Social Shopping: Was ist das?

Die Zahl der Social-Media-Nutzer steigt und damit auch die Zahl der Social-Shopper. Dies sind die Personen, die Social-Media-Kanäle nutzen, um Produkte zu durchsuchen und zu kaufen, ohne die Social-Media-App zu verlassen. Dies wird als Social Shopping bezeichnet und ist zu einem wichtigen Bestandteil der Marketingstrategien vieler Marken geworden.

In diesem Artikel erklären wir Ihnen alles, was Sie über Social Shopping wissen müssen, einschließlich seiner Bedeutung und Beispiele.

Was ist Social-Shopping?

Social Shopping, auch Social Commerce genannt, ist eine Kombination aus Social Media und E-Commerce, die es Social-Media-Nutzern ermöglicht, Produkte direkt von Social-Media-Plattformen wie Instagram, TikTok usw. zu kaufen.

Die Social-Media-Kanäle haben sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt. Jetzt können Sie einkaufbare Posts mit Produkt-Tags erstellen, um Ihre Zielgruppe auf In-App-Produktseiten zu leiten. Sie verfügen über alle Tools, die Marken benötigen, um Produkte in sozialen Medien zu verkaufen.

Social Shopping bietet ein fesselndes und interaktives Einkaufserlebnis, das traditionelle E-Commerces nicht unbedingt bieten. Sie hat auch die Art und Weise, wie Marken und Kunden miteinander interagieren, erheblich verändert.

Obwohl Social Shopping noch in den Kinderschuhen steckt, hat es noch viel Wachstumspotenzial. Daten zeigen, dass Social Shopping im Jahr 2022 rund 750 Milliarden US-Dollar einbrachte und 2025 voraussichtlich rund 1,6 Billionen US-Dollar einbringen wird.

Warum ist Social Shopping für Marken wichtig?

Viele Menschen fragen sich, ob sie Social Shopping zu ihrer Marketingstrategie hinzufügen sollen oder nicht. Wenn Sie einer von ihnen sind, werfen Sie einen Blick auf die folgenden Punkte, um zu sehen, ob Sie Social Shopping für Ihre Marke ausprobieren sollten.

Sprechen Sie ein breiteres Publikum an

Es gibt heute über 4,89 Milliarden Social-Media-Nutzer, was Ihnen eine Vorstellung davon gibt, wie wertvoll Social-Media-Kanäle sein können, um ein großes Publikum anzusprechen und Ihren Umsatz zu steigern. Allein in den USA nehmen 32 % der Online-Konsumenten am Social Shopping teil, und es wird erwartet, dass diese Zahl mit der Zeit steigen wird.

Diese Statistiken zeigen, dass jetzt der beste Zeitpunkt ist, Social Shopping zu nutzen, um Online-Käufer zu erreichen und Ihren Umsatz zu steigern.

Einkaufserlebnis verbessern

Während eines typischen E-Commerce-Bummels müssen Käufer von einem Social-Media-Beitrag zur Website gehen, um die Produktbeschreibung zu lesen und das Produkt dann in den Warenkorb zu legen. Es gibt viele Mausklicks in diesem Prozess und jeder einzelne könnte dazu führen, dass der Käufer die Aufmerksamkeit verliert.

Mit Social Shopping können Sie die Verbraucherreise vereinfachen, indem Sie all diese unnötigen Schritte eliminieren.

Binden Sie potenzielle Kunden und Stammkunden ein

Social-Media-Kanäle bieten Marken die Möglichkeit, ihre Produkte zu präsentieren und die Reaktionen der Benutzer darauf zu bemerken. Sie ermöglichen es Ihnen, mehr über die Erwartungen Ihrer Follower zu erfahren und Ihre Produkt-/Dienstleistungsqualität entsprechend zu verbessern.

Erreichen Sie das jüngere Publikum

Generation Zers und Millennials haben im Vergleich zu anderen Generationen die höchste Anzahl an Social-Media-Konten. Die Daten zeigen, dass 79 % der Millennials und 77 % der Generation Z mehrmals täglich soziale Medien nutzen.

Wenn Ihre Zielgruppe also zwischen 18 und 34 Jahre alt ist, sind Social-Media-Kanäle der perfekte Ort, um sie zu erreichen und sie vom Kauf Ihrer Produkte zu überzeugen.

Sammeln Sie Feedback und Kundendaten

Social-Media-Kanäle ermöglichen es Marken, das Verhalten ihrer Kunden und wichtige Leistungskennzahlen zu verfolgen, um bessere Marketingstrategien zu entwerfen.

Kunden haben Ihren Produktkatalog und können ihn jederzeit mit anderen diskutieren. Sie können ihre Bemerkungen notieren, um zu verstehen, was sie über Ihre Produkte denken und wie Sie ihre Erfahrungen mit Ihrer Marke verbessern können.

Soziale Einkaufsnetzwerke

Instagram

Instagram hat über 2 Milliarden aktive Nutzer und davon kaufen 44 % der Nutzer jede Woche über diese Plattform ein.

Instagram Shops ermöglichen es Marken, ihre Produkte über eine virtuelle Schaufensterfront zu präsentieren. Darüber hinaus können Marken Anzeigen, Shopping-Tags und den Shop-Tab verwenden, um ihre Produkte auf Instagram zu verkaufen.

Facebook

Wie Instagram ist Facebook bei Social-Media-Nutzern sehr beliebt. Es hat über 2,91 Milliarden aktive Benutzer, und viele von ihnen nutzen die Plattform, um Produkte zu finden und zu kaufen.

Sie können ein Facebook-Unternehmensprofil erstellen, um Ihren Facebook-Shop zu starten. Hier können Sie zahlreiche Produkte anzeigen, ihre Preise nennen und ihre Spezifikationen schreiben. Kunden können Produkte aus Facebook Shops direkt kaufen, ohne die Plattform verlassen zu müssen.

Tick ​​Tack

Obwohl TikTok im Vergleich zu den anderen eine neuere Social-Media-Plattform ist, hat es sein schnelles Wachstum zu einer beliebten Social-Shopping-Plattform unter Marken gemacht. Es ging 2021 eine Partnerschaft mit Shopify ein, und jetzt können Marken eine virtuelle Ladenfront auf TikTok einrichten, damit Benutzer ihre Produkte kaufen können.

Beispiele für Social Shopping

Der beste Weg, Social Shopping zu verstehen, besteht darin, Marken zu überprüfen, die bereits das Beste daraus machen. Hier sind einige beliebte Beispiele für Social Shopping.

Milchbar

Milk Bar ist eine Bäckerei, die 2008 von Küchenchefin Christina Tosi gegründet wurde. Vor Covid erzielte die Bäckerei 75 % ihres Umsatzes mit dem physischen Geschäft und den Rest mit dem Online-Shop.

Das Spiel änderte sich jedoch im Jahr 2020, als der Gründer der Bäckerei aufgrund der Pandemiebeschränkungen begann, sich mehr auf das Instagram-Konto der Milchbar zu konzentrieren. Seitdem verdient es viel mehr über Social-Media-Kanäle.

CLUSE

Diese Modemarke wurde 2008 gegründet, trat aber 2014 dem E-Commerce bei.

CLUSE hat eine Instagram-Storefront, in der Kunden Produkte ansehen, ihre Spezifikationen lesen und einen Kauf tätigen können, wann immer sie wollen. Sein Instagram-Feed ist sehr gut organisiert und hat eine große Rolle bei seinem weltweiten Erfolg gespielt.

Bau

Diese Möbelmarke stellt Möbel her, die Benutzer leicht in Teile zerlegen können, um sie zu bewegen. Es wurde bei mobilen Millennials sehr beliebt, als es eine Instagram-Kampagne mit Hashtags wie #StayOnTheSofa startete, um sie dazu zu ermutigen, sich zurückzulehnen und zu entspannen.

In Summe

Wir leben in einer technologieabhängigen Welt, in der soziale Medien zu einem wichtigen Teil unseres Lebens geworden sind. Heutzutage nutzen Menschen soziale Medien nicht nur, um sich mit anderen, sondern auch mit Unternehmen zu verbinden.

Wenn Sie Teil der Geschäftswelt sind, sollten Sie Social Shopping zu Ihrer Marketingstrategie hinzufügen, um deren Effektivität zu steigern und ein größeres Zielpublikum zu erreichen.