경험적 마케팅: 뉴에이지 마케터와 기업가를 위한 전략

마케팅은 관점과 잘 정의된 목표가 모두 필요한 복잡한 활동과 신중한 일정으로 정의됩니다. 지난 몇 년 동안 마케팅은 기존의 데이터 지향 접근 방식에서 잠재 고객을 위한 개인화된 경험을 만드는 데 중점을 둔 경험적 마케팅으로 발전했습니다. 두 마케팅 유형 모두 고유한 특전으로 구성되어 있으므로 한 가지 적절한 방법은 앞으로 나아가서 서로를 보완할 수 있는 시장 시나리오를 떠나는 것입니다.

고객의 구매 행동에 영향을 미치기 위해 절대적인 인식이 필요한 서비스와 제품이 상당히 많이 있습니다. 이러한 디지털 시장에서 체험 마케팅은 고객이 서비스나 제품을 다시 호출할 수 있도록 하는 개인의 연합입니다. 잠재적인 소비자의 감정 지수를 터치하기 위한 단순한 광고판이나 광고 그 이상입니다.

체험 마케팅은 단순히 거리에서 제품을 광고하는 것 이상입니다. 이는 브랜드가 실생활에서 다른 많은 브랜드들 사이에서 눈에 띄게 만들기 위해 실행되는 신중하고 개발된 전략입니다. 신규 매장 오픈, 사은품 증정, 브랜드 인지도 제고 등 체험 마케팅으로 전환하는 목적은 여러 가지가 있지만 여기서 핵심 목표는 고객 앞에 나타나 실제 제품을 경험하게 하는 것입니다. 고객과 브랜드 간의 진정한 관계를 보장합니다. 체험 마케팅 캠페인의 좋은 예는 푸드 트럭, 유리 상자 트럭, 기류, 툭툭 등과 같은 다양한 형태로 제공되는 체험 차량입니다. 다양한 디자인과 속성 및 다양한 장소에서 이러한 차량이 입증됩니다. 브랜드 전략에 맞춘 경험적 마케팅 캠페인의 일부입니다.

이 기사에서는 기업가와 새로운 시대의 마케터가 장기적인 성공을 위해 체험 마케팅이 필수적인 이유를 살펴보겠습니다. 시작합시다.

체험 마케팅이란?

다양한 형태로 존재하기 때문에 모든 마케팅 담당자는 경험 마케팅에 대한 고유한 관점을 가지고 있습니다. 경험적 광고의 다른 이름은 고객이 이미지로 분류되는 행동에 참여하도록 촉구하는 장치로 채워지는 라이브 또는 약속 쇼케이스입니다. 이러한 활동은 임의적인 해프닝처럼 보이지만 가까이서 보면 브랜드 인지도를 높이고 고객에게 조직과 항목에 대해 알리기 위해 의도적으로 이벤트를 마련했습니다. 그러나 불행히도 모든 회사가 최고의 이벤트를 제공하는 방법을 아는 것은 아닙니다.

게다가, 심하게 실행된 경험적 쇼케이스 노력은 점진적으로 노출 스턴트나 고객에게 아이템을 밀어붙이는 강렬한 방법처럼 보입니다. 사람들은 구매를 강요하는 브랜드를 좋아하지 않는 것으로 나타났습니다. 이러한 유형의 이벤트는 전체 산업에서 전체 이미지를 손상시킬 수 있습니다. 고객에게 다가가는 데 있어 가장 중요한 요소는 참여입니다. 아직 이 작업을 수행하지 않았다면 이제 고객에 대해 알아보고 성공적인 캠페인을 만들기 위한 전략을 구현할 때입니다. 경험적 캠페인은 실행하는 데 더 많은 시간이 걸리지만 기존 또는 일반 미디어 캠페인보다 보람이 있는 것으로 입증되었습니다. 또한 단순히 Google에 설정한 광고보다 더 많은 반복 클라이언트에 도달할 수 있습니다.

부가가치를 가져오는 체험 마케팅의 영향

경험적 마케팅 캠페인을 전략적으로 계획하려면 디지털 마케팅 전략에 대한 모든 것을 잠시 잊을 필요가 있습니다. 온라인 네트워킹, 메시지 및 내용을 통한 다양한 종류의 광고는 고객에게 특정 수준까지 영향을 미칠 수 있지만 구매자가 경험하는 개인과 브랜드 간의 진정한 협력을 구축하지는 못합니다. 경험적 마케팅이 회사의 브랜드 가치를 창출하는 데 도움이 되는 방법은 다음과 같습니다.

고객 참여 향상

사람들은 행사나 모임을 마련하기보다 다른 사람들에게 자랑하는 습관을 기르고 있습니다. 경험상 전투에서 가장 중요하면서도 절대적인 요소 중 하나는 고객 참여입니다. Facebook 및 Instagram에 게시할 필요성을 창출하는 혁신적인 전략을 시도할 수 있습니다. 모든 사람들이 당신의 이벤트에 진정으로 관심이 있다면 결국 그들이 본 것을 공유할 것입니다. 다른 말로 하면, 단지 숫자가 당신을 지원하기 때문에 고급 쇼케이스에 리소스를 투입하지 않고도 온라인 인지도를 조작할 수 있습니다. 소셜 네트워크 통계에 따르면 Facebook은 22억 개 이상의 활성 계정으로 마케팅 게임을 주도하고 Instagram은 10억 개로 마케팅 게임을 이끌고 있습니다.

미디어 커버리지를 통한 온라인 가시성

진행 중인 모든 웹 기반 비즈니스 세부 정보는 쇼핑객의 68%가 웹에서 비즈니스에 대해 긍정적인 점을 발견한 경우 의심할 여지 없이 비즈니스를 신뢰한다는 것을 보여줍니다. 고객 참여에 성공하면 광고 캠페인을 통해 다른 형태의 마케팅을 유치할 수 있습니다. 소규모 커뮤니티가 언론의 적절한 관심을 받는 경우를 예로 들어 보겠습니다. 전통적인 디지털 전략을 잊어야 하지만; 당신은 그들을 간략하게 반환해야합니다. 성공적인 체험 캠페인은 간접적인 디지털 마케팅 효과를 발생시킬 수 있으며 전략 수립에 대한 온라인 가시성을 제공합니다.

브랜드 친화도 구축

당신은 시장에 당신과 같은 브랜드가 여러 개 있다는 것을 이해해야 합니다. 구매자는 의심할 여지 없이 브랜드 간에 전환할 수 있으며 이러한 방식으로 가능한 한 브랜드를 보유할 수 있는 방법을 생각해야 합니다. 이미지 선호도를 구축하기 위한 실행 가능한 기술 중 하나는 경우에 따라 그들에게 실제 협력을 제공하는 것입니다. 경험적인 광고 노력은 시도할 수 있을 때 고객이 귀하와 귀하의 항목에 익숙해지도록 보장합니다.

다양한 유형의 체험 캠페인은 무엇입니까?

이제 경험 마케팅이 더 많은 가치를 창출하는 데 어떻게 도움이 되는지 알게 되었습니다. 귀사 및 제품에 대해 선택할 수 있는 다양한 유형의 광고를 살펴보겠습니다. 이것은 주로 대상 청중의 선호도와 함께 제공하는 서비스 유형 및 제품에 따라 다릅니다.

제품 테스트

누가 공짜를 좋아하지 않습니까? 모두가 좋아하는 브랜드가 제품을 제공하는 것으로 판명되면 특별합니다. 제품의 무료 샘플과 함께 제품 테스트를 구성하여 참가자를 참여시킬 뿐만 아니라 새로운 잠재 고객을 현장으로 끌어오십시오.

워크숍 조직

이것은 더 보람이 있을 수 있지만 실용적인 워크샵을 진행하기 위해 전문가 가이드 또는 가이드가 필요한 또 다른 유형의 캠페인입니다. 소비자는 제품에 대해 더 많이 배우고 나중에 입소문을 통해 고객 기반 역할을 할 것입니다.

시설 견학 예약

가까운 곳에 제작 사무실이 있는 경우 해당 지점에서 테스트 대안으로 무료 방문을 분류하십시오. 그 어느 때보다도 지금, 구매자는 그들이 구매하는 품목의 원인에 대해 점진적으로 더 잘 알고 있습니다. 어떻게 하는지 알려주고 절차를 통해 안내합니다. 이러한 종류의 헌신은 브랜드를 완전히 경험하기 때문에 꽤 오랫동안 그들에게 남아 있습니다.

마무리

여기에서 기사의 끝 부분에 도달했습니다. 매출 증대와 고객 참여 증대를 위한 체험 마케팅의 중요성을 이해하셨기를 바랍니다. 새로운 마케팅 의제를 선택하기 위한 다음 팁과 요령을 시도하고 그때까지 – 계속 배우십시오!

저자 약력:

Charles Richard는 런던에 본사를 둔 소프트웨어 개발 회사인 TatvaSoft UK에서 비즈니스 분석가로 일하고 있습니다. 일상 업무 외에도 Charles는 전자 상거래 동향 및 모범 사례를 탐색하는 것을 좋아합니다. 그는 Quirks, Search Engine Watch, YourStory 등을 비롯한 많은 주요 간행물에 저자 이름을 게시했습니다. 그의 회사에 대해 자세히 알아보려면 https://www.tatvasoft.co.uk/ 를 방문하십시오.