ما هي خطة التسويق وما أهميتها؟

تشبه خطة التسويق الخريطة: فهي تعرض المسار والوجهة حيث تتجه الشركة وكيف ستصل إلى هناك. إنها خطة عمل مجسدة في وثيقة مكتوبة. في هذا ، يتم تحديد الفرص المختلفة التي يتعين على الشركة اختراقها في سوق معين. يتضمن خصائص ومكانة المنافسة داخل هذا السوق بالإضافة إلى التقنيات والاستراتيجيات التي سيتم استخدامها من أجل وضع أنفسهم والحفاظ عليهم داخل هذا السوق.

يتفق العديد من خبراء التسويق على أن عدم وجود خطة تسويق يؤدي إلى منتصف الطريق. بعبارة أخرى ، يشبه الأمر الرغبة في الجري دون تعلم المشي. تعد أداة الإدارة التي لا تقدر بثمن ضرورية لتنفيذ استراتيجية تطوير لعملك. ستسمح خطة التسويق ، التي يتم تنفيذها ، للشركة بتحديد فرص السوق وتحديد الأهداف السنوية وإيجاد طرق لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

بالنظر إلى ما سبق ، يمكنك بالفعل استنتاج أهمية خطة التسويق. تكمن أهميتها في أنها توفر للشركة رؤية واضحة لأهدافها والمسار الذي يجب أن تتبعه لتحقيقها. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يسمح بتحسين وتحقيق أفضل استخدام للموارد الأساسية مثل الوقت والميزانية والجهد. كما أنه يساهم في الحصول على أقصى عائد ممكن على الاستثمار. الفوائد الأخرى التي لا تقل أهمية هي:

يساعد في تقليل المخاطر

في عالم التسويق ، كما هو الحال في أي مجال بشكل عام ، فإن أي إجراء يتم تنفيذه دون تحليل وتخطيط مسبق يخاطر بالفشل ، فهو إهدار للموارد. سيكون إنشاء خطة تسويق تتماشى مع أهداف الشركة بمثابة دليل عملي عملي يخبر جميع الموظفين وأعضاء الفريق بالطريقة التي يجب اتباعها. بهذه الطريقة ، سيتم تقليل المخاطر أثناء تنفيذ الخطة.

يساهم في تطوير خطة العمل

نظرًا لأن خطة التسويق هي أداة أساسية لنمو عملك ، يجب تطوير خطة عمل ووصفها وفقًا لكل شريحة ذات أولوية في السوق تهم الشركة. لتحقيق ذلك ، يجب أن يؤخذ المزيج التسويقي في الاعتبار: المنتج والترويج والتوزيع والسعر. كما يوصى بوضع مؤشرات أداء لقياس كفاءتها وتعديلها حسب الضرورة.

يساعد في اكتشاف وفهم التغييرات في البيئة الخارجية

من المهم أن تكون لدى الشركة وبدورها توثق لمحة عامة عن المنافسة في السوق. يتكون هذا من معرفة ما يفعلونه ، سواء كانوا يطورون منتجات جديدة أو يوظفون موظفين جدد أو يعدون شراكات. ستسمح معرفة تصرفات المنافسين للشركة بالتنبؤ بالتغيرات في بيئتها بنسبة أعلى من الفعالية. بهذه الطريقة ، يتم تعديل الخطط والاستراتيجيات التي سيتم تنفيذها في المستقبل.

يتم استخدامه لتقييم أداء الأقسام المختلفة ذات الصلة بمجال التسويق والمبيعات

ترتكب العديد من الشركات خطأ التحليل المنفصل لأداء قسم المبيعات ، دون مراعاة التقدم المحرز في تحقيق الأهداف التي وضعها التسويق. جزء من أهمية خطة التسويق هو أنها تسمح لك بربط تحقيق الأهداف المحددة ومراقبتها باستمرار. بهذه الطريقة ، يتم تحديد من تمكن من تحقيق الأهداف المحددة أم لا.

ماذا تتكون خطة التسويق؟

تتكون خطة التسويق من تسلسل منطقي للاستراتيجيات والإجراءات المصممة لتحقيق الأهداف المحددة في الحملة التسويقية المصممة. تتجسد هذه الخطة في وثيقة عمل تحدد أيضًا على وجه التحديد مجموعة متنوعة من التفاصيل بما في ذلك التكتيكات والخطط والتكاليف والأهداف وخطوات العمل المتعلقة بالحملة المخططة. كما يتضمن المواصفات المقابلة لفترة صلاحية الحملة.

شيء مهم يجب معرفته هو أن خطة التسويق ليست وثيقة ثابتة. يجب أن تتغير وتتطور مع نمو الأعمال وتطور اتجاهات التسويق الجديدة والمتغيرة. ترتكب العديد من الشركات خطأ إنشاء خطة تسويق ثم وضعها جانبًا. ومع ذلك ، فإن خطة التسويق الجيدة هي خريطة طريق تشير إلى الاتجاه لتحقيق أهداف عملك ، والتي يجب تقييمها وتحديثها بشكل متكرر.

الجوانب التي يجب مراعاتها عند تطوير خطة التسويق

عند إعداد خطة تسويق ، يجب تحليل جوانب معينة من شأنها أن تساعد في معرفة السوق وفهمه. على سبيل المثال:

• تفاصيل حول عملك و / أو علامتك التجارية و / أو منتجك. على سبيل المثال ، ما هو منتجك أو خدمتك؟ ما الذي ينجح وما هي التحديات التي تواجهك في إنشاء عملاء جدد؟
• ما هو السوق المستهدف لعملك؟ من هو المشتري الأكثر احتمالا لما تقدمه؟ ، حدد السوق الخاص بك ، وحدد كيف يساعد منتجك أو خدمتك الناس ، وحدد نوع الأشخاص الذين يمكنهم الاستفادة.
• ما هي أهدافك لفترة المشروع؟ كن محددًا بشأن أهدافك ، مثل زيادة قائمة بريدك الإلكتروني من خلال عدد معين من المستلمين خلال العام المقبل ، أو العثور على عدد متناسب من العملاء الجدد. من المهم أن تكون قادرًا على قياس فعالية خطة التسويق الخاصة بك بهدف قابل للقياس الكمي.
• ما الأساليب التسويقية التي ستستخدمها لتحقيق سوقك وأهدافك؟ دع السوق المستهدف يكون دليلاً في تحديد استراتيجيات التسويق التي يجب استخدامها.

ما الذي يجب أن تتضمنه خطة التسويق؟

يؤدي تصميم خطة التسويق إلى رسم المسار الذي يتعين على الشركة اتباعه بشكل عام في الأشهر الـ 12 المقبلة. لا يمكن اتباع استراتيجية التسويق إذا لم يتم تصميم خطة جيدة مسبقًا. ولكن من أجل القيام بذلك ، يجب أن نعرف أولاً ما يجب أن تتضمنه خطة التسويق ، وأن نعرف ما يجب أن ندرجه فيها. هناك العديد من التعريفات لخطة التسويق ، ولكن هناك القليل من الإرشادات الدقيقة حول ما يجب أن تحتويه أو الغرض الذي يجب أن تخدمه.

كقاعدة عامة ، يجب أن تظهر خطة التسويق بوضوح وبأبسط طريقة ممكنة اتجاهات السوق والقطاعات التي تتكون منها والمتطلبات وطرق تحقيق الأهداف وأولويات العمل. ومن أهم الجوانب العواقب المالية والتجارية لتنفيذ الأنشطة المخطط لها. يتم تضمين هذه الأنشطة دائمًا في الميزانية السنوية للشركات

المكونات الرئيسية لخطة التسويق

يجب أن تحتوي خطة التسويق المناسبة لكل شركة على معلومات حول سوق المنتج وكيف تخطط الشركة لتحقيق أهدافها التسويقية. وبالمثل ، حدد الاتجاه الذي يجب أن تتبعه الشركة ومجال اهتمام العلامة التجارية. تذكر أن معرفة ما تتضمنه خطة التسويق يتيح لك استخدام الموارد المتاحة بأفضل طريقة ممكنة. بهذه الطريقة يمكنك إجراء توزيع صحيح لهم في الفترة المخطط لها.

يجب أن تتضمن خطة التسويق ، بالإضافة إلى تضمين الاستراتيجيات والتكتيكات التي تعتزم المنظمة من خلالها تحقيق أهداف العمل ، العميل كجزء أساسي ونقطة انطلاق لأي استراتيجية. بالإضافة إلى ذلك:

• يجب أن تكون الخطة بسيطة ويجب أن يكون المحتوى مفهومًا وعمليًا.
• يجب أن تحتوي على أهداف قابلة للقياس ومحددة مع مهام وتواريخ لإكمالها وميزانية محددة.
• يجب أن يكون من الممكن القيام به.
• يجب أن تكون كاملة ومفصلة حسب الأصول وتحتوي على العناصر اللازمة.