您的企業準備好迎接人力資源數字化轉型了嗎？

繼續閱讀以了解您的人力資源部門是否已準備好成為精益、平均、自動化的機器。

眾所周知，人力資源在不斷變化和發展，以至於很難跟踪出現的每一個新趨勢。 但如果你縱觀過去十年發生的事情，就會發現一個主要現象：

依賴手動流程和直覺的舊人力資源部門正在淘汰，取而代之的是自動化和數據驅動的人力資源部門。

這種現象甚至有一個名字：“人力資源數字化轉型”。 它發生在大大小小的企業中。 根據 Capterra 的 2019 年 Top Technology Trends 調查，80% 的美國小企業現在使用 HR 軟件，或計劃在未來一到兩年內使用它。 這些企業不久前還僅僅依靠肘部油脂和文件櫃來滿足人才需求。

如果這一事實讓您因為人力資源部門落後而按下了恐慌按鈕，請深呼吸。 這種轉變不可能在一夜之間發生，它還涉及首先檢查一些重要的方框。 在沒有適當準備的情況下潛入大型人力資源數字化轉型計劃是該計劃遇到主要障礙或完全失敗的必經之路。

我們將解釋什麼是人力資源數字化轉型，並分享每個小型企業應採取的一些準備步驟。

什麼是人力資源數字化轉型？

人力資源數字化轉型是實施和使用技術來增強人力資源部門的能力。 人力資源數字化轉型的目標有兩個：自動化人力資源流程以節省時間和金錢，以及從這些流程中收集和分析數據以做出更多數據驅動的決策。

人力資源數字化轉型可以採取多種形式：

• 申請人跟踪系統 (ATS) 可以使用來自高績效員工的關鍵字和數據自動過濾掉不良候選人，而不是閱讀申請貴公司的求職者的每一份簡歷。
• 入職軟件無需手動引導每位新員工完成大量入職文書工作，而是將流程完全自動化和數字化。
• 繼任計劃系統可以結合員工績效、個人職業目標和組織技能差距等數據，而不是根據本能提拔員工，從而為團隊提供更多信息，為他們的提拔決策提供信息。

你明白要點了。 它正在改變人力資源——工資單、招聘、合規、學習和績效管理，一切——從過去（紙質驅動，基於直覺和意見的決策）轉變為在現代商業世界中脫穎而出所需的一切（技術驅動，基於硬數據的決策）。

然而，原則上聽起來很簡單的事情——將人力資源流程數字化——實際上是非常複雜的。 每個實施都是自己要攀登的山：定義目標、確定您需要的人員和資源、獲得領導層的支持、研究和購買技術、進行設置、讓您的組織為變革做好準備、測試、優化和決定項目是成功還是失敗。

您還必須考慮這些山脈中的每一個如何組合在一起以創建您的人力資源生態系統。 畢竟，這些技術相互影響——你的出勤數據被用來計算工資單，你的招聘需求會影響你的勞動力規劃需求等等。如果沒有一個完善的轉型戰略和一個徹底的整合過程，一個拙劣的實施可能會導致整個生態系統崩潰.

儘管如此，人力資源數字化轉型是一項複雜而艱鉅的任務，許多企業——儘管迫切需要“與時俱進”——根本沒有準備好進行這種轉型。

在人力資源數字化轉型之前你應該打勾的 5 個方框

對於許多企業來說，數字化的時鍾正在滴答作響。 在 Gartner 的一項調查中，67% 的商業領袖表示，如果他們的公司今年沒有顯著提高數字化水平，它將不再具有競爭力。

話雖如此，企業不應該急於這樣做。 在進行人力資源數字化轉型項目之前，請確保勾選以下五個框：

• 您有一個人力資源信息系統 (HRIS)。 HRIS 是構建所有 HR 數字化轉型計劃的基礎。 它是用於維護員工數據庫的核心 HR 軟件。 在任何招聘系統之外，每個實施都將依賴 HRIS 中的員工數據來運行。 如果您目前沒有 HRIS，請單擊此處探索您的選擇。
• 您至少有 50 名員工。 帶著一粒鹽來看待這個，因為每個企業都是不同的。 但通常情況下，在員工人數達到 50 人之前，您將無法通過重大的人力資源數字化轉型計劃獲得所需的規模經濟和投資回報。 這與許多員工福利要求發揮作用的規模相同並非巧合——企業面臨更多的管理障礙和數字化轉型可以減輕的需求。
• 你有一個正式的 IT 部門。 在集成需求、數據安全預防措施以及您在數字化轉型中必須考慮的一千個其他後勤障礙之間，一個 IT 部門——即使只是一個單獨的 IT 主管或 CIO——是必須的。 他們將成為您制定轉型戰略和流程的合作夥伴。
• 您對數據感到滿意。 如果您不具備解釋數據的技能，或者對根據數據內容做出決策感到不舒服，那麼收集大量員工數據是毫無意義的。 這是一個普遍存在的問題：只有 33% 的員工對自己的數據素養技能充滿信心。
• 你有一個明確的內部目標。 僅僅為了“現代化”或因為你的競爭對手正在這樣做而追求人力資源數字化轉型是錯誤的舉動。 每個轉型項目都應該有一個明確的與人力資源流程或員工體驗相關的內部目標，並提供可衡量的結果來判斷轉型是否成功（例如，將招聘時間縮短 10 天）。

數字化轉型永遠不會完成

即使您投資了一套全面的人才管理套件來實現整個人力資源部門的數字化，也要知道：您的轉型還沒有結束。 事實是它從來都不是。 人工智能 (AI) 和虛擬現實 (VR) 等更先進的技術帶來了大量好處，並在不斷創新之前的基礎上再接再厲。

這就是今天建立堅實基礎的更多理由。 如果您仍然依賴紙質文件或電子表格來滿足您的大部分人力資源需求，請前往我們的人力資源軟件頁面，比較最受好評的實惠選項。

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Capterra 2019 年頂級技術趨勢調查的信息

Capterra 在 2019 年 6 月至 2019 年 8 月期間對 539 名美國中小型企業領導者進行了這項調查。 公司按規模篩選出擁有 2 至 249 名員工且企業年收入低於 1 億美元的公司。 符合條件的受訪者必須參與組織的技術採購，並在公司擔任經理或以上職位。