كيف يُحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإدارتها

في عام 2015 ، توقعت مجموعة UBS في سويسرا أن تنمو عائدات الذكاء الاصطناعي بنسبة 20 في المائة بمعدل النمو السنوي المركب (CAGR) من عام 2015 إلى عام 2020. كما أشارت إلى أن "شركات البرمجيات سوف ... الوسائط (UBS) ".

تأكد من إنشاء محتوى وسائط اجتماعية يتصل بجمهورك عن طريق تنزيل "قائمة التحقق للوسائط الاجتماعية ذات العلامة البيضاء" المجانية الآن.

بعد ثماني سنوات من هذا التوقع ، يبدو أن عصر الذكاء الاصطناعي قد وصل. استكشف بعضًا من أكبر تأثيرات الوسائط الاجتماعية للذكاء الاصطناعي أدناه وتعلم كيف يمكنك الاستفادة من هذه الموارد لدعم أهداف العميل ، ونمو الوكالة ، وسير العمل المحسن ، والعائد الإيجابي على الاستثمار لجميع أنواع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

جدول المحتويات

• أهمية تحقيق التوازن مع تطبيقات الذكاء الاصطناعي
• كيف يحول الذكاء الاصطناعي إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
  • إنشاء محتوى مدعوم بالذكاء الاصطناعي
  • مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي
  • الإعلانات المستهدفة
• تحديات استخدام الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي
  • قضايا حق المؤلف
  • مخاوف البيانات والخصوصية
  • الاعتماد المفرط
  • تطوير التحيز
• فرص الذكاء الاصطناعي في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي
  • الاستماع الاجتماعي المحسن
  • إضفاء الطابع الشخصي
  • أتمتة
  • تحسين الاستهداف
  • رؤى تعتمد على البيانات
• كيف تقوم أداة Vendasta للتسويق الاجتماعي بدمج الذكاء الاصطناعي
  • استجابات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • توليد المحتوى
• أسئلة مكررة
  • ما هي بعض أدوات الذكاء الاصطناعي الشائعة المستخدمة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
  • كيف يمكن للشركات تطبيق الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم؟

أهمية تحقيق التوازن مع تطبيقات الذكاء الاصطناعي

في السنوات الأخيرة ، شهد المحتوى ومسوقو وسائل التواصل الاجتماعي ظهور أدوات الذكاء الاصطناعي التي تحدث آثارًا إيجابية وسلبية على الصناعة. بفضل قوة الذكاء الاصطناعي ، يمكن للوكالات توسيع نطاق عروض وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة ويمكن للعلامات التجارية فهم سمعتها عبر الإنترنت ببضع نقرات. لكن تطبيقات الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي تأتي مع مستوى معين من القلق - بشأن فقدان الوظائف البشرية ، وتضاؤل ​​السياق البشري ، وتدهور خصوصية الإنسان.

على الرغم من كثرة المقالات التي تدين أدوات المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي للذكاء الاصطناعي ، إلا أن هناك العديد من حالات استخدام الذكاء الاصطناعي على منصات التواصل الاجتماعي وفي استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بالنسبة لمعظم المستخدمين ، يحقق المسار المفضل توازنًا بين الاستخدامات الإيجابية لأدوات الوسائط الاجتماعية للذكاء الاصطناعي والتفكير الدقيق في الاهتمامات المشتركة.

كيف يحول الذكاء الاصطناعي إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

الذكاء الاصطناعي ليس جديدًا في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. العلامات التجارية التي استخدمت معالج إعلانات Facebook لاستهداف الجماهير من خلال المنشورات الدعائية والمؤثرين الذين عملوا الخوارزمية على Instagram لتظهر لجماهير أكبر بشكل متزايد ، قد تفاعلت مع الذكاء الاصطناعي إلى حد ما لسنوات. لكن المشهد سريع التغير - والمتنامي - للذكاء الاصطناعي يعمل حاليًا على تحويل إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق بسرعات لم تكن موجودة من قبل.

إنشاء محتوى مدعوم بالذكاء الاصطناعي

يعتمد التسويق الناجح للوسائط الاجتماعية على البيانات - عندما تفهم من هو الجمهور ، وما هي المعلومات التي يريدونها ويحتاجون إليها ، وكيفية نقل هذه المعلومات بطرق تولد أكبر قدر من المشاركة ، يمكنك إطلاق حملات تؤدي إلى نتائج متفوقة. يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل كميات كبيرة من البيانات - تتجاوز بكثير أي قدرة بشرية - لمساعدتك في إنشاء محتوى موجه ومخصص لمنصات الوسائط الاجتماعية.

يعمل إنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية بالذكاء الاصطناعي من خلال:

• إنشاء تسميات توضيحية مقنعة. قم بتغذية صور ومعلومات أداة الذكاء الاصطناعي الصحيحة حول جمهورك وعملك ، ويمكنها كتابة تعليقات مصممة للتفاعل والتحويل. يستفيد الذكاء الاصطناعي اليوم من معالجة اللغة الطبيعية لإنشاء محتوى يبدو بشريًا ويمكنه ، في كثير من الحالات ، محاكاة صوت علامتك التجارية مع القليل من التدخل البشري أو التحرير المطلوب - خاصة للمحتوى القصير والبسيط.
• تنفيذ علامات تصنيف قوية. يمكن لأدوات الوسائط الاجتماعية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تحليل الآلاف أو حتى الملايين من علامات التصنيف عبر منصات الوسائط الاجتماعية لفهم الاتجاه والأكثر صلة بالمنتج أو الجمهور أو الموضوع. بالنسبة للوكالات التي تبيع حزم الوسائط الاجتماعية ، يؤدي ذلك إلى فهم الخبراء لعلامات التصنيف وحملات تصنيف أكثر قابلية للتطبيق لكل عميل.
• تطوير الصور المخصصة. لا يقتصر المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي على النص. تتيح لك مولدات الصور AI إنشاء صور مخصصة بدون تصميم رسومي أو مهارات فنية.

مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي

إن قدرة الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي على جمع كميات هائلة من البيانات وتحليلها وتقديمها تخلق قدرات استماع اجتماعية جديدة ومهمة. تراقب هذه الأدوات النشاط على المنصات الاجتماعية في الوقت الفعلي ويمكن برمجتها لاستخراج وتقديم المعلومات الهامة مثل الاتجاهات ومشاعر المستخدم.

في عام 2022 ، شارك حوالي 60 في المائة فقط من الشركات في الاستماع الاجتماعي ، لكن أكثر من 80 في المائة قالوا إنه عنصر أساسي في التخطيط الاستراتيجي المستقبلي (وسائل التواصل الاجتماعي اليوم). تشمل أهم أسباب مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي ما يلي:

• فهم مشاعر العلامة التجارية. تتيح لك تحليلات الشعور بالعلامة التجارية تتبع ما ينجح للمستخدمين والجماهير وما هو غير ناجح حتى تتمكن من إجراء تغييرات استباقية على استراتيجيات التسويق وكذلك المنتجات.
• فهم الوعي بالعلامة التجارية. يساعدك تتبع الوعي بالعلامة التجارية على فهم من يتحدث عن شركة ، وأين تحدث المناقشات ، وعدد مرات حدوثها. يمكنك أيضًا تتبع الوعي بالأحداث وإطلاق المنتجات.
• مواكبة اتجاهات الصناعة. يساعدك الاستماع الاجتماعي على البقاء على اطلاع دائم بالمشهد المتطور في أي صناعة ، والتي يمكن أن تفيد في التسويق وقرارات الأعمال الأخرى.
• إجراء تحليل تنافسي. استخدم بيانات الذكاء الاصطناعي لفهم شعور المستخدمين تجاه المنافسين أو كيفية تفاعل المنافسين مع الجماهير. كلاهما يساعدك على إنشاء حملات أقوى.

الإعلانات المستهدفة

يساعدك الذكاء الاصطناعي في تحديد واستهداف شرائح معينة من جمهورك. إنه يستفيد من الخوارزميات والمقاييس السلوكية والتركيبة السكانية ونقاط البيانات الأخرى ، ويعيد اقتراحات لأشكال الإعلانات والمحتوى الأكثر فاعلية لزيادة معدلات التحويل. بالنسبة للوكالات التي تقدم حزم إدارة وسائط اجتماعية شاملة تتضمن إعلانات ، يسهل الذكاء الاصطناعي تحقيق عوائد أكبر لكل استثمار للعميل.

تحديات استخدام الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي

مثل الذكاء الاصطناعي بشكل عام ، خلقت أدوات وسائل التواصل الاجتماعي للذكاء الاصطناعي مخاوف. يساعدك فهم هذه المخاوف على إنشاء حدود مهمة وتوازن عند دمج الذكاء الاصطناعي في عملياتك.

قضايا حق المؤلف

بالنسبة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن العناية الواجبة أمر بالغ الأهمية. يجب عليك دائمًا التحقق من أن المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة AI لا يتم نسخه من مكان آخر ، حيث لا تريد أن تتهم بالسرقة الأدبية. نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يسيء فهم المعلومات - خاصة المعلومات المعقدة أو الدقيقة - يجب عليك أيضًا التحقق من صحة المحتوى قبل نشره.

يجلب الذكاء الاصطناعي التوليدي أيضًا مخاوف حقوق النشر الجديدة والقديمة إلى الطاولة. تزعم العديد من الدعاوى القضائية في عامي 2022 و 2023 أن أدوات إنشاء محتوى الصور والنصوص تم تدريبها على أعمال مرخصة وغير مرخصة تخص آخرين. ومع ذلك ، فإن الأعمال التكرارية التي أنشأتها منظمة العفو الدولية لا تُعزى إلى هذه المصادر الأصلية ، والتي يعتقد الكثير أنها قضية تتعلق بحقوق الملكية الفكرية (Harvard Business Review).

مخاوف البيانات والخصوصية

عند استخدام الذكاء الاصطناعي في إدارة الوسائط الاجتماعية ، تأكد من فهمك للبيانات التي يتم استخدامها ومن أين تأتي. يتطلب الذكاء الاصطناعي كميات كبيرة من البيانات لتدريب الخوارزميات وسلوكيات التعلم الآلي ، وقد تكون هذه البيانات مرتبطة أو لا ترتبط بالمستخدمين الذين يفهمون - ويوافقون على - كيفية استخدامها.

في الواقع ، تشعر أعداد متزايدة من الهيئات الإدارية بالقلق بشأن البيانات والآثار المترتبة على الخصوصية المرتبطة بالذكاء الاصطناعي. في ربيع عام 2023 ، أصبحت إيطاليا أول دولة تحظر ChatGPT بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية (BBC). يجب أن تظل وكالات وسائل التواصل الاجتماعي والمسوقون الذين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي على دراية بالمناخ العام للحوكمة حول هذا الموضوع ، حيث يمكن أن تؤثر الاتجاهات التنظيمية على كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي.

الاعتماد المفرط

يمكن أن يؤدي الاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي إلى العديد من العقبات:

• فقدان العناية البشرية الواجبة. يعد استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية ونشره أمرًا مناسبًا ، ولكنه منحدر زلق من التبسيط إلى التشغيل الآلي الكامل. إذا أخرجت الأشخاص من العملية تمامًا ، فلن يتحقق أحد مما إذا كان المحتوى دقيقًا أم مناسبًا.
• انخفاض في المهارات الأساسية. كلما زادت الآلات ، قل من يمارس منشئ المحتوى البشري. على الرغم من عدم وجود حاجة للاحتفاظ بالمهام الشاقة والمتكررة مع الأشخاص ، فأنت تريد من الفرق استعراض عضلات الإبداع والتسويق بانتظام.
• الزيف. حققت معالجة اللغة الطبيعية قفزات كبيرة في السنوات الأخيرة ، لكن أجهزة الكمبيوتر ما زالت لا تتفاعل وتبدو تمامًا مثل البشر. يمكن أن يؤدي الاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي إلى عدم الأصالة. والأصالة أمر بالغ الأهمية - 90 في المائة من العملاء يقولون إنها عامل مهم فيما إذا كانوا يحبون أو يدعمون علامة تجارية (فوربس).

تطوير التحيز

يعد استخدام ChatGPT والأدوات الأخرى أمرًا مثيرًا للإعجاب ، ومن السهل نسيان وجود جهاز كمبيوتر على الطرف الآخر من الاتصال. تبني أنظمة الذكاء الاصطناعي هذه مجموعات مهاراتها على البيانات التي تم جمعها من جميع أنحاء الإنترنت والمدخلات من قبل المبرمجين البشريين. هذا يعني أنه يمكن أن يكون لديهم تحيزات متأصلة في تلك البيانات - ومن ثم تضمين هذه التحيزات في المحتوى الذي ينتجونه.

على سبيل المثال ، في عام 2022 ، طُلب من مولد الصور بالذكاء الاصطناعي DALL-E mini إنشاء لوحات تصور الرئيس التنفيذي المؤسس لشركة أوروبية ناشئة. الصور التي أعادتها كانت في الأساس ذكورية (المنتدى الاقتصادي العالمي) ، مما يدل على التحيز الذي يشير إلى أن الرجال أكثر عرضة لتولي مناصب تنفيذية من النساء.

يمكن أن يؤدي الاعتماد بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي في محتوى الوسائط الاجتماعية - خاصة بدون تدخل بشري في التحرير والتحقق من الحقائق - إلى إدامة الصور النمطية أو السلوك التمييزي على ما يبدو. من الواضح أن أيًا من هذين الأمرين لا يصلح للعلامات التجارية.

فرص الذكاء الاصطناعي في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي

معدل النمو السنوي المركب المتوقع للذكاء الاصطناعي في سوق وسائل التواصل الاجتماعي هو 28.3 في المائة ، لذا فإن المخاوف المذكورة أعلاه لا تفعل الكثير لإبطاء الأمور. ولسبب وجيه. تقدم الفرص المرتبطة بوسائل التواصل الاجتماعي الذكاء الاصطناعي العديد من الفوائد المحتملة للعلامات التجارية والوكالات.

الاستماع الاجتماعي المحسن

سواء كنت ترغب في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في إدارة السمعة أو كنت تحب قوة القرارات المدعومة بالبيانات ، فإن أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي تقدم لك بالتأكيد.

• التعرف على الصور. يساعد أحد مجالات الذكاء الاصطناعي المعروفة باسم رؤية الكمبيوتر الآلات على جمع معلومات مفيدة من العناصر المرئية ، بما في ذلك الصور الفوتوغرافية أو الفن أو حتى الشعارات. تتراوح حالات الاستخدام من فهم عدد المرات التي يتم فيها تصوير المنتج عبر الإنترنت إلى استخلاص استنتاجات حول ما يشعر به الأشخاص عند تصويرهم باستخدام أحد المنتجات.
• تحليل المشاعر. تساعد معالجة اللغة الطبيعية الذكاء الاصطناعي في فك تشفير السياق العاطفي وراء النص البشري. في حين أنه ليس مثاليًا ، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحدد بدرجة معينة من الدقة ما إذا كانت المشاعر العامة إيجابية أم سلبية ، سعيدة أم حزينة ، أم هادئة أم غاضبة. تتيح لك هذه الأفكار "قياس درجة حرارة" جمهورك في موضوعات مختلفة ، بما في ذلك إطلاق منتج جديد أو تأثير حملة تسويقية.
• التعرف على الأزمات. يمكنك تعليم الذكاء الاصطناعي التعرف على الأنماط الموجودة في محتوى الوسائط الاجتماعية التي قد تشير إلى ظهور أزمة علامة تجارية أو تسويق أو علاقات عامة. على سبيل المثال ، قد ترغب شركة ألعاب أطفال في معرفة ما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي تشير إلى منتجاتها تتضمن كلمات مثل "سامة" أو "خطيرة" أو "إصابة". يمكن أن يضمن الذكاء الاصطناعي أن العلامات التجارية تدرك مثل هذه المشكلات في الوقت الفعلي.

إضفاء الطابع الشخصي

التخصيص ليس شيئًا يميزك عن الحشد اليوم - لقد أصبح مطلبًا. يتوقع أكثر من 60 بالمائة من العملاء ذلك من العلامات التجارية التي يتعاملون معها (Marketing AI Institute). يضمن استخدام الذكاء الاصطناعي في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان أن المحتوى يعتمد على تفضيلات المستخدم وسلوكه ، مما قد يزيد من معدلات المشاركة والتحويل.

أتمتة

عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي والوسائط الاجتماعية ، فإن الأتمتة تعتبر فائدة كبيرة. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقلل من عمل فرق التسويق:

• انشاء محتوى. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي صياغة تسميات توضيحية بناءً على مدخلات متعددة ، مما يؤدي إلى إنشاء إصدارات متعددة في ثوانٍ. يجب على فرق التسويق فقط مراجعة المحتوى وتحريره. يتيح هذا النهج المبسط للوكالات توسيع نطاق إنشاء المحتوى لتلبية احتياجات عملائها.
• الاستجابة للمحتوى. يتوقع جمهور اليوم ردودًا سريعة ودقيقة على التعليقات والرسائل. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي تقديم استجابات مقترحة يمكن تعديلها حسب الحاجة ، مما يؤدي إلى تسريع العملية برمتها وتقليل استنفاد الاتصالات لفرق التواصل الاجتماعي.
• تنسيق المحتوى. تسهل أدوات الذكاء الاصطناعي العثور على المحتوى ذي الصلة لمشاركته مع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يقلل الحاجة إلى قضاء ساعات أسبوعيًا في البحث.
• جدولة ونشر المحتوى. يمكن للفرق إنشاء تقويمات محتوى وسائط اجتماعية جيدة التخطيط وجدولة منشورات قبل أسابيع أو شهور. بمجرد جدولة المنشورات ، يتم نشرها تلقائيًا في الوقت المناسب ، مما يترك للفرق حرية التفاعل مع الجماهير عبر الإنترنت أو التعامل مع مهام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى.

تحسين الاستهداف

تُهدر جهود إنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية الأكثر إبداعًا بالذكاء الاصطناعي إذا كنت تستهدف الجمهور الخطأ. لحسن الحظ ، يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في تحليل بيانات المستخدم واستهداف الجمهور المناسب لكل عميل أو علامة تجارية أو منتج. عندما تتصل الرسالة الصحيحة بالجمهور المناسب ، ترتفع معدلات المشاركة والتحويل.

رؤى تعتمد على البيانات

تساعد الرؤى التي يمكن أن توفرها منظمة العفو الدولية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي العلامات التجارية على تحسين الاستراتيجيات بمرور الوقت ، والسعي باستمرار إلى التحسينات التي تزيد من عائد الاستثمار. تشمل المجالات التي يكون فيها الذكاء الاصطناعي مفيدًا بشكل خاص:

• فهم أداء الحملة. هل يتفاعل الأشخاص مع الحملة وهل لها تأثير إيجابي إيجابي على الشركة؟
• تحديد فعالية المحتوى. ما المحتوى الذي يتفاعل معه الأشخاص كثيرًا وما نوع المشاركات التي تؤدي إلى زيادة النقر وإجراءات التحويل الأخرى؟
• تتبع سلوك الجمهور. هل لا يزال الجمهور العام يستجيب للمحتوى بنفس الطريقة ، أم أن هناك تحولات واتجاهات تتطلب تطوير الإستراتيجية؟

كيف تقوم أداة Vendasta للتسويق الاجتماعي بدمج الذكاء الاصطناعي

تعمل Vendasta جاهدة لمواكبة اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات. يتضمن ذلك دمج الذكاء الاصطناعي في أداة التسويق الاجتماعي.

استجابات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

تسهل أدوات التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Vendasta الرد على تعليقات الوسائط الاجتماعية والرسائل والمراجعات. عند استخدام الأداة ، يمكنك النقر فوق اقتراح استجابة لبدء تشغيل قدرة الذكاء الاصطناعي. تأخذ الأداة السياق بأكمله في الاعتبار - من تصنيف النجوم والنص في مراجعة أو التعليق والمنشور الأصلي في خلاصتك - لتشكيل رد محتمل.

يمكن للمستخدمين نشر الرد الذي تم إنشاؤه بواسطة AI كما هو أو تعديله لمزيد من الوضوح أو السياق البشري. حتى عند حساب وقت التحرير البشري ، تكون الاستجابات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بشكل عام أسرع بكثير من البدء من الصفر.

توليد المحتوى

تدعم أداة Vendasta أيضًا إنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية AI للمشاركات الأصلية. يمكن للمستخدمين البدء بالمحتوى المقترح للمشاركات لتسريع إنشاء المحتوى. تتيح لك أداة AI البدء ببعض المعلمات الأساسية ، مثل ما إذا كنت تريد منشورًا طويلاً أو قصيرًا. يمكنك تحديد المحتوى حسب النوع ، مما يتيح للذكاء الاصطناعي معرفة ما إذا كنت تريد الترويج لشيء ما أو الاحتفال بعطلة أو تحقيق شيء آخر باستخدام المحتوى الخاص بك.

مرة أخرى ، بمجرد إنشاء المحتوى المقترح تلقائيًا ، يمكنك نشره كما هو أو إجراء تعديلات عليه قبل جدولته أو نشره. بشكل عام ، لم يتم تصميم إنشاء محتوى الذكاء الاصطناعي لإخراج الأشخاص من العملية. إنه يهدف إلى تبسيط الجهود وتقليل عبء الإبداع المستمر وتوفير نقطة انطلاق لإطلاق محتوى عالي الجودة يتم إنشاؤه بالشراكة مع الذكاء الاصطناعي بدلاً من الجهاز وحده.

أسئلة مكررة

ما هي بعض أدوات الذكاء الاصطناعي الشائعة المستخدمة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

تعد أداة Vendasta للتسويق الاجتماعي و Content Studio و Flick و Lately و ChatGPT كلها أدوات محتملة للذكاء الاصطناعي يمكنك استخدامها في أعمال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. الأكثر شيوعًا ، تُستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز الكفاءات والمساعدة في البحث وجمع البيانات والتحليل وإنشاء المحتوى والرد على التعليقات والرسائل.

كيف يمكن للشركات تطبيق الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم؟

يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لجمع البيانات الأولية وهيكلها ، مما يسهل اكتشاف الاتجاهات والرؤى التي تُعلم جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تتيح معالجة اللغة الطبيعية استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إنشاء التسميات التوضيحية وعلامات التصنيف بشكل أسرع ، وتتيح أدوات الصور بالذكاء الاصطناعي للفرق إنشاء صور ومقاطع فيديو فريدة لنشرها على مواقع التواصل الاجتماعي.