通过社交营销像专业人士一样简化您的社交媒体工作流程

如果您正在为一家企业运营社交媒体并尝试手动发布所有内容，那么您可能每天要登录和退出多个平台十几次或更多次，这并不理想。 当试图在各种平台上达到与观众互动的最佳时间范围时，您可能会在不合时宜的时间这样做，包括午餐或晚餐时间，或者您宁愿睡觉的时间。

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这就是为什么高效的社交媒体工作流程对于为众多客户处理社交资料和内容营销的机构至关重要的原因。 在本文中，您将了解为客户构建和优化社交媒体工作流程的重要性，以及如何使用 Vendasta 的社交营销工具来实现它。

目录

• 为什么优化社交媒体工作流程很重要？
  • 为什么您需要简化的社交媒体工作流程
• 如何构建和优化高效的社交媒体工作流程
  1. 了解客户的目标和目标受众
     • 围绕客户目标构建社交媒体工作流程的技巧
  2. 制定社交媒体内容策略
  3. 通过社交媒体内容日历组织您的内容
  4. 安排和发布您的社交媒体帖子
     • 发布内容的最佳时间是什么时候？
  5. 监控并与观众互动
     • 促进与观众互动的最佳方式是什么？
• 社交媒体经理如何利用社交营销来创建社交媒体工作流程
  • 自动化社交发布
    • 使用 Vendasta 自动安排和发布帖子
  • 监控多个社交媒体帐户
    • 使用 Vendasta 从单个仪表板监控评论和消息
  • 发布内容后分析后期表现
    • 使用 Vendasta 了解后期表现
  • 协作和工作流程
• 创建成功的社交媒体工作流程
• 经常问的问题
  • 使用社交媒体工作流程有什么好处？
  • 创建成功的社交媒体工作流程的最佳工具是什么？

为什么优化社交媒体工作流程很重要？

简化且高效的社交媒体工作流程可帮助您同时及时地跨多个社交媒体渠道无缝发布客户的内容，从而帮助您充分利用社交媒体策略。 社交媒体工作流程还可以帮助您消除登录和注销每个社交媒体帐户或手动在不同平台之间切换的痛苦而繁琐的过程，这些过程可能会占用更多时间和资源，最好用在其他地方。

为什么您需要简化的社交媒体工作流程

如果您有十几个客户向其提供社交媒体营销套餐和服务，那么每天大约有数百个帖子需要跨多个客户和渠道进行管理。

如果没有自动化或优化的社交媒体工作流程，它很快就会变成一堆细节，可能会很快超过你的团队，导致错失机会和帖子错误等问题。

如何构建和优化高效的社交媒体工作流程

考虑面向业务的客户目标和目标受众的需求，创建您的社交媒体工作流程。 您可能需要一些足够灵活的动态服务选项，以符合每个客户当前社交媒体工作流程的独特需求，但在每种情况下都需要执行以下步骤。

考虑从这些转售白标社交媒体服务的社交媒体管理指南开始，并继续阅读下文以了解更多关于构建社交媒体工作流以实现有效流程的信息——无论您是营销自己的品牌还是客户的品牌。

1. 了解客户的目标和目标受众

从进行研究和收集数据开始。 您应该对公司或客户的品牌、商品和服务以及目标受众有深入的了解。

这包括了解在何处在线与受众建立联系——并非每个品牌或服务在每个社交平台上都表现良好，不同年龄和不同兴趣的人倾向于聚集在不同的平台上。

围绕客户目标构建社交媒体工作流程的技巧

• 创建 SMART 目标。 花一些时间来确定成功是什么样子的。 确定您将用来衡量成功的关键指标，并围绕这些指标制定 SMART 目标。
• 有明确的目标。 清楚地了解目标以及如何标记实现目标的进度可以使每个人都保持一致，并帮助您向客户或最高管理层利益相关者报告成功。
• 创建社交媒体包。 您还必须通过销售社交媒体包来捆绑您的服务，因为您需要一种方式向客户证明您为他们的投资提供了回报。

2. 制定社交媒体内容策略

从内容支柱开始，这些支柱是您可以围绕其创建内容的主题或主题。 想想什么对品牌来说很重要，以及观众有什么需要你可以用内容来满足。 一个内容桶可能专门处理企业的产品或服务，而其他内容桶则无关紧要，但仍与受众和品牌相关。

例如，服装品牌可能会发布图像和指向其服装产品的链接。 但它也可以分享清洁和护理技巧、时尚新闻、风格指南和有趣的时尚迷因。 查看一些为企业制作的社交帖子推广和媒体内容创意，以获取有关发布内容的灵感。

3. 通过社交媒体内容日历组织您的内容

接下来，创建内容日历并决定发布社交媒体内容的位置和频率。

具体一点——例如，您可能想每天发布一篇 Instagram 提要帖子，但平均每个工作日在同一平台上发布三到四篇故事帖子。

4. 安排并发布您的社交媒体帖子

创建并填写内容日历后，您可以使用该信息来安排和自动发布帖子到您的所有个人资料。 确保您的工作流程支持与此步骤的一致性，因为这对于与您的受众建立信任很重要。

发布内容的最佳时间是什么时候？

没有适合每个人的神奇数量的帖子或一天中的时间。 你必须弄清楚什么对你的观众有用。 然而，一些领导者每天在 Twitter 上发帖一到四次，而在其他平台（推特）上，最佳做法可能是每天一次或更少。

如果您担心跟不上社交渠道上的发布时间表以保持竞争力，请创建涉及一些外包的工作流程，例如利用白标签社交媒体管理。

5. 监控并与观众互动

社交媒体不是一条单行道，所以要积极主动地寻求参与度。 您不能简单地向您的观众发送内容并选中当天或本周的“完成”框。 消费者希望品牌回应评论和问题，并以其他方式与他们创建的社区互动。 如果你在声誉管理中使用社交媒体，这一步就更重要了。

促进与观众互动的最佳方式是什么？

在您的状态更新中提出问题，请关注者分享图片，或举办鼓励人们喜欢、分享和评论您的帖子的竞赛，或创建带有品牌标签的内容。

社交媒体经理如何利用社交营销来创建社交媒体工作流程

将社交媒体存在的力量与其他具有成本效益的在线品牌推广策略相结合，可以帮助您取得惊人的成果。 但是您需要适当的工具来简化社交媒体营销策略中的营销工作和流程。 在社交媒体工作流工具方面，Vendasta 提供了一个全面的解决方案。

Vendasta 的社交营销工具通过为您的社交媒体策略创建单一事实来源，使自动化变得容易。 它是一个用于创建内容、安排和自动发布内容、寻找新线索、监控和参与评论以及许多其他社交媒体营销任务的启动板。

社交营销工具具有数百种功能，您可以使用这些功能构建强大的工作流程以支持社交媒体营销工作。 下面总结了一些最关键的问题。

自动化社交发布

您使用的社交媒体内容创建工作流程还应包括自动化选项。 这就是为什么 Vendasta 的社交营销工具包含一个日历视图，可以轻松地在正确的日期和时间安排帖子。 一旦完成起草和安排内容的跑腿工作，您就可以坐下来等待奇迹发生。

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使用 Vendasta 自动安排和发布帖子

下面简要介绍一下它的工作原理：

1. 在 Vendasta 的作曲家中创建内容。 您可以包括文本、图像、视频和链接。 社交营销会自动将您限制为适用于您选择发布到的社交媒体平台的图像和视频大小和格式。
2. 选择日期和时间来安排帖子。 在帖子的“发布”选项下选择这些详细信息。
3. 保存帖子。 保存帖子后，您就完成了。 如果需要，您可以随时回来编辑帖子。 在您设置的日期和时间，社交营销工具将启动发布内容所需的流程。

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Vendasta 可以轻松地同时为多个渠道创建内容并将其推送到多个社交媒体平台或帐户。 但您也可以为每个帐户自定义内容。 测试各种方法，找出最适合您的客户及其受众的方法。

监控多个社交媒体帐户

回应评论并以其他方式与您个人资料上的用户互动是最好的社交媒体推广策略之一。 您可以实施，因为它可以帮助：

• 与观众参与度保持一致。 它表明您关心您的品牌和客户，并有助于与您的受众建立信任。 这些因素有助于提高社交媒体参与度，从而增加帖子的有机覆盖面。
• 保护客户的品牌形象。 密切关注评论以保护您的品牌形象也是一个好主意。 您可能想要删除页面上的仇恨或淫秽评论，或者主动回应评论中酝酿中的公关噩梦。
• 节省您的工作流程时间。 如果没有合适的社交媒体管理器工作流程工具，您将需要打开每个平台并手动滚动浏览所有评论。 还记得关于代理机构每天可能为客户发布数百个帖子的评论吗？ 您对监控和参与所有这些帖子的评论感觉如何？

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使用 Vendasta 从单个仪表板监控评论和消息

使用 Vendasta 的社交营销工具，您可以从一个位置监控和回复评论和消息——即使您正在管理多个品牌的社交媒体资料。 它是这样工作的：

• 单击我的帖子。 这是社交营销仪表板左侧导航面板上的一个选项。 之后，单击客户帖子。
• 查看评论。 浏览相关个人资料的评论。 您将能够看到您是否已经回复或评论仍在等待回复，以便您可以确定您的工作的优先顺序。
• 如果需要，请回复。 单击“评论”按钮创建并发布回复——所有这些都无需手动登录社交媒体网站。

与激活了 Social Media Pro 的客户的合作伙伴也可以访问有助于撰写回复的 AI 功能。 您可以查看对评论的建议回复，必要时进行编辑，然后发布以减少回复所有评论者所需的时间。

发布内容后分析后期表现

社交媒体营销是一种数据游戏。 您可以通过分析有关过去帖子的数据并为未来的帖子做出改进决策来提高性能。 例如，如果在过去几个月中周二下午发布的帖子的参与度是其他帖子的两倍，则您可以开始安排每周二下午发布帖子。 或者，如果带有人脸的图像比其他类型的图像的参与度高 150%，您可能会开始将更多照片纳入您的内容策略。

但是，您如何获得这些数据？ 您可以用笔和纸（甚至是电子表格）浏览各种社交媒体渠道和帖子，记录每个人的繁琐信息。 或者，您可以通过使用自动报告工具为您的营销团队节省大量时间和麻烦。

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使用 Vendasta 了解后期表现

Vendasta 允许您创建自定义报告监控分析，以反映个人社交媒体帖子或整个社交媒体活动的表现。 您可以以易于理解的可视化仪表板格式查看数据，从而可以比较各种平台上的帖子表现。

您还可以使用链接跟踪选项密切关注点击率和转化率。 Vendasta 的社交营销工具让您可以通过链接跟踪流量，这样您就可以了解哪些发布时间或类型——或哪些内容——正在为您的网站带来流量。 虽然喜欢和评论等参与度指标可以讲述您的内容，但归根结底，如果没有人点击您的网站，您的社交策略不一定成功。

协作和工作流程

最好的社交媒体营销工作流程本质上是协作的，让整个团队在社交策略上无缝协作，而不会重复工作或让受众感到困惑。

Vendasta 的社交营销工具让您可以通过在工作流程中分配任务来管理社交媒体和可扩展的团队。 无论您是在星期一开会以计划下一周的所有社交媒体，还是提前几周分配任务以确保覆盖您的客户，Vendasta 的解决方案都可以随您调整。

创建成功的社交媒体工作流程

解决方案中的所有工具都是协作的，包括日程安排日历和报告仪表板。 如果您承担的社交媒体管理项目超出了您当前团队的规模，Vendasta 甚至可以提供白标社交媒体管理选项。

今天就联系我们安排演示，详细了解 Vendasta 如何帮助您创建成功的社交媒体管理工作流程。

经常问的问题

使用社交媒体工作流程有什么好处？

节省成本和时间是优化社交媒体工作流程的常见好处。 在许多情况下，这些工作流程包括处理重复、乏味任务的自动化，让团队腾出时间来进行更具创造性的工作。 良好的社交媒体工作流程还可以降低错误率。 当您拥有由技术工具支持的经过深思熟虑的工作流程时，您不太可能让内容或客户陷入困境、发布重复内容或错过时间敏感帖子的截止日期。

创建成功的社交媒体工作流程的最佳工具是什么？

适合您的社交媒体管理工具取决于您是想销售社交媒体包、为单个品牌管理简化的社交媒体工作流程，还是为整个特许经营优化社交媒体营销。 要找到适合您目的的最佳社交媒体工作流程，请考虑您的目标和预算，并寻找符合您标准的解决方案。 一些顶级工具包括 Vendasta 的社交营销工具、Sprout Social 和 Hootsuite。