20 Manfaat Pemasaran Media Sosial untuk Pertumbuhan Bisnis Anda

Saat ini, bisnis mulai berfokus pada media sosial dan pemasaran untuk mempromosikan produk, layanan, terlibat dengan audiens, dan mendapatkan keuntungan yang lebih baik. Keunggulan pemasaran media sosial hampir melampaui saluran pemasaran tradisional.

Perusahaan dari semua lapisan bisnis ada di media sosial. Jangkauan dapat ditingkatkan dari jutaan menjadi miliaran dengan menggunakan media sosial. Baca artikel ini untuk menemukan jawaban mengapa media sosial penting untuk bisnis, serta semua manfaat lain yang bisa Anda peroleh dari bersosialisasi.

1. Dapatkan kehadiran online mesin pencari yang lebih baik.

Ada korelasi antara media sosial dan kehadiran mesin pencari online. Alih-alih berjuang keras untuk mendapatkan backlink untuk jangkauan yang sempurna, platform media sosial menargetkan audiens. Platform ini berfungsi sebagai saluran distribusi konten yang dapat memanfaatkan waktu dan waktu terbaik untuk menarik perhatian dan lalu lintas maksimum dalam suka, tampilan, pengikut, dll.

2. Analisis kompetitif untuk mengetahui lebih banyak tentang pesaing.

Bagian terbaik dari menggunakan media sosial untuk bisnis adalah Anda dapat mengambil informasi tentang pesaing Anda dengan cepat. Informasi ini dapat mencakup strategi promosi iklan dan konten mereka. Oleh karena itu, Anda dapat melakukan pemeriksaan menyeluruh untuk mendapatkan lebih banyak manfaat dari iklan dan pemasaran dengan cara yang unik.

3. Tidak ada batasan geografis.

Batasan geografis tidak dapat menghentikan bisnis Anda menjangkau orang-orang; misalnya: jika Anda menjalankan bisnis di AS, Anda dapat mempromosikan layanan Anda di Eropa, Asia, atau mencakup seluruh dunia dengan mudah. Anda dapat dengan mudah menargetkan pelanggan potensial dengan kehadiran online.

4. Media sosial dan SEO berjalan beriringan.

Hanya menggunakan SEO (optimasi mesin pencari) untuk peringkat yang sukses di mesin pencari tidak cukup hari ini. Media sosial sangat penting untuk branding yang lebih baik, kredibilitas, dan mendapatkan kepercayaan dari pelanggan potensial. Pastikan untuk mengadopsi strategi untuk menentukan peringkat pada kata kunci khusus untuk niche Anda dan secara aktif memposting di platform media sosial.

5. Gunakan audiens yang ada sebagai bukti bagi pelanggan potensial.

Bahkan jika Anda memiliki desain terbaik dan pengalaman UI/UX yang unik, itu tidak akan secara otomatis menghasilkan lalu lintas tinggi. Hal yang sama berlaku untuk setiap bisnis karena orang biasanya akan mencari mereka yang memiliki banyak pengikut. Ini memberikan bukti sosial bagi pelanggan baru atau calon pelanggan untuk terlibat dengan produk atau layanan bisnis.

6. Media sosial menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa.

Jika kita berbicara tentang seberapa efektif pemasaran media sosial, kita dapat melihat bahwa beberapa perusahaan dan merek besar telah mulai menawarkan layanan pelanggan yang luar biasa melalui platform ini. Anda hanya tinggal meminta bantuan dari tim pendukung. Sekarang adalah waktu untuk bantuan instan, dan platform media sosial menawarkan bantuan langsung dengan umpan balik pelanggan.

7. Dapatkan peluang dengan tingkat konversi yang lebih tinggi.

Media sosial memberi Anda kekuatan untuk meningkatkan visibilitas. Dengan cara ini, bisnis dapat memperoleh peluang yang lebih baik dengan tingkat konversi yang lebih tinggi. Peningkatan visibilitas berasal dari konten otoritatif dan banyak lagi, yang mengarah ke peningkatan lalu lintas. Bisnis ini mendapatkan hampir 100% tingkat konversi prospek yang lebih tinggi dibandingkan dengan pemasaran keluar yang penting. Poin ini berfokus pada membuat merek Anda interaktif secara online, dan orang-orang pasti akan mengikuti Anda dengan kepercayaan dan kredibilitas.

8. Tingkatkan penjualan dan dapatkan keuntungan yang lebih baik.

Misalkan bisnis berkembang dalam menargetkan pelanggan potensial, pendapatan meningkat. Kemungkinan besar jika angka penjualan benar, media sosial membantu mempertahankannya. Manfaat yang tersedia hampir gratis. Namun, ia memberikan kehadiran global.

9. Dapatkan lebih banyak pengikut, jadilah influencer.

Dari merek hingga artis dan selebritas, mereka semua menggunakan media sosial secara luas. Dengan memanfaatkan platform sosial ini, mereka dapat meningkatkan otoritas dan jangkauan mereka, sehingga mendapatkan lebih banyak pengikut. Lebih banyak informasi berharga yang diposting dibagikan ke tingkat yang lebih besar oleh para pengikut, dan dengan demikian Anda menjadi pemberi pengaruh di industri Anda.

10. Tahu lebih banyak tentang pelanggan potensial Anda.

Mengetahui pelanggan Anda dengan cara yang benar adalah mantra sukses untuk bisnis Anda. Pentingnya media sosial terletak pada pemahaman pelanggan dan melayani mereka dengan informasi yang mereka cari.

11. Mengurangi biaya pemasaran.

Organisasi bisnis mencoba mengurangi biaya pemasaran. Namun, salah satu manfaat media sosial untuk bisnis adalah dapat memberikan cara yang hemat biaya untuk mempromosikan merek dan meraih pelanggan potensial. Ada beberapa platform media sosial yang dapat digunakan perusahaan untuk berbagi konten tanpa biaya tambahan.

Di sisi lain, jika ada bisnis yang mencari solusi periklanan, platform media sosial menawarkan cara yang mulus untuk menargetkan audiens tertentu. Ini didasarkan pada demografi, minat, dan kata kunci yang dapat dimasukkan dalam kampanye iklan yang berbeda.

12. Jadikan merek Anda menjadi pembicaraan di kota.

Jika Anda memilih strategi branding yang efektif, Anda dapat melihat brand sebagai bagian dari percakapan publik. Lebih banyak orang akan terlibat dalam mendiskusikan produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Ini akan memberikan umpan balik yang bagus untuk merek dan bertindak sebagai bukti audiens dari pelanggan yang sudah ada ke pelanggan baru untuk bergabung.

Dengan mengingat hal ini, perusahaan harus membagikan konten menarik yang terkait dengan mengajukan pertanyaan terbuka, berbagi umpan balik tentang produk tertentu, dan berjejaring dengan perusahaan lain.

13. Membangun basis pelanggan dengan loyalitas merek.

Tidak ada yang lebih baik di dunia ini selain membangun loyalitas merek melalui media sosial secara gratis. Pelanggan atau pengguna yang mengikuti Anda di media sosial tetap terlibat dan menikmati setiap pos yang dibagikan. Dalam jangka panjang, pelanggan menjadi setia pada merek Anda, membuat Anda menonjol dan mempromosikan merek Anda secara gratis.

Berikut adalah beberapa ide untuk membuat audiens Anda senang:

• Menawarkan diskon kepada pengikut melalui saluran media sosial.
• Mengajukan pertanyaan terbuka, yang dapat meningkatkan keterlibatan.
• Pikat pengikut dan pelanggan potensial Anda dengan hadiah dan kompetisi.

14. Arahkan pelanggan ke situs web Anda.

Manfaatnya berguna untuk mengarahkan pengikut atau pelanggan Anda ke situs web bisnis Anda. Agar ini berfungsi, Anda harus menerapkan strategi SEO untuk lalu lintas, serta peringkat situs web Anda. Namun, media sosial juga mengarahkan lalu lintas rujukan ke situs Anda. Saluran media sosial seperti Instagram menyediakan aliran lalu lintas masuk yang beragam untuk situs web Anda, dan total lalu lintas adalah campuran dari SEO (pengoptimalan mesin telusur) dan SMO.

15. Gunakan sebagai alat penargetan ulang.

Manfaat media sosial tidak akan pernah berhenti. Alat penargetan ulang berguna untuk mendapatkan pelanggan. Iklan memikat pelanggan ke berbagai penawaran. Kampanye penargetan ulang dapat mendorong penawaran ini hanya untuk orang-orang yang telah menunjukkan minat mereka. Penargetan ulang dapat mengarahkan pelanggan dari situs web lain karena mereka tetap berpegang pada rekomendasi, dan Anda dapat melihat produk dijual secara efisien. Itulah kekuatan media sosial.

16. Manfaatkan kampanye viral.

Anda pasti pernah mendengar tentang iklan viral yang beredar di sekitar Anda. Bisnis dapat menggunakan kalender media sosial untuk mengelola kampanye, karena secara signifikan berdampak pada audiens. Kampanye viral ini menggunakan tagar yang tetap populer selama bertahun-tahun, sehingga membawa pelanggan lebih dekat dengan merek Anda, mengunjungi situs web Anda, dan tetap terlibat.

Anda mendapatkan banyak perhatian, dan ini meningkatkan ROI (laba atas investasi) dengan membuat iklan menjadi viral bagi pelanggan. Itu semua tergantung pada harapan Anda, tetapi jangan pernah memaksakan hal ini karena tidak akan memberikan hasil yang lebih baik. Terakhir, konten harus cukup baik untuk meninggalkan kesan jangka panjang pada pengguna.

17. Promosikan konten Anda dengan bijak.

Pentingnya pemasaran melalui media sosial terletak pada mempromosikan konten Anda dengan bijak. Seperti pepatah lama, “Konten adalah Raja,” dan itu mencakup aspek konten kreatif seperti judul, gambar, slot waktu posting, dan banyak lagi. Saat Anda menulis konten, pastikan itu kreatif dan orisinal — ini akan memastikan kesuksesan penulisan konten.

Bercerita adalah contoh bagus lainnya, di mana pelanggan atau pengikut dapat merujuk ke orang lain, dan dengan demikian, Anda mendapatkan lebih banyak pengikut. Dengan cara ini, konten dipromosikan dan memungkinkan keterlibatan audiens yang lebih baik untuk produk.

Gunakan kalender media sosial atau penjadwal lainnya untuk memposting konten secara otomatis, katakanlah di Twitter atau LinkedIn, karena Anda lebih fokus pada kreativitas dan tidak hanya memposting banyak dalam sehari. Ini semua tentang seni menceritakan kisah yang relevan dengan produk atau layanan Anda.

18. Fokus pada topik khusus yang disukai pelanggan.

Temukan grup di media sosial yang relevan dengan produk Anda. Setelah Anda memposting konten Anda di sana, kemungkinan Anda akan mendapatkan jangkauan yang lebih baik. Menjaga fokus pada industri Anda akan memastikan bahwa calon pelanggan yang berpikiran sama akan mengikuti Anda. Sekitar 72% pelanggan yang mulai mengikuti Anda cenderung membeli produk atau layanan dari bisnis Anda.

19. Gunakan pengujian A/B untuk mencapai hasil yang lebih signifikan.

Pengujian A/B adalah saat Anda menyajikan versi berbeda dari situs web atau blog yang sama ke berbagai kategori orang. Tapi di sini, dalam hal menggunakan media sosial untuk pemasaran, Anda menyajikan posting serupa kepada pengikut dan mendapatkan hasil konversi. Metode ini membantu menemukan posting media sosial terbaik yang efektif untuk hasil yang paling signifikan.

Perusahaan dapat menggunakan alat pengujian A/B dan berupaya keras untuk melacak hasil terbaik yang bermanfaat bagi bisnis.

20. Gunakan '#' (tagar) untuk jangkauan yang lebih baik.

Tagar adalah cara yang lebih baik untuk meningkatkan jangkauan konten Anda. Jika Anda menggunakan media sosial untuk pemasaran, tagar dapat berhubungan dengan topik yang sedang tren, topik viral, dan banyak lagi. Orang sering mencari mereka, dan jika Anda menyertakan tagar di postingan Anda, dan Anda bisa mendapatkan lebih banyak pengunjung jika Anda beruntung.

Penggunaan hashtag gratis, dan hampir 55% kemungkinan posting Anda dibagikan kembali oleh pengikut atau pengguna. Ini tentu akan meningkatkan keterlibatan—manfaat lain dari media sosial.

Bungkus:

Keuntungan dari pemasaran media sosial tidak pernah berakhir.

Selain itu, manfaat lain yang perlu dipertimbangkan dapat mencakup yang berikut:

• Tingkatkan kesadaran merek Anda
• Dapatkan lebih banyak lalu lintas masuk menggunakan alat khusus
• Peningkatan otoritas merek
• Solusi hemat biaya untuk bisnis yang sehat
• Dapatkan wawasan pasar

Sampai saat itu, selamat memposting dan pastikan konten Anda menarik untuk dibaca dan mendapatkan suka atau pengikut untuk ukuran yang baik. Apakah Anda seorang pemilik bisnis atau artis individu, blogger, penulis, atau influencer, Anda dapat menggunakan media sosial untuk promosi yang lebih baik.

Postingan tamu ini ditulis oleh Marco Guiliani, Manajer Konten di Planable.