5 ركائز لاستراتيجية تسويق رقمي جيدة
نشرت: 2023-02-22اليوم ، بالنسبة لمعظم الشركات ، من السهل جدًا "أن تكون على الإنترنت" ؛ لكن الكثير منهم ليس لديهم استراتيجية رقمية محددة جيدًا. من الناحية المنطقية ، ينتهي بهم الأمر عاجلاً أم آجلاً إلى إدراك أنه لا يستحق الاستثمار في موقع ويب رخيص وتوقع أن تسقط النتائج من السماء.
شيئًا فشيئًا ، يدرك المسؤولون عن الشركات أنه من أجل الحصول على النتائج ، من الضروري أن يكون لديك استراتيجية تسويق رقمية محددة جيدًا ، والتي تتجاوز بكثير وجود نافذة متجر على الإنترنت. ولكن ، ما العناصر التي يجب أن تتضمنها الإستراتيجية الرقمية الجيدة؟ هناك العديد من العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار ، ولكن يمكننا حساب 5 ركائز ، كل واحدة منها مسطحة إلى حد ما.
5 ركائز للاستراتيجية الرقمية
التحليل الأولي وتحديد الأهداف
الركيزة الأولى لتحديد استراتيجية الشركة الرقمية هو تحليل ظهورها الحالي على الإنترنت وفهم قطاعها (الخصوصيات ، المنافسة ...). وبالمثل ، من الضروري تحديد الأهداف المراد تحقيقها ، مع الأخذ في الاعتبار دائمًا الوضع الحالي والأهداف التجارية العامة للشركة. سيساعدنا هذا في تحديد الإجراءات المختلفة التي يمكن أن تفكر فيها خطتك التسويقية وكيفية قياس النتائج.
تطوير الويب و / أو التحسين
سواء كان موقعًا إلكترونيًا خاصًا بشركة أو متجرًا عبر الإنترنت ، فإن "صفحة الويب" هي المعسكر الأساسي للاستراتيجية الرقمية ويجب الاهتمام بها حتى تحقق أهدافها (البيع ، والحصول على جهات الاتصال ، والاحتفاظ بالولاء ، والإبلاغ ، وما إلى ذلك) . بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري أن يجد المستخدمون هذا المعسكر الأساسي وأن "يستمتعوا" بتجربة جيدة فيه.
لذلك ، من الضروري إعداد موقع الشركة على الويب حتى تعرف محركات البحث كيفية تفسير محتواها ، وتقييمه ووضعه ضمن نتائج البحث الأولى عندما يبحث عميل محتمل عن منتج أو خدمة. إذا لم يكن لديك موقع ويب أو إذا رأينا بعد التحليل الأولي أنه يجب تجديده بالكامل ، فإننا نصنع نموذجًا أوليًا يتبع معايير تحسين محركات البحث والتصميم وسهولة الاستخدام وتجربة المستخدم.
خطة تسويقية للحصول على الرؤية والعملاء المحتملين والتحويلات
لا تنتهي استراتيجية التسويق عبر الإنترنت بتحديد موقع محرك بحث جيد. بمجرد تحسين موقع الويب الخاص بك ، من وجهة نظر فنية ومن وجهة نظر التصميم والمحتوى ، من المهم تنفيذ إجراءات معينة لجذب حركة مرور مؤهلة ومربحة إلى الويب. يجب أن تكون خطة التسويق هي المحور الذي تقوم عليه جميع الإجراءات التي تهدف إلى تحقيق أهداف مدار شركتك. بناءً عليها ، يمكنك اختيار العديد من الخيارات للوصول إلى جمهورك المستهدف (إنشاء محتوى محسّن ، وبناء روابط ، وحملات التسويق عبر محرك البحث ، وحملات الوسائط الاجتماعية ، والرسائل الإخبارية ...) بمجرد أن يكون لديك إجراءات واضحة وما يستلزمه كل واحد في الوقت والمال ، يمكنك قم بإعداد تقويم ، وبالتالي ارسم ما سيكون خارطة طريق لاستراتيجيتك.
تحليل و دبلجة البيانات
بمجرد تشغيل جميع الأجهزة ، من الضروري تحليل النتائج من أجل استخلاص النتائج التي تسمح باتخاذ أفضل القرارات. لهذا ، كما أوضحنا في النقطة الأولى ، من المهم أن نكون واضحين من البداية أي المؤشرات يجب أن تؤخذ في الاعتبار وأن يكون لديك على الأقل نظام قياس واحد يسمح بمراقبة تطورها بطريقة سريعة ومرنة.
التحسين المستمر
تتيح لنا معرفة ما يحدث في جميع الأوقات تحسين الاستراتيجية الرقمية وإجراءاتها من خلال نظام التجربة والخطأ. سيسمح لك هذا العمل المستمر بتحقيق الأهداف المحددة على المدى المتوسط.

خصائص التسويق الرقمي
لكي تفهم بعمق أكبر ما هو التسويق الرقمي ، من المهم أن تعرف أيضًا الخصائص المحددة للتسويق الرقمي التي تميزه عن الإعلانات التقليدية أو غير المتصلة بالإنترنت. خذ ملاحظة:
إضفاء الطابع الشخصي
يتمتع المستهلك الحديث بإمكانية الوصول إلى كميات هائلة من المعلومات ، مما يسمح له بالتحكم في رحلة التسوق الخاصة به ، وبطريقة معينة ، ازدراء الإعلانات المتطفلة التي لا تتماشى مع اهتماماتهم. إنه يقدر تقديرا عاليا التخصيص. في الواقع ، تشير الإحصائيات التي جمعتها Omnicore إلى أن 40٪ من مستخدمي الهاتف المحمول يقولون إنهم سينفقون المزيد من الأموال في شركة إذا حصلوا على قسيمة مخصصة.
التسويق الرقمي ، من خلال تتبع البيانات وبرامج أتمتة التسويق
يتيح لمستخدم الإنترنت تقديم العروض والمحتوى وفقًا لما يبحث عنه واحتياجاته. بهذه الطريقة ، لديك فرصة أفضل لزيادة معدل التحويل. ومن هنا تأتي أهمية أتمتة العمليات في الإستراتيجية الرقمية.
وصول هائل وواسع
إنها واحدة من أفضل ميزات التسويق الرقمي. على الويب ، كما أشرنا أعلاه ، يوجد ملايين الأشخاص. لذلك ، فإن إجراءاتك التسويقية لديها إمكانية الوصول إلى جمهور عريض ، حتى عبر الحدود ، وخاصة الآن بعد أن أصبح الإنترنت يهدد بتجاوز التلفزيون كوسيط. التواصل الأكثر استهلاكًا.
تجزئة عالية
يتيح لك التسويق الرقمي الاستفادة من البيانات للوصول إلى جماهير مستهدفة عالية التقسيم ، واستهداف حملاتك بناءً على المناطق الجغرافية وبيانات العمر والجنس والجوانب الرئيسية مثل الأذواق والاهتمامات وسجل التصفح. هذا ، بالإضافة إلى الامتداد الكبير الذي تتمتع به ، يُترجم إلى استثمارات أكثر تحديدًا.
اقتصادي
نسبة التكلفة إلى الفائدة جيدة جدًا مقارنة بأدوات الإعلان التقليدية مثل الإعلانات التلفزيونية. في الحالة المحددة للتسويق الداخلي ، وهي منهجية أساسية في التسويق الرقمي ، يمكن أن تكون أرخص بست مرات من التسويق المباشر. بالطبع ، للحصول على هذه الميزة ، يجب أن تعرف كيفية تخطيط الاستراتيجيات وتنفيذها.
قياس
أفضل شيء في التسويق الرقمي هو أنه يسمح بمراقبة وقياس الإجراءات والنتائج. ميزة لا تضاهى على الإعلانات التقليدية. فكر ، على سبيل المثال ، في الإعلانات المنشورة في الصحف. لن تتمكن أبدًا من معرفة عدد الأشخاص الذين شاهدوا إعلاناتك بالفعل؟ في الحملات عبر الإنترنت ، يمكنك بسهولة الحصول على هذه البيانات.
ثنائي الاتجاه
يضفي الإنترنت طابعًا ديمقراطيًا على الوصول إلى المعلومات والاتصالات. تم بناء التسويق الرقمي على هذه الفرضية ، مما يتيح مساحات وقنوات جديدة تؤدي إلى التفاعل بين العلامة التجارية والمستهلك ، تاركة وراءها النموذج القديم أحادي الاتجاه.
التجريب
يسمح لك قياس النتائج بتجربة إجراءات وتكتيكات مختلفة ، مع تعديلها في الوقت الفعلي لتحسين النتائج.