20 benefícios do marketing de mídia social para o crescimento do seu negócio

Atualmente, as empresas começaram a se concentrar nas mídias sociais e no marketing para promover seus produtos, serviços, interagir com o público e obter melhores lucros. As vantagens do marketing de mídia social quase excederam os canais de marketing tradicionais.

Empresas de todas as esferas do negócio estão nas mídias sociais. O alcance pode ser aumentado de milhões para bilhões usando as mídias sociais. Leia este artigo para encontrar a resposta sobre por que a mídia social é importante para os negócios, bem como todos os outros benefícios que você pode obter ao se tornar social.

1. Obtenha uma melhor presença online nos motores de busca.

Existe uma correlação entre a mídia social e a presença on-line nos mecanismos de pesquisa. Em vez de se esforçar muito para obter os backlinks para um alcance perfeito, as plataformas de mídia social visam o público. A plataforma serve como um canal de distribuição de conteúdo que pode fazer uso adequado do momento e quando é o melhor momento para atrair o máximo de atenção e tráfego em curtidas, visualizações, seguidores etc.

2. Análise competitiva para saber mais sobre os concorrentes.

A melhor parte de usar a mídia social para negócios é que você pode obter informações sobre seus concorrentes rapidamente. Essas informações podem incluir suas estratégias de promoção de anúncios e conteúdo. Portanto, você pode fazer um exame abrangente para colher mais benefícios dos anúncios e do marketing de uma forma única.

3. Sem restrições geográficas.

As fronteiras geográficas não podem impedir que seu negócio alcance as pessoas; por exemplo: se você administra uma empresa nos EUA, pode promover seus serviços na Europa, Ásia ou cobrir o mundo inteiro com facilidade. Você pode segmentar facilmente clientes em potencial com uma presença online.

4. Mídias sociais e SEO andam de mãos dadas.

Apenas usar SEO (otimização para mecanismos de pesquisa) para uma classificação bem-sucedida nos mecanismos de pesquisa não é suficiente nos dias de hoje. A mídia social é vital para uma melhor marca, credibilidade e obter a confiança de clientes em potencial. Certifique-se de adotar uma estratégia para classificar as palavras-chave específicas do seu nicho e postar ativamente nas plataformas de mídia social.

5. Use o público existente como prova para clientes em potencial.

Mesmo se você tiver o melhor design e uma experiência única de UI/UX, isso não levará automaticamente a um alto tráfego. O mesmo vale para todos os negócios, pois as pessoas geralmente vão para aqueles que têm muitos seguidores. Ele fornece prova social para clientes novos ou potenciais se envolverem com os produtos ou serviços da empresa.

6. A mídia social oferece um atendimento excepcional ao cliente.

Se falarmos sobre a eficácia do marketing de mídia social, podemos ver que várias empresas e grandes marcas começaram a oferecer um atendimento excepcional ao cliente por meio dessas plataformas. Você está a apenas um pedido de ser atendido pela equipe de suporte. Agora é a hora da ajuda instantânea, e as plataformas de mídia social oferecem assistência imediata com o feedback do cliente.

7. Ganhe oportunidades com taxas de conversão mais altas.

A mídia social oferece o poder de aumentar a visibilidade. Dessa forma, o negócio pode ganhar melhores oportunidades com maiores taxas de conversão. O aumento da visibilidade vem de conteúdo autoritário e muito mais, levando ao aumento do tráfego. A empresa obtém taxas de conversão de leads quase 100% maiores em comparação com o marketing de saída essencial. Este ponto se concentra em tornar sua marca interativa online, e as pessoas certamente o seguirão com confiança e credibilidade.

8. Aumente as vendas e obtenha melhores lucros.

Suponha que uma empresa esteja prosperando na segmentação de clientes em potencial, os ganhos aumentam. É mais provável que se os números de vendas estiverem corretos, as mídias sociais ajudam a manter isso. Os benefícios estão disponíveis quase gratuitamente. Ainda assim, oferece uma presença global.

9. Ganhe mais seguidores, torne-se um influenciador.

De marcas a artistas e celebridades, todos eles usam as mídias sociais extensivamente. Ao fazer uso dessas plataformas sociais, eles podem aumentar sua autoridade e alcance, ganhando assim mais seguidores. As informações mais valiosas postadas são compartilhadas de forma mais considerável pelos seguidores e, assim, você se torna um influenciador em seu setor.

10. Saiba mais sobre seus clientes em potencial.

Conhecer seus clientes da maneira certa é um mantra de sucesso para o seu negócio. A importância da mídia social está em entender os clientes e atendê-los com as informações que eles estão procurando.

11. Reduza os custos de marketing.

As organizações empresariais tentam reduzir os custos de marketing. No entanto, um dos benefícios da mídia social para as empresas é que ela pode fornecer uma maneira econômica de promover a marca e atrair clientes em potencial. Existem várias plataformas de mídia social que as empresas podem usar para compartilhar conteúdo sem nenhum custo extra.

Por outro lado, se alguma empresa está procurando entrar em soluções de publicidade, as plataformas de mídia social oferecem maneiras perfeitas de atingir um público específico. Ele é baseado em dados demográficos, interesses e palavras-chave que podem ser incluídos em diferentes campanhas publicitárias.

12. Faça da sua marca o assunto da cidade.

Se você optar por estratégias de branding eficazes, poderá ver a marca como parte da conversa do público. Mais pessoas vão se envolver em discutir os produtos e serviços oferecidos pela empresa. Ele fornecerá um ótimo feedback para a marca e atuará como uma prova de audiência dos clientes existentes para novos clientes.

Tendo isso em mente, as empresas devem compartilhar conteúdo envolvente relacionado a fazer perguntas abertas, compartilhar feedback sobre um produto específico e fazer networking com outras empresas.

13. Construa uma base de clientes com fidelidade à marca.

Não há nada melhor no mundo do que criar fidelidade à marca por meio das mídias sociais gratuitamente. Os clientes ou usuários que seguem você nas mídias sociais se mantêm engajados e aproveitam cada postagem compartilhada. A longo prazo, os clientes se tornam fiéis à sua marca, fazendo você se destacar e promovendo sua marca gratuitamente.

Aqui estão algumas ideias para manter seu público feliz:

• Oferecer descontos aos seguidores através das redes sociais.
• Fazer perguntas abertas, o que pode aumentar o engajamento.
• Atraia seus seguidores e clientes em potencial com brindes e concorrência.

14. Direcione os clientes para o seu site.

Os benefícios são úteis para direcionar seus seguidores ou clientes para o site da sua empresa. Para que isso funcione, você deve ter implementado estratégias de SEO para tráfego, bem como o ranking do seu site. No entanto, a mídia social também direciona o tráfego de referência para o seu site. Canais de mídia social, como o Instagram, fornecem um fluxo de tráfego de entrada diversificado para seu site, e o tráfego total é uma mistura de SEO (otimização de mecanismos de pesquisa) e SMO.

15. Use-o como uma ferramenta de redirecionamento.

As vantagens das mídias sociais nunca vão parar. A ferramenta de retargeting é útil para adquirir clientes. A publicidade atrai os clientes para diferentes ofertas. As campanhas de retargeting podem empurrar essas ofertas apenas para as pessoas que já demonstraram interesse. O retargeting pode direcionar os clientes de outros sites à medida que seguem as recomendações, e você pode ver o produto sendo vendido com eficiência. Esse é o poder das mídias sociais.

16. Faça uso de campanhas virais.

Você deve ter ouvido falar sobre os anúncios virais que estão girando em torno de você. As empresas podem usar um calendário de mídia social para gerenciar as campanhas, pois isso impacta significativamente o público. Essas campanhas virais usam hashtags que permanecem populares por muitos anos, aproximando os clientes da sua marca, visitando seu site e mantendo-se engajados.

Você recebe muita atenção e melhora o ROI (retorno do investimento), tornando o anúncio viral para os clientes. Tudo depende de suas expectativas, mas nunca força essa coisa, pois não trará melhores resultados. Por fim, o conteúdo deve ser bom o suficiente para deixar uma impressão duradoura nos usuários.

17. Promova seu conteúdo com sabedoria.

A importância do marketing nas redes sociais está em promover seu conteúdo com sabedoria. Como diz aquele velho ditado, “O conteúdo é o rei” e abrange os aspectos do conteúdo criativo, como títulos, imagens, intervalos de tempo do post e muito mais. Ao escrever conteúdo, certifique-se de que seja criativo e original – isso garantirá o sucesso da escrita do conteúdo.

Contar histórias é outro bom exemplo, em que clientes ou seguidores podem se referir a outras pessoas e, assim, você obtém mais seguidores. Dessa forma, o conteúdo é promovido e permite um melhor engajamento do público para o produto.

Use calendários de mídia social ou qualquer outro agendador para postar conteúdo automaticamente, digamos no Twitter ou LinkedIn, pois você se concentra mais na criatividade e não apenas em postar muito em um dia. É tudo sobre a arte de contar histórias relevantes para seus produtos ou serviços.

18. Concentre-se em tópicos de nicho que os clientes adoram.

Encontre grupos nas redes sociais que sejam relevantes para o seu produto. Depois de postar seu conteúdo lá, as chances são de que você terá um melhor alcance. Manter o foco em seu setor garantirá que clientes em potencial com ideias semelhantes o sigam. Cerca de 72% dos clientes que começam a segui-lo provavelmente comprarão um produto ou serviço de sua empresa.

19. Use testes A/B para obter resultados mais significativos.

Teste A/B é quando você apresenta uma versão diferente do mesmo site ou blog para diferentes categorias de pessoas. Mas aqui, no caso de usar as redes sociais para marketing, você apresenta posts semelhantes aos seguidores e obtém resultados de conversão. Esse método ajuda a encontrar as melhores postagens de mídia social que podem ser eficazes para os resultados mais significativos.

As empresas podem usar ferramentas de teste A/B e se esforçar para tentar rastrear os melhores resultados que são frutíferos para o negócio.

20. Use '#' (hashtags) para um melhor alcance.

Hashtags são a melhor maneira de aumentar o alcance do seu conteúdo. Se você estiver usando a mídia social para marketing, as hashtags podem estar relacionadas a tópicos de tendências, tópicos virais e muito mais. As pessoas costumam pesquisar por eles e, se você incluir as hashtags em sua postagem, poderá obter mais visitantes se tiver sorte.

O uso de hashtags é gratuito e há quase 55% de chance de sua postagem ser compartilhada novamente por um seguidor ou usuário. Certamente aumentará o engajamento – outro benefício das mídias sociais.

Embrulhar:

As vantagens do marketing de mídia social são intermináveis.

Além disso, outros benefícios a serem considerados podem incluir o seguinte:

• Aumente o reconhecimento da sua marca
• Obtenha mais tráfego de entrada usando ferramentas específicas
• Maior autoridade da marca
• Soluções econômicas para um negócio saudável
• Obtenha insights do mercado

Até lá, boa postagem e certifique-se de que seu conteúdo seja atraente para ler e obter uma curtida ou seguidor para uma boa medida. Seja você proprietário de uma empresa ou um artista individual, blogueiro, escritor ou influenciador, pode usar as mídias sociais para uma melhor promoção.

Este guest post foi escrito por Marco Guiliani, gerente de conteúdo da Planable.