Comment maximiser le potentiel commercial grâce à des partenariats avec des agences

Les petites et moyennes entreprises (PME) d'aujourd'hui disposent d'un choix excédentaire en matière d'outils et de prestataires de services pour résoudre leurs problèmes. Cela crée une préférence pour les agences capables de répondre au plus grand nombre possible de leurs besoins. Mais si votre agence ne peut pas être un véritable guichet unique, il existe un moyen de répondre aux besoins de vos clients sans surcharger vos capacités : les partenariats d'agence.

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Étant donné que même les petites PME ont des exigences complexes en matière de marketing numérique, les partenariats sont un moyen efficace pour les agences de développer leur liste de clients, de rester concentrées sur leurs points forts et de devenir une ressource inestimable pour leurs clients.

Que sont les partenariats d'agence ?

Les partenariats d'agence sont des accords entre agences proposant des outils ou des services complémentaires, visant à bénéficier mutuellement aux deux parties en donnant accès à une clientèle plus large. En mutualisant leurs capacités, les membres d'un partenariat peuvent créer des offres plus robustes sans avoir à développer leurs capacités internes.

Ces partenariats sont courants dans un large éventail d’industries, par exemple :

• Immobilier : les vendeurs ont généralement besoin de services de mise en scène, de photographies de haute qualité et de marketing numérique pour présenter leurs propriétés. Un partenariat entre des agences de production visuelle, de décoration intérieure et de marketing numérique est bien adapté pour répondre à ce besoin.
• Marketing multicanal : les partenariats entre les agences de marketing numérique et celles spécialisées dans les activations en direct peuvent aider les entreprises à répondre à leurs besoins de marketing multicanal.
• Relations publiques (RP) : les agences de relations publiques travaillant avec des clients B2C peuvent s'associer à des agences de gestion de créateurs de contenu pour mener des campagnes visant à renforcer leur réputation.

Pourquoi les partenariats entre agences sont-ils importants ?

Les partenariats d'agence jouent un rôle stratégique important pour les agences numériques en croissance en leur donnant accès à une plus grande expertise et en ressources, en les exposant à de nouveaux clients et en atténuant certaines dépenses associées à la fourniture de services.

Expertise et ressources accrues

Peu importe vos compétences en tant que spécialiste du marketing numérique, vous ne pouvez pas de manière réaliste être un expert dans tous les domaines pertinents pour votre niche. En participant à des partenariats d'agence, vous pouvez exploiter l'expertise et les ressources de vos collaborateurs et proposer ainsi de meilleures solutions à vos clients.

Par exemple, imaginez que votre client est un restaurant en pré-lancement. Entre votre équipe interne et votre agence partenaire en marque blanche, vous pouvez proposer des campagnes sur les réseaux sociaux de premier ordre, des sites Web personnalisés, du marketing de contenu et des publicités payantes. Cependant, vous n’avez pas l’expérience et les relations nécessaires pour gérer avec succès les relations publiques d’un nouvel établissement. Dans ce scénario, une agence de relations publiques spécialisée pourrait devenir un ajout précieux à vos efforts de collaboration. En tirant parti de leurs connaissances spécifiques au secteur, de leurs connexions avec les médias et de leurs stratégies de relations publiques, vous améliorez votre offre globale de services.

Accès à de nouveaux marchés et clients

Les partenariats d'agence exposent les deux parties au réseau de contacts de l'autre, sans les coûts généralement associés à l'acquisition de prospects et à la conclusion de nouveaux clients.

Des solutions rentables et des dépenses partagées

La collaboration avec des agences spécialisées permet une allocation plus efficace de vos ressources communes, réduisant ainsi la charge financière des entités individuelles. Qu'il s'agisse de partager des plateformes et des outils technologiques ou de participer conjointement à des initiatives marketing, l'aspect de partage des coûts des partenariats d'agence en fait un choix attrayant.

Types de partenariats d'agence

Les partenariats entre agences peuvent prendre différentes formes selon les objectifs des partenaires impliqués. Jetons un coup d'œil à quatre approches que vous pouvez adopter lorsque vous concluez ce type de partenariat.

Alliances stratégiques

L’idée derrière une alliance stratégique est de créer une collaboration à long terme plutôt qu’un partenariat ponctuel. Guidées par des objectifs partagés ou compatibles, les agences en alliance stratégique peuvent mettre en commun leurs ressources, partager leur expertise et aligner leurs stratégies de génération de leads pour réussir leur union. Ce type de partenariat vise à tirer parti des forces de chacun pour une relation fructueuse.

Coentreprises

Une coentreprise peut être considérée comme un type d’alliance stratégique plus formalisé. L'idée d'un partenariat à long terme mutuellement bénéfique demeure, mais dans le cas d'une coentreprise, les parties impliquées formalisent juridiquement leur accord par une fusion ou la création d'une nouvelle entité juridique en copropriété. Lorsqu'il s'agit de partenariats d'agence, c'est le plus rigide et nécessite un haut niveau d'engagement.

Partenariats de référence

Les partenariats de référencement reposent sur des recommandations mutuelles entre agences ou prestataires de services proposant des solutions complémentaires. Par exemple, deux agences ayant des spécialisations différentes peuvent se référer mutuellement des clients pour combler les lacunes de leur offre de services. De même, votre agence de design peut avoir des partenaires privilégiés pour des choses comme l'impression de signalétique. Puisqu'une imprimerie n'est pas directement en concurrence avec vos services, vous pouvez les recommander à vos clients en graphisme, et ils peuvent recommander votre agence à ceux qui ont besoin de services de conception.

Un autre type de partenariat de parrainage implique qu'un partenaire propose un paiement en échange de parrainages réussis. Par exemple, consultez le programme d'affiliation de Vendasta :

Partenariats de co-marketing

Les partenariats de co-marketing sont généralement limités dans le temps et impliquent la promotion conjointe d'une campagne ou d'un projet. Comme d’autres partenariats d’agences, l’objectif est d’exploiter les audiences des deux partenaires pour étendre leur portée et amplifier leur visibilité. Les collaborateurs peuvent s'engager dans plusieurs partenariats de co-marketing au fil du temps.

Avantages des partenariats d'agence

La mise en commun des ressources peut aider les parties engagées dans un partenariat à atteindre leurs objectifs plus rapidement, servant ainsi de raccourci vers la croissance et le succès de l'agence. Voyons ce que vous pouvez espérer gagner en participant à des partenariats.

Crédibilité et réputation améliorées

Bâtir la confiance et établir une réputation positive prend du temps, mais en vous associant à d’autres agences ou entreprises réputées, vous pouvez exploiter la bonne volonté du public à leur égard. Cela améliore la perception de votre agence par association, offrant ainsi une voie rapide vers le capital de marque, un atout inestimable. Si vous êtes une agence en démarrage, cela peut être un moyen efficace de créer plus rapidement un capital de réputation.

Augmentation de la portée du marché et de la clientèle

Se présenter à de nouveaux publics potentiels et remplir votre pipeline de ventes a un coût, qu'il s'agisse de diffuser des publicités payantes, de créer des aimants à prospects et du marketing de contenu, ou d'effectuer des optimisations de référencement. En participant à des partenariats, vous pouvez réduire les coûts généralement associés à l'augmentation de la portée du marché en exploitant la clientèle de votre collaborateur. Le résultat est une augmentation des revenus sans le prix habituel de la croissance.

Connaissances et expertises partagées

Bénéficier du partage mutuel de connaissances et d'expertise fait des partenariats d'agences plus que la somme de leurs parties : en combinant leur savoir-faire, les partenaires peuvent créer des campagnes et des projets plus efficaces avec le potentiel de produire des résultats ambitieux.

Atténuation des risques et responsabilités partagées

La collaboration avec des partenaires de confiance permet une répartition des tâches et des défis, une approche participative qui facilite la gestion des obstacles. En mettant en commun leur expertise et leurs ressources, les agences peuvent collectivement remédier aux pièges potentiels et améliorer leur capacité à s’adapter aux circonstances imprévues.

Comment choisir le bon partenaire pour votre agence

Choisir le partenaire idéal pour votre agence nécessite une solide compréhension de vos objectifs, de vos points forts, de votre culture d'entreprise et de votre expérience. Gardez ces facteurs à l’esprit lors de la sélection d’un collaborateur pour votre prochain partenariat d’agence.

Alignement des objectifs et des valeurs

Des partenaires non alignés se tireront mutuellement dans des directions différentes, annulant ainsi les avantages évoqués ci-dessus. Les deux partenaires doivent partager des valeurs fondamentales fondamentales pour garantir que les messages et les stratégies ne violent pas ces principes. De même, ils devraient travailler vers un objectif commun, sinon ils risquent de consacrer des ressources et des efforts à des projets inefficaces et sans direction.

Des compétences et expertises complémentaires

La clé de tout partenariat réussi réside dans la complémentarité des offres, des compétences et de l’expertise. Tout comme la suite d’outils et de solutions proposées par chaque partie doit avoir un chevauchement minimal et fonctionner en synergie, les compétences et le savoir-faire des partenaires doivent être suffisamment distincts pour que le partenariat améliore leur capacité collective à produire des résultats.

Réputation et antécédents

La réputation a tendance à s’effacer, c’est pourquoi votre agence numérique doit veiller à ne s’associer qu’avec des partenaires de confiance et respectés. Il est également important de faire preuve de diligence raisonnable et de s'assurer qu'ils ont un historique louable de travail de qualité auquel vous pouvez être sûr d'être associé.

Communication et collaboration

La culture d'entreprise et les styles de travail doivent être suffisamment compatibles pour que vos équipes puissent travailler ensemble avec plaisir en cas de besoin. Posez des questions telles que :

• Préférez-vous tenir des réunions virtuelles ou en personne ?
• Quels outils et plateformes de communication utilisez-vous ?
• À quelle fréquence attendez-vous des mises à jour et des rapports sur les progrès ?
• Existe-t-il des points de contact désignés pour des aspects spécifiques du projet ?

Conseils pour former des partenariats d’agence

Si la formation d'un partenariat d'agence est une prochaine étape intéressante pour votre agence, gardez ces conseils à l'esprit avant de signer sur la ligne pointillée :

• Définissez clairement les rôles et les responsabilités : toutes les parties impliquées doivent connaître précisément quelles sont leurs responsabilités, ainsi que la portée et le calendrier du projet.
• Établir des canaux de communication ouverts et transparents : les équipes impliquées dans un partenariat doivent se mettre d'accord sur les canaux de communication à utiliser et être sûres de pouvoir tendre la main autant que nécessaire pour assurer le succès du projet.
• Élaborez un accord ou un contrat mutuellement avantageux : Ne laissez pas les choses à l’interprétation. Les contrats doivent couvrir tous les domaines de la collaboration, tels que les objectifs, les rôles, la portée et le calendrier.
• Évaluez et réévaluez régulièrement le partenariat : planifiez des contrôles réguliers pour vous assurer que les objectifs sont sur la bonne voie et que les deux parties sont toujours satisfaites de leur participation au partenariat.