14 種轉化率優化工具可在 2021 年顯著提高您的投資回報率

已發表: 2021-01-30

數字營銷人員經常未能給予足夠關注的一件事是他們用來提高轉化率的轉化率優化工具。

這是有道理的，因為我們大多數人都很難推動高質量的潛在客戶轉化為銷售。 但是，當您考慮在整個營銷渠道中僅將轉化率提高 1% 的影響時，您就會意識到為什麼 CRO 可以很好地利用您的時間。

事實上，根據 Wordstream 的數據，轉化率優化工具的平均投資回報率為 223%。 這是我們許多人未能利用的高得離譜的投資回報率。

因此，為了說服您或您的上級投資於正確的轉化優化工具，我們匯總了 2021 年可用的 14 種最佳 CRO 工具列表。

讓我們找出它們是什麼！

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#1。 實時聊天的轉化率優化工具：MobileMonkey

MobileMonkey 聊天機器人允許您主動與客戶和潛在客戶互動，以增加收入、產生潛在客戶並跨多個營銷渠道提供實時支持。

MobileMonkey 實時聊天工具非常適合提高您網站的轉化率。 事實上，研究表明，實時聊天軟件將網站上的轉化率提高了 45%。

像 MobileMonkey 這樣的聊天機器人可以通過以下工具幫助顯著提高您的轉化率：

  • 自動潛在客戶生成和潛在客戶資格認證機器人
  • 為您的現場代理提供實時聊天接管和熱門線索警報
  • 潛在客戶捕獲和選擇加入工具以增加訂閱者列表
  • 受眾細分和定位工具

有關如何提高網站轉化率的更多想法，請在此處查看 2020 年 7 大聊天營銷策略。

#2。 用於個性化的轉化率優化工具：證明

到目前為止，轉化率優化工具主要是為那些擁有大量預算、為他們的網站帶來高流量的公司而設計的。

儘管在 A/B 測試之前，您每月仍然應該有接近或超過 10,000 的網站訪問者，但有一些價格實惠且易於使用的工具已被證明對更廣泛的公司有用。

一個這樣的工具是證明，它更側重於根據您網站的訪問者是誰來定制用戶體驗。

Proof（又名 UseProof）是一個網頁優化工具，它有一些非常有趣的工具來改善用戶體驗和提高點擊率和轉化率。 Proof 最好的一點是它是為營銷人員打造的，而且使用起來非常簡單。

Proof 有兩個產品：Experiences 和 Pulse。

借助 Proof 的“體驗”產品，您無需編寫任何代碼即可針對每位訪問者調整您網站的文本、圖像和 CTA。 體驗允許您根據事件、特徵和行為對受眾群體進行個性化設置。

使用 Proof 的“Pulse”產品，您將收到有關真人在您的網站上採取行動的通知。 Pulse 允許您查看在您的網站上執行的操作總數，這對於內容選擇加入、網絡研討會註冊和免費試用註冊等高流量頁面非常有用。

Proof 是一個很好的工具，可以根據您網站上的訪問者是誰以及他們來自哪裡來快速構建多種體驗。

#3。 Web流量的轉化率優化工具：SimilarWeb

SimilarWeb 是我多年來一直使用的 CRO 工具之一。 它可以生成有關您的競爭對手的出色報告，並提供有關如何為您的網站帶來更多流量的見解。

對於營銷人員，SimilarWeb 揭示了市場和競爭對手的最佳策略。 此外，您可以使用 SimilarWeb 來：

  • 發現最好的 SEO 和內容策略
  • 建立和發展您的會員和媒體合作夥伴關係
  • 增強您的展示和付費搜索策略

此外，您可以使用 SimilarWeb 來提高您的 PPC 和展示廣告的轉化率。 通過查看您的競爭對手在哪裡投放廣告，有效地引導廣告支出； 揭示競爭對手的創意、登陸頁面、廣告網絡和展示位置策略。

#4。 轉化率優化工具營銷漏斗：CrazyEgg

CrazyEgg 於 2005 年成立，在現有的最佳轉化率優化工具中並沒有失去其受歡迎程度。

使用 CrazyEgg 查看哪些有效，哪些無效，並了解您的網絡訪問者使用熱圖、記錄、A/B 測試等工具在做什麼。

CrazyEgg 熱圖、滾動圖和其他可視化報告將向您展示您的客戶如何響應您網站上的元素。

使用熱圖工具，您可以：

  • 為您的 Google Analytics（分析）數據添加額外的洞察力
  • 深入了解您的電子郵件和廣告活動訪問者在現場的行為方式
  • 確保您的 CTA 被看到
  • 將內容按對客戶的重要性排序
  • 跟踪彈出表單或登錄屏幕背後發生的事情
  • 設置網站或頁面重新設計項目以獲得成功。

此外，Crazy Egg 還會記錄整個用戶會話。 這使您能夠了解人們瀏覽您網站的一般模式，或調查客戶旅程中人們下車的特定點。

使用錄音，您可以：

  • 識別客戶沮喪的領域，例如表單故障或混亂的導航
  • 實時查看人們如何與您的產品或結帳頁面互動
  • 深入了解特定的細分受眾群，例如新訪問者、移動訪問者或最活躍的訪問者
  • 按來源過濾（例如 Google）

#5。 潛在客戶表單的轉化率優化工具：Leadformly

使用 Leadformly，您幾乎可以在任何地方嵌入潛在客戶表格。 它的潛在客戶表單幾乎適用於任何 CMS，包括 WordPress、Squarespace 和 Magento。

Leadformly 具有許多潛在客戶生成工具和功能，例如：

  • 60 多個潛在客戶表單模板可供選擇
  • 自定義外觀以匹配您的品牌
  • 多步驟表單和條件邏輯來創建對話式潛在客戶表單
  • 數據細分以符合條件，並將潛在客戶轉化為客戶

潛在客戶表單可以嵌入您的網站並鏈接到您的 CRM。 然後，您可以使用 Leadformly 的分析和 A/B 測試工具來提高轉化率。

#6。 Facebook 廣告的轉化率優化工具：MobileMonkey

MobileMonkey 是一個強大的潛在客戶生成工具，可讓您開始與用戶對話並在他們聯繫時提供即時響應。 在 CRO 方面，Facebook 廣告工具是 MobileMonkey 表現最好的工具之一。

Facebook Messenger 廣告為精明的數字營銷人員在 2020 年提供了難得的機會。

這是因為 Facebook Messenger 廣告與常規 Facebook 廣告不同。 最重要的是，Messenger 廣告的效果優於普通的 Facebook 廣告，因為它們與聊天機器人展開了更具吸引力的對話。

Facebook 信使廣告

存在幾種類型的 Facebook Messenger 廣告。 在任何將流量導向 Messenger 的 Facebook 媒體資源上都可以看到廣告。 然後是 Messenger 原生的讚助內容。

Facebook Messenger 廣告體驗的另一個很酷的地方是，它們可以在 Facebook 應用系列中進行，包括 Facebook 新聞源、Instagram 新聞源、Facebook 和 Instagram 故事、Marketplace、Messenger 等。

Facebook Messenger 廣告與您的普通 Facebook 廣告不同，因為它們總是會導致您的企業與潛在客戶之間的對話體驗。

以下是使用 Facebook Messenger 廣告的 4 大理由：

  • Messenger 廣告的效果優於其他廣告 2X-10X
  • 即時領先和數據捕獲
  • 更多可用於個性化的功能
  • 使用聊天機器人自動進行潛在客戶資格認證和跟進

查看有史以來排名前 7 位的 Facebook 廣告黑客，以獲得更多想法！

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#7。 轉化率優化工具產品智能：幅度

Amplitude 可幫助您使用客戶數據構建出色的產品體驗，從而轉化和留住用戶。

如果您是一家構建面向客戶的產品體驗的 SaaS 公司，Amplitude 會提供專門的行為分析洞察力，您可以使用這些洞察力來吸引客戶，讓他們繼續使用您的產品。

Amplitude 提供了人們如何使用您的在線服務的廣泛概述。 通過跟踪用戶行為，您可以查看個人在使用您的軟件時所採取的操作，並識別可能損害或改進 UI/UX 的問題。

這對於任何必須讓客戶按月或按年付費的基於訂閱的產品都非常重要。

使用 Amplitute 了解和優化您的渠道，以實現更好的入職、激活、試用和購買轉化。

#8。 產品分析的轉化率優化工具：Mixpanel

如果您正在尋找比 Amplitude 更強大的東西，請嘗試 Mixpanel。 Mixpanel 是另一種產品分析工具，可幫助您轉換、吸引和留住更多用戶。

與推薦用於基於頁面或基於會話的用戶跟踪的 Google Analytics（分析）相反，Mixpanel 用於基於事件的用戶跟踪。

Mixpanel 有四個關鍵組件：

  1. 收集準確的數據：根據對您的業務重要的信息，您可以跨移動、Web 和其他平台實時收集準確的客戶和產品數據。
  2. 識別趨勢：收集數據後，定義關鍵業務指標，並查看它們隨時間推移的趨勢。 也許您想了解您的用戶每周如何增長，或者他們與哪個網頁互動最多。 確定對您的業務重要的所有模式。
  3. 了解“為什麼”：確定趨勢後，了解這些趨勢發生的原因。 通過相關性分析、相似建模和其他數據科學技術，找出用戶可能參與、保留和轉換的原因。
  4. 設定目標並提出假設：在了解了哪些關鍵指標的趨勢以及它們為何上下波動之後，就該制定計劃了。 設定目標以改善趨勢，然後就如何實現這些目標提出明智的假設。

#9。 網站分析的轉化率優化工具：Google Analytics 360

每個數字營銷人員都應該每天查看 Google Analytics。 但是，Google Analytics 360 Suite 是 Google 強大分析工具的企業版，它使您可以訪問更多數據和功能，以推動您的營銷並優化您的網站以實現轉化。

Google Analytics 中最重要的 CRO 功能之一是事件測量，它允許您跟踪事件，例如點擊您的 CTA 按鈕。 與 Mixpanel 的工作方式類似，這意味著您不僅可以基於 URL 跟踪轉化，還可以衡量號召性用語按鈕點擊和完成轉化之間的差異，以解決阻礙消費者採取您希望他們採取的行動的問題拿。

使用 GA 360 對基本 Google Analytics 的另一項升級，您還可以創建自定義渠道來分析客戶旅程並提供更多詳細信息並防止潛在客戶流失。

#10。 免費的轉化率優化工具：Google Optimize

如果您沒有 Google 360​​ 的預算，Google Optimize 是一款免費的營銷軟件，可讓您的數據指導您的決策。 Optimize 與 Google Analytics 原生集成，因此您可以快速了解如何改進您的網站。

您應該使用 Google Optimize 進行以下操作：

  • 對您網站的內容運行測試以了解最適合您的訪問者的內容，包括 A/B、多變量和重定向測試。
  • 優化您的網站體驗以適應各種類型的受眾。
  • 為 Google 和 Facebook 廣告創建自定義登錄頁面，並將更多訪問者轉化為付費客戶。

#11。 用於用戶測試的轉化率優化工具：UsabilityHub

UsabilityHub 就像 SaaS 公司的焦點小組。 這是一個遠程用戶研究平台，通過與真實用戶進行驗證，消除了設計決策中的猜測。

以下是 UsabilityHub 的四個核心功能：

  • 首次點擊測試：測試與首次點擊和導航測試的交互。
  • 設計調查：展示您的設計並向參與者直接提問。
  • 偏好測試：使用 2 到 6 種替代設計測試您的產品或網頁的視覺吸引力。
  • 五秒測試：通過向觀眾展示圖像五秒來測試可懂度。

對於數字營銷人員，UsabilityHub 最適合微調登錄頁面、消息傳遞和創意。 它將幫助您優化營銷活動和產品發布的轉化率。

#12。 反饋轉化率優化工具：Feedier

Feedier 是一種獨特的調查和反饋收集工具，數字營銷人員可以使用它來衡量實時滿意度，獲得視覺數據洞察力，並通過酷炫的體驗吸引不同的受眾。

最值得注意的是，Feedier 有使用遊戲化的參與形式。 遊戲化是一種了不起的病毒式營銷工具和機制，因此我一直很欣賞包含它的營銷平台。

最重要的是，Feedier 允許您快速創建高度交互的表單和數字體驗。 從那裡，您可以衡量滿意度，提出互動問題，通過獎勵建立忠誠度，並推動行動以結束循環。

使用 Feedier 的目標是獲得更多回复，將這些回復轉化為洞察力，並提供讓您和您的團隊輕鬆採取行動的工具。

#13。 頁面速度的轉化率優化工具：Google PageSpeed

在過去的 5 年裡，谷歌一直非常關注網頁性能如何獎勵您的網頁排名。 Google PageSpeed 是一種快速簡便的方法，可以跟踪您的網站在所有設備上的表現。

PageSpeed Insights 分析網頁的內容，然後生成建議以使該頁面更快。

為了增加 SEO 工作的點擊次數並減少從您的網站（尤其是在移動設備上）流失的用戶，您需要優化網站的速度和移動可用性。

如果您需要更強大的功能並且願意為此付費，請查看 Pingdom 以有效管理數百甚至數千個網頁的頁面速度和性能。

#14。 客戶支持的轉化率優化工具：MobileMonkey

研究表明，實時聊天軟件將網站上的轉化率提高了 45%。 對於致力於跨多個渠道提高轉化率並與銷售團隊密切合作的營銷人員來說，沒有比 MobileMonkey 更好的聊天機器人平台了。

使用 MobileMonkey OmniChatⓇ 技術，您的營銷、銷售和客戶支持團隊可以通過一個統一的收件箱即時與客戶溝通和協作。

此外，統一收件箱通過一個收件箱跟踪您的網站、Facebook Messenger、SMS 短信以及 Instagram 和 WhatsApp 等其他網絡聊天應用程序。

這使您可以從一個地方管理所有客戶通信，而不是需要跨多個平台管理不同的實時聊天工具。

MobileMonkey 實時聊天全渠道收件箱

全渠道技術的好處對數字營銷人員來說是巨大的。 事實上，採用全渠道客戶支持策略的公司平均保留了 89% 的客戶。 相比之下，只有 33% 的公司缺乏全渠道客戶參與策略。

能夠從一個統一的消息收件箱管理所有潛在客戶和客戶交互的其他主要好處包括：

  • 更強大的客戶檔案，其中包含豐富的數據和行為洞察力
  • 更好的客戶支持團隊協作和更快的響應時間
  • 使用一個而不是多個收件箱節省了時間和金錢

CRO 的受眾細分和定位

數字營銷人員的另一個重大勝利是 MobileMonkey 的受眾細分和定位工具。

通過結合 Facebook Messenger 捕獲的數據以及自定義變量和屬性，您可以開展有針對性的個性化營銷活動。

您可以在一個全渠道收件箱中找到您的所有聊天對話，以及有關您的聯繫人的信息，包括：

  • 姓名
  • 地理數據
  • 對話環節
  • 標籤
  • 自定義屬性

此外，所有配置文件屬性和標籤都是可搜索的，包括自定義標籤。想了解更多關於如何通過 B2B 消息傳遞贏得客戶和影響銷售的信息？ 查看我們在 2020 年 6 月舉辦的關於 B2B 實時聊天的增長營銷會議網絡研討會，其中包括通過自動聊天實現出色客戶體驗和業務成果的 9 步集成方法。

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  • 免費的營銷軟件
  • 數字營銷機構的工具
  • 營銷自動化工具
  • 趨勢數字營銷工具
  • 社交媒體營銷工具
  • 電子商務營銷工具
  • Instagram 營銷工具
  • B2B營銷工具
  • 病毒式營銷工具
  • 小型企業的營銷工具
  • 潛在客戶生成工具
  • 增長黑客工具

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CRO 工具：重要的後續步驟

  • 通過構建免費的 MobileMonkey OmniChat 聊天機器人開始聊天營銷活動。 立即免費獲取 MobileMonkey。
  • 與其他愛好者交談並了解聊天機器人。 加入 MobileMonkey Island，這是一個由超過 35,000 名營銷人員和企業家組成的 Facebook 群組，隨時準備為您提供支持。
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