應用程序開發人員應了解的有關 GDPR 的內容
已發表: 2021-07-26
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禁止處理某人的個人數據，除非法律允許或數據主體已同意。
通用數據保護條例 (GDPR) 適用於收集、存儲和處理歐洲公民個人數據的移動應用程序。
GDPR 的主要目的是改善歐盟 (EU) 公民的隱私保護以及控制數據。 借助 GDPR，個人可以控制自己的個人信息並自由改善企業或應用程序管理其數據的方式。
作為應用程序開發人員，您始終需要以合乎道德的方式開展業務活動。
在這篇文章中，我們試圖提供應用程序開發人員應該了解的有關 GDPR 的所有信息，以確保他們的客戶在他們的應用程序上獲得安全的體驗。
在深入了解細節之前，讓我們先了解一下 GDPR 是什麼，以及它在更好地理解數據和有效地將數據用於您的產品供應方面的重要性。
什麼是 GDPR 以及應用程序開發人員應了解的內容
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在歐盟和歐洲經濟區，GDPR 是關於數據保護和隱私的法規。 其主要目的是提高個人的權利和對其個人數據的控制。
GDPR 於 2018 年 4 月 14 日獲得歐洲議會的批准，給所有企業帶來了巨大的變化。 你在世界的哪個地方並不重要； 如果您向歐洲消費者提供服務或產品，GDPR 將適用於您的應用或業務。
GDPR 共有 88 頁，自 2018 年 5 月 25 日起生效。GDPR 賦予數據主體隨時撤回同意的自由。 要成為符合 GDPR 的應用程序開發人員，請記住這三項“權利”：訪問權； 被遺忘的權利； 和知情權。
作為應用程序開發人員，遵守 GDPR 法規是必不可少的，Osano 的 GDPR 指南是它的終極指南。 通過仔細研究，您可以獲得意識並提升您的 GDPR 法規知識。
此外，我們列出了作為應用程序開發人員需要考慮的關於 GDPR 的所有事項。
您的用戶很重要
作為應用程序開發人員，您依靠客戶數據分析來優化客戶體驗。 因此，GDPR 對您尤其重要。 因此，作為 GDPR 投訴應用程序開發人員意味著您應該避免假設用戶想要什麼。
保護人們的數據並根據用戶的要求採取行動，尤其是歐盟公民的要求，是 GDPR 最重要的座右銘之一。 作為應用程序開發人員，您可以隨意不收集對您作為服務提供商無用的數據。 但另一方面，如果您決定收集數據，則需要明確說明這些數據將用於什麼用途。
例如，某網店在結賬時要求提供買家手機號，則要求店主提供理由。 原因很簡單，要么是為了防止欺詐訂單，要么是在銷售旺季開展 SMS 活動。
透明度是關鍵
GDPR 要求您向所有用戶提供有關您的應用如何利用其收集的個人數據的完整詳細信息。 準備應用程序的隱私政策是讓您的用戶了解他們收集的數據將如何使用的一種簡單而重要的方式。
但是，如果您的應用程序使用個人數據的方式複雜或精確，最好諮詢律師。 律師將審查或創建適合您個人應用的隱私政策。
通過使用上述措施來保持透明度肯定會保護您的應用免於引發 GDPR 不合規問題。
例如，應用程序開發人員可以通過在隱私政策中闡明用戶數據的使用方式來包含有關如何使用用戶數據的所有詳細信息。
贏得更多客戶的機會
GDPR 的座右銘不是限制應用程序的開發，而是使其對消費者更加友好和麵向消費者。 它絕不會扼殺您在應用程序開發中所做的努力。
只要您遵守 GDPR 規定，您仍然可以在歐盟開展應用業務。 可以通過廣告接觸到大多數說英語的人。 另一個額外的好處是從中國或中國供應商向歐洲運送貨物比從其他國家運送貨物更經濟且速度更快。
GDPR 應該被視為一個機會，而不是一個令人頭疼的問題。 作為 GDPR 投訴應用服務提供商，您將成為歐洲客戶的最愛。 與美國的客戶相比，歐洲人往往非常重視他們的數據隱私。
例如，通過用戶數據收集，應用程序開發人員和服務提供商可以了解用戶的需求以實現它們。
第三方參與
在將數據從應用程序傳遞給第三方時，第三方應了解並參與應用程序開發人員的 GDPR 投訴活動。 例如，電子郵件服務提供商和客戶關係管理系統是數據訪問如何在日常基礎上從應用程序傳輸到第三方的重要示例。
應用程序開發人員還應充當第三方數據訪問的數據控制者。 與應用程序用戶和客戶就他們的數據保持良好和清晰的溝通也很重要。 因此，建立以客戶為導向的服務成為成為符合 GDPR 的服務提供商的關鍵因素。
應用程序開發人員可以通過在隱私政策部分進行說明，包括將與其共享數據的公司、子公司或零售商的詳細信息。
使用 cookie 和隱私政策
數據隱私或保護是建立 GDPR 的原因。
歐洲消費者非常關心他們的信息是如何被使用的。 此信息可以是用戶位置、IP 地址、產品偏好等任何內容。 數據保護和數據隱私都被用作歐洲公司跨部門的賣點。 應用程序發布者，無論其地理區域如何，都必須遵守這些規定。
例如，法國跨國零售商家樂福的主頁指出，他們的網站使用 cookie 來改善客戶的購物體驗。 還放置了一個鏈接，將客戶帶到他們的“隱私政策”。
說明 GDPR 合規性的關鍵字遍布整個網站。 請記住，家樂福不是政府機構，而是超市。 然而，該網站對數據隱私做出了解釋——列出了從消費者那裡收集數據的原因。
從這個例子中，很明顯 GDPR 合規性不僅被列出，而是分散在各處，以免消費者和網站/應用程序用戶錯過。
創建您自己的隱私政策
作為應用程序開發人員，您需要確保始終制定符合 GDPR 的隱私政策。 為此，您需要在隱私政策中包含以下詳細信息：
- 應用程序的隱私政策涵蓋的內容— 可以包含應用程序如何收集、使用和保護用戶個人數據的詳細說明，以遵守 GDPR 法規。
- 應用程序收集的個人信息——應用程序開發人員可以提及從用戶那裡獲得的數據的詳細信息，例如電子郵件地址、郵政或帳單地址、電話號碼、出生日期、性別。
- 應用程序使用數據的原因和方式——應用程序開發人員說明他們使用用戶數據來個性化他們的購物或用戶體驗的目的，聯繫他們並更新他們的優惠和銷售期，以及管理和改進日常運營。
- 共享用戶的個人數據——與子公司、第三方、零售合作夥伴或服務提供商共享的數據應與用戶共享以保持透明度。
- 與其他組織共享個人數據——如果數據與其他組織共享，隱私政策應列出該組織的名稱以及共享的數據類別。
- 用戶個人數據的傳輸——如果在任何情況下，用戶數據被傳輸給任何第三方，應用程序的隱私政策中也應明確說明以遵守 GDPR 規定。
- 個人數據保護——應用程序用戶應詳細了解他們的數據是如何存儲和保護的，以遵守 GDPR 法規。
- Cookie 和類似技術— 應解釋與 Cookie 相關的詳細信息和類似技術的使用，以方便用戶使用。
- 用戶權利——應詳細說明在應用程序使用期間更正給定數據、刪除、限制、反對數據使用或撤回用戶給予的任何同意的用戶權利。
- 隱私政策變更通知— 可以要求用戶定期審查應用程序隱私政策中的任何修訂或更新。
結論
上述所有細節肯定會幫助應用程序開發人員了解並更好地使用 GDPR 合規性來吸引歐洲消費者並有效地擴展您的業務。 應用程序開發人員始終牢記 3R 訪問權是至關重要的； 被遺忘的權利； 和知情權。
在您的應用程序上聲明透明的隱私政策非常重要，這樣才能獲得消費者的信任和忠誠度。
不遵守 GDPR 法規可能會導致財務和消費者的嚴重損失。
您是應用程序開發人員嗎？ 您的應用程序是否符合 GDPR 規定？ 在下方發表評論並與我們分享您的故事。
作者簡介
Atreyee Chowdhury 在財富 1 零售巨頭擔任全職內容經理。 她對寫作充滿熱情，並通過精心製作且引人入勝的內容幫助許多中小型企業實現了內容營銷目標。 她喜歡在空閒時間閱讀、旅行和嘗試不同的美食。 您可以在 Linkedin 上聯繫她，或在[email protected]上寫信給她，了解任何內容寫作/文案要求。
