SaaS 网站的社交媒体策略

社交媒体是现代营销人员的强大平台。 这也是您的目标受众花费越来越多时间的地方。 如果您没有利用社交媒体，您可能会错过当今企业可用的最有效的流量驱动平台之一。

这篇博文将帮助您了解如何使用社交媒体来发展您的 SaaS 网站并增加收入。

确定哪个社交媒体平台最适合您的 SaaS 业务

并非所有社交媒体平台对每个企业都同样有效。 您需要选择最能满足目标受众需求并适合您的整体内容营销策略的平台。 以下是一些最受欢迎的社交媒体网站，您可以在这些网站上分享有关您的 SaaS 业务的内容，以及有关如何有效使用它们的一些技巧。

Facebook

Facebook是一个社交媒体平台，在全球拥有超过 27 亿用户，这意味着它应该是您企业内容营销策略的重要组成部分。 人们使用 Facebook 连接和分享有关他们喜爱的网站（包括 SaaS 业务）的链接，因此在该网站上发布内容可以帮助您传播对您的产品或服务的认识。

在 Facebook 上发帖的重要提示：

• 发布您的粉丝想要与他们的朋友分享的内容。
• 使用图像和视频。 这些类型的帖子通常比只有文字的帖子表现更好。

推特

与 Facebook 或 Reddit 等网站相比， Twitter的用户群要小得多，但许多人认为它是一个可以与其他行业专家进行有意义对话的地方。 如果有影响力的人表达了对贵公司所做的事情的兴趣，那么向这些人发推文可能会导致有价值的来回讨论，从而为您带来新的客户。

作为 SaaS 公司发送的推文：

• 提出旨在参与的问题，而不是专注于直接销售东西。
• 与您的业务相关的重要行业新闻或事件的状态更新。
• 关于您推出的新产品或服务的公司公告。

红迪网

许多人没有意识到Reddit是一个有价值的社交媒体平台，但它是最受欢迎的网站之一，您可以在其中分享内容链接。 将 Reddit 用作内容营销策略的一部分的关键是确保该网站与您的业务提供的内容保持一致，然后不时分享相关帖子。

在 Reddit 上发帖的重要提示：

• 查找与您的业务相关的子版块，并在有意义时分享链接。
• 成为您加入的社区的活跃成员。 这将有助于与订阅这些子版块的人建立信任。
• 创建一个单独的帐户以在 Reddit 上发帖，而不是使用与您的品牌相关的社交媒体资料。

YouTube

视频是与目标受众互动并分享有关 SaaS 公司如何使他们受益的信息的好方法。 如果您创建了为潜在客户提供价值的视频内容，那么将其上传到YouTube有助于在人们搜索感兴趣的特定主题的视频时增加您网站的访问量。

为您的 SaaS 公司在 YouTube 上发布的视频类型：

• 公司概述，向人们展示您是谁以及您的产品或服务可以解决哪些问题。
• 有关如何在 SaaS 网站上使用某些功能的演示视频，此类内容对当前客户和新潜在客户很有帮助。
• 有关行业趋势的动画信息图表可能有助于将流量吸引回您的网站。

Instagram

Instagram已成为千禧一代中最受欢迎的社交媒体平台之一，这意味着比任何其他类型的社交网络都有更多的年轻人定期访问该网站。 不时发布与您所做的相关的图像可能会与经常使用此应用程序的年轻人建立良好的联系。

在 Instagram 上发帖的重要提示：

• 发布与您的业务没有直接关系的照片。 这将帮助您增加行业专家所见之外的曝光率。
• 分享活动或会议的图片，展示在您公司工作的人，让他们更好地了解您的文化。
• 分享帖子时使用主题标签，这样它们更有可能被尚未关注您但对类似主题感兴趣的用户看到。
• 利用 Instagram 故事作为与关注者分享幕后信息的另一种方式。

领英

LinkedIn是一个很棒的社交媒体平台，用于分享与您的行业相关的内容。 如果您想与您的网络中的商业领袖、经理和大公司的员工分享文章或其他类型的帖子，这尤其有用。

在 LinkedIn 上发帖的重要提示：

• 定期发布内容，但不要过分分享更新的频率。
• 分享与您的业务和行业相关的帖子，以便更多人在他们的新闻提要中看到它们。
• 创建群组，让 LinkedIn 社区的成员围绕他们想要进一步讨论的特定主题或问题聚在一起。
• 与负责为其公司加载新软件或应用程序的人员联系。

制定内容日历

清楚地了解您要发布的内容类型是一回事。 但是，能够大规模管理它以使您的帖子都适时且贴合品牌是一个完全不同的挑战。

每天都应该有不同的主题，每个频道在任何给定的一周内都会多次发布。 这确保了每项服务的质量和数量，并确保没有观众在频道之间看到太多重叠。

与您的客户互动（在现实生活中）。 社交媒体应该不仅仅是来自贵公司的促销信息或公告。 它还应该让用户更好地了解您是谁，您的业务是什么，并为您的关注者提供一定程度的相关性。

创建能引起观众共鸣的内容

一个伟大的社交媒体策略就是要知道你在和谁说话以及他们想要什么。 有些渠道更适合直接推广（Instagram 付费帖子），而其他渠道则更侧重于围绕特定主题建立社区（Facebook 和 Linkedin 群组）。

不管服务是什么——也不管你的目标是什么！——总是最好把自己放在目标受众的立场上。 问问自己：他们会对什么感兴趣？ 我要怎么给他们惊喜？ 我怎样才能让他们的生活变得更好？

只有这样，您才能创建从噪音中脱颖而出的内容，推动通过，以便人们在看到他们的提要时注意。

为您的 SaaS 产品创建博客

为你的 SaaS 公司写博客是一种很好的方式，可以确保那些有兴趣了解更多关于你所提供的东西的人可以从一个中心中心这样做。 此外，这是一个向潜在客户提供商业模式和定价计划之外的额外信息的机会。

博客也是增加 SEO 结果的最佳方法之一，直接增加网站流量。 所有这些好处都有助于提高那些可能还不熟悉您的品牌的人对您的品牌的认识。

建立博客的一些主要好处包括：

• 通过搜索引擎优化 (SEO) 提高 Google 排名。
• 增加网站流量。
• 为有用的、信息丰富的内容提供一个生活场所。
• 在客户和潜在客户之间建立信任和权威。

您的 SaaS 网站的博客创意：

SaaS 行业有很多话题要写。 一些例子是：

• 与您的产品功能相关的操作指南帖子。
• 比较：您的产品与竞争对手有何不同。
• 公司文化和 CEO 对公司未来几年发展方向的愿景。
• 与您的客户或潜在客户相关的行业新闻。
• 链接到其他博客作为增加价值的一种方式
• 采访行业专家，他们可以就您作为 SaaS 公司所做的工作提供建议。
• 有关个人经历的帖子，这些经历影响了您对新功能的想法或对现有功能进行的更改的想法。
• 用户撰写的关于他们为什么喜欢使用您的产品胜过目前市场上所有其他类似产品的文章

使用付费广告渠道（例如 Facebook 广告）来定位特定受众。

付费广告是发展 SaaS 业务的绝佳方式。 如果您已经在社交媒体上建立了稳固的追随者，那么使用付费广告可以让事情变得更好：只需将资金投入到人们已经喜欢和分享的内容上，以吸引更多的目标受众。

这并不意味着在没有计划的情况下简单地向 Facebook 投入一些现金——相反。 这意味着为每个渠道创建特定的广告活动，所有这些都基于明确定义的目标，例如潜在客户开发或产品试用注册。 您还可以使用此方法通过支付针对与您的 SaaS 功能直接相关的关键字的广告来增加自然搜索结果的网站流量。

运行与您的客户群产生共鸣的内容的电子邮件营销活动

电子邮件营销是您可以用来增加流量和促进销售的另一种广告渠道。

在为您的 SaaS 业务使用电子邮件时，每个活动中的内容都必须与您的产品如何帮助客户以及他们希望解决的问题直接相关。 这些信息越有针对性，针对个别受众，他们阅读所有内容的机会就越大。 即使只有一小部分人打开任何给定的消息或点击其中的链接，这仍然代表着您公司的潜在新线索。 一些运行电子邮件活动的好平台是Mailchimp和Active Campaign 。

提高电子邮件转化率的提示：

• 包括一个明确的号召性用语，让读者可以轻松地采取下一步行动
• 使用图像和视频创建更具吸引力的内容。
• 撰写来自您的实际客户的信息，说明您如何帮助他们满足他们的特定需求，而不仅仅是包含营销团队中某人撰写的通用副本。
• 确保电子邮件中包含的任何表单都遵循网页设计的最佳实践（它们易于查找、易于准确填写，并且不需要用户提供不必要的信息）。

使用分析

在开展广告活动时，跟踪每个活动的成功率非常重要，这样您就可以了解哪些内容与您的受众产生共鸣以及哪些内容需要工作。 了解这些信息将帮助您了解哪些内容可以获得最佳效果，从而使您可以为未来的广告系列重复该过程。

您可以用来跟踪数据的一些工具是：

• 谷歌分析——免费使用，并提供跨来源的流量细分、用于访问网站的设备以及在页面上花费的时间的出色概述。
• Facebook 广告– 提供了一种简单的方法来跟踪单个广告活动的成功。
• Google AdWords – 跟踪每个广告系列的数据，包括您在广告上的花费和每个广告的平均点击次数。
• Leadfeeder – 一种通过 API 与 Google Analytics 或HubSpot CRM 集成的工具，可向您显示哪些公司访问了您的页面。 这可以通过将访问您网站的公司与旨在在您的产品上销售它们的定制电子邮件序列相关联来帮助您识别新的销售机会。

结论：

增加 SaaS 网站的流量就是要密切分析哪些内容能引起不同受众的共鸣，然后利用这些经验来确定未来活动的最佳前进方向。 了解人们如何与您在线发布的内容进行交互将帮助您增加高质量的潜在客户，这些潜在客户可能会变成忠诚的客户。 我们希望这篇文章能给您一些关于可用的不同渠道以及如何最好地实施它们的想法。

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