8 أخطاء في تسويق المحتوى يجب تجنبها في العام الجديد ... ودائمًا

يتطلب التسويق منا أن نلعب اللعبة الطويلة. فقط عدد قليل من المسوقين قادرون على الوصول إلى المنزل في كل مرة يتقدمون فيها للمضرب. دعونا نواجه الأمر ، لقد حصلنا جميعًا على نصيبنا من الإخفاقات. لكن الإخفاقات يمكن أن تكون تجارب تعليمية ، ويمكن أن يوفر الخطأ أو الخطأ الخاطئ نظرة ثاقبة لما يجب تجنبه في المستقبل.

تعد بداية العام الجديد وقتًا جيدًا لإعادة تقييم ما تفعله بشكل صحيح - وربما الأهم من ذلك ، ما يمكنك تحسينه. لقد طلبنا من خبراء التسويق تزويدنا بآرائهم حول الأخطاء الفادحة والاستراتيجيات المضللة التي يجب علينا جميعًا تجنبها. هؤلاء المحترفون ذوو الخبرة هم:

• Ardath Albee للتسويق التفاعلات.
• مات هاينز من شركة Heinz Marketing ؛
• كارمن هيل من بابكوك وجينكينز ؛
• كريج روزنبرغ من Funnelholic ؛ و
• ماركوس شيريدان من أسد المبيعات.

تقدم لنا ألبي وهاينز وهيل وروزنبرغ وشيريدان رؤى أساسية لتحقيق نجاح كبير من خلال تجنب مخاطر التسويق الشائعة.

1. لا تهمل القيام بالأساس:

"قبل أن تبدأ أي نشاط تسويقي (بغض النظر عن مدى استراتيجيته أو تكتيكاته) ، عليك أن تعرف سبب قيامك بذلك. كيف يبدو النجاح؟ كيف يُترجم هذا النشاط إلى مبيعات وإيرادات فورية أو نهائية؟ " (هاينز)

"أعتقد أن الخطأ الأكبر هو عدم القيام بالعمل التأسيسي ذي الصورة الكبيرة. عليك أن تعرف من تتحدث إليه ، وما الذي يحتاجون إليه ويريدون معرفته ، وأين تتقاطع اهتماماتهم مع اهتماماتك. كل الأخطاء الأخرى التي نرتكبها تنبع من هذا الفراغ ". (تلة)

2. لا تركز على نفسك - ركز على المشتري بدلاً من ذلك:

"أود أن أزعم أن المسوقين الذين لا يبنون رؤى المشتري أو يطورون شخصياتهم سيعودون إلى الأبد إلى المحتوى الموجه حول المنتجات ، لأن هذا هو أفضل ما يعرفونه. التركيز على المشترين هو تحول في مجموعات المهارات التي تتطلب جهدًا تطبيقيًا ". (ألبي)

"فكر مثل المستخدم النهائي ، وليس مثل صاحب العمل. يكتب عدد كبير جدًا من أصحاب الأعمال والمسوقين المزيد عن طريقتهم في رؤية العالم. يتحدثون كثيرا عن أنفسهم. أحب دائمًا أن أقول إنها مدونة ، وليست تفاخرًا. محتوى التسويق الرائع يتعلق بالتعليم. يتعلق الأمر بالتدريس. ويتعلق الأمر بالتواصل القديم الجيد. لكي تكون رائعًا في تسويق المحتوى ، يجب أن يكون التركيز على القارئ ، وليس الشركة / الكاتب ". (شيريدان)

"حاول قدر المستطاع ، فنحن نميل إلى رؤية الأشياء من خلال عدسة شركتنا ، ومنتجنا ، وحاجتنا للحصول على مجموعة من العملاء المحتملين في خط الأنابيب بحلول نهاية الربع ، وما إلى ذلك. لا أحد يهتم كثيرًا بنا. المحتوى الخاص بنا يحتاج إلى "نحن" أقل كثيرًا و "أنت" أكثر بكثير. "(هيل)

3. لا تعرض منتجك في كل مرحلة:

"يمكن أن يفرط مسوقو المحتوى في المبيعات في أوقات غير مناسبة. أوراق العمل وأوراق البيانات لها مكانها في النقطة الصحيحة في دورة المبيعات. في غضون ذلك ، امنح الأشخاص ما يريدون: محتوى مثير للاهتمام يجعل حياتهم أفضل ". (روزنبرغ)

"يركز عدد كبير جدًا من برامج المحتوى على الميزات الجديدة ، والضرب على الصدر على معالم الشركة ، ونسج روابط منتجات قوية في كل جزء جديد من المحتوى يتم إنشاؤه. هذا المحتوى له مكانه ، لكن القراء (العملاء والتوقعات) سينجذبون نحو المحتوى الذي يقدم قيمة بشكل مستقل. ما هي مشاكل عميلك؟ بماذا يحتاجون المساعدة الآن؟ هذا هو المحتوى الذي سينتشر كالنار في الهشيم بالنسبة لك ". (هاينز)

4. لا تتغاضى عن العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء:

"يجب أن يكون لكل مادة عرض محتوى عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. لا يعني هذا "الاتصال بي بمندوب مبيعات" (ما لم تكن هذه مرحلة متأخرة). يعني توفير الوصول إلى الخطوة التالية. ما الذي قد يهتم به العميل المحتمل في ضوء المحتوى الذي شاهده للتو؟ بناء مسارات وإخبار القصص المتصلة التي تساعد على بناء الزخم عبر الأنبوب ". (ألبي)

5. لا تنس أن تسويق المحتوى الفعال هو طريق ذو اتجاهين:

"إنشاء المحتوى لا يكفي. لتسريع جمهورك وتأثيرك حقًا ، يجب تخصيص الوقت للرد والتعليق والمشاركة في الأسئلة وما إلى ذلك. إذا كنت مجرد قناة اتصال أحادية الاتجاه ، حتى مع وجود محتوى جيد ، فإن آفاقك ستذهب إلى مكان آخر للتفاعل الذي يتوقون إليه ". (هاينز)

6. لا تنتج محتوى يفتقر إلى الجوهر:

"في كثير من الأحيان ، نركز على المنصات والقنوات والصيغ ، بدلاً من جوهر المعلومات والقصة التي تدعمها. في مهرجان SXSW لهذا العام ، نصحت أودري جراي من أمريكان إكسبريس بأن نضع طاقتنا في ما نصنعه بدلاً من النظام الأساسي: "أنشئ محتوى يجعلك تشعر بأنك أكثر ذكاءً ، أو يحتفل بالفن البشري ، أو له قيمة حقيقية. '" (تلة)

"إنهم يخشون إنتاج محتوى جريء يعطي رأيًا في الواقع. لدينا عدد كبير جدًا من المدونات المملة التي تعيش في عالم الرمادي ، مع عدم وجود ما يكفي من الأبيض والأسود ". (شيريدان)

7. لا تعامل تسويق المحتوى كفكرة متأخرة:

"لا يعتبر تسويق المحتوى عنصرًا ثانويًا في جهود التسويق الأخرى. تسويق المحتوى هو ممارسة تدمج كل مبادرتك القائمة على المحتوى في تجربة متسقة وشاملة للأسواق المستهدفة. أو يجب أن يكون. أرى أنه تم تنفيذه على أنه تم تشغيله أيضًا مع ندوات عبر الإنترنت وجهود الورقة البيضاء ووسائل التواصل الاجتماعي التي يتم تشغيلها بشكل منفصل. هذا يخلق تجربة مجزأة لجمهورك. يكون تسويق المحتوى في أفضل حالاته عندما يتم استخدامه لجمع كل شيء معًا بحيث تكون التجربة في إحدى القنوات منطقية أو تضيف قيمة عندما ينتقل الجمهور إلى قناة أخرى. هذا هو أحد أسباب أهمية التقويمات التحريرية ". (ألبي)

"إنهم ليسوا بلا هوادة في سعيهم لإنتاج محتوى رائع. بمعنى آخر ، إنها ليست ثقافة الشركة ، إنها "إذا كان لدينا الوقت لكتابة منشور مدونة ، فلنحاول إنجازه ..." (شيريدان)

8. لا تستهين بقوة الأشكال المختلفة:

"قد يكون المحتوى المكتوب هو جوهر إستراتيجية المحتوى الخاصة بك ، ولكن لا تنسَ الفيديو. أو البودكاست. أو العروض التقديمية القصيرة المضمنة. أو أي تنسيقات أخرى ينجذب إليها جمهورك بشكل طبيعي ". (هاينز)

"المحتوى هو أحد الأصول. يعد استخدامه مرة واحدة ثم نقله إلى صفحة قائمة الموارد على موقع الشركة على الويب أمرًا مخزونًا. سوف يستفيد المسوقون بشكل كبير من خلال تبني القاعدة 5. وهذا يعني أنه لكل جزء من المحتوى الذي تم تطويره ، يجب أن يكون هناك خمسة استخدامات أو تطبيقات أو خيارات إعادة ابتكار. تحويل ندوة عبر الإنترنت إلى مستند تقني. ثم قسّم المستند التقني إلى سلسلة من المقالات ومنشورات المدونة وربطها عبر الارتباطات التشعبية. تناول موضوعًا واحدًا وقم بتطوير خمس زوايا مختلفة للتعامل معه ، وإنشاء خمسة تنسيقات مختلفة للمحتوى ". (ألبي)

كما رأينا ، يعتبر تسويق المحتوى الجيد التزامًا مستمرًا ، وليس استثمارًا لمرة واحدة. إذا ركزت على التخلص من هذه "الأمور المحظورة" من عملك ، فيمكنك الاقتراب من تحقيق هدفك في كل حملة. ستجد أن المحتوى عالي الجودة يعتمد على نفسه ، ويقدم مشاركة متسقة طويلة الأجل ، ويخلق ولاءً للعلامة التجارية داخل قاعدة عملائك.

في الوقت نفسه ، هناك أمر آخر رئيسي يجب أن نذكره: من فضلك لا تفكر في كل خطوة تخطوها كثيرًا حتى تصاب بالشلل بسبب الخوف من الوقوع في خطأ. كما يشير Heinz ، "من الأفضل عدم المبالغة في التفكير في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. من الأهمية بمكان أن يكون لديك تحيز للعمل والتقدم ".