SaaS 網站的社交媒體策略
已發表: 2022-01-26社交媒體是現代營銷人員的強大平台。 這也是您的目標受眾花費越來越多時間的地方。 如果您沒有利用社交媒體,您可能會錯過當今企業可用的最有效的流量驅動平台之一。
這篇博文將幫助您了解如何使用社交媒體來發展您的 SaaS 網站並增加收入。
確定哪個社交媒體平台最適合您的 SaaS 業務
並非所有社交媒體平台對每個企業都同樣有效。 您需要選擇最能滿足目標受眾需求並適合您的整體內容營銷策略的平台。 以下是一些最受歡迎的社交媒體網站,您可以在這些網站上分享有關您的 SaaS 業務的內容,以及有關如何有效使用它們的一些技巧。
Facebook是一個社交媒體平台,在全球擁有超過 27 億用戶,這意味著它應該是您企業內容營銷策略的重要組成部分。 人們使用 Facebook 連接和分享有關他們喜愛的網站(包括 SaaS 業務)的鏈接,因此在該網站上發佈內容可以幫助您傳播對您的產品或服務的認識。
在 Facebook 上發帖的重要提示:
- 發布您的粉絲想要與他們的朋友分享的內容。
- 使用圖像和視頻。 這些類型的帖子通常比只有文字的帖子表現更好。
推特
與 Facebook 或 Reddit 等網站相比, Twitter的用戶群要小得多,但許多人認為它是一個可以與其他行業專家進行有意義對話的地方。 如果有影響力的人表達了對貴公司所做的事情的興趣,那麼向這些人發推文可能會導致有價值的來回討論,從而為您帶來新的客戶。
作為 SaaS 公司發送的推文:
- 提出旨在參與的問題,而不是專注於直接銷售東西。
- 與您的業務相關的重要行業新聞或事件的狀態更新。
- 關於您推出的新產品或服務的公司公告。
紅迪網
許多人沒有意識到Reddit是一個有價值的社交媒體平台,但它是最受歡迎的網站之一,您可以在其中分享內容鏈接。 將 Reddit 用作內容營銷策略的一部分的關鍵是確保該網站與您的業務提供的內容保持一致,然後不時分享相關帖子。
在 Reddit 上發帖的重要提示:
- 查找與您的業務相關的子版塊,並在有意義時分享鏈接。
- 成為您加入的社區的活躍成員。 這將有助於與訂閱這些子版塊的人建立信任。
- 創建一個單獨的帳戶以在 Reddit 上發帖,而不是使用與您的品牌相關的社交媒體資料。
YouTube
視頻是與目標受眾互動並分享有關 SaaS 公司如何使他們受益的信息的好方法。 如果您創建了為潛在客戶提供價值的視頻內容,那麼將其上傳到YouTube有助於在人們搜索感興趣的特定主題的視頻時增加您網站的訪問量。
為您的 SaaS 公司在 YouTube 上發布的視頻類型:
- 公司概述,向人們展示您是誰以及您的產品或服務可以解決哪些問題。
- 有關如何在 SaaS 網站上使用某些功能的演示視頻,此類內容對當前客戶和新潛在客戶很有幫助。
- 有關行業趨勢的動畫信息圖表可能有助於將流量吸引回您的網站。
Instagram已成為千禧一代中最受歡迎的社交媒體平台之一,這意味著比任何其他類型的社交網絡都有更多的年輕人定期訪問該網站。 不時發布與您所做的相關的圖像可能會與經常使用此應用程序的年輕人建立良好的聯繫。
在 Instagram 上發帖的重要提示:
- 發布與您的業務沒有直接關係的照片。 這將幫助您增加行業專家所見之外的曝光率。
- 分享活動或會議的圖片,展示在您公司工作的人,讓他們更好地了解您的文化。
- 分享帖子時使用主題標籤,這樣它們更有可能被尚未關注您但對類似主題感興趣的用戶看到。
- 利用 Instagram 故事作為與關注者分享幕後信息的另一種方式。
領英
LinkedIn是一個很棒的社交媒體平台,用於分享與您的行業相關的內容。 如果您想與您的網絡中的商業領袖、經理和大公司的員工分享文章或其他類型的帖子,這尤其有用。
在 LinkedIn 上發帖的重要提示:
- 定期發佈內容,但不要過分分享更新的頻率。
- 分享與您的業務和行業相關的帖子,以便更多人在他們的新聞提要中看到它們。
- 創建群組,讓 LinkedIn 社區的成員圍繞他們想要進一步討論的特定主題或問題聚在一起。
- 與負責為其公司加載新軟件或應用程序的人員聯繫。
制定內容日曆
清楚地了解您要發布的內容類型是一回事。 但是,能夠大規模管理它以使您的帖子都適時且貼合品牌是一個完全不同的挑戰。
每天都應該有不同的主題,每個頻道在任何給定的一周內都會多次發布。 這確保了每項服務的質量和數量,並確保沒有觀眾在頻道之間看到太多重疊。
與您的客戶互動(在現實生活中)。 社交媒體應該不僅僅是來自貴公司的促銷信息或公告。 它還應該讓用戶更好地了解您是誰,您的業務是什麼,並為您的關注者提供一定程度的相關性。
創建能引起觀眾共鳴的內容
一個偉大的社交媒體策略就是要知道你在和誰說話以及他們想要什麼。 有些渠道更適合直接推廣(Instagram 付費帖子),而其他渠道則更側重於圍繞特定主題建立社區(Facebook 和 Linkedin 群組)。
不管服務是什麼——也不管你的目標是什麼!——總是最好把自己放在目標受眾的立場上。 問問自己:他們會對什麼感興趣? 我要怎麼給他們驚喜? 我怎樣才能讓他們的生活變得更好?

只有這樣,您才能創建從噪音中脫穎而出的內容,推動通過,以便人們在看到他們的提要時注意。
為您的 SaaS 產品創建博客
為你的 SaaS 公司寫博客是一種很好的方式,可以確保那些有興趣了解更多關於你所提供的東西的人可以從一個中心中心這樣做。 此外,這是一個向潛在客戶提供商業模式和定價計劃之外的額外信息的機會。
博客也是增加 SEO 結果的最佳方法之一,直接增加網站流量。 所有這些好處都有助於提高那些可能還不熟悉您的品牌的人對您的品牌的認識。
建立博客的一些主要好處包括:
- 通過搜索引擎優化 (SEO) 提高 Google 排名。
- 增加網站流量。
- 為有用的、信息豐富的內容提供一個生活場所。
- 在客戶和潛在客戶之間建立信任和權威。
您的 SaaS 網站的博客創意:
SaaS 行業有很多話題要寫。 一些例子是:
- 與您的產品功能相關的操作指南帖子。
- 比較:您的產品與競爭對手有何不同。
- 公司文化和 CEO 對公司未來幾年發展方向的願景。
- 與您的客戶或潛在客戶相關的行業新聞。
- 鏈接到其他博客作為增加價值的一種方式
- 採訪行業專家,他們可以就您作為 SaaS 公司所做的工作提供建議。
- 有關個人經歷的帖子,這些經歷影響了您對新功能的想法或對現有功能進行的更改的想法。
- 用戶撰寫的關於他們為什麼喜歡使用您的產品勝過目前市場上所有其他類似產品的文章
使用付費廣告渠道(例如 Facebook 廣告)來定位特定受眾。
付費廣告是發展 SaaS 業務的絕佳方式。 如果您已經在社交媒體上建立了穩固的追隨者,那麼使用付費廣告可以讓事情變得更好:只需將資金投入到人們已經喜歡和分享的內容上,以吸引更多的目標受眾。
這並不意味著在沒有計劃的情況下簡單地向 Facebook 投入一些現金——相反。 這意味著為每個渠道創建特定的廣告活動,所有這些都基於明確定義的目標,例如潛在客戶開發或產品試用註冊。 您還可以使用此方法通過支付針對與您的 SaaS 功能直接相關的關鍵字的廣告來增加自然搜索結果的網站流量。
運行與您的客戶群產生共鳴的內容的電子郵件營銷活動
電子郵件營銷是您可以用來增加流量和促進銷售的另一種廣告渠道。
在為您的 SaaS 業務使用電子郵件時,每個活動中的內容都必須與您的產品如何幫助客戶以及他們希望解決的問題直接相關。 這些信息越有針對性,針對個別受眾,他們閱讀所有內容的機會就越大。 即使只有一小部分人打開任何給定的消息或點擊其中的鏈接,這仍然代表著您公司的潛在新線索。 一些運行電子郵件活動的好平台是Mailchimp和Active Campaign 。
提高電子郵件轉化率的提示:
- 包括一個明確的號召性用語,讓讀者可以輕鬆地採取下一步行動
- 使用圖像和視頻創建更具吸引力的內容。
- 撰寫來自您的實際客戶的信息,說明您如何幫助他們滿足他們的特定需求,而不僅僅是包含營銷團隊中某人撰寫的通用副本。
- 確保電子郵件中包含的任何表單都遵循網頁設計的最佳實踐(它們易於查找、易於準確填寫,並且不需要用戶提供不必要的信息)。
使用分析
在開展廣告活動時,跟踪每個活動的成功率非常重要,這樣您就可以了解哪些內容與您的受眾產生共鳴以及哪些內容需要工作。 了解這些信息將幫助您了解哪些內容可以獲得最佳效果,從而使您可以為未來的廣告系列重複該過程。
您可以用來跟踪數據的一些工具是:
- 谷歌分析——免費使用,並提供跨來源的流量細分、用於訪問網站的設備以及在頁面上花費的時間的出色概述。
- Facebook 廣告– 提供了一種簡單的方法來跟踪單個廣告活動的成功。
- Google AdWords – 跟踪每個廣告系列的數據,包括您在廣告上的花費和每個廣告的平均點擊次數。
- Leadfeeder – 一種通過 API 與 Google Analytics 或HubSpot CRM 集成的工具,可向您顯示哪些公司訪問了您的頁面。 這可以通過將訪問您網站的公司與旨在在您的產品上銷售它們的定制電子郵件序列相關聯來幫助您識別新的銷售機會。
結論:
增加 SaaS 網站的流量就是要密切分析哪些內容能引起不同受眾的共鳴,然後利用這些經驗來確定未來活動的最佳前進方向。 了解人們如何與您在線發布的內容進行交互將幫助您增加高質量的潛在客戶,這些潛在客戶可能會變成忠誠的客戶。 我們希望這篇文章能給您一些關於可用的不同渠道以及如何最好地實施它們的想法。
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