قائمة تهديدات الأمن السيبراني للمسوقين الرقميين

يتزايد عدد الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت جنبًا إلى جنب مع توسع التكنولوجيا وتقدمها بمرور الوقت. إلى جانب ذلك ، تغيرت أيضًا طريقة تصفح الأفراد وإجراء عمليات الشراء. لقد فتح الباب للتسويق الرقمي ، والذي يسمح للشركات بالترويج لسلعها عبر الإنترنت. بينما يزعم التسويق الرقمي أنه يرفع من مستوى التعرف على العلامة التجارية ، فإنه يزيد أيضًا من احتمال حدوث مخاطر أمنية جديدة.

مخاطر الأمن السيبراني خطيرة ويمكن أن تقوض جهود كل تسويق تجاري. بمجرد مواجهة خرق أمني ، يكون ذلك مكلفًا أيضًا. يقدر خبراء الأمن السيبراني أن الأضرار الناجمة عن الجرائم الإلكترونية ستكلف 6 تريليون دولار. سنتحدث عن تهديدات الأمن السيبراني الأكثر شيوعًا التي تؤثر على المسوقين الرقميين في هذه المقالة ، جنبًا إلى جنب مع بعض نصائح الأمن السيبراني لتجنب الهجمات المستقبلية.

التسويق الرقمي: ما هو؟

قبل معرفة تهديدات الأمن السيبراني التي يواجهها المسوقون الرقميون ، من الأهمية بمكان أن نفهم أولاً ما يعنيه التسويق الرقمي. التسويق الرقمي هو استمرار ونمو التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت ، حيث تستخدم الشركات منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث للتواصل مع العملاء.

يمتلك التسويق الرقمي منظورًا جديدًا للعملاء وفهمًا جديدًا لكيفية تصرف العملاء ، على عكس التسويق التقليدي ، وهو ثابت ويعتمد على اتصال أحادي الاتجاه.

في محاولة لعرض علامتهم التجارية عبر الإنترنت ، يجب على المسوقين مواجهة خطر واحد أو أكثر. يكافح البعض للحصول على عدد كافٍ من زيارات منصة محرك البحث ، بينما يقلق البعض الآخر من الانتهاكات الأمنية. تعتبر الشركات الصغيرة والشركات الناشئة التي لا تهتم بأمن البيانات هي الأهداف المعتادة لهذه الهجمات.

كيف يؤثر الأمن السيبراني على التسويق الرقمي؟

تعد مشاركة معلومات الأعمال التجارية عبر الإنترنت أحد جوانب التسويق الرقمي. باستخدام تقنيات مختلفة ، يمكّن الأمن السيبراني الشركة من تأمين وحماية بياناتها من المتسللين. تستثمر الشركات المليارات في حماية نفسها من هذه الهجمات ، لكن المخاطر لا تزال قائمة.

نظرًا لأنهم من يستخدمون أساليب التسويق للوصول إلى جمهور كبير ، فإن المسوقين معرضون للهجمات الإلكترونية. يعد استخدام الكلمات الأساسية والارتباطات التشعبية إحدى طرق القيام بذلك. إن تقديم رابط للعملاء للنقر عليه يعرّض الشركة لخطر خرق أمني. إنه يؤثر على جميع المستخدمين الذين سينقرون على رابط يحتوي على فيروس.

هذا هو السبب في أن أمان موقع الشركة على الويب ورسائل البريد الإلكتروني وحسابات الشبكات الاجتماعية كلها مكونات مهمة لحملات التسويق الرقمي الفعالة. من خلال وجود استراتيجية قوية للأمن السيبراني ، فإنك لا تحمي بيانات شركتك فحسب ، بل تحمي أيضًا خصوصية عملائك.

قائمة تهديدات الأمن السيبراني للمسوقين الرقميين

من المفهوم أن المسوقين الرقميين يعتقدون أن الأمن السيبراني هو مهارة تقنية يحتاج فقط متخصصو تكنولوجيا المعلومات لإتقانها. ومع ذلك ، يجب أن يتحمل الجميع المسؤولية عن ذلك ، نظرًا للارتفاع المتسارع لمجرمي الإنترنت. إنه لأمر جيد أن وقف مثل هذه الهجمات ليس بالأمر الصعب. فيما يلي قائمة بتهديدات الأمن السيبراني للتسويق الرقمي وبعض الحلول لمساعدتك على التغلب عليها.

البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني هو عنصر أساسي في التسويق الرقمي. هذا هو السبب في كونه الهدف الرئيسي للهجمات الخبيثة في معظم الأوقات. 91٪ من حوادث القرصنة تبدأ برسالة بريد إلكتروني ، وتعتبر هجمات التصيد هي التهديد الأكثر انتشارًا.

مع انتقال المزيد من الشركات عبر الإنترنت ، تزداد فرص هجمات التصيد الاحتيالي. قد يستخدم المهاجمون الروابط والمرفقات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم إرسال رسائل بريد إلكتروني بها فيروسات ورسائل غير مرغوب فيها باستخدام عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل. ومع ذلك ، هناك طرق لتقليل هذه المخاطر.

• عدم فتح رسائل البريد الإلكتروني من مرسلين غير معروفين
• التحقق من موثوقية وحداثة الخوادم ومزود خدمة الإنترنت
• التأكد من أن لديك برنامج أمان ومراقبة لجميع متطلبات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• استخدام تشفير البريد الإلكتروني لتقليل مخاطر هجمات التصيد الاحتيالي
• تدريب المجموعة على التعرف على رسائل البريد الإلكتروني المخادعة

وسائل التواصل الاجتماعي

تعد الشبكات الاجتماعية طريقة رائعة وفعالة للتواصل مع الجمهور. تعرض العديد من الشركات عناصرها وتبيعها على مواقع الويب مثل Instagram و Facebook أو تتفاعل معهم من خلال هذه المنصات. ومع ذلك ، فإن مخاطر سرقة الهوية قائمة.

يستخدم مجرمو الإنترنت هذه المنصات للعثور على نقاط الضعف ومهاجمة الشركات من خلال مستخدميهم. تعد كلمات المرور الضعيفة أو التنزيلات غير المصرح بها مثالين على ذلك. يمكنك إيقاف هذا عن طريق:

• اجعل استخدام كلمات مرور آمنة إلزاميًا
• راقب كل خطوة تقوم بها على وسائل التواصل الاجتماعي.
• ضع ضوابط صارمة على الخصوصية
• أبلغ المجموعة عن الهجمات على وسائل التواصل الاجتماعي

محتوى

يهدف التسويق الرقمي إلى إقناع الجماهير بشراء سلع العلامات التجارية. ومع ذلك ، فإنه يحتوي أيضًا على عيوب أمنية. يحتوي نظام إدارة المحتوى (CMS) ، الذي تستخدمه الشركات لتكييف محتواها وفقًا لاحتياجات جمهورها ، على هذه العيوب الأمنية.

الأنظمة الأساسية التي تستخدم CMS ، مثل Joomla و Drupal و WordPress ، معرضة لتهديدات الأمن السيبراني ، ولكن يمكنك إيقاف ذلك عن طريق:

• ضع إجراءات الأمان في الاعتبار عند استخدام أي منصة CMS.
• التحكم في عملية إنشاء حسابات المستخدمين.
• تأكد من تحديث برنامج الخادم ونظام التشغيل.
• اجعل استخدام كلمات مرور قوية إلزاميًا.

إدارة علاقات العملاء

أساس كل عمل هو إدارة علاقات العملاء. إنه يحتفظ ببيانات الشركة المهمة ، مما يترك النظام مفتوحًا للمهاجمين.

تستخدم Salesforce و Oracle و mySAP CRM وقد يستخدم المهاجمون البرامج الضارة وهجمات DDoS وسرقة الهوية وخرق البيانات للاستفادة من أي ضعف في النظام. تجنب هذه الهجمات باستخدام:

• جدار الحماية
• تطبيقات الأمن
• استخدام الشبكات الخاصة ، مثل شبكات VPN
• سياسات كلمات المرور القوية

التجارة الإلكترونية

بسبب العيوب في منصات التجارة الإلكترونية ، يكافح المسوقون الرقميون لتحويل العملاء المحتملين. الروابط الضعيفة هي الخطر الأساسي في عيوب أمان الأنظمة وسرقة الهوية. ومع ذلك ، يمكنك تجنب ذلك عن طريق:

• استخدام عمليات التحقق من خطوتين وبروتوكولات SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة)
• تأكد من بذل كل الجهود اللازمة لتزويد العملاء بطريقة دفع آمنة.
• تأكد من أن المعلومات المالية للعميل ليست في متناول المتسللين.

استنتاج

توجد دائمًا إمكانية حدوث هجوم إلكتروني. لا ينبغي للمسوقين الرقميين تجاهل الأمن السيبراني لأنه ليس مسؤوليتهم الأساسية. يعد تنفيذ الأمن السيبراني الجيد أحد مكونات استراتيجية تسويق B2B الناجحة ، وهو أمر ضروري لنجاح الأعمال.

إذا كان عملك يدخل عالم التشفير أخيرًا ، فإن التصيد الهوائي يعد أحد أكثر التهديدات شيوعًا ويمكنك منع ذلك من خلال استخدام متصفح الويب 3 في عملياتك. من خلال القيام بذلك ، لن تقوم فقط بحماية الشركة ولكن ستؤكد أي مخاوف قد تكون لدى العملاء بشأن حماية البيانات.