Social-Media-Strategie für Ihre SaaS-Site

Soziale Medien sind eine leistungsstarke Plattform für moderne Vermarkter. Es ist auch der Ort, an dem Ihre Zielgruppe immer mehr Zeit verbringt. Wenn Sie die Vorteile sozialer Medien nicht nutzen, verpassen Sie möglicherweise eine der effektivsten Verkehrsplattformen, die Unternehmen heute zur Verfügung stehen.

Dieser Blogbeitrag wird Ihnen dabei helfen, einige Ideen zur Verwendung von Social Media zu geben, um Ihre SaaS-Site auszubauen und den Umsatz zu steigern.

Bestimmen Sie, welche Social-Media-Plattform perfekt für Ihr SaaS-Geschäft ist

Nicht alle Social-Media-Plattformen sind für jedes Unternehmen gleich effektiv. Sie müssen die Plattform auswählen, die den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe am besten entspricht und zu Ihrer gesamten Content-Marketing-Strategie passt. Hier ist ein Blick auf einige der beliebtesten Social-Media-Websites, auf denen Sie Inhalte über Ihr SaaS-Geschäft teilen können, zusammen mit einigen Tipps, wie Sie diese effektiv nutzen können.

Facebook

Facebook ist eine Social-Media-Plattform mit mehr als 2,7 Milliarden Nutzern weltweit, was bedeutet, dass es ein wesentlicher Bestandteil der Content-Marketing-Strategie Ihres Unternehmens sein sollte. Menschen verwenden Facebook, um sich mit ihren Lieblingswebsites (einschließlich SaaS-Unternehmen) zu verbinden und Links zu teilen. Das Posten von Inhalten auf dieser Website kann Ihnen also dabei helfen, das Bewusstsein für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu schärfen.

Top-Tipps zum Posten auf Facebook:

• Veröffentlichen Sie Inhalte, die Ihre Fans mit ihren Freunden teilen möchten.
• Verwenden Sie Bilder und Videos. Diese Arten von Posts funktionieren im Allgemeinen besser als Posts, die nur Text enthalten.

Twitter

Twitter hat im Vergleich zu Seiten wie Facebook oder Reddit eine viel kleinere Nutzerbasis, aber viele Leute sehen es als einen Ort, an dem sie sinnvolle Gespräche mit anderen Branchenexperten führen können. Wenn Influencer Interesse an dem bekundet haben, was Ihr Unternehmen tut, könnte das Twittern an diese Personen zu wertvollen Hin- und Her-Gesprächen führen, die später neue Kunden für Sie generieren.

Als SaaS-Unternehmen zu versendende Tweets:

• Stellen Sie Fragen, die auf Engagement ausgelegt sind, anstatt sich darauf zu konzentrieren, etwas direkt zu verkaufen.
• Statusaktualisierungen mit wichtigen Branchennachrichten oder Ereignissen im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen.
• Unternehmensankündigungen zu neuen Produkten oder Dienstleistungen, die Sie auf den Markt bringen.

Reddit

Viele Leute wissen nicht, dass Reddit eine wertvolle Social-Media-Plattform ist, aber es ist eine der beliebtesten Seiten, auf denen Sie Links zu Ihren Inhalten teilen können. Der Schlüssel zur Verwendung von Reddit als Teil Ihrer Content-Marketing-Strategie besteht darin, sicherzustellen, dass diese Website gut zu dem passt, was Ihr Unternehmen anbietet, und dann von Zeit zu Zeit relevante Beiträge zu teilen.

Top-Tipps zum Posten auf Reddit:

• Finden Sie Subreddits, die für Ihr Unternehmen relevant sind, und teilen Sie Links, wenn es sinnvoll ist.
• Werden Sie ein aktives Mitglied in den Communities, denen Sie beitreten. Dies wird dazu beitragen, Vertrauen bei Personen aufzubauen, die diese Subreddits abonnieren.
• Erstellen Sie ein separates Konto zum Posten auf Reddit, anstatt Social-Media-Profile zu verwenden, die mit Ihrer Marke verknüpft sind.

Youtube

Videos sind eine großartige Möglichkeit, mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten und Informationen darüber auszutauschen, wie Ihr SaaS-Unternehmen ihr zugute kommt. Wenn Sie Videoinhalte erstellt haben, die potenziellen Kunden einen Mehrwert bieten, kann das Hochladen auf YouTube dazu beitragen, den Traffic auf Ihrer Website zu erhöhen, wenn Nutzer nach Videos zu bestimmten interessanten Themen suchen.

Arten von Videos, die Sie für Ihr SaaS-Unternehmen auf YouTube veröffentlichen können:

• Unternehmensübersichten, die den Menschen zeigen, wer Sie sind und welche Probleme Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung lösen kann.
• Demovideos zur Verwendung bestimmter Funktionen auf Ihrer SaaS-Site. Diese Art von Inhalten ist hilfreich für bestehende Kunden und neue Interessenten.
• Animierte Infografiken über Trends in der Branche können dazu beitragen, den Verkehr auf Ihre Website zurückzuleiten.

Instagram

Instagram hat sich zu einer der beliebtesten Social-Media-Plattformen unter Millennials entwickelt, was bedeutet, dass mehr junge Erwachsene diese Seite regelmäßig besuchen als jede andere Art von sozialen Netzwerken. Das Posten von Bildern, die sich darauf beziehen, was Sie von Zeit zu Zeit tun, wird wahrscheinlich eine gute Verbindung zu jüngeren Personen herstellen, die diese App häufig verwenden.

Top-Tipps zum Posten auf Instagram:

• Veröffentlichen Sie Fotos, die keinen direkten Bezug zu Ihrem Unternehmen haben. Dies wird Ihnen helfen, die Präsenz über das hinaus zu erhöhen, was Branchenexperten sehen.
• Teilen Sie Bilder von Veranstaltungen oder Meetings, die Menschen zeigen, die in Ihrem Unternehmen arbeiten, und geben Sie ihnen ein besseres Gefühl für Ihre Kultur.
• Verwenden Sie beim Teilen von Beiträgen Hashtags, damit diese eher von Nutzern gesehen werden, die Ihnen noch nicht folgen, aber an ähnlichen Themen interessiert sind.
• Nutzen Sie Instagram Stories als eine weitere Möglichkeit, hinter den Kulissen Informationen mit Ihren Followern zu teilen.

LinkedIn

LinkedIn ist eine großartige Social-Media-Plattform zum Teilen von Inhalten, die für Ihre Branche relevant sind. Es ist besonders gut, wenn Sie Artikel oder andere Arten von Beiträgen mit Personen in Ihrem Netzwerk teilen möchten, die Geschäftsführer, Manager und Mitarbeiter großer Unternehmen sind.

Top-Tipps zum Posten auf LinkedIn:

• Veröffentlichen Sie regelmäßig Inhalte, aber übertreiben Sie es nicht mit der Häufigkeit, mit der Sie Updates teilen.
• Teilen Sie Beiträge, die für Ihr Unternehmen und Ihre Branche relevant sind, damit mehr Menschen sie in ihren Newsfeeds sehen.
• Erstellen Sie Gruppen, die es Mitgliedern der LinkedIn-Community ermöglichen, sich zu bestimmten Themen oder Problemen zusammenzuschließen, die sie weiter diskutieren möchten.
• Verbinden Sie sich mit den Personen, die für das Onboarding neuer Software oder Apps für ihre Unternehmen verantwortlich sind.

Entwickeln Sie einen Content-Kalender

Eine klare Vorstellung davon zu haben, welche Art von Inhalten Sie veröffentlichen möchten, ist eine Sache. Es ist jedoch eine ganz andere Herausforderung, es in großem Umfang zu verwalten, damit Ihre Posts alle zum richtigen Zeitpunkt und markengerecht sind.

Jeder Tag sollte ein anderes Thema haben, wobei jeder Kanal während einer bestimmten Woche mehrmals postet. Dies gewährleistet sowohl Qualität als auch Quantität für jeden Dienst und stellt sicher, dass kein Publikum jemals zu viele Überschneidungen zwischen den Kanälen sieht.

Interagieren Sie mit Ihren Kunden (im wirklichen Leben). Social Media sollte mehr sein als nur Werbebotschaften oder Ankündigungen Ihres Unternehmens. Es sollte den Benutzern auch ein besseres Verständnis dafür vermitteln, wer Sie sind, worum es in Ihrem Unternehmen geht, und Ihren Followern ein gewisses Maß an Zugehörigkeit bieten.

Erstellen Sie Inhalte, die bei Ihrem Publikum ankommen

Bei einer großartigen Social-Media-Strategie geht es darum zu wissen, mit wem Sie sprechen und was sie wollen. Einige Kanäle eignen sich besser für direkte Werbung (bezahlte Instagram-Beiträge), während andere sich häufiger auf den Aufbau von Communities zu bestimmten Themen konzentrieren (Facebook- und Linkedin-Gruppen).

Unabhängig von der Dienstleistung – und unabhängig von Ihren Zielen damit! – ist es immer am besten, sich in die Lage Ihrer Zielgruppe zu versetzen. Fragen Sie sich: Was würde sie interessieren? Wie könnte ich sie überraschen? Und wie kann ich ihr Leben verbessern?

Nur dann können Sie Inhalte erstellen, die sich vom Lärm abheben und sich durchsetzen, damit die Leute aufpassen, wenn sie auf ihren Feed stoßen.

Erstellen Sie einen Blog für Ihr SaaS-Produkt

Das Bloggen für Ihr SaaS-Unternehmen ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass diejenigen, die mehr über Ihr Angebot erfahren möchten, dies von einem zentralen Hub aus tun können. Darüber hinaus ist es eine Gelegenheit, potenziellen Kunden zusätzliche Informationen über das Geschäftsmodell und den Preisplan hinaus bereitzustellen.

Bloggen ist auch eine der besten Möglichkeiten, um die SEO-Ergebnisse zu verbessern, was den Website-Traffic direkt erhöht. All diese Vorteile tragen dazu bei, die Bekanntheit Ihrer Marke bei Menschen zu steigern, die möglicherweise noch nicht mit dem vertraut sind, worum es bei Ihnen geht.

Zu den wichtigsten Vorteilen des Aufbaus eines Blogs gehören:

• Steigerung des Google-Rankings durch Suchmaschinenoptimierung (SEO).
• Erhöhung des Website-Traffics.
• Bereitstellung eines Ortes für hilfreiche, informative Inhalte zum Leben.
• Aufbau von Vertrauen und Autorität bei Kunden und Interessenten.

Blog-Ideen für Ihre SaaS-Site:

Die SaaS-Branche hat viele Themen, über die man schreiben kann. Einige Beispiele sind:

• Posts mit Anleitungen zu Ihren Produktfunktionen.
• Vergleich: Wie sich Ihr Produkt von Mitbewerbern unterscheidet.
• Unternehmenskultur und die Vision des CEO, wohin er sein Unternehmen in den nächsten Jahren sieht.
• Branchennachrichten, die für Ihre Kunden oder Interessenten relevant sind.
• Verlinkung zu anderen Blogs als Möglichkeit zur Wertschöpfung
• Interviews mit Branchenexperten, die Ratschläge zu Ihrer Tätigkeit als SaaS-Unternehmen geben können.
• Posts über persönliche Erfahrungen, die beeinflusst haben, wie Sie auf Ideen für neue Funktionen oder Änderungen an bestehenden Funktionen gekommen sind.
• Artikel, die von Benutzern darüber geschrieben wurden, warum sie es lieben, Ihr Produkt vor allen anderen ähnlichen Produkten auf dem Markt zu verwenden

Verwenden Sie bezahlte Werbekanäle wie Facebook-Anzeigen, um bestimmte Zielgruppen anzusprechen.

Bezahlte Werbung ist eine unglaubliche Möglichkeit, Ihr SaaS-Geschäft auszubauen. Und wenn Sie bereits eine solide Fangemeinde in den sozialen Medien aufgebaut haben, steigert die Verwendung bezahlter Anzeigen die Dinge noch weiter: Es geht nur darum, Geld in die Inhalte zu stecken, die die Leute bereits gemocht und geteilt haben, um mehr von Ihrer Zielgruppe zu erreichen.

Das bedeutet nicht, einfach planlos etwas Geld auf Facebook zu werfen – im Gegenteil. Es bedeutet, für jeden Kanal spezifische Werbekampagnen zu erstellen, die alle auf klar definierten Zielen wie Lead-Generierung oder Anmeldungen für Produkttests basieren. Sie können diese Methode auch verwenden, um den Website-Traffic aus den organischen Suchergebnissen zu erhöhen, indem Sie für Anzeigen bezahlen, die auf Schlüsselwörter ausgerichtet sind, die direkt mit der Funktion Ihrer SaaS zusammenhängen.

Führen Sie eine E-Mail-Marketingkampagne mit Inhalten durch, die bei Ihrem Kundenstamm Anklang finden

E-Mail-Marketing ist ein weiterer Werbekanal, mit dem Sie den Traffic steigern und den Umsatz steigern können.

Wenn Sie E-Mail für Ihr SaaS-Geschäft verwenden, ist es wichtig, dass sich der Inhalt jeder Kampagne direkt darauf bezieht, wie Ihr Produkt Kunden hilft – und welche Probleme sie lösen möchten. Je gezielter diese Botschaften auf ein einzelnes Publikum ausgerichtet sind, desto größer ist die Chance, dass sie sie alle lesen. Und selbst wenn nur ein winziger Prozentsatz eine bestimmte Nachricht öffnet oder auf darin enthaltene Links klickt, stellt dies immer noch potenzielle neue Leads für Ihr Unternehmen dar. Einige großartige Plattformen für die Durchführung von E-Mail-Kampagnen sind Mailchimp und Active Campaign .

Tipps zur Steigerung der Konversionsrate Ihrer E-Mails:

• Fügen Sie einen klaren Call-to-Action hinzu, der es den Lesern ermöglicht, den nächsten Schritt leicht zu machen
• Verwenden Sie Bilder und Videos, um ansprechendere Inhalte zu erstellen.
• Schreiben Sie Nachrichten von Ihren tatsächlichen Kunden darüber, wie Sie ihnen bei ihren spezifischen Bedürfnissen geholfen haben, anstatt nur allgemeine Texte hinzuzufügen, die von jemandem aus Ihrem Marketingteam verfasst wurden.
• Stellen Sie sicher, dass alle Formulare, die in einer E-Mail enthalten sind, den Best Practices für das Webdesign entsprechen (sie sind leicht zu finden, leicht genau auszufüllen und verlangen nicht, dass Benutzer unnötige Informationen angeben).

Verwenden Sie Analysen

Bei der Durchführung von Werbekampagnen ist es wichtig, die Erfolgsquote jeder Kampagne zu verfolgen, damit Sie wissen, welche Inhalte bei Ihrem Publikum ankommen und welche überarbeitet werden müssen. Wenn Sie diese Informationen kennen, erfahren Sie, welche Inhalte die besten Ergebnisse erzielen, und können diesen Vorgang für zukünftige Kampagnen wiederholen.

Einige Tools, mit denen Sie Daten verfolgen können, sind:

• Google Analytics – kostenlos nutzbar und bietet einen hervorragenden Überblick über Verkehrsaufschlüsselungen über Quellen, Geräte, die zum Besuch der Website verwendet werden, und die auf der Seite verbrachte Zeit.
• Facebook Ads – bietet eine einfache Möglichkeit, den Erfolg einzelner Werbekampagnen zu verfolgen.
• Google AdWords – verfolgt Daten für jede Kampagne, einschließlich der Ausgaben für Anzeigen und der durchschnittlichen Klicks pro Anzeige.
• Leadfeeder – Ein Tool, das sich über eine API in Google Analytics oder HubSpot CRM integriert, um Ihnen anzuzeigen, welche Unternehmen Ihre Seite besuchen. Dies kann Ihnen helfen, neue Verkaufschancen zu identifizieren, indem Sie die Unternehmen, die Ihre Website besuchen, mit maßgeschneiderten E-Mail-Sequenzen in Beziehung setzen, die darauf ausgelegt sind, sie für Ihr Produkt zu verkaufen.

Fazit:

Bei der Steigerung des Traffics auf Ihrer SaaS-Site geht es darum, genau zu analysieren, welche Inhalte bei verschiedenen Zielgruppen ankommen, und diese Erkenntnisse dann zu nutzen, um den besten Weg für zukünftige Kampagnen zu bestimmen. Wenn Sie verstehen, wie Menschen mit dem interagieren, was Sie online veröffentlichen, können Sie qualitativ hochwertige Leads steigern, die sich möglicherweise später zu treuen Kunden entwickeln können. Wir hoffen, dass dieser Beitrag Ihnen einige Ideen zu den verschiedenen verfügbaren Kanälen und deren Umsetzung gegeben hat.

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