SaaS 사이트를 위한 소셜 미디어 전략

소셜 미디어는 현대 마케터에게 강력한 플랫폼입니다. 타겟 고객이 점점 더 많은 시간을 보내는 곳이기도 합니다. 소셜 미디어를 활용하지 않는다면 오늘날 기업에서 사용할 수 있는 가장 효과적인 트래픽 유도 플랫폼 중 하나를 놓치고 있을 수 있습니다.

이 블로그 게시물은 소셜 미디어를 사용하여 SaaS 사이트를 성장시키고 수익을 늘리는 방법에 대한 몇 가지 아이디어를 제공하는 데 도움이 될 것입니다.

SaaS 비즈니스에 적합한 소셜 미디어 플랫폼 결정

모든 소셜 미디어 플랫폼이 모든 비즈니스에 동등하게 효과적인 것은 아닙니다. 타겟 고객의 요구 사항을 가장 잘 충족하고 전체 콘텐츠 마케팅 전략에 맞는 플랫폼을 선택해야 합니다. 다음은 SaaS 비즈니스에 대한 콘텐츠를 효과적으로 사용하는 방법에 대한 몇 가지 팁과 함께 공유할 수 있는 가장 인기 있는 소셜 미디어 사이트입니다.

페이스북

Facebook 은 전 세계적으로 27억 명 이상의 사용자를 보유한 소셜 미디어 플랫폼입니다. 즉, Facebook은 비즈니스 콘텐츠 마케팅 전략의 필수적인 부분이어야 합니다. 사람들은 Facebook을 사용하여 즐겨찾는 웹사이트(SaaS 비즈니스 포함)에 대한 링크를 연결하고 공유하므로 이 사이트에 콘텐츠를 게시하면 제품 또는 서비스에 대한 인지도를 확산하는 데 도움이 됩니다.

Facebook에 게시하기 위한 주요 팁:

• 팬이 친구들과 공유하고 싶어할 콘텐츠를 게시하세요.
• 이미지와 비디오를 사용합니다. 이러한 유형의 게시물은 일반적으로 텍스트만 있는 게시물보다 실적이 좋습니다.

트위터

Twitter 는 Facebook이나 Reddit과 같은 사이트에 비해 훨씬 적은 사용자 기반을 가지고 있지만 많은 사람들이 Twitter를 다른 업계 전문가와 의미 있는 대화에 참여할 수 있는 장소로 생각합니다. 인플루언서가 회사가 하는 일에 관심을 표명했다면 이러한 개인에게 트윗을 하면 가치 있는 앞뒤 토론으로 이어질 수 있어 향후 새로운 고객을 창출할 수 있습니다.

SaaS 회사로 보낼 트윗:

• 직접 판매하는 것보다 참여를 위해 설계된 질문을 하십시오.
• 귀하의 비즈니스와 관련된 중요한 업계 뉴스 또는 이벤트에 대한 상태 업데이트.
• 출시할 신제품 또는 서비스에 대한 회사 발표.

레딧

많은 사람들이 Reddit 이 가치 있는 소셜 미디어 플랫폼 이라는 사실을 깨닫지 못하고 있지만, Reddit은 콘텐츠에 대한 링크를 공유할 수 있는 가장 인기 있는 사이트 중 하나입니다. 콘텐츠 마케팅 전략의 일부로 Reddit을 사용하는 핵심은 이 사이트가 귀하의 비즈니스가 제공하는 것과 잘 일치하는지 확인한 다음 때때로 관련 게시물을 공유하는 것입니다.

Reddit에 게시하기 위한 주요 팁:

• 귀하의 비즈니스와 관련된 하위 레딧을 찾고 의미가 있을 때 링크를 공유하십시오.
• 가입한 커뮤니티에서 적극적인 회원이 되십시오. 이것은 이러한 하위 레딧을 구독하는 사람들과 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.
• 브랜드와 연결된 소셜 미디어 프로필을 사용하는 대신 Reddit에 게시할 별도의 계정을 만드세요.

유튜브

비디오는 대상 고객과 소통하고 SaaS 회사가 고객에게 어떤 이점을 제공하는지에 대한 정보를 공유할 수 있는 좋은 방법입니다. 잠재 고객에게 가치를 제공하는 동영상 콘텐츠를 만든 경우 YouTube 에 업로드하면 사람들이 특정 관심 주제에 대한 동영상을 검색할 때 사이트 트래픽을 늘릴 수 있습니다.

SaaS 회사를 위해 YouTube에 게시할 동영상 유형:

• 당신이 누구이며 당신의 제품이나 서비스가 해결할 수 있는 문제를 사람들에게 보여주는 회사 개요.
• SaaS 사이트에서 특정 기능을 사용하는 방법에 대한 데모 비디오, 이러한 유형의 콘텐츠는 현재 고객과 새로운 잠재 고객에게 유용합니다.
• 업계 동향에 대한 애니메이션 인포그래픽은 트래픽을 웹사이트로 다시 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.

인스 타 그램

Instagram 은 밀레니얼 세대 사이에서 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼 중 하나가 되었으며, 이는 다른 유형의 소셜 네트워크보다 더 많은 젊은 성인이 이 사이트를 정기적으로 방문한다는 것을 의미합니다. 때때로 당신이 하는 일과 관련된 이미지를 게시하면 이 앱을 자주 사용하는 젊은 사람들과 잘 연결될 것입니다.

Instagram에 게시하기 위한 주요 팁:

• 귀하의 비즈니스와 직접적인 관련이 없는 사진을 게시하세요. 이를 통해 업계 전문가가 보는 것 이상으로 노출을 늘릴 수 있습니다.
• 회사에서 일하는 사람들을 보여주는 이벤트나 회의의 이미지를 공유하고 그들에게 당신의 문화를 더 잘 이해할 수 있도록 하십시오.
• 게시물을 공유할 때 해시태그를 사용하면 아직 팔로우하지 않았지만 비슷한 주제에 관심이 있는 사용자가 볼 수 있습니다.
• 인스타그램 스토리를 팔로워와 비하인드 스토리를 공유하는 또 다른 방법으로 활용하세요.

링크드인

LinkedIn 은 업계와 관련된 콘텐츠를 공유할 수 있는 훌륭한 소셜 미디어 플랫폼입니다. 비즈니스 리더, 관리자 및 대기업 직원인 네트워크의 사람들과 기사 또는 기타 유형의 게시물을 공유하려는 경우 특히 좋습니다.

LinkedIn에 게시하기 위한 주요 팁:

• 콘텐츠를 정기적으로 게시하되 업데이트를 공유하는 빈도에 지나치게 집착하지 마십시오.
• 더 많은 사람들이 뉴스 피드에서 볼 수 있도록 비즈니스 및 업계와 관련된 게시물을 공유하세요.
• LinkedIn 커뮤니티의 구성원이 더 논의하고 싶은 특정 주제나 문제에 대해 함께 참여할 수 있는 그룹을 만드세요.
• 회사의 새 소프트웨어 또는 앱을 온보딩하는 담당자와 연결합니다.

콘텐츠 캘린더 개발

게시하려는 콘텐츠 유형에 대한 명확한 아이디어를 갖는 것이 한 가지입니다. 그러나 모든 게시물이 적시에 적절하게 브랜드에 표시되도록 대규모로 관리할 수 있다는 것은 완전히 다른 문제입니다.

매일 다른 주제가 있어야 하며 각 채널은 주어진 주에 여러 번 게시해야 합니다. 이렇게 하면 각 서비스의 품질과 양을 모두 보장하고 시청자가 채널 간에 너무 많은 중복을 보지 않도록 합니다.

(실생활에서) 고객과 소통하십시오. 소셜 미디어는 회사의 홍보 메시지나 발표 그 이상이어야 합니다. 또한 사용자에게 귀하가 누구인지, 귀하의 비즈니스가 무엇인지에 대한 더 나은 이해를 제공하고 추종자에게 어느 정도의 관련성을 제공해야 합니다.

청중의 공감을 얻을 수 있는 콘텐츠 만들기

훌륭한 소셜 미디어 전략은 누구와 대화하고 그들이 원하는지 아는 것입니다. 일부 채널은 직접적인 홍보에 더 적합하고(Instagram 유료 게시물), 다른 채널은 특정 주제(Facebook 및 Linkedin Groups)를 중심으로 커뮤니티 구축에 더 자주 집중합니다.

서비스와 상관없이, 그리고 목표와 상관없이! 항상 타겟 고객의 입장이 되는 것이 가장 좋습니다. 스스로에게 물어보십시오. 그들이 관심을 가질 만한 것은 무엇입니까? 어떻게 그들을 놀라게 할 수 있습니까? 어떻게 하면 그들의 삶을 더 좋게 만들 수 있을까요?

그래야만 사람들이 피드를 볼 때 주의를 집중할 수 있도록 소음에서 눈에 띄는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

SaaS 제품에 대한 블로그 만들기

SaaS 회사를 위한 블로깅은 귀하가 제공해야 하는 것에 대해 더 많은 것을 배우고자 하는 관심이 있는 사람들이 하나의 중앙 허브에서 그렇게 할 수 있도록 하는 좋은 방법입니다. 또한 비즈니스 모델 및 가격 책정 계획을 넘어 잠재 고객에게 추가 정보를 제공할 수 있는 기회입니다.

블로깅은 또한 웹사이트 트래픽을 직접적으로 증가시키는 SEO 결과를 높이는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 이러한 모든 이점은 귀하의 브랜드에 대해 아직 익숙하지 않은 사람들 사이에서 귀하의 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다.

블로그 구축의 주요 이점은 다음과 같습니다.

• 검색엔진최적화(SEO)를 통한 구글 랭킹 상승.
• 웹사이트 트래픽 증가.
• 유용하고 유익한 콘텐츠를 위한 공간을 제공합니다.
• 고객과 잠재 고객 사이에 신뢰와 권위를 구축합니다.

SaaS 사이트에 대한 블로그 아이디어:

SaaS 산업에는 쓸 주제가 많습니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 제품 기능과 관련된 방법 게시물입니다.
• 비교: 귀하의 제품이 경쟁업체와 어떻게 다른지.
• 회사 문화와 CEO의 비전은 향후 몇 년 동안 회사가 어떻게 될 것인지에 대한 것입니다.
• 고객 또는 잠재 고객과 관련이 있는 업계 뉴스.
• 가치를 더하는 방법으로 다른 블로그에 링크하기
• SaaS 회사로서 하는 일과 관련된 조언을 제공할 수 있는 업계 전문가와의 인터뷰.
• 새로운 기능에 대한 아이디어나 기존 기능에 대한 변경 사항을 생각해 낸 방법에 영향을 미친 개인적인 경험에 대한 게시물입니다.
• 현재 시장에 나와 있는 다른 유사한 제품보다 귀하의 제품을 선호하는 이유에 대해 사용자가 작성한 기사

Facebook 광고와 같은 유료 광고 채널을 사용하여 특정 잠재고객을 타겟팅합니다.

유료 광고는 SaaS 비즈니스를 성장시키는 놀라운 방법입니다. 그리고 소셜 미디어에서 이미 탄탄한 팔로워를 구축했다면 유료 광고를 사용하면 훨씬 더 많은 효과를 얻을 수 있습니다. 사람들이 이미 좋아하고 공유한 콘텐츠 뒤에 돈을 투자하여 더 많은 타겟 고객에게 도달하기만 하면 됩니다.

이것은 계획 없이 단순히 페이스북에 약간의 현금을 던지는 것을 의미하는 것이 아닙니다. 오히려 그 반대입니다. 이는 리드 생성 또는 제품 평가판 가입과 같이 명확하게 정의된 목표를 기반으로 각 채널에 대한 특정 광고 캠페인을 만드는 것을 의미합니다. 또한 이 방법을 사용하여 SaaS가 수행하는 작업과 직접 관련된 키워드를 대상으로 하는 광고에 비용을 지불하여 자연 검색 결과에서 웹사이트 트래픽을 늘릴 수 있습니다.

고객 기반에 공감하는 콘텐츠로 이메일 마케팅 캠페인 실행

이메일 마케팅은 트래픽을 늘리고 판매를 늘리는 데 사용할 수 있는 또 다른 광고 채널입니다.

SaaS 비즈니스에 이메일을 사용할 때 각 캠페인의 콘텐츠는 제품이 고객을 돕는 방법 및 고객이 해결하려는 문제와 직접적인 관련이 있어야 합니다. 이러한 메시지가 개별 청중을 대상으로 하면 할수록 모든 메시지를 읽을 가능성이 높아집니다. 그리고 아주 적은 비율만이 주어진 메시지를 열거나 그 안의 링크를 클릭하더라도, 이는 여전히 회사에 대한 잠재적인 새로운 리드를 나타냅니다. 이메일 캠페인을 실행하기 위한 몇 가지 훌륭한 플랫폼은 Mailchimp 와 Active Campaign 입니다.

이메일의 전환율을 높이는 팁:

• 독자가 다음 단계로 쉽게 이동할 수 있도록 명확한 클릭 유도문안 포함
• 이미지와 비디오를 사용하여 더 매력적인 콘텐츠를 만드세요.
• 마케팅 팀의 누군가가 작성한 일반 사본을 포함하는 대신 실제 고객의 특정 요구 사항을 어떻게 도왔는지에 대한 메시지를 작성하십시오.
• 이메일에 포함된 모든 양식이 웹 디자인을 위한 모범 사례를 따르도록 하십시오.

분석 사용

광고 캠페인을 실행할 때 각 캠페인의 성공률을 추적하여 청중의 공감을 불러일으키는 콘텐츠와 작업이 필요한 콘텐츠를 파악하는 것이 중요합니다. 이 정보를 알면 어떤 콘텐츠가 최상의 결과를 얻을 수 있는지 파악하는 데 도움이 되어 향후 캠페인에 대해 이 프로세스를 반복할 수 있습니다.

데이터를 추적하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 도구는 다음과 같습니다.

• Google Analytics – 무료로 사용할 수 있으며 소스, 사이트를 방문하는 데 사용된 장치 및 페이지에서 보낸 시간에 대한 트래픽 분석에 대한 탁월한 개요를 제공합니다.
• Facebook 광고 – 개별 광고 캠페인의 성공을 쉽게 추적할 수 있는 방법을 제공합니다.
• Google AdWords – 광고에 지출하는 비용 및 광고당 평균 클릭수를 포함하여 각 캠페인에 대한 데이터를 추적합니다.
• Leadfeeder – API를 통해 Google Analytics 또는 HubSpot CRM과 통합하여 귀하의 페이지를 방문하는 회사를 표시하는 도구입니다. 이렇게 하면 사이트를 방문하는 회사를 제품에서 판매하도록 설계된 맞춤형 이메일 시퀀스와 연결하여 새로운 판매 기회를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

결론:

SaaS 사이트에 대한 트래픽을 늘리는 것은 다양한 청중에게 반향을 불러일으키는 콘텐츠를 면밀히 분석한 다음 이러한 학습을 ​​사용하여 향후 캠페인을 위한 최선의 방법을 결정하는 것입니다. 사람들이 온라인에 게시한 내용과 상호 작용하는 방식을 이해하면 잠재적으로 충성도 높은 고객으로 전환할 수 있는 고품질 리드를 늘리는 데 도움이 됩니다. 이 게시물을 통해 사용할 수 있는 다양한 채널과 이를 구현하는 최선의 방법에 대한 아이디어를 얻을 수 있기를 바랍니다.

트래픽을 늘리기 위해 비즈니스용 블로그 콘텐츠를 만드는 경우 스크립트 사용을 고려하십시오. 당사 플랫폼은 SaaS 회사를 업계 최고의 작가와 연결하여 귀하의 비즈니스가 전문적으로 작성된 콘텐츠를 통해 매출을 늘릴 수 있도록 합니다. 자세히 알아 보려면 여기 를 클릭하세요.