5 compétences douces puissantes que chaque SEO devrait avoir

Bien sûr, vous pouvez lancer un audit technique moyen. Mais pouvez-vous communiquer vos découvertes d'une manière compréhensible pour le client, ce qui l'enthousiasme à l'idée d'apporter ces 100 modifications à son site ?

Les experts sont excellents dans ce qu'ils font, mais beaucoup d'entre eux laissent les choses pour lesquelles ils ne sont pas si bons aux autres. Mais cela ne fonctionne pas toujours dans toutes les situations professionnelles.

Dans cet article, je vais donc décrire cinq compétences non techniques sur lesquelles travailler pour faire passer votre service de référencement au niveau supérieur :

1. Compétences en communication
2. Compétences relationnelles
3. Compétences de gestion du temps
4. Éthique de travail
5. Compétences de priorisation

Que sont les compétences générales et pourquoi sont-elles importantes dans le référencement ?

Le référencement ne consiste pas seulement à découvrir ce qui ne va pas avec un site Web et à en parler à vos clients ou collègues. Pour avoir un impact, vous devez cultiver des compétences non techniques souhaitables.

Les soft skills sont celles qui sont complémentaires à vos hard skills. En référencement, vos compétences techniques sont vos compétences techniques de base et seraient des choses comme l'utilisation de feuilles de calcul, la création de stratégies de référencement, l'exécution de tactiques de référencement, etc.

Les compétences non techniques, en revanche, sont tous ces extras qui aident les professionnels à réussir. Pensez à votre éthique de travail, à vos compétences en communication, à l'établissement de relations, etc.

Si vous travaillez dans une agence de référencement, vous pouvez avoir différentes personnes dans l'équipe pour aider à combler le fossé entre vos compétences techniques et vos compétences générales. Mais cela ne signifie pas que les compétences non techniques ne sont plus importantes.

Et, si vous êtes un solopreneur ou une petite entreprise, vous portez tous les chapeaux. Vous êtes probablement impliqué dans le travail de référencement ainsi que dans la gestion des clients, les ventes, etc.

N'oublions pas non plus les référenceurs internes, qui doivent souvent être le champion de chaque recommandation qu'ils font. Les compétences non techniques peuvent grandement contribuer à la mise en œuvre des choses au travail.

L'essentiel est qu'être bon en compétences techniques SEO est formidable, mais si vous n'êtes pas si bon dans d'autres attributs professionnels, travailler dessus peut vous aider à monter de niveau et à faire avancer les choses plus rapidement.

5 compétences douces puissantes pour les référenceurs

1. Compétences en communication

La communication est peut-être la première chose à maîtriser dans votre rôle de référenceur professionnel. Cela ne vient pas facilement à tout le monde, mais cela reste important car la communication est la pierre angulaire du travail et des relations avec les clients.

J'ai déjà dit que le référencement doit être une initiative à l'échelle de l'entreprise pour réussir . Cela place le spécialiste du référencement dans la position d'avocat et, parfois, d'enseignant. Il peut être essentiel, par exemple, d'expliquer pourquoi la vitesse lente des pages nuit à l'entreprise afin que vous puissiez faire avancer les choses.

Il y a plusieurs aspects à la communication. Ces compétences comprennent l'écoute active, la communication verbale, la communication non verbale, la présentation, l'éducation, la négociation, l'écriture, etc.

Il peut être évident pour vous lorsque vous réfléchissez à cette liste comment chacun de ces éléments pourrait jouer dans votre rôle quotidien en tant que professionnel du référencement.

Considérez donc où se situent vos forces et vos faiblesses en matière de communication et engagez-vous à travailler sur une nouvelle compétence de communication à votre guise.

Par exemple, vous n'avez pas besoin d'aspirer à écrire un roman, mais vous pourriez peut-être rafraîchir vos compétences en matière de courrier électronique ou de création de rapports. Peut-être avez-vous besoin de travailler sur la façon dont vous éduquez les clients sur des concepts SEO complexes. Ou peut-être pourriez-vous apprendre des façons de présenter les résultats de données d'une manière plus engageante et positive.

La communication joue un rôle essentiel pour éviter les raisons pour lesquelles un projet SEO échoue. Pour plus d'aide, cet article sur 3QDigital.com contient quelques conseils utiles sur la communication avec les clients pour aider à faire le travail de référencement (bien que ces conseils puissent s'appliquer à n'importe quelle relation de travail).

2. Compétences relationnelles

Même si les affaires quotidiennes semblent être un travail tactique, cela se résume en fait à des relations.

Nous sommes tous des gens qui essaient de faire avancer les choses. Et nous avons chacun des priorités différentes. Ainsi, être capable de naviguer dans les relations sur le lieu de travail et avec les clients est essentiel au résultat.

Par exemple, savoir pourquoi Sally en informatique n'apportera pas les modifications de site Web nécessaires à votre stratégie de référencement peut vous aider à trouver une solution mutuellement bénéfique.

Mais d'abord, tu dois avoir une relation avec Sally. Et vous devez respecter ce qui est important pour elle et ce qu'elle apporte à la table.

Beaucoup de gens ne pensent peut-être pas au fait que les relations sont essentielles au leadership. Cet article d'Oxford Group donne cinq conversations clés à avoir avec d'autres personnes au travail (que vous pouvez appliquer à des collègues ou à des clients) pour établir des relations efficaces.

3. Compétences en gestion du temps

Être capable de respecter les délais et de prioriser le travail peut être l'une des tâches les plus difficiles pour tout professionnel. Il semble toujours qu'il y ait plus de choses à faire que de temps dans la journée. L'art et la science de la gestion du temps résident dans la structure et l'approche.

En tant que référenceur, la gestion du temps est essentielle car non seulement vous jonglez avec les délais concurrents des clients ou des collègues, mais vous éteignez également les incendies occasionnels et peut-être même gérez une équipe.

Si vous êtes travailleur indépendant, vous devez ajouter toutes les autres tâches commerciales quotidiennes qui doivent être effectuées.

Selon votre situation de travail, vous pouvez avoir beaucoup ou un peu de flexibilité dans la façon dont vous structurez votre journée. Vous pouvez, en fait, avoir des membres de l'équipe ou des responsables pour vous aider à établir des priorités, ou vous devrez peut-être le découvrir par vous-même.

Quoi qu'il en soit, savoir gérer votre propre emploi du temps peut vous aider à rester sain d'esprit. Et, lorsque vous avez ces compétences, vous pouvez communiquer à vos collègues et clients en toute confiance que vous êtes au top (et selon vos conditions).

Il vous suffit de rechercher "conseils de gestion du temps" et vous trouverez d'innombrables articles de conseils pour ceux qui souhaitent contrôler leur emploi du temps.

4. Éthique de travail

Discipline, suivi, initiative - ce sont toutes les caractéristiques d'une bonne éthique de travail.

Tout projet de référencement vaut la peine d'être bien fait et dans les délais. Et avec de nombreux référenceurs travaillant à domicile de nos jours (et pour certains, cela n'a jamais changé), une solide éthique de travail est ce qui garantira que le travail est de qualité et livré dans un délai raisonnable.

Une grande partie de cela commence par l'établissement de processus - à la fois dans la façon dont vous faites votre travail et dans la façon dont vous structurez votre journée (voir la gestion du temps ci-dessus).

Et bien que l'éthique du travail soit davantage une compétence non technique intrinsèque - quelque chose qui vient naturellement chez certaines personnes, tandis que d'autres doivent faire plus d'efforts - cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas y travailler.

Cet article sur LifeHack.org donne de nombreuses idées sur la façon de développer une solide éthique de travail. Former de bonnes habitudes est le moteur.

5. Compétences de priorisation

Lorsque vous regardez l'énorme quantité de travail de référencement qui vous attend, votre entreprise et/ou vos clients, vous sentez-vous dépassé ? Si c'est le cas, alors probablement tout le monde le fait aussi.

Il est essentiel de pouvoir hiérarchiser les tâches de référencement les plus importantes qui auront le plus grand impact dans les meilleurs délais. Cela vous donne des gains rapides et ouvre la voie à la mise en œuvre du référencement à plus grande échelle.

Dernières pensées

Les compétences non techniques telles que celles mentionnées dans cet article sont très recherchées chez tout professionnel du référencement, que vous travailliez en agence, en interne ou seul.

En fin de compte, tout expert en référencement peut être excellent dans ses compétences techniques. En développant des compétences non techniques, ils peuvent porter leur rôle à un nouveau niveau d'efficacité.

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