在線調度軟件可以幫助 MSP 擴展嗎？

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今天，調度技術是一種基礎解決方案，可加快面向客戶的團隊和基於預約的業務的預訂率並增加收入。 傳統的約會和會議安排將很快成為過去。 這對您的 IT 業務意味著什麼？ 是時候投資在線調度軟件來增強您的業務運營了。 這也是在託管服務提供商 (MSP) 行業中獲得更多收入和競爭優勢的絕佳機會。

什麼是在線調度軟件？

消除來回的電子郵件，找到合適的見面時間。 跳過電話標籤。 安排技術可幫助您的 IT 業務更有效地安排和管理會議。 這包括銷售電話、演示、採訪、現場訪問和內部會議。

該軟件與您的在線日曆系統同步，使受邀者能夠使用您的實時可用性與您自行預訂會議。 最好的在線日程安排軟件提供商可以為所有受邀者輕鬆找到最佳會議時間，即使對於大型和復雜的團體也是如此。

調度程序可以而且應該提供強大的集成以連接到您現有的技術堆棧，包括 Microsoft、Google、視頻會議和客戶關係管理系統 (CRM)。 雖然一些調度程序將依賴 Zapier、Pabbly 或其他自動化工具來執行此操作，但其他調度程序（如 CalendarHero）提供直接集成。

提高 IT 組織的運營效率

混合工作場所不會去任何地方。 市場趨勢需要運營效率和跨不同地點和時區連接團隊的新方法。 調度軟件可以為您的 IT 公司的運營提供動力：

會議安排程序為 MSP 業務運營提供支持

• 標準化整個 IT 組織的日程安排
• 自動化您公司的日程安排工作流程
• 通過在遠程會議活動中自動填充會議鏈接，使虛擬安排更容易
• 通過將 Zoom、Webex、GoToMeeting 和其他視頻會議鏈接直接添加到會議請求來安排視頻會議
• 通過即時共享團隊成員的可用性來改善團隊協調和協作

調度軟件可以縮短您的銷售週期

• 立即將線索導向收入團隊成員。 因此，您可以為面向客戶的團隊卸載一些浪費時間的管理任務。
• 將調度技術添加到您的網站和電子郵件簽名中，以在現場安排潛在客戶
• 通過受邀者的問題和人員洞察力對潛在客戶進行資格預審
• 通過與 ActiveCampaign、HubSpot、Freshworks 等的集成，在會議簡報中同步聯繫人並查看 CRM 詳細信息
• 讓您的 SMB 客戶輕鬆預訂銷售和技術
• 會議預訂工具中直接提供安全的收款服務

調度軟件可改善客戶體驗並簡化物流

• 通過自動化預訂、提醒、支付等，打造簡單、順暢的客戶體驗
• 快速輕鬆地預訂現場訪問並與客戶進行定期約會以簡化物流
• 通過鳥瞰技術人員的日程安排，防止超額預訂或重複預訂

企業正在向雲遷移。 商業 SaaS 採用的全球轉變為託管服務提供商提供了巨大的機會。

全球有 2.3 億家中小型企業 (SMB)，他們越來越依賴 SaaS 解決方案來開展業務。

從他們的生產力套件和銷售點系統到他們的營銷平台，一切都是基於雲的，並且按月付費。 這為 MSP 揭示了巨大的市場機會，因為他們的本地商業客戶預計在未來幾年在這方面的支出將超過企業公司。

此外，Vendasta 最近對大約 100 萬家企業進行的一項調查發現，三分之二的中小型企業希望與一位專家合作。 該研究還表明，如果您可以使用七種獨特的產品或服務吸引客戶，您可以看到這些客戶的保留率達到 90%。

考慮到這一點，只有具有前瞻性的託管服務提供商才會將在線會議安排軟件與其其他生產力產品和軟件工具捆綁銷售，以推動新的經常性收入來源。 將日曆、收件箱、視頻會議等連接到在線日程安排工具，為這些重要平台增加即時價值。 為這些 SMB 客戶提供一站式服務，一個單一的管理平台，讓他們可以在一個地方管理他們的所有解決方案。

如果您目前轉售 Google Workspace或 Microsoft 365，那麼捆綁會議安排程序就很有意義。 建立生產力和電子商務套餐可以增加您的利潤率並為現有客戶提供追加銷售機會。 此外，它使您能夠為您的產品添加一個服務層，這可以進一步增加您的潛在收入。

在雲時代銷售新的基礎產品

在混合工作空間的世界中，企業不僅在董事會會議室舉行會議，而且還在世界任何地方與內部團隊以及外部潛在客戶和客戶在線會面。 在線調度軟件已成為 IT 組織及其本地企業客戶的基礎產品。

雖然在線調度工具將幫助您簡化自己的運營，但它也可以為您的客戶增加價值提供巨大的機會。 不要浪費這種競爭優勢——使用託管服務提供商行業首選的在線日程安排軟件CalendarHero釋放日程安排自動化的力量。