Comment améliorer le taux de rebond du site Web et le temps moyen sur la page

Il fut un temps où le taux de rebond et le temps moyen passé sur la page étaient des indicateurs « bon à savoir ». Ils sont apparus dans les analyses de votre site Web, mais vous y avez probablement prêté beaucoup moins d'attention que les autres points de données SEO.

Les temps changent. Le taux de rebond et le temps moyen passé sur la page ont des informations précieuses à partager en ce qui concerne les performances du site Web et l'expérience utilisateur - et les spécialistes du marketing B2B et les concepteurs Web qui créent et entretiennent des sites y prêtent une attention particulière.

Pas le temps de lire ? Écoutez plutôt cet article (narré par une personne réelle):

Narration avec l'aimable autorisation de Vooozer

La question n'est pas de savoir si ou pourquoi le taux de rebond et le temps moyen sur la page sont importants, mais comment les améliorer sur votre site.

Dans cet article, nous couvrirons :

• Que signifient le taux de rebond et le temps moyen sur la page ?
• Des repères idéaux pour chacun
• Causes courantes de mauvaises performances
• Conseils pour améliorer le taux de rebond (y compris une infographie pratique)

Que signifient le taux de rebond et le temps moyen passé sur la page ?

La définition de Hubspot du taux de rebond est "le pourcentage de personnes qui atterrissent sur une page de votre site Web, puis la quittent sans cliquer sur quoi que ce soit d'autre ou naviguer vers d'autres pages de votre site". En pratique, les rebonds ressemblent à ceci : quelqu'un trouve l'un de vos blogs sur une page de résultats de moteur de recherche (SERP), clique dessus, lit l'article, puis quitte votre site sans visiter aucune autre page.

Le temps moyen sur la page est exactement comme son nom l'indique - le temps moyen que les visiteurs passent sur une page particulière - et il révèle s'ils lisent réellement votre contenu. Par exemple, si le temps moyen sur la page d'un long article de blog n'est que de 10 secondes, il est prudent de supposer que la plupart des visiteurs ne lisent pas réellement l'article.

Quels sont les bons chiffres pour le taux de rebond et le temps moyen passé sur la page ?

De nombreux facteurs influencent le taux de rebond et le temps moyen passé sur la page, tels que le type de trafic que votre site attire et le référencement qui a été effectué.

Le type de page et le contenu qu'elle contient sont également des facteurs. Si la page est en grande partie informative sans beaucoup de liens vers d'autres parties de votre site, un taux de rebond élevé et un faible temps moyen sur la page peuvent ne pas être trop alarmants. L'inverse devrait être vrai si la page est, par exemple, principalement un répertoire de liens vers vos produits et services.

Quelle est la moyenne idéale du temps passé sur la page ?

La vérité est que la moyenne idéale pour le temps passé sur la page variera. Certains spécialistes du marketing déclarent que leur temps moyen sur la page se situe entre 2 et 3 minutes. D'autres composent cette métrique en utilisant le temps de lecture, qui est moyenné en fonction du nombre de mots dans un article et de la vitesse générale des mots d'un lecteur par minute. Dans ce scénario, une visite de page de 40 à 50 secondes est encourageante.

Pourcentages de taux de rebond cibles

Pour avoir une idée des variations du taux de rebond, consultez ce graphique créé par Conversion XL montrant le taux de rebond moyen pour diverses pages Web du secteur.

Source : Benchmarks de taux de rebond de ConversionXL

En général, vous devez viser un taux de rebond inférieur à 40 %. S'il est supérieur à 55 %, vous devez absolument rechercher les raisons pour lesquelles les internautes quittent votre site et les moyens de vous améliorer.

D'un autre côté, ne laissez pas un taux de rebond extrêmement faible vous bercer d'un faux sentiment de sécurité. Un taux de rebond moyen de 20 % ou moins peut refléter un contenu vraiment attrayant, mais c'est plus probablement une indication qu'il y a quelque chose qui ne va pas avec votre outil d'analyse de site, comme une balise en double.

4 raisons derrière un taux de rebond élevé

1. Appareils mobiles. Vous faites probablement partie des 81 % d'adultes aux États-Unis qui possèdent un smartphone et savent à quel point il peut être difficile de faire des recherches approfondies sur un petit écran. Les gens sont susceptibles de rebondir plus tôt lorsqu'ils utilisent un appareil mobile plutôt qu'un ordinateur ou une tablette.
2. Articles de blog populaires. Les blogs avec un classement SERP élevé et des partages sur les réseaux sociaux attirent beaucoup de trafic qui veut des réponses à des questions spécifiques. Une fois qu'ils ont trouvé ces réponses, la plupart des gens se tournent vers d'autres sites pour des perspectives supplémentaires.
3. Certaines pages sont plus détaillées que d'autres. Un temps disproportionné peut être passé sur différentes pages, pour diverses raisons. Par exemple, les pages avec un seul CTA sont susceptibles d'avoir un taux de rebond beaucoup plus élevé que celles offrant plusieurs CTA, liens et autres contenus similaires en profondeur. Vos pages de destination doivent avoir des taux de rebond très faibles, car idéalement, les visiteurs y arriveraient à partir d'un CTA sur votre site et effectueraient une autre action sur la page, comme remplir le formulaire.
4. Problèmes structurels. Si votre taux de rebond dépasse 70 %, regardez vos pages du point de vue d'un visiteur. Où l'expérience utilisateur échoue-t-elle ? Y a-t-il des erreurs évidentes comme des pages 404 ou du contenu qui ne correspond pas aux méta descriptions ?

Mes mesures sont horribles ! Que fais-je?

Ne paniquez pas, mais cherchez comment vous pouvez remédier à un taux de rebond élevé et/ou à un temps moyen sur la page faible :

• Vérifiez la vitesse de chargement des pages de votre site. Si vous avez une tonne de grandes images haute résolution, les pages peuvent prendre trop de temps à charger. Les gens sont impatients et abandonneront les pages avec des temps de chargement excessifs.
• Assurez-vous que la navigation sur le site et les liens vers les pages sont conviviaux. Le menu de navigation principal de votre site doit apparaître sur toutes les pages, à l'exception des pages de destination, et chaque page doit être liée à des articles/contenus connexes afin que les utilisateurs puissent approfondir votre site, quelle que soit la page par laquelle ils accèdent en premier.
• Examen pour le référencement. Utilisez des mots-clés, des méta-descriptions de page et des titres appropriés sur l'ensemble de votre site.

CONNEXION: Comment optimiser la vitesse de chargement des pages du site Web pour de meilleurs résultats de référencement

• Fournissez un contenu engageant (et pertinent). Cela vous aidera à voir les améliorations les plus importantes, car les visiteurs seront plus susceptibles de lire ce que vous avez à offrir. C'est formidable de générer un grand nombre de visiteurs, mais s'ils ne restent pas, vous manquez des opportunités de les convertir en prospects.

(Plus) Meilleures pratiques pour améliorer le taux de rebond

• Utilisez des paragraphes courts et des titres de section pour que le texte reste facile à digérer.
• N'utilisez pas de pop-ups, ils sont ennuyeux. Si vous ne pouvez pas vous en empêcher, faites-leur quitter les fenêtres contextuelles d'intention. Ils apparaissent lorsque le curseur d'un visiteur se déplace en dehors de la limite supérieure de la page (indiquant sa sortie potentielle du site) et sont beaucoup moins susceptibles de provoquer un rebond.
• Rédigez et réutilisez régulièrement du contenu de blog, du contenu avancé et des communiqués de presse.
• Utilisez des mots-clés et des mots-clés de longue traîne que les prospects rechercheront de manière organique. Les outils de recherche comme SEMrush ou Ubersuggest sont d'excellentes ressources pour identifier les mots-clés appropriés.
• Rédigez soigneusement des méta-descriptions et des appels à l'action (CTA) pour encourager les clics.
• Ouvrez les liens externes dans de nouveaux onglets.
• Ajouter une vidéo! Besoin d'inspiration ou de conseils pour créer une vidéo ? Consultez notre bibliothèque de ressources de marketing vidéo

Pour vous aider à garder ces conseils à l'esprit, nos amis d'Easelly ont réalisé ce résumé infographique :

Conception infographique par Easelly

L'amélioration du taux de rebond et du temps moyen sur la page de votre site Web améliorera finalement votre référencement. Consultez notre guide de survie SEO pour encore plus de façons d'améliorer votre classement SERP et les performances de votre site Web.