Content-Strategie für soziale Medien für Ihre Versicherungsseite

Soziale Medien sind ein mächtiges Werkzeug für kleine Unternehmen. Es kann helfen, neue Leads zu generieren und den Umsatz zu steigern. Bei so vielen sozialen Netzwerken, aus denen Sie wählen können, kann es schwierig sein, herauszufinden, welche für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind. Der Schlüssel liegt darin, die Netzwerke zu nutzen, in denen sich Ihre Kunden befinden, und sich zuerst auf diese Verbindungen zu konzentrieren. Hier sind einige großartige Tipps für die Nutzung von Social Media als Marketinginstrument, um Ihr Versicherungsgeschäft auszubauen.

Überprüfen Sie Ihre Social-Media-Strategie

Der erste Schritt ist immer, Ihre Social-Media-Strategie zu überprüfen. Kommunizieren Sie mit Ihrer Zielgruppe? Ermutigen Sie sie, Ihre Versicherungs-Website zu besuchen? Haben Sie bei der Erstellung Ihrer Website über eine Strategie für soziale Medien nachgedacht? Eine solide Strategie trägt dazu bei, Ihr Versicherungsgeschäft hervorzuheben und den Traffic auf Ihrer Website zu erhöhen.

Ihre Social-Media-Strategie sollte die Plattformen beinhalten, auf denen Ihr Versicherungsunternehmen aktiv ist, wie oft gepostet werden soll, und die Arten von Inhalten. Entwickeln Sie ein schriftliches Dokument, das Ihre Pläne detailliert beschreibt, damit jedes Mitglied Ihres Teams sie umsetzen kann. Berücksichtigen Sie Branding, Ton und Stimme, um sicherzustellen, dass alle Beiträge dieser Strategie entsprechen. Wenn Sie Autoren von Drittanbietern beauftragen, diese Inhalte für Sie zu erstellen, wird es für sie einfacher sein, Social-Media-Posts zu schreiben, die mit diesen Informationen zu Ihrem Stil passen.

Denken Sie an Reputationsmanagement

Das erste, was jeder Geschäftsinhaber beim Erstellen einer Versicherungswebsite tun sollte, ist, über das Reputationsmanagement nachzudenken. Es ist wichtig, den Online-Ruf Ihrer Versicherungsagentur zu berücksichtigen. Wurden Sie verklagt oder waren Sie Gegenstand einer wenig schmeichelhaften oder hoch bewerteten Nachricht? Haben Sie einen guten Ruf, der Ihren Kunden wichtig ist? Sie können soziale Medien nutzen, um die Erzählung proaktiv zu steuern und den Ruf Ihres Versicherungsunternehmens zu verwalten.

Sie können damit beginnen, Ihre bestehenden Kunden um Bewertungen zu bitten. Sie können ihnen nach Interaktionen eine E-Mail mit einem Link senden, dem sie zu Social-Media-Websites folgen können, um Bewertungen zu veröffentlichen. Für Neukunden ist es wichtig, möglichst viele positive Bewertungen über Ihr Versicherungsunternehmen online zu haben. Warten Sie nicht darauf, dass Kunden Online-Bewertungen hinterlassen, wenn Sie sie anfordern können.

Automatisieren Sie Ihre Social-Media-Beiträge

Social Media ist eine schnelllebige Welt mit Erwartungen rund um die Uhr. Auch die Führung einer Versicherungsagentur hat viele Anforderungen. Sie können einige Ihrer Social-Media-Beiträge automatisieren, um eine herausragende Online-Präsenz zu erzielen, ohne ständig an Ihren Computer angeschlossen zu sein. Sie können Tools wie Later.com verwenden , um Social-Media-Posts so zu planen, dass sie später in der Woche oder im Monat veröffentlicht werden. Andere Social-Media-Verwaltungsplattformen wie Hootsuite ermöglichen es Ihnen, RSS-Feeds des Blogs Ihrer Website zu verknüpfen, um sie automatisch auf Social-Media-Plattformen zu veröffentlichen.

Hootsuite kann auch dabei helfen, einige der Interaktions- und Kundenservice-Teile von Social Media zu verwalten. Sie können die interaktiven Tools verwenden, um Erwähnungen und DMs von Kunden zu überwachen und auf alle Nachrichten an einem einzigen Ort zu antworten. Das bedeutet, dass Sie nicht jede einzelne Plattform manuell auf Kundennachrichten und -interaktionen überprüfen müssen. Auf diese Weise besteht eine geringere Chance, eine wichtige Nachricht zu verpassen.

Verbinden Sie sich mit Kunden in den Netzwerken, in denen sie bereits sind

Ihr Versicherungsgeschäft muss nicht ausschließlich auf Facebook oder Twitter funktionieren. Sie können auch Plattformen wie Instagram, LinkedIn und Pinterest nutzen. Sie müssen nicht in all diesen Netzwerken Beiträge erstellen, aber sie können Ihnen sicherlich dabei helfen, mit Ihren aktuellen Kunden zu kommunizieren. Fragen Sie Kunden, welche sozialen Netzwerke sie verwenden. Die meisten Menschen haben mindestens ein Facebook-Profil.

Die Art der Benutzer, die in jedem Social-Media-Netzwerk gefunden werden, ist unterschiedlich. TikTok und Snapchat haben tendenziell die jüngsten Nutzer, während Facebook- und Pinterest-Nutzer älter sind. Wenn Ihre Versicherungsgesellschaft ein breites Kundenspektrum bedient, möchten Sie möglicherweise aktive Konten auf all diesen Plattformen unterhalten. Vielleicht bieten Sie Erstfahrerinhalte auf TikTok und Informationen für Hausbesitzer auf Pinterest. Versuchen Sie, die Bedürfnisse des Publikums auf der Plattform, auf der Sie sich befinden, zu erfüllen.

Folgen Sie Ihren Konkurrenten

Wenn Sie nicht das erste Unternehmen in Ihrer Branche sind, das auf Social Media vertreten ist, werden Sie wahrscheinlich nicht das letzte sein. Folgen Sie als Teil Ihrer Content-Marketing-Strategie anderen Versicherungsunternehmen in jedem der sozialen Mediennetzwerke, um zu sehen, welche Art von Posts sie erstellen. Während Sie keine Beiträge von Mitbewerbern teilen und Ihre eigenen Kunden woanders hinleiten möchten, können Sie sich Ideen für Ihre eigenen zukünftigen Social-Media-Kampagnen holen.

Teilen Sie, was Sie wissen und was Ihnen wichtig ist

Was sollten Sie in den sozialen Medien veröffentlichen? Es kommt auf deine Zielgruppe an. Wenn Sie Autoversicherungen verkaufen, würden Sie hauptsächlich Verbraucher ansprechen. Wenn Sie eine Betriebshaftpflichtversicherung verkaufen, sollten Sie Geschäftsinhaber ansprechen. Versicherungen unterscheiden sich ein wenig von anderen Branchen, da die Menschen ihre Versicherungsagenten kennenlernen möchten. Wenn Sie sich freiwillig in der Gemeinde engagieren oder während der Feiertage Lebensmittel spenden, teilen Sie Bilder dieser Aktionen in den sozialen Medien, um Vertrauen in Ihrer Gemeinde aufzubauen. Es ist in Ordnung, ein wenig persönlich zu werden und die Dinge zu teilen, die Ihnen wichtig sind. Kunden wollen es wissen.

Erstellen Sie ansprechende Inhalte

Wenn Sie Inhalte in sozialen Medien veröffentlichen, stellen Sie sicher, dass sie ansprechend sind. Wenn Sie nur Links zu Ihrer Website ohne Kontext oder ohne Informationen posten, können die Leser Ihr Unternehmen nicht verstehen oder haben keinen Grund, Ihnen zu folgen. Erstellen Sie einen Blog für Ihr Versicherungsgeschäft und nutzen Sie ihn als Plattform, um ansprechende Inhalte zu erstellen, die Sie in sozialen Medien teilen können. Dadurch werden Ihre sozialen Medien nicht nur interessanter, sondern es wird auch der Verkehr auf Ihre Website zurückgeleitet.

Bauen Sie eine Gemeinschaft auf

In den sozialen Medien dreht sich alles um den Aufbau von Beziehungen. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Publikum kennenlernen. Je mehr Sie eine persönliche Beziehung zu Ihren Followern aufbauen können, desto mehr vertrauen sie Ihrem Unternehmen und teilen ihre Erfahrungen mit Ihnen. Im Gegenzug können Sie diese Verbindungen optimal nutzen, indem Sie Ihren Followern Möglichkeiten bieten, sich auf der Website zu engagieren.

Denken Sie daran, dass es Zeit braucht, eine Community aufzubauen, und dass Sie sie nicht über Nacht wachsen lassen können. Bauen Sie Beziehungen auf und diese Follower werden Ihr Unternehmen über Social-Media-Kanäle bekannt machen. Beantworte ihre Fragen. Unterstütze sie bei ihren Erfolgen.

Seit vielen Jahrzehnten unterstützen kleine Unternehmen wie lokale Versicherungsmakler Jugendsportligen. Sie können soziale Medien auf die gleiche Weise nutzen, indem Sie die Community online unterstützen. Dies kann Ihnen helfen, Ihren Namen bei mehr potenziellen Kunden bekannt zu machen.

Machen Sie soziale Medien zu einer Priorität

Egal wie beschäftigt Sie sind, nehmen Sie sich die Zeit, Social-Media-Konten für Ihr Unternehmen einzurichten. Es ist wichtig, dass Sie es als Teil Ihrer Marketingstrategie verwenden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie auf allen Plattformen ein Konto eröffnen sollen, konzentrieren Sie sich zuerst auf Facebook. Bei Bedarf können Sie später jederzeit weitere Konten einrichten.

Social Media muss eine Priorität für Ihr Unternehmen sein, damit es erfolgreich ist. Offensichtlich ist es nicht die wichtigste Strategie. Halbherzige Bemühungen bei der Nutzung von Social Media werden sich jedoch nicht auszahlen. Es braucht Zeit und Engagement, um eine Fangemeinde aufzubauen und von diesen Netzwerken zu profitieren. Planen Sie, sich langfristig zu engagieren.

Es gibt ein allgemeines Missverständnis darüber, wie man über Nacht virale Inhalte erstellt, die viel Aufmerksamkeit erregen. In Wahrheit erfordern die meisten viralen Inhalte Aufwand. Sie müssen wissen, was Ihre Follower sehen und testen möchten, um sicherzustellen, dass Ihre Posts gut funktionieren. Diese Informationen erhöhen die Wahrscheinlichkeit eines besseren Engagements.

Verwenden Sie beim Schreiben von Beiträgen den richtigen Ton

Soziale Medien dienen nicht nur dazu, Informationen mit Menschen zu teilen; Es ist auch eine Gelegenheit, mit ihnen persönlicher zu kommunizieren, als Sie es normalerweise persönlich tun würden. Verwenden Sie Ihren Ton, um die Stimmung zu bestimmen. Wenn Sie eine optimistische Person sind, sollten Ihre Kommentare auch optimistisch sein. Wenn Sie ein eher formeller Profi sind, machen Sie keine Witze mit Ihren Tweets und halten Sie Ihren Ton professionell. Es gibt keinen einheitlichen Ansatz für den Ton, den Versicherungsunternehmen in den sozialen Medien verwenden sollten. Es sollte mit dem Rest Ihrer Marketingbemühungen übereinstimmen.

Sei genau

Bei Social Media geht es darum, mit Menschen in Kontakt zu treten und ihnen verständlich zu machen, was Sie tun. Sie können potenziellen Kunden helfen, indem Sie konkret darlegen, was Sie anbieten und warum sie mit Ihrer Versicherungsgesellschaft zusammenarbeiten möchten. Sie können in den Kommentaren der Beiträge, die sie auf Ihren Social-Media-Profilen teilen, sogar etwas detaillierter darauf eingehen.

Auf den ersten Blick mögen alle Social-Media-Seiten von Versicherungsunternehmen ähnlich aussehen. Es liegt an Ihnen, flüchtigen Beobachtern zu zeigen, was Ihr Unternehmen auszeichnet. Wie viele Kunden haben Sie? Wie hoch ist Ihre Zufriedenheitsrate? Warum sollten Hausbesitzer gerade Ihr Unternehmen wählen? Präsentieren Sie diese Informationen auf Ihren Social-Media-Seiten. Es ist Ihre Chance, potenzielle Kunden zu informieren.

Verwenden Sie Social Media Analytics, um den Erfolg zu messen

Das Schöne an Social Media ist, dass Sie messen können, was für Ihr Unternehmen funktioniert. Aus diesem Grund müssen Sie einige Analysen verwenden, um zu sehen, was funktioniert und was nicht. Viele Leute denken, dass Analytik nur etwas für große Unternehmen ist. Es ist nicht. Sie können Analysen verwenden, um die Wirkung jedes Social-Media-Beitrags zu verfolgen und zu messen. Durch Einblicke in das, was für Ihre Kunden funktioniert, können Sie lernen, worauf Sie sich als Nächstes konzentrieren sollten. Außerdem können Sie durch das Verfolgen der Metriken besser verstehen, was Ihrem Publikum gefällt, und mehr davon tun.

Social-Media-Plattformen haben Möglichkeiten, Social-Media-Analysen zu überwachen. Auf diese Weise können Sie etwas über Reichweite und Engagement erfahren. Wenn Ihr Social-Media-Marketing wächst, gibt es andere Tools, mit denen Sie den Erfolg überwachen können. SEMRush ist ein leistungsstarkes Tool zur Markenüberwachung, mit dem Schlüsselwörter recherchiert werden können, sodass Sie sich darauf konzentrieren können, nur die besten zu verwenden. Sprout Social verfügt über eine breite Palette von Analysetools, um noch erweiterte Informationen zur Leistung von Social Media zu erhalten.

Bleiben Sie konsistent und nehmen Sie häufig Aktualisierungen vor

Inhalte, die regelmäßig gepostet werden, werden nicht nur Ihr Publikum beschäftigen, sondern auch neue Kunden auf Ihre Website locken. Die gute Nachricht ist, dass sich Social Media ständig verändert. Ständig werden neue Kanäle erstellt. Es lohnt sich, neue Plattformen auszuprobieren, um zu sehen, was am besten funktioniert.

Einer der Schlüssel zum Social Media Marketing ist Konsistenz. Posten Sie immer regelmäßig und verwenden Sie ansprechende Inhalte. Erstellen Sie Artikel, Videos und Diashows, die wertvolle Informationen teilen. Verwenden Sie relevante Hashtags und verwenden Sie sie in Ihren Beiträgen, um Ihr Publikum zu erreichen. Dadurch werden Ihre Beiträge in den Suchergebnissen höher angezeigt. Scheuen Sie sich nicht, auch Videos und Infografiken zu posten.

Best Practices für Social Media, die Sie kennen müssen

Das Erstellen und Optimieren von Inhalten für soziale Medien kann für ein kleines Unternehmen eine große Aufgabe sein. SEO ist eine wichtige Komponente beim Aufbau der Online-Präsenz eines jeden Unternehmens. Es kann Ihnen helfen, in Google für Keywords, auf die Sie abzielen, einen höheren Rang einzunehmen, die Sichtbarkeit Ihrer Website zu verbessern und Leser zum Kauf anzuregen. Eine aktive Social-Media-Präsenz kann wertvolle Backlinks für SEO schaffen, indem mehr Menschen Ihren Inhalten ausgesetzt werden.

Versuchen Sie nach Möglichkeit, Hashtags zu verwenden, die für die Inhalte, die Sie teilen möchten, relevant sind. Sie können den Namen Ihres Unternehmens als Hashtag verwenden, um alle Social-Media-Beiträge innerhalb der Suchfunktion der Plattform miteinander zu verknüpfen. Verwenden Sie auch Trend-Hashtags in der Versicherungsbranche und anderen, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte gefunden werden, wenn sie relevant sind.

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