5 problèmes courants auxquels les vendeurs sont confrontés lors de la vente sur Amazon

Vous êtes donc opérationnel en tant que vendeur Amazon et vous pensez avoir compris le marché Amazon. La bonne nouvelle, c'est que si vous avez survécu (et de manière rentable) à votre première saison de magasinage des Fêtes, vous vous en sortez bien. Cependant, il existe un certain nombre de problèmes que même les vendeurs Amazon importants ou à long terme ne comprennent pas. Vendre sur Amazon est infiniment complexe, avec des pièges dans lesquels même les vétérans tombent.

Je suis heureux de vous dévoiler les pièges maintenant - mais comme un enfant qui pense avoir compris comment un magicien fait un tour, vous devrez toujours travailler dur pour éviter les problèmes courants rencontrés par de nombreux vendeurs lorsqu'ils commencent à vendre sur Amazon.

À tout le moins, le fait de les connaître vous permettra d'être plus conscient de l'endroit où ces pièges pourraient se cacher. Utilisez l'infographie pour vous aider à visualiser les problèmes et lisez exactement comment les résoudre dans l'article ci-dessous. Il est un peu choquant de voir combien de vendeurs n'ont jamais mis en place d'options de collecte des taxes d'État sur Amazon, pensant qu'Amazon s'occupe en quelque sorte automatiquement de tous les problèmes de taxe de vente liés aux ventes sur le marché Amazon. Il s'avère que rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité.

Dans cet article, vous allez découvrir les problèmes auxquels les vendeurs sont confrontés lors de la vente sur Amazon.

Bien qu'Amazon soit heureux de collecter la taxe de vente d'État pour vous (pour une somme modique), il appartient à chaque vendeur d'indiquer dans quels États il souhaite qu'Amazon perçoive la taxe et de gérer le versement des taxes aux juridictions fiscales appropriées à travers le pays. Il existe de nombreux services de remise de taxes disponibles pour les vendeurs en ligne, mais le vendeur a en fin de compte la responsabilité de payer ses taxes.

Voici quelques services qui peuvent vous aider :

• Avalara.com
• Taxjar.com
• Taxify.com
• Vertexsmb.com
• Catchingclouds.net
• Salestaxandmore.com

Bien qu'un vendeur puisse choisir de ne pas percevoir la taxe de vente de l'État (en choisissant de l'absorber comme un coût d'exploitation), la responsabilité de verser la taxe n'est pas facultative.

Un vendeur peut désigner son compte pour percevoir la taxe de vente d'État dans des États particuliers.

Malheureusement, cependant, la valeur par défaut d'Amazon lors de la création de nouvelles listes est de désigner chaque SKU comme ayant une étiquette sans taxe, ce qui peut écraser la demande générale du vendeur de percevoir la taxe de vente de l'État sur l'ensemble de son catalogue.

Définissez vos impôts dès le premier tour.

Immédiatement après la création d'un nouveau compte vendeur, mon conseil est de :

1. Allez dans Paramètres -> Paramètres fiscaux.
2. Désignez les États dans lesquels vous souhaitez qu'Amazon perçoive la taxe de vente d'État.
3. Définissez le paramètre "Utiliser le code fiscal du produit par défaut" sur "A_GEN_TAX".

Amazon utilise généralement par défaut A_GEN_NOTAX, où aucune taxe n'est collectée.

Bien que le vendeur puisse proposer des produits qui justifient un taux d'imposition légèrement différent, ce niveau d'ajustement peut suivre plus tard.

Si le vendeur utilise Fulfillment by Amazon (FBA) et ne collecte pas de manière proactive la taxe de vente de l'État dans tous les États de collecte de taxes où Amazon dispose de centres de distribution, il ne faudra pas longtemps avant que le vendeur accumule des obligations fiscales en raison de l'impôt encouru. lien par le biais de l'inventaire FBA stocké - même brièvement - dans les entrepôts de traitement de ces États.

CONSEIL DE PRO: Chaque vendeur FBA devrait investir dans une consultation fiscale avec un conseiller fiscal de vendeur en ligne pour comprendre les responsabilités et les passifs potentiels liés à l'utilisation de FBA.

Rentabilité

Trop de vendeurs se concentrent sur les chiffres de vente supérieurs plutôt que sur les bénéfices nets. Honnêtement, à part l'ego et peut-être quelques remises sur le volume, il n'y a pas beaucoup d'avantages à long terme à être un gros vendeur, mais pas particulièrement rentable, sur Amazon.

Concentrez-vous sur la croissance inférieure et comptabilisez tous les coûts à l'avance.

Je préférerais de loin voir un vendeur augmenter ses bénéfices nets d'une année sur l'autre beaucoup plus rapidement que ses ventes. Cela nécessite généralement une compréhension de la rentabilité au niveau du SKU, en intégrant les frais généraux et les coûts indirects dans le calcul du profit de chaque SKU. Cela inclut certains frais Amazon moins qu'évidents et les dépréciations/radiations de produits.

Bien que j'aborderai ce sujet beaucoup plus dans un chapitre ultérieur, il est important de se concentrer sur les parties de votre catalogue qui vous rapportent de l'argent et de perdre les parties qui n'en rapportent pas.

• Arrêtez de faire la moyenne de tout et de ne regarder que vos chiffres de vente et vos marges.
• Commencez à penser à chaque SKU que vous vendez sur Amazon comme ayant son propre P&L, ses propres forces de marché et son propre niveau et types de compétitions.

Une telle approche a aidé de nombreux vendeurs à rationaliser leur catalogue, en se concentrant sur la croissance des résultats avant tous les autres objectifs financiers.

Exécution par Amazon

Fulfillment by Amazon – communément appelé FBA – est exactement ce à quoi cela ressemble. Vous envoyez vos produits aux entrepôts d'Amazon et ils sélectionnent, emballent et expédient vos articles pour respecter leurs délais d'expédition et de livraison stricts.

Le problème avec les SKU co-mixés.

Il y a un certain nombre de problèmes ici, et je commencerai par l'utilisation de SKU "sans autocollant" combinés. Comme mentionné dans un chapitre précédent, un vendeur a la possibilité d'envoyer un produit dans FBA sans avoir à fournir des autocollants de niveau SKU sur chaque unité. Un tel inventaire sans autocollant a le potentiel de se mélanger avec l'inventaire d'autres vendeurs FBA du même SKU.

Ensuite, lorsqu'un client passe une commande auprès d'un vendeur FBA, Amazon extrait l'inventaire le plus pratique, même si cet inventaire n'est pas réellement l'inventaire que le vendeur a envoyé lui-même à FBA.

Et, si d'autres vendeurs ont envoyé un produit contrefait ou un produit d'occasion qu'ils essaient de mettre en gage comme un produit neuf, le nouveau vendeur peut maintenant avoir des ennuis avec Amazon pour avoir vendu un produit problématique à un client même si ce n'était techniquement pas leur produit. Amazon répond lorsque les clients se plaignent de la qualité des produits - et le gros du travail incombe à la marque individuelle au niveau de la vente.

À environ 0,20 $ / unité pour qu'Amazon colle les articles, ou quels que soient les coûts d'entrepôt d'un vendeur, nous considérons que les coûts de collage des unités FBA sont bien inférieurs au coût implicite de la suspension de son compte vendeur pour avoir prétendument vendu un produit mélangé contrefait à un client.

Source de l'article

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