Erste Schritte mit der Meta Business Suite: Leitfaden für Anfänger

Meta Business Suite ist ein Marketing-Tool ähnlich dem Business Manager, das für kleine Unternehmen gedacht ist und zusätzliche Tools und Funktionen enthält, die die Verwaltung von Facebook- und Instagram-Konten für Unternehmen vereinfachen.

Dieses kostenlose Tool bietet nützliche Funktionen für Profis. Leider kann es nicht alle Ihre täglichen Social-Media-Anforderungen bewältigen. Es kann jedoch sicherlich erheblich helfen. Lassen Sie uns untersuchen, wie die Facebook Business Suite Ihrem Unternehmen helfen kann und wann Sie andere Tools benötigen.

Was ist die Meta Business Suite?

Die Meta Business Suite (ehemals Facebook Business Suite) ist eine kostenlose Plattform für kleine und mittelständische Unternehmen. Von hier aus können Sie alle Ihre Facebook- und Instagram-Konten von einem Ort aus steuern.

In der Meta Business Suite können Sie:

• Erstellen oder planen Sie Posts oder Stories für Ihre Facebook-Seite oder Ihren Instagram-Feed.
• Sie können die neuesten Nachrichten und Kommentare in Ihren Facebook-, Instagram- und Messenger-Konten an einem Ort lesen und beantworten.
• Automatisierte Antworten auf häufig gestellte Anfragen und Aktionen.
• Erhalten Sie Einblicke in das Publikum.
• Werbestart für Ihr Unternehmen auf Facebook sowie Instagram.
• Greifen Sie auf zusätzliche Facebook-Optionen und -Einstellungen zu, um die Präsenz Ihres Unternehmens zu steuern.

Verwenden von Meta Business Suite Insights

Meta Business Suite macht es einfach, Ihre geschäftlichen Marketingkampagnen und Konten über Meta Messenger und soziale Plattformen hinweg im Auge zu behalten.

Hier sind einige der Kenntnisse, die die Meta Business Suite bietet und wie man die Meta Business Suite nutzt:

Werbeausgaben: Sie können Ihre Werbeausgaben auf den verschiedenen Meta-Plattformen überwachen. Je nachdem, wie es Ihnen geht, können Sie Ihre Ausgaben dann an Ihre Bedürfnisse anpassen. Zum Beispiel, wenn Sie viel Geld für Instagram-Anzeigen ausgeben, aber anhand anderer Daten feststellen, dass die Anzeigen nicht geliefert werden, und Sie Ihr Budget auf Meta-Plattformen umleiten möchten, auf denen Sie besser abschneiden.

Engagement: Mit der Meta Business Suite können Sie Ihr natürliches und erhöhtes Content-Engagement anzeigen. Sie können bestimmen, welche Art von Inhalten am effektivsten ist, und sie nutzen, um Ihre nächsten Strategien sowie die Inhalte, die Sie über soziale Netzwerke veröffentlichen, zu informieren.

Zielgruppendemografie: Mit Business Suite können Sie Informationen über die Personen nachschlagen, die mit Ihrem Konto und Ihren Inhalten interagieren. So können Sie beispielsweise feststellen, wo sie sich befinden, ihre anderen Interessen, ihr Alter und vieles mehr. Diese Informationen können verwendet werden, um Inhalte zu entwickeln, die Ihre bestehenden Kunden ansprechen, oder Ihre Strategie anzupassen, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Inhalte Ihre Zielgruppe nicht erreichen.

Meta Business Suite vs. Facebook Business Manager

Facebook bietet eine neue Benutzeroberfläche für Unternehmen, die eine umfassende Reihe von Tools umfasst, die entwickelt wurden, um das gesamte Unternehmensmarketing und werbebezogene Aktionen über Facebook und Instagram zu verwalten. Auf der Homepage-Anzeige dieser neuen Benutzeroberfläche können Nutzer Benachrichtigungen ihrer Facebook- und Instagram-Geschäftskonten sowie eine Übersicht über die neuesten Posts und die wichtigsten Informationen zur Leistung ihrer Konten einsehen.

Darüber hinaus gibt es einen einheitlichen Posteingang, um Nachrichten von Facebook, Instagram und Messenger sowie Kommentare von Unternehmenskonten auf Facebook oder Instagram zu empfangen. Der Posteingang ermöglicht es Benutzern mit Geschäftskonten, automatische Nachrichten zu erstellen, die Followern und Personen antworten. Der Insights-Bildschirm in der Business Suite zeigt Informationen zu Facebook und Instagram einfacher an. Es bietet Informationen, um die Benutzerbasis auf beiden Plattformen zu verstehen.

Laden Sie die mobile App der Meta Business Suite herunter

Laden Sie die mobile App herunter, indem Sie auf die folgenden Links klicken:

• Android
• iOS

Wie verwende ich die Meta Business Suite?

Dieser Meta Business Suite-Kurs zeigt Ihnen, wie Sie dieses leistungsstarke Tool optimal nutzen können, um Ihr Unternehmen auszubauen.

1.   Beginnen Sie mit der Nutzung der Meta Business Suite

Verwenden Sie Ihren Internetbrowser.

Geben Sie business.facebook.com ein

Aber Sie müssen zuerst einen Business Manager erstellen.

In naher Zukunft wird der Facebook Business Manager mit der Meta Business Suite fusionieren.

Das bedeutet also, dass die Meta Business Suite die einzige Anlaufstelle für alles wird.

Achten Sie beim Aufrufen der Meta Business Suite darauf, dass Ihr Geschäftskonto ausgewählt ist (siehe linke obere Ecke).

Wenn Sie das Geschäftskonto nicht sehen können, können Sie diesen Anweisungen folgen:

• Wählen Sie das Konto aus
• Wählen Sie das Konto für Unternehmen aus dem Dropdown-Menü aus

• Es ist wahrscheinlich dasselbe Konto, mit dem Sie auf Instagram verknüpft sind.

2.   Verbinden einer Facebook-Unternehmensseite mit der Meta Business Suite

• Wählen Sie die Option zum Hinzufügen von Facebook-Seiten.
• Sie können eine Seite auf drei Arten hinzufügen: Hinzufügen zu einer Seite, deren Eigentümer Sie bereits sind, Anfordern des Zugriffs auf eine vorhandene Seite von einem anderen Unternehmen oder Erstellen einer brandneuen Seite. Wählen Sie die Methode, die für Sie am effektivsten ist.

• Befolgen Sie die Schritte entsprechend der Auswahl des hinzuzufügenden Mechanismus auf der Seite.
• Wiederholen Sie den Vorgang zum Hinzufügen weiterer Seiten. Wenn Sie beispielsweise eine Agentur sind, möchten Sie möglicherweise Facebook-Seiten erstellen, die Kunden gehören.

3. Andere Benutzer können hinzugefügt werden

• Gehen Sie zu „Personen“, klicken Sie dann unter Einstellungen auf die Registerkarte „Personen“ und wählen Sie dann die Option „Personen hinzufügen“.
• Geben Sie die E-Mail-Adresse der mit Facebook verknüpften Person ein und wählen Sie dann die Zugriffsebene aus, die Sie dem Benutzer zuweisen möchten (Admin oder Mitarbeiter).

• Wählen Sie alle Assets aus, auf die die Person Zugriff haben soll, und ähnliche Einstellungen.

• Senden Sie die Einladungs-E-Mail.
• Nachdem die Einladung angenommen wurde, erscheint der Benutzer auf der Registerkarte Personen.
• Wiederholen Sie den Vorgang, wenn Sie weitere Benutzer hinzufügen möchten.

Die Vorteile der Nutzung der Meta Business Suite

1. Post und Story planen

Die zeitliche Planung von Social-Media-Inhalten ist entscheidend, aber in der Vergangenheit ermöglichten die nativen Tools von Meta keine vollständige Planung. Mit der Business Suite können Sie alle Arten von Facebook- und Instagram-Inhalten im Voraus planen.

2. Binden Sie Kunden ein

Kommentare oder Shares, Likes und Kommentare? Alle sind da! Sie können problemlos mit Ihren Kunden interagieren, während diese mit Ihnen interagieren. Beantworten Sie die Kommentare Ihrer Kunden und danken Sie ihnen für das Teilen Ihrer Beiträge.

3. Hashtag-Organizer

Hashtags, die auf Instagram oder Facebook verwendet werden, können großartig sein, um Ihren Posts Kontextualisierung hinzuzufügen und Ihre Inhalte sichtbarer zu machen. Die Verwendung von Hashtags mit nativen Tools war jedoch bis zum Start der Business Suite immer ein umständlicher Prozess.

Um Hashtags zu speichern, zu finden und wiederzuverwenden, verwenden Sie das Tool zum Erstellen von Beiträgen in der Business Suite. Klicken Sie im Textfeld auf das Hashtag-Symbol. Geben Sie ein Schlüsselwort in die Suchleiste ein. Es gibt unzählige Vorschläge und die Häufigkeit, mit der es verwendet wird, um seine Popularität über Facebook und Instagram zu messen.

4. Zielsetzung

Wenn Sie mehr Follower gewinnen oder über Facebook und Instagram mit viel mehr Menschen in Kontakt treten möchten, kann es schwieriger sein, Ihre Ziele festzulegen und einzuhalten, als es den Anschein hat. Durch die Business Suite-Zielsetzungsfunktion von Business Suite können Sie und Ihr Team zusammenarbeiten, um den Fortschritt bei der Erreichung von Zielen zu verfolgen.

5. Benachrichtigungen priorisieren

Wenn Sie viele Benachrichtigungen auf Ihren Facebook- und Instagram-Konten erhalten, ist es wichtig, diese nach Wichtigkeit zu priorisieren. Indem Sie sich auf die kritischsten Interaktionen konzentrieren, einschließlich Posts und Nachrichten, können Sie mehr Wert aus der Social-Media-Präsenz Ihres Unternehmens ziehen. Die Meta Business Suite priorisiert Ihre Benachrichtigungen automatisch. Nachdem Sie auf die Registerkarte „Benachrichtigungen“ geklickt haben, können Sie sich oben die Aktivität mit der höchsten Priorität Ihrer Zielgruppe ansehen. Von dort aus können Sie alle Aktivitäten des Publikums schnell anzeigen und darauf reagieren. Darunter können Sie Benachrichtigungen mit niedrigerer Priorität nachschlagen, die keine Antwort erfordern.

Fazit

Die Meta Business Suite ermöglicht mehrere Aktionen von einer Plattform aus, verbessert die Produktivität und gibt Teams Zugriff auf denselben Kanal für die Zusammenarbeit. Die Meta Business Suite ist ein zuverlässiges und nützliches Instrument für Vermarkter, um eine vollständige Sichtbarkeit ihrer Social-Media-Präsenz zu erhalten.

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