尋找聘請技術作家的 7 個理由

已發表: 2022-05-08

您在創建產品或微調服務方面投入了大量工作。 你有一些引人入勝的營銷材料,人們似乎對此很感興趣。 但是,缺少一件事。 您需要向客戶傳達產品的深入功能和規格。 您需要聘請一位技術作家來開發您的文檔和技術內容。

根據您的領域,您的受眾可能對將提供給他們的信息水平有很高的期望。 例如,如果您銷售工業硬件,您的客戶可能需要準確的規格。 同樣,企業軟件客戶通常需要完整的文檔,尤其是在您提供 API 的情況下。

聘請技術作家可以幫助您更有效地滿足這些客戶需求。 了解技術作家的工作以及聘請專業內容作家的原因將幫助您為您的技術內容做出更好的選擇。

什麼是技術作家?

技術作家是創造書面內容以傳達複雜想法和信息的人。 這通常採用說明手冊、期刊文章、技術文檔、白皮書和其他類似文檔的形式。

聘請技術作家

技術作家的主要目標是以易於目標受眾理解的方式傳達複雜的想法。 如果技術文檔寫得不好或以易於理解的方式佈局,即使是非常熟悉該主題的知識淵博的讀者也可能難以解析技術文檔。

有時技術作家專門製作文檔。 在其他情況下,聘請的技術作家可能會專注於比傳統副本更詳細或更技術性的營銷傳播。 當然,大多數技術作家都會產生這些形式的內容的某種組合。 他們可以為消費者、企業買家、用戶和/或內部團隊寫作。

內容作家和技術作家有什麼區別?

儘管這兩種類型的作家都為公司、企業和其他人在線創作內容,但還是有一些明顯的區別。 聘請的技術作家通常更有資格創建技術內容。 他們有足夠的經驗來理解困難的術語和想法,並且可以將它們翻譯成其他人可以理解的單詞。 如上所述,許多技術作家會編寫難以創建的文檔和詳細說明。

內容作者通常會編寫更容易生成的內容,例如博客文章和網站頁面。 他們不需要進行廣泛的研究或接受技術作家必須撰寫有關困難主題或解釋技術術語的教育,具體取決於他們的客戶。 如果您正在尋找可以撰寫有說服力的副本並使用 SEO 實踐的作家,那麼您正在尋找內容作家。

但是,許多自由技術作家也是內容作家,反之亦然,這取決於他們從事的工作。 最好在任何職位描述中提出具體要求(例如機械工程背景或編寫用戶手冊的能力)。

聘請專業技術作家的 7 個理由

聘請技術作家的理由

如果您正在考慮是否需要開始招聘技術作家,了解您的選擇是很重要的。 許多公司只是讓他們的工程或營銷團隊為其產品和服務創建技術文檔和內容。 其他人可能會聘請全職技術作家。 但是,在這些選擇之間有一個選擇,即聘請合同作家。

使用合同編寫者來滿足您的所有合同需求有很多好處。 但真的值得聘請作家而不是自己做工作嗎? 以下是您應該尋找聘用合同技術作家的七個最佳理由。

1) 更清晰、更簡潔的信息

專業的內容作家致力於製作清晰簡潔的文檔。 像其他任何事情一樣,寫作是一種可以練習和提高的技能。 因此,與工作不專注於寫作的人相比,經驗豐富的專業作家通常可以創造出更清晰的信息也就不足為奇了。

如前所述,技術寫作的主要目標是將復雜的想法提煉成易於理解的文檔。 因此,擁有一位能夠清晰而簡潔地交流的作者對於創建成功的技術文檔至關重要。

工程師製作的技術文檔通常包含外部受眾可能無法理解的技術術語和速記措辭。 另一方面,營銷團隊可能無法達到技術文檔所需的深度水平。 聘請專業的技術作家是生成平衡清晰與信息的文檔的完美方式。

2) 高度針對性的語言

作為技術作家寫給觀眾

寫任何東西時,重要的是要牢記聽眾。 專業作家擁有必要的經驗和技能,可以讓他或她自己站在讀者的立場上。 這種特殊的才能需要時間和精力來培養。 不致力於以受眾為中心的寫作的團隊經常為此而苦苦掙扎。

考慮到觀眾有助於聘請的技術作家將他或她的寫作重點放在讀者的興趣上。 儘管客戶的需求應該是產品設計的一部分,但向觀眾傳達產品的功能和優勢如何與他們的需求相關是很困難的。

此外,專業作家可以更輕鬆地管理多個受眾。 您可以將您的產品或服務出售給那些做出購買決定的人與使用它的人不同的企業。 您可能還擁有多個受眾,例如專家愛好者和普通消費者。

每個觀眾都需要為其需求而編寫的內容。 與專業的內容編寫者合作有助於確保為目標受眾正確創建所有文檔。

3) 100% 專注於寫作

有時您需要快速創建一段內容。 但是,您的工程和營銷團隊已經承擔了各種其他職責。 相反,專業作家完全專注於寫作。 他或她可以根據需要先完成哪些文件來確定優先級。

此外,聘請的專業技術作家,無論是全職還是合同職位,都將迅速為您的品牌找到正確的語氣和聲音。 他或她只專注於有效的技術寫作。 因此,作者並沒有試圖掌握寫作的基礎知識,同時還要兼顧其他職責。

在很多情況下,期望團隊中的其他人製作高質量的技術文檔是不現實的。 與任何其他專業技能一樣,讓專注於技術寫作的人來創作您的文檔很重要。 您將獲得更好的結果並避免不必要的浪費。

4) 降低成本

通常,與聘請技術作家合作可以幫助您節省資金,而不是使用其他員工來製作文檔。 這部分是因為技術作家的成本可能低於其他員工,尤其是工程師。

如果您向您的開發和產品管理團隊支付高額薪水,您不希望他們將時間花在他們沒有被雇用做的任務上。 在很多情況下,您每小時聘請技術作家的費用低於您支付給高級團隊成員的費用。

使用技術作家時降低業務成本

此外,技術作家的寫作效率通常要高得多。 他們可以在很短的時間內完成文檔,而其他人則需要這樣做。 經驗和技能組合可以在提高效率和降低成本方面獲得重大回報。

最後,如果您與合同技術作家一起工作,您不需要在不需要的任何時間支付他或她的費用。 如果你一周需要 10 小時的寫作工作,下一周需要 20 小時,那麼你不會因為效率低下而損失任何金錢。 作者將在您需要時簡單地處理您的內容。

5)更好的格式和更容易閱讀

如上所述,清晰度是聘請技術作家的最重要原因之一。 然而,一個清晰易讀的文檔需要的不僅僅是一個寫得很好的信息。 它還需要正確的佈局和格式。

聘請的技術作家知道如何組織他們的工作以使其既有吸引力又可讀。 在許多情況下,充分利用空白對清晰度的重要性不亞於內容本身。 同樣,充分利用標題、列表和其他格式功能可以使您的內容更容易被觀眾理解。 這對於參考資料尤其重要,因為讀者可能是在查找信息,而不是從頭到尾閱讀。

從營銷的角度來看,與專業的內容作者合作可能是解釋您的產品或服務的文檔與銷售它的內容之間的區別。 技術作家可以與設計師有效合作,以一種敏銳、專業的方式展示您的手冊、文章、白皮書等,從而吸引讀者並使他們對與您的業務合作感到興奮。

6) 不偏不倚的觀點

使用技術作家獲得新的視角

對於直接從事產品或服務工作的人來說,要很好地描述它可能具有挑戰性。 當您“太接近”某事時,很容易誇大其好處或過分關注次要細節。 換句話說,您的觀點可能會因您創建產品或服務的經驗而受到影響。

技術作家可以幫助解決這個問題。 他或她對產品或服務提供公正的觀點。 雖然作者仍然想讓它看起來不錯,但他或她可以退後一步,從更客觀的角度看待產品。

這很重要,因為它可以幫助作者全面了解產品或服務。 因此,他或她可以更容​​易地將全貌傳達給觀眾。

如果您對當前的技術寫作不滿意,可能是因為作者對產品或服務的投入過多。 考慮聘請外部專業作家來幫助解決此問題。

7) 可擴展的寫作

僱用的合同作家可以在您需要時工作。 這一特性不僅有助於控製成本,還有助於解決相反的問題:快速增長您的技術寫作需求。

如果您即將發布主要產品,您可能需要大量的技術文檔來為發布做準備。 這可能需要比您以前需要的每週更多的寫作工作。

當你的工作人員有人在做你的寫作時,無論是全職技術作家還是另一個團隊的成員,你都受限於你能完成多少。 相反,合同作家和寫作服務可以為您迅速擴大他們的寫作能力。

大多數企業需要在給定的時間段內完成數量不一致的技術寫作。 因此,利用合同編寫的可擴展性通常是有利的。

如何找到合適的技術作家進行聘用

尋找合適的技術作家進行聘用

當您正在尋找要雇用的作家時,您需要採用結構化的方法。 可用於評估作家的最佳工具之一是委託樣本工作。 換句話說,在您承諾建立長期關係之前,請聘請合同編寫者製作一件或幾件。 這是一個很好的方式來清楚地了解作家的能力。

  • 了解您的產品:首先,技術作家應該對您所在的領域有深刻的了解。他們應該對該主題足夠熟悉,以使他們能夠快速研究和了解您的特定產品或服務。 畢竟,技術寫作的目的是將復雜的想法轉化為可以理解的寫作。 如果沒有對技術信息的深入了解,這是不可能的。
  • 展示強大的寫作和結構:始終尋找能夠展示出色寫作質量和結構的專業內容作家。 同樣,與聘請技術作家合作的目標是清晰簡潔地展示您的技術信息。 所以,找一個樣本顯示這種能力的人。
  • 為觀眾寫得好:為另一個品牌寫得很好的技術作家可能無法為您的觀眾發聲。 找到適合您的業務和受眾的人非常重要。 考慮在簽訂長期合同之前對您的委託樣品進行測試。
  • 具有學習能力:要讓技術作家繼續出類拔萃,他或她需要能夠學習并快速理解複雜的想法。 考慮設置您的示例提示,以挑戰作者了解新事物。 例如,這可能是您的產品或行業。 檢查樣本以確定作者對主題的理解程度並將其綜合成出色的寫作。
  • 顯示效率和組織:寫作是一項複雜的工作,需要在最終文檔生成之前進行大量準備。 對於技術寫作尤其如此。 如果您想要一致且高質量的作品,請確保您的作家具有完成工作的組織能力。

尋找專業的內容作家

聘請技術作家

尋找合適的技術作家來招聘可能具有挑戰性。 然而,這是值得的。 您將獲得質量更好的手冊、期刊、技術文檔等。 當您的客戶需要參考有關您的產品和/或服務的規格和技術信息時,他們將感激您的辛勤工作。

通過選擇 BKA Content 的專業內容作者,您可以製作出更優質的技術和宣傳作品。 我們的團隊擁有必要的經驗和技能,可以將您的品牌清晰有效地傳達給您的受眾。 今天聯繫我們,了解更多信息。