您的企业准备好迎接人力资源数字化转型了吗？

继续阅读以了解您的人力资源部门是否已准备好成为精益、平均、自动化的机器。

众所周知，人力资源在不断变化和发展，以至于很难跟踪出现的每一个新趋势。 但如果你纵观过去十年发生的事情，就会发现一个主要现象：

依赖手动流程和直觉的旧人力资源部门正在淘汰，取而代之的是自动化和数据驱动的人力资源部门。

这种现象甚至有一个名字：“人力资源数字化转型”。 它发生在大大小小的企业中。 根据 Capterra 的 2019 年 Top Technology Trends 调查，80% 的美国小企业现在使用 HR 软件，或计划在未来一到两年内使用它。 这些企业不久前还仅仅依靠肘部油脂和文件柜来满足人才需求。

如果这一事实让您因为人力资源部门落后而按下了恐慌按钮，请深呼吸。 这种转变不可能在一夜之间发生，它还涉及首先检查一些重要的方框。 在没有适当准备的情况下潜入大型人力资源数字化转型计划是该计划遇到主要障碍或完全失败的必经之路。

我们将解释什么是人力资源数字化转型，并分享每个小型企业应采取的一些准备步骤。

什么是人力资源数字化转型？

人力资源数字化转型是实施和使用技术来增强人力资源部门的能力。 人力资源数字化转型的目标有两个：自动化人力资源流程以节省时间和金钱，以及从这些流程中收集和分析数据以做出更多数据驱动的决策。

人力资源数字化转型可以采取多种形式：

• 申请人跟踪系统 (ATS) 可以使用来自高绩效员工的关键字和数据自动过滤掉不良候选人，而不是阅读申请贵公司的求职者的每一份简历。
• 入职软件无需手动引导每位新员工完成大量入职文书工作，而是将流程完全自动化和数字化。
• 继任计划系统可以结合员工绩效、个人职业目标和组织技能差距等数据，而不是根据本能来提拔员工，从而为团队提供更多信息，为他们的提拔决策提供信息。

你明白要点了。 它正在改变人力资源——工资单、招聘、合规、学习和绩效管理，一切——从过去（纸质驱动，基于直觉和意见的决策）转变为在现代商业世界中脱颖而出所需的一切（技术驱动，基于硬数据的决策）。

然而，原则上听起来很简单的事情——将人力资源流程数字化——实际上是非常复杂的。 每个实施都是自己要爬的山：定义目标，确定您需要的人员和资源，获得领导层的认可，研究和购买技术，进行设置，让您的组织为变革做好准备，测试，优化和决定项目是成功还是失败。

您还必须考虑这些山脉中的每一个如何组合在一起以创建您的人力资源生态系统。 毕竟，这些技术相互影响——您的出勤数据用于计算工资单，您的招聘需求会影响您的劳动力规划需求等。如果没有完善的转型战略和彻底的集成流程，一个拙劣的实施可能会导致整个生态系统崩溃.

尽管如此，人力资源数字化转型是一项复杂而艰巨的任务，许多企业——尽管迫切需要“与时俱进”——根本没有准备好进行这种转型。

在人力资源数字化转型之前你应该打勾的 5 个方框

对于许多企业来说，数字化的时钟正在滴答作响。 在 Gartner 的一项调查中，67% 的商业领袖表示，如果他们的公司今年没有显着提高数字化水平，它将不再具有竞争力。

话虽如此，企业不应该急于这样做。 在进行人力资源数字化转型项目之前，请确保勾选以下五个框：

• 您有一个人力资源信息系统 (HRIS)。 HRIS 是构建所有 HR 数字化转型计划的基础。 它是用于维护员工数据库的核心 HR 软件。 在任何招聘系统之外，每个实施都将依赖 HRIS 中的员工数据来运行。 如果您目前没有 HRIS，请单击此处探索您的选择。
• 您至少有 50 名员工。 带着一粒盐来看待这个，因为每个企业都是不同的。 但通常情况下，在员工人数达到 50 人之前，您将无法通过重大的人力资源数字化转型计划获得所需的规模经济和投资回报。 这与许多员工福利要求发挥作用的规模相同并非巧合——企业面临更多的管理障碍和数字化转型可以减轻的需求。
• 你有一个正式的 IT 部门。 在集成需求、数据安全预防措施以及您在数字化转型中必须考虑的一千个其他后勤障碍之间，一个 IT 部门——即使只是一个单独的 IT 主管或 CIO——是必须的。 他们将成为您制定转型战略和流程的合作伙伴。
• 您对数据感到满意。 如果您不具备解释数据的技能，或者对根据数据内容做出决策感到不舒服，那么收集大量员工数据是毫无意义的。 这是一个普遍存在的问题：只有 33% 的员工对自己的数据素养技能充满信心。
• 你有一个明确的内部目标。 仅仅为了“现代化”或因为你的竞争对手正在这样做而追求人力资源数字化转型是错误的举动。 每个转型项目都应该有一个明确的与人力资源流程或员工体验相关的内部目标，以及可衡量的结果，您可以使用这些目标来判断转型是否成功（例如，将招聘时间缩短 10 天）。

数字化转型永远不会完成

即使您投资了一套全面的人才管理套件来实现整个人力资源部门的数字化，也要知道：您的转型还没有结束。 事实是它从来都不是。 人工智能 (AI) 和虚拟现实 (VR) 等更先进的技术带来了大量好处，并在不断创新之前的基础上再接再厉。

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Capterra 2019 年顶级技术趋势调查的信息

Capterra 在 2019 年 6 月至 2019 年 8 月期间对 539 名美国中小型企业领导者进行了这项调查。 公司按规模筛选出拥有 2 至 249 名员工且企业年收入低于 1 亿美元的公司。 符合条件的受访者必须参与组织的技术采购，并在公司担任经理或以上职位。