مسوق الشهر بودكاست - يعتمد نجاح SaaS الخاص بك على نجاح المستخدمين لديك: مدير التسويق في Ahrefs حول كيفية كسب هيمنة السوق

مرحبًا يا من هناك! مرحبا بكم في مدونة تسويق الشهر !

لقد أجرينا مؤخرًا مقابلة مع تيم سولو من أجل البودكاست الشهري - " مسوق الشهر "! أجرينا بعض المحادثات الثاقبة والمذهلة مع تيم وإليك ما ناقشناه -

1. Ahrefs تحول من شركة ناشئة إلى رائدة في الصناعة

2. المعنى الحقيقي لعبارة "تحت الوعد ، أكثر من التسليم"

3. كيفية اختيار النظام الأساسي المناسب لبناء المجتمع

4. لماذا اختيار تنمية عملك من خلال النمو الذي يقوده المنتج ليس قرارًا ثنائيًا

5. كيف تكتسب الزخم كمسوق B2B

6. التسويق للمسوقين: وضع نفسه مكان العميل

عن مضيفنا:

الدكتور ساكشام شاردا هو رئيس قسم المعلومات في Outgrow.co . وهو متخصص في جمع البيانات وتحليلها وتصفيتها ونقلها عن طريق الأدوات والتطبيقات. تم عرض عناصر واجهة مستخدم تفاعلية وثقافية وشائعة صممها في TrendHunter و Alibaba و ProductHunt و New York Marketing Association و FactoryBerlin و Digimarcon Silicon Valley وفي The European Affiliate Summit.

عن ضيفنا:

Tim Soulo هو كبير مسؤولي التسويق ومستشار المنتجات في Ahrefs (أداة تحسين محركات البحث الرائدة في الصناعة ، مدعومة بالبيانات الكبيرة). بعد أن كتب عددًا من أدلة التسويق الشاملة بالإضافة إلى العديد من الدراسات البحثية لتحسين محركات البحث (SEO) التي تعتمد على البيانات - يشارك تيم خبرته بشغف من خلال إجراء محادثات مباشرة في العديد من مؤتمرات التسويق الرقمي حول العالم وكتابة منشورات المدونة على مدونة Ahrefs.

يعتمد نجاح SaaS الخاص بك على نجاح المستخدمين: CMO لـ Ahrefs حول كيفية الفوز بهيمنة السوق

المقدمة!

ساكشام شاردا: مرحباً بالجميع. مرحبًا بكم في حلقة أخرى من برنامج Outgrow's Marketer لهذا الشهر. أنا مضيفك دكتور ساكشام شاردا. أنا المدير الإبداعي في Outgrow.co. وفي هذا الشهر سنجري مقابلة مع Tim Soulo ، وهو كبير مسؤولي التسويق في Ahrefs. شكرا لانضمامك إلينا ، تيم.

تيم سولو: شكرًا لدعوتي يا ساكشام.

ليس لديك وقت للقراءة؟ لا مشكلة ، فقط شاهد البودكاست!

أو يمكنك الاستماع إليها فقط على Spotify!

جولة النار السريعة!

ساكشام شاردا: حسنًا ، تيم ، سنبدأ بجولة نارية سريعة فقط لكسر الجليد ، تحصل على ثلاث تمريرات. في حالة عدم رغبتك في الإجابة على السؤال ، يمكنك فقط قول "تمرير" ، ولكن حاول الاحتفاظ بإجاباتك لكلمة واحدة أو جملة واحدة فقط. تمام؟

تيم سولو: حسنًا ، يبدو جيدًا.

صكشام شاردا: صِف نفسك بثلاث كلمات.

تيم سولو: يا إلهي.

ساكشام شاردا: هذه ثلاث كلمات؟ التالي. إذا تم إنتاج فيلم من حياتك ، فما نوع هذا الفيلم؟

تيم سولو: أتمنى المغامرة.

ساكشام شاردا: حسنًا ، من سيلعبك؟

تيم سولو: توم كروز.

Saksham Sharda: كم عدد المفاتيح الموجودة في سلسلة المفاتيح الخاصة بك؟

تيم سولو: اثنان.

Saksham Sharda: حسنًا ، من المؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي الذي قتلها تمامًا الآن؟

تيم سولو: إيلون ماسك.

ساكشام شاردا: عندما لا تعمل ، كيف تحب أن تقضي وقتك؟

تيم سولو: مع أطفالي.

ساكشام شاردا: ما هو أول حفل حضرته على الإطلاق؟

تيم سولو: ربما فرقة أوكرانية.

ساكشام شاردا: إذا كان بإمكانك الفوز بميدالية أولمبية لأي رياضة ، حقيقية أو مزيفة ، فماذا ستكون؟

تيم سولو: سيكون من الرائع أن تكون ملاكمة.

Saksham Sharda: إذا كان بإمكانك تغيير اسمك ، فماذا سيكون؟

تيم سولو: تيم سولو ليس اسمي الحقيقي بالفعل.

ساكشام شاردا: حسنًا ، ما هو الاسم الحقيقي؟

تيم سولو: أرتيم مورهليسكي.

ساكشام شاردا: واو. ماذا كانت مادتك الدراسية المفضلة في المدرسة؟

تيم سولو: رياضيات.

ساكشام شاردا: كم فنجان قهوة تشرب في اليوم؟

تيم سولو: واحد ونصف.

Saksham Sharda: والسؤال الأخير هو برنامج Netflix المفضل لديك؟

تيم سولو: أشياء غريبة حتى الآن.

ساكشام شاردا: حسنًا ، رائع. لقد أجبت عليهم جميعًا بسرعة كبيرة. كان ذلك جيدا.

الأسئلة الكبيرة!

ساكشام شاردا: حسنًا ، حان وقت الأسئلة الأطول. الأول هو ، كيف يمكنك تلخيص تحول Ahrefs من شركة ناشئة إلى شركة رائدة في الصناعة في مقدار الوقت الذي أمضيته؟

تيم سولو: هل ما زال هذا سؤال سريع النيران؟

ساكشام شاردا: ليس كذلك ، يمكنك في الواقع الإجابة على هذا طالما أنك لا تهتم.

تيم سولو: حسنًا ، هذا سؤال واسع جدًا في الواقع.

ساكشام شاردا: حسنًا ، يمكنك التقاط مثيل. نعم.

تيم سولو: مثال واحد؟ حسنًا ، لقد كانت بعض التجارب والخطأ. وفي حالتنا ، أعتقد أن Ahrefs شركة غير تقليدية تمامًا ، وهي عبارة عن SaaS غير تقليدية تمامًا ، وأعمال تجارية ، ومهما كان ما تسميه ، لم يكن لدينا أي تمويل ولم نرغب في أي تمويل للمشاريع. لم نتبع حقًا أي كتيبات قواعد لعب نمو الشركات الناشئة التقليدية. لقد تركنا الكثير من الفرص على الطاولة من خلال عدم القيام بالعديد من الأشياء المعروفة بفعاليتها ، مثل جمع رسائل البريد الإلكتروني مع النوافذ المنبثقة ومغناطيس الرصاص ، مثل وجود فريق مبيعات ، وإعادة توجيه الأشخاص ، وإعادتهم إلى حسابك. موقعًا إلكترونيًا ، يمنح الأشخاص خصومات حتى يشتروا المزيد. لذلك ، كان لدينا الكثير من أدوات التسويق المشهورة جدًا. العلامة التجارية ، بسبب نوع فلسفة رئيسنا التنفيذي ومؤسسنا. لذا ، فإن طريقنا إلى ما نحن عليه اليوم ، أعتقد أنه كان غير تقليدي للغاية. ولست متأكدًا من رغبة الكثير من الشركات في السير في طريقنا بدلاً من القيام بما تفعله معظم الشركات الأخرى. لكن في الوقت الحالي ، أعتقد أن الركود يحدث بعض التغييرات للفائزين والخاسرين بين الشركات الناشئة. وحتى الآن ، اطرق على الخشب. نحن في وضع جيد جدًا لأنه لم يكن لدينا أي تمويل. ليس علينا إبلاغ أي شخص. ونحن نقوى فقط ولا نخاف من أي مصائب مثل هذه ، أساسًا.

ساكشام شاردا: وما هي بعض الأمثلة على الأشياء غير التقليدية التي فعلتها شركتك؟ لأنني أعتقد أن القيام بأشياء غير تقليدية أصبح الآن هو المعيار الجديد الذي يريد الناس اتباعه ، لأن الأشياء التقليدية لا تقود الناس إلى أي مكان. إذن ، ما هو المثال الجيد لشيء يمكن للناس نسخه أو عدم نسخه أو العمل عليه؟

تيم سولو: إذن لا يمكنني التفكير حقًا في أي شيء محدد غير تقليدي قمنا به ، ومثل الباحثين غير التقليديين هو مصطلح غامض ، مثل ما الذي يعنيه مصطلح غير تقليدي؟ لقد أعطيت بعض الأمثلة على الأشياء التقليدية التي تجنبناها. فيما يتعلق بالأشياء غير التقليدية التي فعلناها ، لم نتتبع عائد الاستثمار لأي نشاط تسويقي. على سبيل المثال ، كثير من الناس مهووسون بتتبع عائد الاستثمار لتسويق المحتوى ، لحساب العملاء المتوقعين الذين يجلبهم كل مقال يكتبونه. لم نقم بذلك مطلقًا ، لقد عرفنا للتو أن تسويق المحتوى هو قناة تسويقية رائعة ، إنها طريقة رائعة للارتقاء بشركتك لتضع نفسك كقادة فكريين وله العديد من الفوائد. لذلك لم نحاول تتبع عائد الاستثمار لذلك. لذلك إذا كان من الممكن أن يسمى ذلك غير تقليدي. إليك أحد الأشياء التي نؤمن بها ، قيمة إنشاء محتوى مفيد وليس حتى إنشاء محتوى مفيد ولكن أيضًا إعطاء الأشخاص معلومات قيمة ، وتعليمهم كيفية حل مشكلاتهم. وكان لهذا تأثير كبير على نمونا ونجاحنا.

ساكشام شاردا: إذن ، هل توافق أو لا توافق على هذا البيان بأنه يجب عليك تقديم القيمة التي تروج لها بشكل فيروسي بحيث يراها الأشخاص الذين يأتون من خلال منتجاتك على قنوات التسويق على الفور؟

تيم سولو: يبدو وكأنه عبارة ، تحت الوعد على التسليم ، بدلاً من العكس. ومع ذلك فإننا نعتقد أن هذا صحيح. لم نحاول أبدًا مرة أخرى ، أي نوع من الحيل التسويقية ، حيث نسمي برنامجنا ، والشبكات العصبية للتعلم الآلي المدعومة بالذكاء الاصطناعي ، وما إلى ذلك ، لم نحاول استخدام أي لغة خيالية لوضع أنفسنا كشخص أو شيء لسنا كذلك. ومع ذلك ، في اتصالاتنا التسويقية ، نحب فلسفتنا أن نكون صادقين للغاية مع الناس ، ولا نفرط في الوعد أبدًا ، ولا نعدهم أبدًا بشيء لن يحصلوا عليه. نحن لا نضع أنفسنا أبدًا كنوع من الرصاص الفضي أو زيت الثعبان. ويعتقدون أن هذا يعمل بشكل جيد بالنسبة لنا. أعتقد أن ذلك ساعدنا في إنشاء نوع من العلامات التجارية الموثوقة ، حيث يثق الناس فعلاً بما نقوله ويصدقوننا. ولا تتوقع منا ، كما أعلم ، خداعهم بأي شكل من الأشكال.

ساكشام شاردا: وما الذي أدى إلى تطوير هذه الثقة؟ ما الذي فعلته لبناء مجتمع حول هذا النوع؟ هل هناك أي نوع من المجتمع تحاولون بناءه يا رفاق أو قيمة للعلامة التجارية؟ كيف فعلت ذلك؟

تيم سولو: لقد ولد المجتمع بشكل طبيعي نوعًا ما. في حالتنا ، لم نفعل أي شيء على وجه التحديد لإنشاء مجتمع حول علامتنا التجارية ، بخلاف إطلاق مجموعة Facebook وإعطاء الأشخاص رابطًا للانضمام إليها إذا أرادوا. المجتمع هو موضوع مختلف تمامًا ، في الواقع. والآن ، نحن بصدد إعادة التفكير في كيفية تعاملنا مع بناء المجتمع في Ahrefs والابتعاد عن مجموعة Facebook لأنها محدودة للغاية. لا يمنحك الكثير من أدوات البناء. لكن نعم ، الصدق يقطع شوطًا طويلاً. أن تكون محترمًا للنقد ، وأن تكون منفتحًا على مناقشة ليس فقط الأشياء التي يحبها الناس فيك ، ولكن أيضًا الأشياء التي لا يحبها الناس فيك. لا أعتقد أن الكثير من الشركات تفعل ذلك. تسمح الكثير من الشركات للأشخاص بانتقادهم داخل مجتمعاتهم. حسنًا ، بناء المجتمع موضوع صعب ولن أقول إننا خبراء في هذا الأمر اعتبارًا من اليوم. لكنني أعتقد أن الصدق والالتزام بممارسات التسويق الأخلاقية يساعدان بالتأكيد على تسهيل ولاء جمهورك.

Saksham Sharda: إذا لم يكن Facebook ، كما قلت ، ما هي القنوات التي من المحتمل أن تبحث عنها للقيام ببناء المجتمع هذا الآن؟

تيم سولو: هذا ما نناقشه. لقد أجريت مؤخرًا استطلاعًا على Twitter ، وسألت متابعيني ، ما الذي يفضلونه ، Slack أو Discord. وصوت معظمهم لصالح سلاك. السبب في أنني شخصياً أحب Slack هو أنه يتمتع بالفعل بتبني كبير جدًا بين شركات التكنولوجيا. لذلك ، لدى الكثير من الأشخاص تطبيق Slack بالفعل ويستخدمونه يوميًا للتواصل مع فريقهم. لذلك ليس من المهم بالنسبة لهم إضافة قناة Slack و WhatsApp إضافية والتبديل بينهم فقط. مرة أخرى ، هذا ما أحبه في Facebook ، لأن الكثير من الأشخاص موجودون بالفعل على Facebook. لذا فإن مجموعة Facebook موجودة على النظام الأساسي حيث يتسكع الأشخاص بالفعل. ما لا أحبه في Discord هو أن الكثير من الناس لا يمتلكونه بالفعل. لا ينتمون إلى أي مجتمعات Discord موجودة. لذلك قد نطلب من الكثير منهم اعتماد نظام أساسي جديد تمامًا لم يستخدموه من قبل ، وهذا هو السبب في أننا سنقوم على الأرجح بنقل مجتمعنا إلى Slack.

Saksham Sharda: حسنًا ، وماذا عن LinkedIn؟ هل تعتقد أي شيء عن لينكد إن؟

تيم سولو: أنا لست خبيرًا ، لكني أشعر أنه يشبه إلى حد بعيد Facebook. بالإضافة إلى ذلك ، فأنت لا تعرف أبدًا إلى أي مدى ستتيح لك هذه الأنظمة الأساسية التواصل مع أعضاء مجتمعك ، لأن هذا هو ما حدث بشكل سيء لصفحات Facebook. عندما كان كل هؤلاء الخبراء في وسائل التواصل الاجتماعي يقولون إنه يجب على الشركات إنشاء صفحة على Facebook ودعوة جميع الأشخاص للإعجاب بصفحتهم على Facebook ، لأنه بعد ذلك يمكنهم البقاء على اتصال معهم ومن ثم يقوم Facebook ببساطة بتخفيض مدى الوصول. لذا ، في السابق ، كنت قادرًا على الوصول إلى ، لا أعرف ، 80٪ + من الأشخاص الذين يحبون صفحتك ، ثم قاموا بتخفيضها إلى نسبة قليلة جدًا ، مثل 5 ، وربما 10 وجعلوها مدفوعة للعب بحيث كان عليك الإعلان ، ولهذا السبب لا أعتقد أن هذه الأنواع من المنصات يمكن الاعتماد عليها لهذه الأنواع من الأغراض. بينما مع Slack ، لا يحدون من مشاركتك ووصولك بأي شكل من الأشكال. إنهم يعطونك فقط مكانًا يمكن أن يتسكع فيه الناس. ونعم ، هذا هو الأساس الذي تتحكم فيه في ذلك المكان ، وهذا مهم جدًا.

ساكشام شاردا: وهل تعتقد أن نمو المنتج بشكل عام هو أكثر من مجرد اكتساب مستخدمين جدد؟ ليس من الضروري دائمًا بناء مجتمع والكثير من الأشياء الأخرى؟ وإذا كان الأمر كذلك ، فما هي الأشياء؟

تيم سولو: ليس لدي أي فكرة عما يعنيه نمو المنتج حتى أن نكون صادقين. لذلك تبدو هذه المصطلحات كشيء يستحق التوسع في نظر بعض فلاسفة SaaS ، أو شيء من شأنه أن يشرح لنا ما هو نمو المنتج الرائد أو لا. ما يمكنني قوله هو أنه بالنسبة لنا ، على وجه التحديد ، أعرف على وجه اليقين أن جودة منتجاتنا كانت حاسمة لنجاحنا. كل ما كان يفعله التسويق ، سواء كان إنشاء محتوى ، أو تسهيل مجتمع ، أو مثل بعض العروض الترويجية المدفوعة ، كنا ببساطة نخبر الناس عن روعة منتجنا. لذلك إذا كان المنتج سيئًا ، فسنضطر إلى استخدام هذه الحيل ، وعلينا أن نفرط في الوعد ، وعلينا خداع الأشخاص لإعطائنا رسائل البريد الإلكتروني وتفاصيل بطاقات الائتمان وما شابه. لكن لم يكن علينا فعل ذلك لأن المنتج كان رائعًا. لذلك أنا أؤمن بشدة أن إنشاء منتج رائع أمر بالغ الأهمية لنمو الشركة. إذا كنت أتذكرها بشكل صحيح ، فهناك اقتباس رائع بقلم رايان هوليداي ، كاتب غزير الإنتاج. قال ، "الترقية ليست الطريقة التي تجعل الأشياء رائعة ، إنها الطريقة التي سمعوا عنها". إذاً هذا اقتباس إذا لم أكن مخطئًا من كتابه "البائع الدائم" ، وقد أثر على وتر حساس معي بشكل كبير. وهذا ما رأيته في رحلة ، لذا كان الهدف الرئيسي للتسويق هو الترويج لذهول Ahrefs للناس ، ولم يكن على التسويق أن يجعل منتجنا رائعًا. كان على التسويق فقط أن يخبر الناس بمدى روعتنا. وكانت مهمة المطورين وفريق المنتج لدينا ، والمتخصصين في UI UX ، صنع منتج رائع. حسنًا ، جزئيًا ، إنها أيضًا مهمة المسوقين ، لأننا مرة أخرى ، نحن ندخل في المجالات الفلسفية هنا ، مثل ما هو التسويق ، لكن كلمة التسويق لها كلمة سوق. لذا ، جزئيًا ، عليك دراسة السوق ، وعليك أن تفهم ما تريده ، وعليك أن تصنع نوع المنتج الذي يريده السوق. حسنًا ، المنتج بالغ الأهمية. لذا ، إذا كان هناك شخص ما يعاني من مشكلة التسويق ، فربما يجب عليهم النظر في منتجهم ، ومعرفة ما إذا كان رائعًا بدرجة كافية.

ساكشام شاردا: وما هي بعض الأشياء التي تود إبرازها في منتجك والتي تحبها تمامًا؟

تيم سولو: المشكلة الرئيسية في وضعنا ، تعتمد كثيرًا على جودة البيانات. نظرًا لأننا لسنا أداة نموذجية ، على سبيل المثال ، فإننا نستخدم أداة لطلبات الميزات تسمى Kenny ، إنها أداة رائعة ، نحبها كثيرًا. واجهة بسيطة ومفيدة للغاية ، والكثير من الميزات الرائعة التي نستخدمها ، ولكن بشكل أساسي ، لا لانتقادهم ، لكنها نوعًا ما مثل منتدى باهظ الثمن. لأنه المكان المناسب للأشخاص لترك الرسائل وللآخرين لنشر الردود على هذه الرسائل وإنشاء استطلاعات الرأي لهذه الرسائل. إنه يشبه Reddit تقريبًا ، فقط في واجهة مختلفة. لذا فإن هذا النوع من المنتجات لا يتطلب الكثير من الخبرة الفنية ، ومن السهل جدًا بناؤه. في حالتنا ، لإنشاء منتج مثل Ahrefs ، يجب عليك زيارة جميع الصفحات الموجودة على الإنترنت ، وعليك تخزينها على خوادمك ، وعليك إعادة زيارتها كثيرًا لالتقاط أي تغييرات على تلك الصفحات. وبعد ذلك بنقرة زر ، يجب أن تكون قادرًا على الفرز عبر تلك التي أعرف مئات من البيتابايتات من البيانات ، وإعطاء الناس أي رؤى يبحثون عنها في غضون ثوانٍ. هذا إنجاز تقني ضخم. لذا فإن الجزء الأكبر من نجاح شركة مثل Ahrefs يكمن في قدرتنا على القيام بذلك. أنا أعرف معجزة تقنية ، دعنا نسميها كذلك. بالنسبة لشركة مثل كيني ، والتي لا تتطلب هذا النوع من المهارة الفنية. سيكون نمو أعمالهم واستراتيجياتهم التسويقية واستراتيجيات أعمالهم مختلفة تمامًا عن استراتيجياتنا.

Saksham Sharda: تكلفك نسخة الصفحة الرئيسية حوالي 33000 دولار. كيف تعتقد أن هذا ساعد علامتك التجارية في الظهور ، أو ما الذي أعجبك في الموقع؟

تيم سولو: إذن نسخة الصفحة الرئيسية كانت دراسة حالة عامة أكثر من أي شيء آخر. كان مثل نسختنا من برنامج الواقع ، مما يجعل شيئًا مثيرًا للاهتمام للناس في صناعتنا. ولهذا السبب عندما احتجنا إلى تجديد صفحتنا الرئيسية ، لم نحاول فقط نسخ أنفسنا. لكننا قررنا تحويلها إلى حالة مثيرة للاهتمام تتمثل في الاستعانة بثلاث وكالات مختلفة لكتابة النصوص الإعلانية ، ومعرفة نوع النسخة التي يمكن لكل منها التوصل إليها وما إذا كنا حريصين على استخدام أي من هذه الإصدارات. أو إذا أخذنا شيئًا ما مأخوذًا من أفضل الأفكار من كل وكالة ، وهو ما نفسده بالفعل ، والذي انتهى بنا الأمر. في النهاية ، أخذنا أفضل الأفكار وخلقنا نوعًا من نسخة فرانكشتاين مما قدمته لنا ثلاث وكالات. وفيما يتعلق بما فعلته ، فليس الأمر أن هذه النسخة أفضل مما قد يكتبه مؤلف إعلانات مبتدئ ، ربما ليس مبتدئًا ولكن مؤلف إعلانات ماهر يعمل في شركة ويفهم ما تدور حوله شركتك وكيف تبيع منتجك . في الحالات الفعلية فقط ، كانت مثيرة للاهتمام وقدمت شيئًا للناس في صناعتنا للتحدث عنه ، وشيء للمناقشة ، ولدت للتو القليل من الضجة حول منتجنا وكيفية تعاملنا مع التسويق. تمامًا مثل تحويل شخص ما إلى مهمة تسويقية عادية تتمثل في تحديث نسخة الصفحة الرئيسية إلى تجربة مثيرة للاهتمام / برنامج واقعي للتهديد.

Saksham Sharda: وهل تصف هذا بأنه أحد الأمثلة على التسويق غير التقليدي الذي تقوم به Ahrefs منذ بدايتها؟

تيم سولو: نعم ، ربما يكون هذا مثالًا على التسويق غير التقليدي.

ساكشام شاردا: إذن فالأمر يتعلق بمحاولة التفكير في أفكار خارج الصندوق لم يفعلها أحد من قبل. وأعتقد أنه إذا حاول شخص ما نسخ فكرتك ، فلن يكون ذلك غير تقليدي لأنه يجب أن يكون شيئًا خارج الصندوق.

تيم سولو: نعم ، ربما كمسوق ، لأن شركتنا مرة أخرى في وضع فريد إلى حد ما ، لأننا نصنع أداة تسويق للمسوقين. لذا ، فأنا مسوق يجب أن أقوم بالتسويق للمسوقين ، وهذا وضع فريد يجب أن أكون فيه. وكوني في هذا المنصب ، أفكر دائمًا في كيفية جذب انتباه المسوقين الآخرين مثل ما سأهتم به ، وما ستلفت انتباهي إما على وسائل التواصل الاجتماعي أو عندما أذهب لتناول البيرة مع أصدقائي الذين يعملون في صناعات أخرى ، ولهذا السبب عندما نحتاج إلى القيام بشيء ما ، غالبًا ما نحاول التفكير في كيفية جعله أكثر إثارة للاهتمام ، وكيف لجعلها أكثر تسلية. ومرة أخرى ، فيما يتعلق بوظائفنا اليومية ، فإنه يجعل وظائفنا اليومية أكثر إثارة للاهتمام أيضًا ، لأننا لا نقوم فقط بتحديث نسخة الصفحة الرئيسية. نحول ذلك إلى تجربة ممتعة ، ثم يمكننا مناقشتها مع أشخاص آخرين في الصناعة.

ساكشام شاردا: هل يمكنك أن تعطينا بعض الأمثلة على حملات تسويقية من شركات أخرى لفتت انتباهك كمسوق؟

تيم سولو: من الصعب إيجاد أي شيء في الحال ، ربما شيء تافه للغاية. مثل فيلم Lego. في الأساس ، يعد فيلم Lego مجرد حملة ضخمة لبيع المزيد من المستويات. وهذا رائع جدًا ، والمثال الأحدث هو على الأرجح اليوتيوب الشهير ، السيد بيست ، الذي نشر مقطع فيديو عنه وهو يعيد إنشاء مصنع الشوكولاتة ، مصنع الشوكولاتة ويلي ونكا ، أو شيء من هذا القبيل. ثم رأيت تغريدة شخص ما ، ولم أشاهد الفيديو الفعلي ، ولا أتابع السيد بيست حقًا. لكنني رأيت تغريدة لشخص ما أن السيد بيست أطلق بالفعل قطعة شوكولاتة خاصة به. وبشكل أساسي ، كان هذا الفيديو بأكمله إعلانًا هائلاً لعلامته التجارية الخاصة بالشوكولاتة ، وكان ذلك رائعًا إذا سألتني.

ساكشام شاردا: حسنًا ، وما هي الطريقة التي يمكن أن يكتسب بها مسوقو B2B هذا النوع من الاهتمام؟

تيم سولو: سؤال رائع. لا أعتقد أن لدي إجابة محددة عن هذا. بخلاف ذلك ، عليك أن تضع نفسك مكان عملائك. لذا فإن الأشخاص الذين تحاول البيع لهم ، وعليك أن تفكر في ما يجذب انتباههم ، مثل إذا كنت تسعى إلى جذب انتباههم ، كأن هناك أشياء مختلفة يمكنك القيام بها ، يمكنك تلبية مطالبهم. لذلك إذا كانوا يبحثون عن شيء ما على Google وقمت بتوفير الحل ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث هو ما يجب أن تفعله ، يجب أن تستجيب لطلبهم. ولكن إذا كنت في موقف لا يبحث فيه الناس بنشاط عما تفعله ، فهم لا يدركون أن لديهم هذه المشكلة ، فعليك أن تقاتل من أجل جذب انتباههم. يجب أن تكون تغريدة على Twitter التي سيشاهدونها ، يجب أن تكون ملصق Facebook الذي سيشاهدونه. وفي هذه الحالة ، عليك أن تفكر في ما قد يهتم به جمهوري المستهدف ، وما الذي قد يجذب انتباههم. ما هي الكلمات الطنانة ، ما هي الأحداث الأخيرة؟ ما نوع الحامل أو التجريب الذي من المقرر أن يجذب انتباههم ويجعلهم يرغبون في النقر؟ لذا نعم ، إنه سؤال صعب للغاية. لا أعتقد أن هناك صيغة محددة لكيفية القيام بذلك ، ستكون فريدة جدًا لكل صناعة ولكل منتج ولكل خدمة.

ساكشام شاردا: حسنًا ، بالحديث عن المسوقين في التسويق ، إذا تركنا كل ذلك جانبًا ، فماذا كنت ستفعل في الحياة إن لم يكن هذا؟

تيم سولو: سؤال رائع. قبل الاستفادة من التسويق ، كنت في الواقع منسق موسيقى. نعم ، وحاولت أيضًا إنتاج موسيقاي الخاصة ، لكنني أدركت بسرعة أنني أفتقر إلى التعليم الموسيقي الرسمي ، لذلك لا أفهم النوتات وكيف تعمل مع بعضها البعض ، والأوتار وما إلى ذلك. لذلك ربما في فرصة أخرى في مسيرتي المهنية ، أنا نوع من الأعمال الاستعراضية ، أحب مجال الترفيه. نجاحات مستخدمي YouTube والأشياء الممتعة التي يقومون بها وإبداعهم. دائما يلهمني لذلك ربما تكون تلك الأعمال التسويقية المثيرة من خلال استثمار 30 ألف دولار في تجديد نسخة الصفحة الرئيسية. ربما تكون بطريقة ما شهادة على السيد بيست والأشياء التي يقوم بها. لذلك ربما كنت سأحاول الدخول في مجال الأعمال الاستعراضية ولا أعرف ، العمل مع بعض مستخدمي YouTube ومساعدتهم في إنشاء شيء مثير للاهتمام.

ساكشام شاردا: لكن كما قلت سابقًا أيضًا عن التسويق ، فإن التسويق بحد ذاته ليس شيئًا حقيقيًا. إنها مثل "سوق" + "جي". لذلك لا يعني ذلك أي شيء حقًا ولكنه أيضًا عرض مسرحي بنفس الطريقة التي يكون فيها غير تقليدي للغاية ، ولا تحتاج حقًا إلى أي أسس مسبقة. لكن في حالة الموسيقى ، على العكس من ذلك ، يجب أن يكون لديك بعض الأسس المسبقة ، ولكن ليس بالضرورة ، أفترض أن الناس قد صنعوا موسيقى جاءت في وقت لاحق في الحياة ، فهل تعتقد أنك ستعود إلى ذلك؟

تيم سولو: سأفعل. لقد طلبت بالفعل من زوجتي في عيد ميلادي ، آلة مزج. لذلك لست متأكدًا من أنني سأحصل على وقت كافٍ لإنتاج شيء يستحق العرض لأشخاص آخرين ، لكن هناك شيء واحد مؤكد سأستمتع به في غرفة نومي باستخدام جهاز المزج هذا.

ساكشام شاردا: حسنًا. حسنًا ، كان هذا هو السؤال الأخير.

دعونا نختتم!

Saksham Sharda: شكرًا للجميع على انضمامهم إلينا في حلقة هذا الشهر من Outgrow's Marketer of the month. كان هذا هو تيم سولو ، مدير التسويق في Ahrefs. شكرا لانضمامك إلينا ، تيم.

تيم سولو: شكرا لاستضافتي.

Saksham Sharda: تحقق من موقع الويب الخاص بهم للحصول على مزيد من التفاصيل وسنراك مرة أخرى الشهر المقبل مع جهة تسويق أخرى لهذا الشهر.