Google Analytics 4 مقابل Adobe Analytics: أيهما أفضل بالنسبة لك

يعد اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات أمرًا صعبًا بدون أدوات التحليل لمساعدتك. حتى إذا كانت بياناتك موجودة بالفعل في منصات التسويق أو CRM أو الأنظمة المالية أو أدوات الاستطلاع ، فإن هذا السيناريو لا يعطي البصيرة التي تحتاجها لاستخلاص القرارات من بياناتك.

لحسن الحظ ، هناك العديد من منصات التحليل للاختيار من بينها. سنغطي اثنين منهم: Google Analytics 4 و Adobe Analytics. سنتعرف على الاختلافات الرئيسية في كيفية استخدامها للإبلاغ عن بياناتك وتحليلها. دعونا أولاً نلقي نظرة على كلا النظامين بالتفصيل.

تقديم سريع >>

• ما هو برنامج Google Analytics 4
  • كيف يعمل Google Analytics 4؟
• ما هو برنامج Adobe Analytics؟
  • كيف يعمل Adobe Analytics؟
• ما الفرق بين Google Analytics 4 و Adobe Analytics؟
  • ابدء
  • إعداد التقارير والتحليلات
  • استخدام القوالب الجاهزة
  • أي واحد تختار؟

ما هو برنامج Google Analytics 4

Google Analytics 4 هو الإصدار الجديد من Google Analytics ، الذي تم تقديمه في عام 2020 وسيحل محل Universal Analytics في عام 2023. يسمح لك GA4 بإعداد تقارير عن تحليلات التطبيقات والويب كلها في مكان واحد. تحتوي الأداة على تعلم آلي مدمج في جوهرها لمساعدتك على فهم عملائك بشكل أفضل في كل نقطة اتصال. يساعد التعلم الآلي أيضًا في تحديد الاتجاهات من بياناتك ، مثل توقع معدل التغيير من قاعدة عملائك أو حساب الإيرادات المحتملة من قطاع معين لبناء جماهير ذات إمكانات أعلى.

تحليلات جوجل 4

لماذا يجب أن تتحرك الآن وليس في وقت لاحق

اقرا الان

كيف يعمل Google Analytics 4؟

يتتبع Google Analytics 4 تفاعلات المستخدم عبر مواقع الويب والتطبيقات في تدفقات البيانات ، بحيث يمكنك إنشاء التقارير وإدارتها بسهولة من عدة مصادر. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء تقارير تعرض التحويلات عبر مقاطع فيديو YouTube والإعلانات المدفوعة وعمليات البحث المجانية وحملات البريد الإلكتروني. بهذه الطريقة ، تساعد Google في تكوين فهم لجهودك التسويقية المشتركة ، وفي النهاية ، اتخاذ قرارات أفضل في المستقبل.

يستخدم GA4 التتبع المستند إلى الأحداث ، لكن برنامج Google Universal Analytics القديم يستخدم علامات مواقع الويب. يسمح لك هذا التحسين بمراقبة تفاعلات المستخدم أو الأحداث في الوقت الفعلي. يكمن جمال هذه الميزة الجديدة في أنه يمكنك مراقبة عمليات البحث أثناء حدوثها بدلاً من الرجوع إلى عمليات البحث في الموقع.

عمّق برنامج Google Analytics 4 عمليات التكامل داخل عائلة Google. تم إجراء العديد من التحسينات ، على سبيل المثال ، تكامل إعلانات Google. يمكنك تقديم محتوى أكثر صلة في الوقت المناسب لجمهورك. تعمل الآن تحليلات الويب والتطبيقات معًا ، ويمكنك بسهولة فهم جهودك التسويقية.

GA4 تتمحور حول الخصوصية حسب التصميم ، لذا يجب ألا يؤثر تشديد تشريعات الخصوصية أو التغييرات في ملفات تعريف الارتباط على استخدامها. بدلاً من ذلك ، يستخدم نهجًا مرنًا لقياس وملء أي فجوات إذا كانت البيانات غير كاملة.

البدء

ابدأ في الإبلاغ عن بيانات GA4 الخاصة بك باستخدام نموذجنا الجاهز

جربه الآن

ما هو برنامج Adobe Analytics؟

يعد Adobe Analytics جزءًا من Adobe Cloud Suite ، مما يسمح لك بتحليل البيانات من رحلة العميل بأكملها وفهم بيانات سلوك الويب. يتجاوز الحل تحليلات الويب ويسمح لك بتعميق معرفتك بسلوك العملاء والزائرين. المنتج يستهدف في الغالب الشركات الأكبر.

كيف يعمل Adobe Analytics؟

يتيح لك تقرير تحليلات الويب في Adobe Analytics تكوين فهم لمن يأتي إلى موقعك ولماذا ، ومصادر الزيارات والصفحات والمنتجات المعروضة أو التي تمت زيارتها - كل ذلك في الوقت الفعلي. يمنحك دمج البيانات مع تحليلات الطرف الثالث صورة شاملة لرحلة العميل.

تتجاوز تقارير تحليلات التسويق تحليلات الويب ، ولكن في المركز تكمن رحلة العميل وقنواته المختلفة عبر الإنترنت وغير المتصلة. يساعدك عرض رحلة العميل في رسم صورة لعائد الاستثمار ، واكتشاف الحالات الشاذة ، وإجراء تحليل جماعي لإملاء الميزانية بشكل فعال.

يمنحك تقرير تحليلات التسويق نظرة ثاقبة على الإجراءات ، لكن تقارير الإحالة تخلق نظرة ثاقبة على ما يصلح وما لا يصلح. تستخدم تحليلات الإسناد من Adobe التعلم الآلي لفهم كل نقطة اتصال بشكل أفضل. يتيح لك فهم ما يصلح معرفة قيمة كل جزء من المحتوى.

يتيح لك Adobe أيضًا إنشاء تقارير تنبؤية لمعرفة ما قد يحدث في المستقبل. تستخدم الميزة التعلم الآلي والنمذجة الإحصائية المتقدمة لتصوير النتائج المحتملة. تعد التقارير التنبؤية مفيدة بشكل خاص عند التنبؤ بسلوك العميل ، مثل الاضطراب.

التحليلات التنبؤية

ابدأ بشرح عملية خطوة بخطوة

اقرا الان

ما الفرق بين Google Analytics 4 و Adobe Analytics؟

الآن بعد أن فحصنا النظامين الأساسيين بشكل منفصل ، دعنا نتعمق في العوامل التي تفصل بين هذه الأنظمة الأساسية عن بعضها البعض.

لا يمكننا بدء المقارنة دون الحديث أولاً عن التسعير. Google Analytics 4 مجاني للاستخدام حتى يتطلب موقع شركتك على الويب مزيدًا من معلمات الأحداث المخصصة أو خصائص المستخدم المخصصة. عندما تتجاوز الحصة المخصصة لـ GA4 ، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى Google Analytics 360 بعلامة سعر باهظة. من ناحية أخرى ، فإن Adobe Analytics لديها علامة سعر جيدة من البداية ، والمؤسسات هي الجمهور المستهدف للمنصة.

ابدء

يمنحك النظام الأساسي صفحة رئيسية جاهزة وتقارير معدة مسبقًا عند بدء استخدام Google Analytics. يمكنك الانتقال بسهولة إلى بياناتك والبدء في التحقيق. لذا فإن الإعداد لا يتطلب الكثير من المعرفة بالمنصة نفسها. Adobe Analytics أكثر تعقيدًا بعض الشيء.

لا تقدم المنصة وجهات نظر جاهزة ، مما يتطلب منك إنشاء التقارير بأنفسهم. سيكون من المفيد إذا كنت أكثر توجهاً نحو البيانات وأكثر نضجًا للبيانات لاستخدام Adobe Analytics.

الإبلاغ والتحليل

بعد الإعداد ، يظهر مستوى جديد من الاختلافات مع إعداد التقارير. لنبدأ بمصطلح أساسي ، المصطلحات. فيما يلي نظرة سريعة على الاختلافات في المصطلحات بين Adobe Analytics و Google Analytics 4.

عرض الصفحة الرئيسية قابل للتخصيص في Adobe Analytics و Google Analytics 4. لذا يمكنك تعديل التجربة التي تحدث بعد تسجيل الدخول. في Adobe Analytics ، يمكنك التنقل في بيئة مساحة العمل ، حيث سترى جميع تقاريرك وتحدد أيًا منها شاشة الافتتاح. في Google Analytics ، سيكون لديك شاشة رئيسية مسبقة الصنع حيث يمكنك إضافة التقارير.

يقدم منشئو التقارير في Adobe Analytics Workspace مجموعة واسعة من القوالب ويسمحون لك بإنشاء التقارير بحرية كاملة. يحتوي Google Analytics على منشئ التقارير ، لكن له حدوده. تتيح لك لوحات معلومات Google والتقارير المخصصة إضافة تصورات معًا ولكن فقط باستخدام ارتباطات بسيطة ، وقد حددت Google البيانات التي يمكنك وضعها في أي عمود.

في التقارير المخصصة ، يسمح لك Adobe Analytics Workspace بسحب وإسقاط أي شيء بسهولة في أي مكان ومقارنة البيانات. يمكنك إنشاء تفاصيل كاملة لبياناتك. أصبح نقل البيانات من Adobe Analytics أمرًا سهلاً باستخدام موصلات بيانات Supermetrics. تسمح لك الموصلات بسحب البيانات التي تحتاجها إلى مستودع بيانات أو أداة تصور البيانات أو أداة BI أو جدول بيانات.

تقارير Google المخصصة لها حدود. يمكنك الوصول إلى البيانات التي تحتاجها ، ولكن يتم تطبيق عوامل التصفية على كل علامة تبويب في تقريرك. لذلك بدون خيار التصفية ، يكون إنشاء تقارير مقارنة أمرًا صعبًا.

ستحتاج إلى نقل البيانات إلى نظام أساسي لتصور البيانات الخارجية مثل Google Data Studio. يمكنك القيام بذلك بسهولة وبشكل تلقائي باستخدام موصل Supermetrics.

استخدام التقارير الجاهزة

يحتوي كلا النظامين على تقارير قوالب جاهزة مماثلة لتسهيل الاستخدام عند استخدام أدوات التقارير. دعونا نجري القليل من المقارنة.

يسمح لك تقرير سلوك Google Analytics بالإبلاغ عن الأحداث والمقاييس المتكررة مثل مشاهدات الصفحة وجلسات المشاركة والأحداث الأخرى. على غرار هذا ، يوجد تقرير قياس موقع Adobe Analytics الذي يغطي المقاييس الأساسية ويسمح لك بإعداد تقرير عن برامج الروبوت وكيف تتصرف الروبوتات على موقعك.

يتيح لك تقرير الاكتساب في Google Analytics الإبلاغ عن المكان الذي يأتي إليه الزوار الجدد والعائدون إلى موقعك. في Adobe Analytics ، يتم تقسيم هذا التقرير إلى عدد قليل من التقارير المختلفة ، مما يسمح لك بالخوض في التفاصيل مع التفاصيل. يركز تقرير مصادر الزيارات على الإحالات ، ويركز تقرير الحملة على أكواد الحملة ، ويتيح لك تقرير قناة التسويق التركيز على ما يمكنك فعله ببيانات رمز الحملة.

تقرير جمهور Google Analytics يرقى إلى مستوى اسمه. يمكنك استخدام النموذج الجاهز للإبلاغ عن التركيبة السكانية والتقنية واكتساب الحملة. قسم Adobe Analytics هذه إلى ملفات تعريف الزوار وتقارير الاحتفاظ بالزائرين.

أي واحد تختار؟

الآن بعد أن فهمت الاختلافات بين النظامين الأساسيين ، فلننتقل مباشرةً إلى معرفة أيهما تختار. أول شيء يجب مراعاته هو نضج بياناتك. يجب أن يكون اختيار منصة التحليلات انعكاسًا لذلك.

يمكنك تحقيق أشياء رائعة باستخدام Google Analytics ، وسوف تخدمك بالتأكيد حتى إذا كنت تبدأ رحلة البيانات الخاصة بك أو كنت في طريقك إلى التميز فيها. تعمل Google على تطوير مجموعة منتجاتها باستمرار حتى تتمكن من التأكد من أن تحليلات البيانات الخاصة بك في أيد أمينة.

كما ذكرنا في البداية ، من السهل البدء في Google Analytics بدون هذا القدر من المعرفة من إعداد تقارير البيانات. سوف تتعلم كما تستخدمه. أصبح إعداد التقارير أمرًا بسيطًا باستخدام التقارير التي يمكنك تعديلها إلى مستوى معين ، ولكن ربما يلزم إجراء المزيد من التقارير المتقدمة في أداة خارجية مثل Data Studio.

قد يأتي وقت تبدأ فيه قيود Google Analytics في اللحاق بالركب. ترغب في إلقاء نظرة أعمق على بياناتك والحصول على فهم أكثر شمولاً لرحلة عميلك ، لكن النظام الأساسي يبطئك. ربما حان الوقت للتفكير في حلول بديلة مثل Adobe Analytics.

يعد Adobe Analytics منطقيًا بالنسبة إلى شركة أكثر رسوخًا تعرف ما تريد تحقيقه ببياناتها. سيكون من الحكمة أيضًا في هذه المرحلة أن يكون لديك فريق بيانات أو شخص تكون مسؤوليته الرئيسية هي إدارة البيانات وإعداد التقارير. لا تثبط عزيمتك بسبب العمل الأساسي الذي يتعين عليك القيام به بعد أن تبدأ بالمنصة. على الرغم من أن النظام الأساسي لا يقدم لك التقارير على طبق فضي ، فإن Adobe Analytics يظهر أفضل صفاته على طول الطريق.

لأولئك الذين يترددون بين هذين النظامين ، لا تقلق - ليس من غير المألوف استخدام كلا النظامين في وقت واحد. استخدم Google Analytics لإلقاء نظرة على بياناتك والتحقق من الأداء يوميًا ، ولكن Adobe Analytics يقدم لك مزيدًا من التفاصيل.

في النهاية ، الأمر مهم أكثر بشأن ما ستفعله بالبيانات وكيفية تعظيم نتائجك. يضمن جعل بياناتك مركزية في مكان واحد التحكم الكامل في أدائك. بالإضافة إلى ذلك ، ستتيح الوصول إلى البيانات للشركة بأكملها بغض النظر عن منصة التحليلات التي اخترتها.

مركزية البيانات

كيفية مركزة بياناتك التسويقية باستخدام استراتيجية تكامل

اقرا الان

عن المؤلف

Tea Korpi هي مديرة تسويق المنتجات في Supermetrics ، وهي متحمسة لمساعدة المسوقين على اكتشاف طرق وأدوات جديدة لمساعدة حياتهم العملية اليومية. في Supermetrics ، يعمل Tea بشكل وثيق مع فريق المنتج لفهم كل طيف من المنتجات بشكل كامل ووضعها للعملاء.