7 أفضل CRM مع تكامل Gmail

يستخدم Gmail على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم مع 1.5 مليار مستخدم نشط. نظرًا لوجود نمو فقط في عدد المستخدمين ، فلا شك في أن gmail هو أحد أكثر طرق الاتصال عبر الإنترنت شيوعًا وهيمنة.

Gmail هو المكان الذي نقضي فيه معظم وقتنا ، بغض النظر عما إذا كنا نرغب في الاعتراف به أم لا. إنه المكان الذي نقوم فيه بأشياء مثل التواصل مع الآخرين ، وجدولة الأحداث والتخطيط لها ، وتتبع جهات الاتصال المهمة ، وتطوير العلاقات المهنية والشخصية ورعايتها ، وتحديد الفرص الجديدة والسعي وراءها ، وبدء المشاريع وتنفيذها ، وإبقاء أنفسنا على المسار الصحيح لجميع الآخرين الأشياء التي نحتاج إلى إنجازها.

يمكنك الاستفادة من برنامج CRM القوي دون ترك صندوق بريد Gmail الخاص بك لإدارة جهات اتصالك بشكل أفضل وتبسيط جهود المبيعات الخاصة بك. فيما يلي أفضل أدوات إدارة علاقات العملاء لاستخدامها مع Gmail.

أفضل تكامل CRM Gmail

أثَر

Streak هو أحد حلول Gmail CRM المتكاملة القليلة المتوفرة حاليًا في السوق. ينظم عملك ، ويساعد على التعاون مع الفريق ، ويعطي الأولوية لاتصالات البريد الإلكتروني.

تم دمج Streak جيدًا مع Gmail. يمكن للمستخدمين القيام بالعديد من الأشياء المختلفة دون مغادرة البريد الوارد في Gmail. مع تثبيت Streak على جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول ، يمكنك الوصول مباشرة إلى معلومات حول خطوط الأنابيب وجهات الاتصال والمهام في صندوق الوارد الخاص بك.

يمكنك عرض ملف تعريف CRM الخاص بالمرسل جنبًا إلى جنب مع سجل التفاعل بالكامل في الشريط الجانبي Streak عندما تتلقى رسالة بريد إلكتروني. حتى أثناء وجود Streak بالكامل داخل صندوق الوارد الخاص بك في Gmail ، يشكو بعض المستخدمين من أن واجهة المستخدم مربكة للغاية وتستغرق وقتًا طويلاً للتحميل.

نيثونت

عندما يتعلق الأمر بإدارة علاقات العملاء (CRM) ، فإن NetHunt سلس مثل Gmail نفسه. يحتوي الشريط الجانبي القياسي لـ Gmail على اليسار الآن على علامة تبويب مصاحبة توفر الوصول إلى جميع ميزات CRM بما في ذلك الصفقات والشركات والدعم والمهام وجهات الاتصال وخط الأنابيب وما إلى ذلك والتي تم تصنيفها لسهولة الاستخدام.

جوهر نظام إدارة علاقات العملاء هو مفهوم يسمى "السجلات" ، والتي تعد أساسًا قاعدة بيانات لمراسلاتك ومهامك وملفاتك التي يمكن فرزها وعرضها بالطريقة التي تريدها. تنفرد NetHunt بتركيزها على وظائف الأعمال بما في ذلك التسويق وخدمة العملاء والدعم.

من خلال التكامل الكامل ، يمكنك الوصول إلى جميع أدوات CRM الخاصة بك من داخل صندوق الوارد الخاص بك على لوحة معلومات Gmail المألوفة. عدم القدرة على التبديل بين علامات التبويب أو تصغير النوافذ.

تعد بساطة هذه المنصة وقدرتها على التكيف من نقاط القوة والضعف في NetHunt. واجهة المستخدم ليست جذابة بشكل خاص ، وقد يستغرق إعداد خيارات التخصيص المختلفة بعض الوقت.

HubSpot

يستمتع الملايين من مستخدمي HubSpot في جميع أنحاء العالم بهذا المنتج ويستخدمونه لتنمية أعمالهم من خلال إدارة المبيعات والتسويق والعلاقات مع العملاء المتوقعين والعملاء. يوفر HubSpot تكامل Gmail ، لكنه محدود.

يضع ملحق Chrome الخاص بـ Hubspot إصدارًا خفيفًا للغاية من بوابة HubSpot في حساب Gmail الخاص بك. لا يسمح لك بالوصول إلى المزيد من الميزات المتقدمة دون ترك البريد الوارد المريح.

يحظى Hubspot وتكامله مع Gmail بشعبية كبيرة بين الجمهور المستهدف لأنه مجاني. طالما لديك حساب Hubspot ، يمكنك استخدامه مجانًا.

من أجل تلبية احتياجات الأعمال التجارية المتنامية ، قد تحتاج إلى الترقية إلى حلول التسويق أو المبيعات أو مركز الخدمة المدفوعة ، على الرغم من حقيقة أن الإصدار المجاني يتضمن بالفعل مجموعة كاملة من الإمكانات المفيدة

نحاس

Copper CRM هو Gmail CRM مصمم لتقليد شكل وأسلوب منتجات Google. توجد معظم الميزات الأساسية خارج صندوق بريد Gmail الخاص بك ، ولكن كل شيء داخل نظام CRM الأساسي هذا يشبه تصميم Google ؛ من السهل التنقل.

على الرغم من عدم تكامله بالكامل مع Gmail ، إلا أن Copper هو أحد أفضل CRMs للشريط الجانبي لـ Gmail المتاح في السوق. تستخدم Google نفسها وتوصي بالنحاس لمليارات المستخدمين.

يجعل الشريط الجانبي لـ Copper Gmail من السهل الاحتفاظ بعلامات تبويب على كل جهة اتصال في صندوق الوارد الخاص بك ، مما يوفر الوصول إلى محفوظات العلاقة بأكملها بينهم وبينك. كل بريد إلكتروني قمت أنت أو ممثلوك بتبادله مع جهة الاتصال ، وجميع المكالمات التي تمت جدولتها واستضافتها ، والملفات ، والملاحظات يتم تخزينها في مكان واحد.

زوهو

Zoho موجود فقط في بريدك الوارد في Gmail كشريط جانبي ، ولا يسمح لك بعمل الكثير من داخل حساب Gmail. من أجل تحقيق أقصى استفادة من Zoho CRM ، وهو نظام أساسي سهل الاستخدام وقوي مصمم خصيصًا لفرق مبيعات الشركات الصغيرة ، يتم توفير امتداد Gmail Chrome هذا.

يمكنك الوصول بسرعة إلى تفاصيل العملاء المتوقعين / جهات الاتصال لكل ملف تعريف أثناء إدارتها وإضافتها إلى نظام Zoho CRM. تعد وظيفة Chrome الإضافية هذه أكثر فائدة لأنها يمكنها مزامنة وتسجيل المهام والأحداث والمكالمات مع العملاء بين CRM وصندوق الوارد الخاص بك.

مع مكون Chrome الإضافي وحزمة CRM المجانية لما يصل إلى ثلاثة مستخدمين ، يوفر لك Zoho CRM ما تحتاجه. نظرًا لأن Zoho CRM تم إنشاؤه مع وضع الشركات الناشئة في الاعتبار ، فإن حقيقة أنه يحتوي على امتداد Chrome أمر مغري للغاية. لاحظ أنه عندما ينمو حجم فريقك ومتطلباته للإمكانيات المتقدمة ، فإن أسعارك الشهرية ستزداد أيضًا ، حيث أن جميع خطط Zoho المجانية والقياسية لها ميزات محدودة وستكلفك الوحدات الإضافية.

بصيرة

إنسايتلي هو نظام إدارة علاقات ومبيعات وتسويق موحد مع العملاء للمؤسسات من أي صناعة. إنه من بين برامج CRM الأكثر شيوعًا لمستخدمي Google ، مع أكثر من 1.5 مليون حول العالم.

إن نظام إدارة علاقات العملاء البصري هو الأنسب للمؤسسات الكبيرة ، بدلاً من الشركات الصغيرة أو المتوسطة الحجم. على الرغم من عدم تكامله بالكامل مع Gmail ، فإن تطبيق الشريط الجانبي Insightly قوي بما يكفي لتسجيل نظام CRM هذا في قائمة أفضل أنظمة Gmail CRM. إنه أمر رائع لإدارة جهات الاتصال وتوليد العملاء المتوقعين وإدارة المهام.

تم تصميم Insightly بشكل أساسي للشركات الكبيرة ، على الرغم من أن الشركة تقدم أيضًا خطة "مجانية لمستخدمين اثنين" ، مما يجعلها في متناول المشاريع الجديدة. إنه تطبيق CRM موثوق به يعمل على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة.

في حين أن تكامل Gmail يمكن أن يكون أفضل ، فإن مسارات مبيعات Kanban من Insightly والتقارير المخصصة وتخصيص لوحة المعلومات وخرائط العلاقات أكثر من تعويض أي عيوب في قدرة الخدمة على إدارة مراسلات عملك مع العملاء.

Pipedrive

Pipedrive هي أداة لإدارة المبيعات. يفتقر إلى بعض ميزات التسويق المهمة ، بما في ذلك وظائف التسويق عبر البريد الإلكتروني. هذا يفسر أيضًا تكامل Gmail الضحل. تقدم Pipedrive فقط تكاملاً سطحيًا للشريط الجانبي لـ Gmail ، ولكن تحمل معنا ؛ هذه منصة CRM شائعة يمكن أن تساعد عملك.

يعمل ملحق Pipedrive Gmail كمخطط وقائمة مهام لمستخدميه. يعرض جميع المهام والأنشطة المجدولة لليوم الذي يقوم فيه المستخدم بتسجيل الدخول إلى النظام.

على الرغم من حقيقة أن امتداد Pipedrive Gmail Chrome ليس تكاملاً كاملاً ، فإن الوصول إلى الشريط الجانبي الذي يوفره مفيد جدًا للشركات التي تبحث عن نظام أساسي عالي التصنيف يتمتع بقدرات مبيعات أكثر قوة مثل إدارة العملاء المحتملين والعملاء المتوقعين وتحليل خط الأنابيب واستكمال المعاملات وما شابه.

يشتكي معظم العملاء من أن Pipedrive باهظ الثمن. على الرغم من توفرها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، إلا أن أوقات الاستجابة من مساعدة العملاء غالبًا ما تكون بطيئة بشكل محبط.

قم بتغليفه

ليس من غير المألوف أن يذهب يوم مستخدم CRM إلى شيء مثل هذا: التحقق من البريد الإلكتروني ، والبحث عن الفرص ، وإنشاء المهام ، والمتابعة ، وتعزيز العلاقات مع العملاء. باستخدام امتداد CRM لـ Gmail ، يمكن للمستخدمين متابعة العمل بالطريقة المعتادة.

نأمل أن تكون قائمتنا التي تضم أفضل 7 CRM مع تكامل البريد الإلكتروني قادرة على مساعدتك في اختيار أفضل CRM لعملك. لمعرفة المزيد عن CRM ، اتصل بنا!