10 consejos para los especialistas en marketing de contenido durante las vacaciones

A medida que se acercan las festividades, muchas empresas buscan formas de llegar a su audiencia con contenido más oportuno. Especialmente después de la caída de los ingresos que muchos experimentaron en 2020, las empresas están ansiosas por recuperar sus pérdidas y cerrar el año con fuerza.

Venta minorista estudios han demostrado que las compras en línea crecen exponencialmente cada año, con más compradores investigando y realizando pedidos digitalmente que nunca. Ahora que las ofertas cibernéticas del Black Friday se extienden un mes en lugar de un día, las marcas tienen más tiempo que nunca para llegar a su audiencia, aumentar las ventas y fortalecer la lealtad del cliente. Los siguientes consejos para los especialistas en marketing de contenido se pueden usar para crear más conciencia de marca, fomentar las ventas navideñas y retribuir a sus clientes leales.

1. Cree ofertas navideñas de marca

Las ofertas navideñas no necesitan ser genéricas o llamativas. En su lugar, puede ofrecer ahorros en sus productos y servicios más valiosos. Ya sea que aplique códigos de descuento, envío gratuito por tiempo limitado o ventas de compre uno y obtenga uno gratis, sus clientes leales se beneficiarán felizmente de este clásico gesto navideño. Especialmente en un mundo post-COVID, muchos compradores buscarán productos de calidad que puedan comprar a distancia.

2. Recopilar y publicar reseñas

Si bien la temporada navideña puede parecer un momento caótico para recopilar reseñas por primera vez, en realidad es ideal. Estudios muestran la mayoría de los consumidores leen reseñas antes de visitar una tienda física. Durante las festividades, los compradores suelen tomar decisiones de compra rápidas y de última hora. Si sus reseñas de 5 estrellas son fácilmente accesibles con una búsqueda rápida en Google o visitando su página de inicio, está optimizando las reseñas de manera efectiva. Recopile reseñas en persona, a través de un enlace en su lista de correo electrónico o a través de las redes sociales.

3. Cree una lista de 'Top 10' de la industria

Esta es una gran oportunidad para mostrar uno de sus mejores productos o servicios. ¿Ofreces algo que sea un regalo perfecto para las fiestas? ¿Hay algún grupo demográfico en particular al que le encantaría uno de sus artículos (por ejemplo, padres, niños pequeños o profesionales en una industria determinada)? Forme su lista en torno a este producto. Muchas marcas están creando este tipo de listas de regalos de vacaciones y optimizarlos para palabras clave de búsqueda particulares. Algunos incluso mencionan los productos y servicios de la competencia para dar al lector una visión imparcial de sus opciones. Si bien parece arriesgado, en realidad es una excelente manera de generar confianza con su audiencia.

4. Ejecute una campaña navideña

Si su objetivo es la participación de la audiencia, una campaña navideña puede poner su marca en el mapa de su industria. Food52 hizo precisamente eso con su galletas del mundo campaña navideña, que presentó recetas clásicas de todo el mundo. Invitar a los seguidores de las redes sociales a subir imágenes con temas festivos o participar en un concurso puede impulsar su página en los algoritmos sociales. Una forma rápida de poner la pelota en marcha es invitar a algunas personas influyentes a participar. Asegúrate de estar elegir a los influencers adecuados cuyos seguidores estarían interesados ​​en tu marca.

Ejecutar una campaña lo ayuda a prepararse para el futuro. Según un 2020 Deloitte estudio, " Los compradores madrugadores gastan más en promedio. Los consumidores que hacen compras navideñas antes del Día de Acción de Gracias gastan casi $ 400 más que sus contrapartes posteriores. " Las marcas que tienen su contenido programado con un mes de anticipación no solo tienen tranquilidad, sino mejores resultados. Cuando el contenido se publica con un objetivo definido, puede obtener una imagen más clara de su verdadero ROI de marketing de contenido. ¿Necesita ayuda para preparar el contenido con anticipación? Escritores con guión están aquí para proporcionar contenido específico de la industria bajo demanda.

5. Destacar los productos o servicios más vendidos

Si bien puede parecer obvio, poner a la venta su producto o servicio más vendido es a veces la forma más fácil de recibir un rápido aumento de los ingresos. Especialmente si su negocio está bien establecido, es posible que tenga bastantes seguidores que han estado debatiendo comprarle. Cuando estas personas vean que el producto o servicio está temporalmente a la venta, felizmente darán el salto y comprarán. La clásica marca infantil Destacados presenta sus bestsellers en una página, enumerando algunos artículos como rellenos perfectos para las medias.

6. Usa colores festivos y diseños gráficos

Muchas marcas populares dan a sus sitios web y publicaciones sociales un ligero cambio de imagen durante la temporada navideña. Adiciones simples como este festivo imagen de encabezado por Hershey hará sonreír a su audiencia. Al cambiar colores y gráficos simples, se mantiene relevante para sus seguidores (quienes pueden tener una mentalidad de compras navideñas mientras se desplazan). Herramientas como Canva ofrece muchas plantillas navideñas prefabricadas y personalizables para crear una apariencia pulida y de marca. ¡Agregue su logotipo y los colores de su marca y experimente!

7. Destacar un cliente por día/semana

Al igual que los 12 días de la cuenta regresiva de Navidad, las empresas pueden diseñar su propia cuenta regresiva que haga que los lectores se interesen en lo que ofrecen. A las marcas B2B les encantaría presentar a uno de sus clientes y mostrar su trabajo juntos. Una marca de moda podría querer presentar a un cliente que luce elegante en su ropa. Las empresas nuevas que aún no tienen muchos clientes pueden hacer otro tipo de cuenta regresiva, como 12 características de su producto o 12 consejos para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos. Outspoken Media ejecutó esto maravillosamente con su 12 días de SEO.

8. Crear tutoriales de uso

¿Estás vendiendo un producto que se puede regalar? Las marcas pueden hacer que su empleado más sociable protagonice un video tutorial para fomentar las ventas de regalos de última hora. La tienda de artesanías de Michael es un gran ejemplo de esto, produciendo instrucciones de vacaciones durante el mes de diciembre. El anfitrión del tutorial debe demostrar cómo usar el elemento y responder las preguntas más frecuentes. Si hay razones comunes por las que las personas dudan en comprar este tipo de producto, también se pueden abordar. A medida que su tutorial alivie los temores comunes y explique los malentendidos sobre el producto, los espectadores se sentirán mucho más seguros para comprarlo.

9. Cree videos de 'Adelantos'

Un video de adelanto puede ser ideal para productos más simples que necesitan pocas instrucciones. A un cliente potencial le encantaría ver un adelanto de una canasta de regalo especial o un juego de té que está considerando regalar a un amigo. Un video de adelanto puede durar tan solo 15 segundos o durar hasta un minuto; solo asegúrese de no revelar todas las sorpresas. Además, el video puede preparar a su audiencia para un producto que se lanzará durante la temporada navideña: este Vídeo de vacaciones de Lenovo es un noble ejemplo.

10. Reutilizar contenido

Especialmente para las pequeñas empresas, las vacaciones pueden ser un momento de agotamiento, un momento en que los equipos sienten la necesidad de alejarse o al menos tomar un descanso. Si lo último que tiene en mente es diseñar contenido brillante para las fiestas, considere reutilizar y programar contenido antiguo. Para hacer esto, recopile algunos de sus blogs y publicaciones sociales populares más antiguos. Haz algunos retoques a la copia para darle una sensación navideña. Programe estas publicaciones durante la temporada navideña con imágenes y enlaces relevantes. Tu audiencia ni siquiera se dará cuenta de que te has ido, y tu equipo obtendrá el descanso de marketing que necesita para comenzar de nuevo en el nuevo año.

¿Te atrae alguno de estos consejos de vacaciones para los especialistas en marketing de contenido? Para más ideas, echa un vistazo Cómo hacer que su contenido temático de vacaciones se destaque.