sehari-hari, Charles suka menjelajahi tren e-niaga dan praktik terbaik. Dia telah menerbitkan byline kepengarangan di banyak publikasi besar, termasuk Quirks, Search Engine Watch, YourStory, dan banyak lagi. Untuk mengetahui lebih banyak tentang perusahaannya, silakan kunjungi https://www.tatvasoft.co.uk/