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Die Verarbeitung personenbezogener Daten einer Person ist verboten, es sei denn, dies ist gesetzlich erlaubt oder die betroffene Person hat eingewilligt.

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gilt für mobile Apps, die personenbezogene Daten europäischer Bürger erheben, speichern und verarbeiten.

Der Hauptzweck der DSGVO ist die Verbesserung des Datenschutzes sowie die Datenkontrolle für Bürger der Europäischen Union (EU). Mit der DSGVO erhalten Einzelpersonen die Kontrolle über ihre persönlichen Daten und die Freiheit, die Art und Weise zu verbessern, wie Unternehmen oder Apps ihre Daten verwalten.

Als App-Entwickler wird von Ihnen immer erwartet, dass Sie Ihre Geschäftstätigkeit ethisch vertretbar ausüben.

In diesem Beitrag haben wir versucht, alle Informationen bereitzustellen, die App-Entwickler über die DSGVO wissen sollten, um sicherzustellen, dass ihre Kunden ein sicheres Erlebnis mit ihren Apps haben.

Bevor wir ins Detail gehen, lassen Sie uns verstehen, was die DSGVO ist und welche Bedeutung sie hat, um Daten besser zu verstehen und sie effektiv für Ihr Produktangebot zu nutzen.

Was ist die DSGVO und was App-Entwickler darüber wissen sollten

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In der EU und im Europäischen Wirtschaftsraum ist die DSGVO eine Verordnung zum Datenschutz und zur Privatsphäre. Ihr Hauptziel ist es, die Rechte einer Person und die Kontrolle über ihre persönlichen Daten zu verbessern.

Die DSGVO, die am 14. April 2018 vom Europäischen Parlament verabschiedet wurde, hat kolossale Veränderungen in allen Unternehmen gebracht. Es spielt keine Rolle, wo Sie sich auf der Welt befinden; Wenn Sie Verbrauchern in Europa Dienstleistungen oder Produkte anbieten, gilt die DSGVO für Ihre App oder Ihr Unternehmen.

Die DSGVO ist auf 88 Seiten zusammengefasst und gilt seit dem 25. Mai 2018. Die DSGVO gibt betroffenen Personen die Freiheit, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Denken Sie an diese drei „Rechte“, um DSGVO-konforme App-Entwickler zu sein: Zugriffsrecht; Recht auf Vergessenwerden; und Auskunftsrecht.

Als App-Entwickler ist es unerlässlich, die DSGVO-Vorschriften einzuhalten, der DSGVO-Leitfaden von Osano dient als ultimativer Leitfaden dafür. Sie können Bewusstsein erlangen und Ihr Wissen über die DSGVO-Regulierung verbessern, indem Sie darüber nachdenken.

Darüber hinaus haben wir alle Dinge aufgelistet, die Sie als App-Entwickler in Bezug auf die DSGVO beachten müssen.

Ihre Benutzer sind wichtig

Als App-Entwickler verlassen Sie sich auf Kundendatenanalysen, um die Erfahrungen Ihrer Kunden zu optimieren. Daher ist die DSGVO für Sie besonders relevant. Ein App-Entwickler zu sein, der die DSGVO beanstandet, bedeutet also, dass Sie nicht davon ausgehen sollten, was Benutzer wollen.

Der Schutz der Daten von Menschen und das Handeln auf Nutzeranfragen, insbesondere von EU-Bürgern, sind eines der wichtigsten Mottos der DSGVO. Als App-Entwickler können Sie sich die Freiheit nehmen, die Daten nicht zu sammeln, die für Sie als Dienstanbieter nicht nützlich sind. Wenn Sie sich dagegen entscheiden, die Daten zu erheben, müssen Sie klar angeben, wofür diese Daten verwendet werden.

Wenn beispielsweise ein bestimmter Online-Shop beim Bezahlen nach den Handynummern der Käufer fragt, müssen die Ladenbesitzer einen Grund angeben. Einfacher Grund ist entweder, um Betrugsbestellungen zu verhindern oder eine SMS-Kampagne während der Verkaufssaison durchzuführen.

Transparenz ist der Schlüssel

Die DSGVO erfordert, dass Sie allen Benutzern alle Einzelheiten darüber mitteilen, wie Ihre App die erfassten personenbezogenen Daten verwendet. Die Erstellung der Datenschutzrichtlinie einer App ist eine einfache und wichtige Möglichkeit, Ihre Benutzer darüber zu informieren, wie ihre gesammelten Daten verwendet werden.

Wenn Ihre App jedoch eine komplizierte oder präzise Art der Verwendung personenbezogener Daten hat, ist es immer besser, einen Anwalt zu konsultieren. Ein Anwalt prüft oder erstellt eine Datenschutzrichtlinie, die auf Ihre individuelle App zugeschnitten ist.

Die Wahrung der Transparenz durch die Verwendung der oben genannten Maßnahmen wird Ihre App mit Sicherheit davor schützen, Bedenken hinsichtlich der Nichteinhaltung der DSGVO zu äußern.

Beispielsweise können App-Entwickler alle Details in Bezug darauf, wie die Daten der Benutzer verwendet werden, aufnehmen, indem sie dies in der Datenschutzrichtlinie klären.

Eine Chance, mehr Kunden zu gewinnen

Die Devise der DSGVO lautet, App-Entwicklungen nicht einzuschränken, sondern verbraucherfreundlicher und verbraucherorientierter zu gestalten. Es wird in keiner Weise Ihre Bemühungen zunichte machen, die in die Entwicklung der App geflossen sind.

Sie können Ihr App-Geschäft weiterhin in der EU betreiben, sofern Sie die DSGVO-Bestimmungen einhalten. Eine Mehrheit der englischsprachigen Personen kann über Anzeigen erreicht werden. Ein weiterer zusätzlicher Vorteil ist, dass der Versand von Waren aus China oder chinesischen Lieferanten nach Europa kostengünstig und deutlich schneller ist als aus anderen Ländern.

Die DSGVO sollte eher als Chance denn als Kopfschmerzen betrachtet werden. Als App-Dienstleister für DSGVO-Beschwerden werden Sie zum Favoriten Ihrer europäischen Kunden. Im Vergleich zu Kunden in den USA nehmen Europäer ihren Datenschutz eher ernst.

Beispielsweise können App-Entwickler und Dienstanbieter mit der Erhebung von Benutzerdaten die Anforderungen der Benutzer kennenlernen, um sie zu erfüllen.

Beteiligung Dritter

Bei der Weitergabe von Daten von Apps an Dritte sollten diese auf die DSGVO-Beschwerdeaktivitäten des App-Entwicklers aufmerksam werden und daran beteiligt werden. Beispielsweise sind E-Mail-Dienstleister und Customer-Relationship-Management-Systeme wichtige Beispiele dafür, wie die Übertragung von Datenzugriffen von Apps auf Dritte im Alltag funktioniert.

App-Entwickler sollten auch als Datenverantwortlicher in Bezug auf den Datenzugriff an Dritte fungieren. Es ist auch wichtig, eine gute und klare Kommunikation mit App-Benutzern und Kunden bezüglich ihrer Daten zu pflegen. Die Etablierung eines kundenorientierten Service wird somit zu einem Schlüsselfaktor, um DSGVO-konforme Dienstleister zu werden.

App-Entwickler können Einzelheiten zu Unternehmen, Tochtergesellschaften oder Einzelhändlern angeben, mit denen ihre Daten geteilt werden, indem sie dies im Abschnitt Datenschutzrichtlinie erläutern.

Verwendung von Cookies und Datenschutzbestimmungen

Datenschutz oder Datenschutz ist der Grund für die Einführung der DSGVO.

Die europäischen Verbraucher sind sehr besorgt darüber, wie ihre Informationen verwendet werden. Bei diesen Informationen kann es sich um den Standort des Benutzers, die IP-Adresse, die Produktpräferenz usw. handeln. Sowohl Datenschutz als auch Datenschutz werden branchenübergreifend in europäischen Unternehmen als Verkaufsargument genutzt. App-Herausgeber sind unabhängig von ihren geografischen Zonen verpflichtet, diese Vorschriften zu befolgen.

Beispielsweise gibt die Homepage des französischen multinationalen Einzelhändlers Carrefour an, dass ihre Website Cookies verwendet, um das Einkaufserlebnis ihrer Kunden zu verbessern. Ein Link, der die Kunden zu ihrer „Datenschutzerklärung“ führt, ist ebenfalls beigefügt.

Überall auf der Website werden Schlüsselwörter platziert, die auf die Einhaltung der DSGVO hinweisen. Denken Sie daran, Carrefour ist keine Regierungsbehörde, sondern ein Supermarkt. Die Website enthält jedoch Erklärungen zum Datenschutz, — aufgeführte Gründe für die Erhebung von Daten von Verbrauchern.

Aus diesem Beispiel ist ersichtlich, dass die DSGVO-Konformität nicht nur aufgelistet, sondern verstreut ist, um von den Verbrauchern und Website-/App-Benutzern nicht übersehen zu werden.

Erstellen Sie Ihre eigene Datenschutzerklärung

Als App-Entwickler müssen Sie sicherstellen, dass Sie immer eine DSGVO-konforme Datenschutzrichtlinie entwickeln. Dazu müssen Sie die folgenden Details in Ihre Datenschutzerklärung aufnehmen:

1. Was die Datenschutzrichtlinie der App abdeckt – Eine detaillierte Beschreibung, wie die App die personenbezogenen Daten des Benutzers sammelt, verwendet und schützt, kann beigefügt werden, um die DSGVO-Bestimmungen einzuhalten.
2. Von der App gesammelte personenbezogene Daten – App-Entwickler können Details zu den vom Benutzer gesammelten Daten angeben, wie z. B. E-Mail-Adresse, Post- oder Rechnungsadresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Geschlecht.
3. Warum und wie die App Daten verwendet – App-Entwickler geben ihre Zwecke in Bezug auf die Verwendung von Benutzerdaten an, um ihr Einkaufs- oder Benutzererlebnis zu personalisieren, sie zu kontaktieren und sie über Angebote und Verkaufszeiträume zu informieren und den täglichen Betrieb zu verwalten und zu verbessern.
4. Weitergabe personenbezogener Daten von Benutzern – Daten, die entweder mit Tochtergesellschaften, Dritten, Handelspartnern oder Dienstanbietern geteilt werden, sollten mit den Benutzern geteilt werden, um die Transparenz zu wahren.
5. Teilen personenbezogener Daten mit anderen Organisationen – Wenn die Daten mit anderen Organisationen geteilt werden, sollte die Datenschutzrichtlinie den Namen der Organisation sowie die geteilten Datenkategorien auflisten.
6. Übertragung der personenbezogenen Daten der Benutzer – Wenn die Benutzerdaten unter irgendwelchen Umständen an Dritte übertragen werden, sollte dies in der Datenschutzerklärung der App erläutert werden, um die DSGVO-Bestimmungen einzuhalten.
7. Schutz personenbezogener Daten – App-Benutzer sollten detailliert darüber informiert werden, wie ihre Daten gespeichert und geschützt werden, um die DSGVO-Vorschriften einzuhalten.
8. Cookies und ähnliche Technologien – Einzelheiten zu Cookies und der Verwendung ähnlicher Technologien sollten für die Benutzerfreundlichkeit erklärt werden.
9. Benutzerrechte – Die Benutzerrechte, die angegebenen Daten zu korrigieren, zu löschen, einzuschränken, der Verwendung von Daten zu widersprechen oder jegliche Zustimmung der Benutzer während der App-Nutzung zu widerrufen, sollten detailliert beschrieben werden.
10. Benachrichtigung über Änderungen der Datenschutzrichtlinie – Eine regelmäßige Überprüfung von Benutzern kann für Überarbeitungen oder Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie der App angefordert werden.

Fazit

Alle oben genannten Details werden App-Entwicklern definitiv helfen, die Einhaltung der DSGVO zu verstehen und besser zu nutzen, um europäische Verbraucher anzuziehen und Ihr Geschäft effektiv auszubauen. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass App-Entwickler immer an das 3R-Recht auf Zugriff denken; Recht auf Vergessenwerden; und Auskunftsrecht.

Es ist wichtig, dass Ihre App eine transparente Datenschutzrichtlinie enthält, um das Vertrauen und die Loyalität der Verbraucher zu gewinnen.

Die Nichteinhaltung der DSGVO-Vorschriften kann zu ernsthaften finanziellen und Verbraucherverlusten führen.

Sind Sie App-Entwickler? Erfüllt Ihre App die DSGVO-Vorschriften? Kommentieren Sie unten und teilen Sie Ihre Geschichte mit uns.

Bio des Autors

Atreyee Chowdhury arbeitet Vollzeit als Content Manager bei einem Fortune-1-Einzelhandelsgiganten. Sie schreibt leidenschaftlich gerne und hat vielen kleinen und mittleren Unternehmen geholfen, ihre Content-Marketing-Ziele mit ihren sorgfältig ausgearbeiteten und überzeugenden Inhalten zu erreichen. In ihrer Freizeit liebt sie es zu lesen, zu reisen und mit verschiedenen Küchen zu experimentieren. Sie können sie auf Linkedin erreichen oder ihr unter [email protected] schreiben, wenn es um das Verfassen von Inhalten/Werbetexten geht.