15 formas en que su empresa puede usar las redes sociales durante las fiestas

Las vacaciones siempre crean una atmósfera un poco más festiva, divertida, cálida y emocionante. A medida que su negocio se acerca a la temporada a la que a menudo se hace referencia como "la época más maravillosa del año", asegúrese de que su negocio aproveche sus redes sociales durante las fiestas para hacer que los clientes se sientan felices y brillantes.

Utilice las fiestas como una oportunidad para humanizar su marca, mostrar otro lado de su negocio y conectarse de manera más personal y cálida con sus clientes y pacientes. Aquí hay algunas maneras en que puede usar las redes sociales durante las vacaciones.

#1) Cambie su perfil e imágenes de encabezado

Mejora tus perfiles de redes sociales agregando marcos o acentos con temas festivos a tus fotos destacadas. Agrega un gorro de Papá Noel a tu logo o envuelve luces navideñas alrededor de tu foto de perfil. Cambie sus imágenes de encabezado a temas de estilo estacional que usan colores o imágenes navideñas.

Para crear rápidamente nuevos gráficos para sus perfiles sociales, consulte la herramienta gratuita Canva , que tiene una selección de imágenes navideñas prefabricadas.

#2) Crear publicaciones de deseos navideños

Cree gráficos para enviar deseos de vacaciones a sus seguidores en las redes sociales. Canva también incluye plantillas para crear tarjetas con estilo profesional.

#3) Programar publicaciones de días festivos

No haga que alguien de su personal sea responsable de publicar el día de un feriado. Establezca publicaciones utilizando programadores de redes sociales para salir en Nochebuena, Navidad, los días de Hanukkah y el día y la víspera de Año Nuevo.

Tenga en cuenta que la vida útil promedio de un Tweet (la cantidad de tiempo que un Tweet está disponible para que las personas lo vean en su feed) es un promedio de solo 18 minutos , así que programe más de una publicación de vacaciones en esa plataforma.

#4) Comparte fotos de la empresa

Utilice la temporada navideña como una oportunidad para mostrar partes de su negocio que de otro modo estarían ocultas para sus clientes o pacientes.

• Comparta fotos sinceras de su fiesta navideña.
• Muestre una mirada detrás de escena de cómo su empresa se prepara para la temporada navideña.
• Publique imágenes de sus decoraciones navideñas (o imágenes suyas colocando decoraciones navideñas).
• Capture y comparta imágenes de su equipo retribuyendo durante las fiestas.

#5) Crear videos de la empresa

Vaya un paso más allá y cree videos que ofrezcan una mirada interna a su negocio durante las fiestas. Más del 50% de las personas ven videos en línea todos los días , por lo que son una excelente manera de usar las redes sociales durante las vacaciones.

# 6) Transmitir en vivo

Puede mantenerlo simple con su marketing de video y reducir el proceso de edición y carga al publicar sus videos.

Facebook, Twitter y Periscope le permiten transmitir eventos en vivo a medida que ocurren. Y plataformas como Snapchat e Instagram te permiten actualizar una historia de 24 horas con clips y videos cortos. Utilice estas herramientas en vivo como una oportunidad para conectarse en tiempo real con sus clientes y clientes durante las festividades.

#7) Pida a sus clientes que creen contenido

Deje que se comparta en ambos sentidos y pídale a su audiencia que publique sus propios videos e imágenes. Promueva un incentivo para que los clientes y clientes compartan el contenido de vacaciones que crean. Los concursos pueden tener lugar en un día por un premio fijo o durar todo el mes para generar más interés y la posibilidad de más ganadores.

#8) Cree contenido temático de vacaciones relacionado con sus ofertas

Use las redes sociales durante las fiestas para mostrar cómo se relacionan sus productos o servicios con la temporada. Cree contenido que vincule sus ofertas con las festividades.

• El consultorio de un médico podría crear contenido sobre cómo el pavo afecta el cuerpo o cómo evitar los gérmenes durante las fiestas navideñas.
• Un minorista de ropa podría crear una guía de estilo para las fiestas y presentar artículos de sus líneas de ropa.
• Un taller de automóviles podría compartir datos sobre la distancia entre las ciudades y el Polo Norte mientras conecta las estadísticas con la información sobre los automóviles.

#9) Promover listas de regalos

Otra forma de utilizar el contenido para promocionar sus productos y servicios a través de las redes sociales es creando guías de regalos . Cree guías temáticas navideñas y tableros de Pinterest que tengan listas seleccionadas de obsequios para ciertas personas, intereses o apoyen a las pequeñas empresas.

#10) Promoción cruzada con otras empresas

Busque otras empresas locales con las que pueda asociarse durante las fiestas. Las promociones cruzadas duplican su exposición en las redes sociales porque tiene otro negocio que promociona activamente el suyo.

Entonces, si usted es un hospital, podría asociarse con un minorista local y brindarles a sus pacientes cupones exclusivos para la tienda. O, si tiene un taller de automóviles, podría patrocinar una aparición de Papá Noel en un centro comercial local. Elija una promoción y trabaje con su socio para compartirla en las dos plataformas de redes sociales de su marca.

#11) Comience un Hashtag con el Tema de las Fiestas

Centraliza tus redes sociales durante las festividades usando hashtags que lo unen todo. Cree una frase que pueda usar para seleccionar todas sus publicaciones o mensajes relacionados con las vacaciones.

# 12) Manténgase activo en Hashtag relacionado con las vacaciones

No tiene que restringir las publicaciones en las redes sociales a los hashtags que cree. Involúcrese con otros hashtags de tendencias y participe en las conversaciones. Esté atento a los hashtags de tendencia y participe cuando pueda.

#13) Cree promociones y ofertas exclusivas en redes sociales

Recompense a sus seguidores y ofrezca un incentivo para que otros lo encuentren en las redes sociales ofreciendo promociones y ofertas exclusivas en las redes sociales. Proporcione enlaces a precios especiales y ofertas que solo están disponibles a través de ciertas plataformas de redes sociales.

#14) Ofrece servicio al cliente a través de las redes sociales

Los días festivos son una época muy ocupada tanto para las empresas como para los consumidores, así que ofrezca una mano adicional a través de sus plataformas de redes sociales. Dirija a los clientes y clientes a las redes sociales como una herramienta adicional de servicio al cliente durante las vacaciones.

#15) Promover iniciativas de caridad

Las vacaciones son una temporada para retribuir, así que asóciese con una organización benéfica y ofrezca una manera para que sus clientes, clientes y pacientes se involucren. Promueva iniciativas y dirija a su audiencia hacia cómo pueden participar.

No olvides usar las redes sociales durante las fiestas

Las fiestas dan a las empresas la oportunidad de mostrar un lado más personal de su organización. Este año, a medida que su negocio entra en la temporada navideña, use las redes sociales como una forma de establecer conexiones más significativas con sus clientes y pacientes.