15 façons dont votre entreprise peut utiliser les médias sociaux pendant les vacances

Les vacances créent toujours une atmosphère un peu plus festive, amusante, chaleureuse et excitante. Alors que votre entreprise approche de la saison souvent qualifiée de "la période la plus merveilleuse de l'année", assurez-vous que votre entreprise tire parti de ses médias sociaux pendant les vacances pour rendre les clients joyeux et brillants.

Utilisez les vacances comme une opportunité d'humaniser votre marque, de montrer une autre facette de votre entreprise et de vous connecter plus personnellement et chaleureusement avec vos clients, vos clients et vos patients. Voici quelques façons d'utiliser les médias sociaux pendant les vacances.

#1) Modifiez votre profil et vos images d'en-tête

Améliorez vos profils de médias sociaux en ajoutant des cadres ou des accents sur le thème des vacances à vos photos en vedette. Ajoutez un bonnet de Père Noël à votre logo ou enroulez des lumières de Noël autour de votre photo de profil. Remplacez vos images d'en-tête par des thèmes de style saisonnier qui utilisent des couleurs ou des images de vacances.

Pour créer rapidement de nouveaux graphismes pour vos profils sociaux, consultez l'outil gratuit Canva qui propose une sélection d'images de vacances prédéfinies.

#2) Créer des messages de souhaits de vacances

Créez des graphiques pour envoyer des souhaits de vacances à vos abonnés sur les réseaux sociaux. Canva comprend également des modèles pour créer des cartes de style professionnel.

#3) Programmer des messages de vacances

Ne chargez personne de votre personnel d'afficher le jour d'un jour férié. Définissez des publications à l'aide de planificateurs de médias sociaux pour qu'elles sortent la veille de Noël, Noël, les jours de Hanoucca et le jour et le réveillon du Nouvel An.

Gardez à l'esprit que la durée de vie moyenne d'un Tweet (la durée pendant laquelle un Tweet est disponible pour que les gens puissent le voir dans leur flux) est en moyenne de seulement 18 minutes , alors planifiez plus d'une publication de vacances sur cette plate-forme.

#4) Partager les photos de l'entreprise

Utilisez la saison des fêtes comme une occasion de montrer des parties de votre entreprise qui sont autrement cachées à vos clients, clients ou patients.

• Partagez des photos sincères de votre fête de fin d'année.
• Montrez un aperçu des coulisses de la façon dont votre entreprise se prépare pour la saison des fêtes.
• Publiez des images de vos décorations de vacances (ou des images de vous en train de mettre des décorations de vacances).
• Capturez et partagez des images de votre équipe en train de redonner pendant les vacances.

#5) Créer des vidéos d'entreprise

Allez encore plus loin et créez des vidéos qui offrent un aperçu de votre entreprise pendant les vacances. Plus de 50 % des personnes regardent des vidéos en ligne tous les jours , elles constituent donc un excellent moyen d'utiliser les réseaux sociaux pendant les vacances.

#6) Lancez-vous

Vous pouvez rester simple avec votre marketing vidéo et réduire le processus d'édition et de téléchargement en mettant en ligne vos vidéos.

Facebook, Twitter et Periscope vous permettent de diffuser en direct des événements au fur et à mesure qu'ils se produisent. Et, des plateformes comme Snapchat et Instagram vous permettent de mettre à jour une histoire de 24 heures avec des clips et de courtes vidéos. Utilisez ces outils en direct comme une opportunité de vous connecter en temps réel avec vos clients et clients tout au long des vacances.

#7) Demandez à vos clients de créer du contenu

Laissez le partage aller dans les deux sens et demandez à votre public de publier ses propres vidéos et images. Promouvoir une incitation pour les clients et les clients à partager le contenu de vacances qu'ils créent. Les concours peuvent se dérouler sur une journée pour un prix défini ou durer tout le mois pour générer plus d'intérêt et la chance d'avoir plus de gagnants.

#8) Créez du contenu sur le thème des fêtes lié à vos offres

Utilisez les médias sociaux pendant les vacances pour montrer comment vos produits ou services se rapportent à la saison. Créez du contenu qui relie vos offres aux vacances.

• Le cabinet d'un médecin pourrait créer du contenu sur la façon dont la dinde affecte le corps ou sur la façon d'éviter les germes lors des fêtes de fin d'année.
• Un détaillant de vêtements pourrait créer un guide de style pour les fêtes et présenter des articles de ses lignes de vêtements.
• Un magasin automobile pourrait partager des faits sur la distance entre les villes et le pôle Nord tout en reliant les statistiques aux informations sur les voitures.

#9) Promouvoir les listes de cadeaux

Une autre façon d'utiliser le contenu pour promouvoir vos produits et services via les médias sociaux consiste à créer des guides de cadeaux . Créez des guides sur le thème des fêtes et des tableaux Pinterest qui contiennent des listes de cadeaux pour certaines personnes, certains intérêts ou qui soutiennent les petites entreprises.

#10) Promotion croisée avec d'autres entreprises

Recherchez d'autres entreprises locales avec lesquelles vous pouvez vous associer pendant les vacances. Les promotions croisées doublent votre visibilité sur les réseaux sociaux car vous avez une autre entreprise qui fait activement la promotion de la vôtre.

Donc, si vous êtes un hôpital, vous pouvez vous associer à un détaillant local en offrant à vos patients des coupons exclusifs pour le magasin. Ou, si vous êtes un magasin d'automobiles, vous pouvez parrainer une apparition du Père Noël dans un centre commercial local. Choisissez une promotion et travaillez avec votre partenaire pour la partager sur vos deux plateformes de médias sociaux de marque.

#11) Lancez un hashtag sur le thème des fêtes

Centralisez vos médias sociaux autour des vacances en utilisant un hashtag qui relie le tout. Créez une phrase que vous pouvez utiliser pour organiser tous vos messages ou messages liés aux vacances.

#12) Soyez actif sur le hashtag lié aux vacances

Vous n'êtes pas obligé de limiter les publications sur les réseaux sociaux aux hashtags que vous créez. Impliquez-vous avec d'autres hashtags tendance et participez aux conversations. Gardez un œil sur les hashtags tendance et lancez-vous quand vous le pouvez.

#13) Créez des promotions et des offres exclusives sur les réseaux sociaux

Récompensez vos abonnés et incitez les autres à vous trouver sur les réseaux sociaux en proposant des promotions et des offres exclusives sur les réseaux sociaux. Fournissez des liens vers des tarifs spéciaux et des offres qui ne sont disponibles que sur certaines plateformes de médias sociaux.

#14) Offrez un service client via les médias sociaux

Les vacances sont une période chargée pour les entreprises et les consommateurs, alors offrez un coup de main supplémentaire via vos plateformes de médias sociaux. Dirigez les clients et les clients vers les médias sociaux en tant qu'outil de service client supplémentaire pendant les vacances.

#15) Promouvoir les initiatives caritatives

Les fêtes sont une saison pour redonner, alors associez-vous à un organisme de bienfaisance et offrez à vos clients, clients et patients un moyen de s'impliquer. Faites la promotion d'initiatives et orientez votre public vers la manière dont il peut participer.

N'oubliez pas d'utiliser les médias sociaux pendant les vacances

Les vacances donnent aux entreprises l'occasion de montrer un côté plus personnel de leur organisation. Cette année, alors que votre entreprise entre dans la période des Fêtes, utilisez les médias sociaux comme moyen d'établir des liens plus significatifs avec vos clients et vos patients.