소셜 마케팅으로 전문가처럼 소셜 미디어 워크플로를 간소화하세요.

단일 비즈니스를 위해 소셜 미디어를 운영 중이고 현재 모든 것을 수동으로 게시하려고 시도하는 경우 하루에 12번 이상 여러 플랫폼에 로그인 및 로그아웃할 수 있으며 이는 이상적이지 않습니다. 다양한 플랫폼에서 청중과 소통하기 위한 최적의 시간 범위를 맞추려고 할 때 점심이나 저녁 시간을 포함하여 자신에게 부적절한 시간이나 자고 싶은 시간에 그렇게 할 수 있습니다.

지금 "비즈니스를 위한 효과적인 소셜 미디어에 대한 궁극적인 가이드"를 다운로드하여 고객을 대신하여 소셜 미디어로 성공하십시오.

그렇기 때문에 수많은 고객을 위한 소셜 프로필 및 콘텐츠 마케팅을 처리하는 대행사에게 효율적인 소셜 미디어 워크플로가 필수적인 이유입니다. 이 기사에서는 클라이언트를 위한 소셜 미디어 워크플로 구축 및 최적화의 중요성과 Vendasta의 소셜 마케팅 도구를 사용하여 이를 달성하는 방법에 대해 알아봅니다.

목차

• 소셜 미디어 워크플로우를 최적화하는 것이 왜 중요한가요?
  • 간소화된 소셜 미디어 워크플로우가 필요한 이유
• 효율적인 소셜 미디어 워크플로를 구축하고 최적화하는 방법
  1. 고객의 목표와 대상 청중을 이해하십시오.
     • 클라이언트 목표에 따라 소셜 미디어 워크플로를 구축하기 위한 팁
  2. 소셜 미디어 콘텐츠 전략 수립
  3. 소셜 미디어 콘텐츠 일정을 통해 콘텐츠 구성
  4. 소셜 미디어 게시물 예약 및 게시
     • 콘텐츠를 게시하기에 가장 좋은 시간은 언제입니까?
  5. 잠재고객 모니터링 및 참여
     • 잠재고객의 참여를 촉진하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?
• 소셜 미디어 관리자가 소셜 마케팅을 활용하여 소셜 미디어 워크플로우를 만드는 방법
  • 소셜 게시 자동화
    • Vendasta를 사용하여 자동으로 게시물 예약 및 게시
  • 여러 소셜 미디어 계정 모니터링
    • Vendasta를 사용하여 단일 대시보드에서 댓글 및 메시지 모니터링
  • 콘텐츠 게시 후 게시물 성능 분석
    • Vendasta로 포스트 성능 이해하기
  • 협업 및 워크플로
• 성공적인 소셜 미디어 워크플로 만들기
• 자주 묻는 질문
  • 소셜 미디어 워크플로우를 사용하면 어떤 이점이 있습니까?
  • 성공적인 소셜 미디어 워크플로를 만들기 위한 최고의 도구는 무엇입니까?

소셜 미디어 워크플로우를 최적화하는 것이 왜 중요한가요?

능률적이고 효율적인 소셜 미디어 워크플로우는 고객의 콘텐츠를 여러 소셜 미디어 채널에 적시에 한 번에 원활하게 게시할 수 있도록 지원하여 소셜 미디어 전략을 최대한 활용할 수 있도록 도와줍니다. 소셜 미디어 워크플로는 또한 각 소셜 미디어 계정에 로그인 및 로그아웃하거나 다른 플랫폼에서 수동으로 전환하는 번거롭고 지루한 프로세스를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.

간소화된 소셜 미디어 워크플로우가 필요한 이유

소셜 미디어 마케팅 패키지 및 서비스를 제공하는 고객이 12명이라면 여러 고객 및 채널에서 하루에 수백 개의 게시물을 관리해야 합니다.

자동화 또는 최적화된 소셜 미디어 워크플로가 없으면 팀을 빠르게 추월할 수 있는 세부 정보의 정글이 되어 기회를 놓치고 게시물의 오류와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

효율적인 소셜 미디어 워크플로를 구축하고 최적화하는 방법

비즈니스 관련 클라이언트 목표와 대상 고객의 요구 사항을 염두에 두고 소셜 미디어 워크플로 프로세스를 만듭니다. 각 클라이언트에 대한 현재 소셜 미디어 워크플로의 고유한 요구 사항을 준수할 만큼 충분히 민첩한 몇 가지 동적 서비스 옵션이 필요할 수 있지만 모든 경우에 다음 단계가 필요합니다.

화이트 라벨 소셜 미디어 서비스를 재판매하기 위한 소셜 미디어 관리에 대한 이 지침부터 시작하는 것을 고려하고, 자신의 브랜드를 마케팅하든 고객의 브랜드를 마케팅하든 관계없이 효과적인 프로세스를 위한 소셜 미디어 워크플로 구축에 대해 자세히 알아보려면 아래를 계속 읽으십시오.

1. 고객의 목표와 대상 청중을 이해하십시오.

연구를 수행하고 데이터를 수집하여 시작하십시오. 회사 또는 클라이언트의 브랜딩, 상품 및 서비스, 대상 고객에 대해 깊이 이해하고 있어야 합니다.

여기에는 온라인에서 청중과 연결할 수 있는 위치를 아는 것도 포함됩니다. 모든 브랜드나 서비스가 모든 소셜 플랫폼에서 잘 작동하는 것은 아니며 연령대와 관심사가 다른 사람들이 서로 다른 플랫폼에 모이는 경향이 있습니다.

클라이언트 목표에 따라 소셜 미디어 워크플로를 구축하기 위한 팁

• SMART 목표를 세우십시오. 시간을 내어 성공이 어떤 것인지 확인하십시오. 성공을 측정하는 데 사용할 주요 메트릭을 식별하고 이를 중심으로 SMART 목표를 설정합니다.
• 명확한 목표를 가져라. 목표와 목표를 향한 진행 상황을 표시하는 방법을 명확히 하면 모든 사람이 같은 페이지에 있게 되고 고객이나 최고 경영진에게 성공을 보고하는 데 도움이 됩니다.
• 소셜 미디어 패키지를 만듭니다. 또한 고객에게 투자 수익을 제공했음을 입증할 방법이 필요하기 때문에 소셜 미디어 패키지를 판매하여 서비스를 번들로 제공하는 것이 필수적입니다.

2. 소셜 미디어 콘텐츠 전략 수립

콘텐츠를 만들 수 있는 테마 또는 주제인 콘텐츠 기둥부터 시작하세요. 브랜드가 소통하기 위해 중요한 것이 무엇인지, 콘텐츠로 충족시킬 수 있는 오디언스의 니즈가 무엇인지 고민해보세요. 하나의 콘텐츠 버킷은 비즈니스의 제품 또는 서비스를 구체적으로 다루는 반면 다른 콘텐츠 버킷은 청중 및 브랜드와 관련성을 유지하면서 접선적일 수 있습니다.

예를 들어 의류 브랜드는 의류 제품에 대한 이미지와 링크를 게시할 수 있습니다. 그러나 청소 및 관리 팁, 패션 뉴스, 스타일 방법 및 재미있는 패션 밈을 공유할 수도 있습니다. 게시할 내용에 대한 영감을 얻기 위해 비즈니스를 위해 만들어진 소셜 게시물 프로모션 및 미디어 콘텐츠 아이디어를 확인하세요.

3. 소셜 미디어 콘텐츠 일정을 통해 콘텐츠 구성

다음으로 콘텐츠 캘린더를 만들고 소셜 미디어 콘텐츠를 게시할 위치와 빈도를 결정합니다.

예를 들어 하루에 하나의 Instagram 피드 게시물을 게시하고 싶지만 평일에는 평균 3~4개의 스토리 게시물을 같은 플랫폼에 게시할 수 있습니다.

4. 소셜 미디어 게시물 예약 및 게시

콘텐츠 캘린더를 만들고 입력하면 해당 정보를 사용하여 모든 프로필에 게시물을 예약하고 자동으로 게시할 수 있습니다. 워크플로가 이 단계의 일관성을 지원하는지 확인하십시오. 이는 청중과 신뢰를 구축하는 데 중요하기 때문입니다.

콘텐츠를 게시하기에 가장 좋은 시간은 언제입니까?

게시물의 마법 같은 숫자나 모든 사람에게 적합한 시간은 없습니다. 청중에게 효과적인 것이 무엇인지 파악해야 합니다. 그러나 Twitter의 일부 리더는 하루에 1~4회 게시물을 게시하지만 다른 플랫폼(Twitter)에서는 하루에 1회 이하가 모범 사례일 수 있습니다.

경쟁력을 유지하는 소셜 채널의 게시 일정을 따라가는 것이 걱정된다면 화이트 라벨 소셜 미디어 관리 활용과 같은 일부 아웃소싱과 관련된 워크플로우를 만드십시오.

5. 청중을 모니터링하고 참여

소셜 미디어는 일방통행이 아니므로 적극적으로 참여를 모색하십시오. 단순히 청중에게 콘텐츠를 내보내고 일별 또는 주별로 "완료" 상자를 체크할 수는 없습니다. 소비자는 브랜드가 댓글과 질문에 응답하고 그들이 만든 커뮤니티에 참여하기를 기대합니다. 평판 관리에 소셜 미디어를 사용하고 있다면 이 단계가 훨씬 더 중요합니다.

잠재고객의 참여를 촉진하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?

상태 업데이트에 질문을 제기하거나 팔로워에게 사진 공유를 요청하거나 사람들이 게시물에 좋아요, 공유 및 댓글을 달거나 브랜드 해시태그로 콘텐츠를 만들도록 장려하는 콘테스트를 주최하세요.

소셜 미디어 관리자가 소셜 마케팅을 활용하여 소셜 미디어 워크플로우를 만드는 방법

온라인에서 브랜드를 홍보하기 위한 다른 비용 효율적인 전략과 소셜 미디어 존재의 힘을 결합하면 놀라운 결과를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 소셜 미디어 마케팅 전략에서 이러한 마케팅 노력과 프로세스를 합리화하려면 적절한 도구가 필요합니다. 소셜 미디어 워크플로 도구와 관련하여 Vendasta는 포괄적인 솔루션을 제공합니다.

Vendasta의 소셜 마케팅 도구는 소셜 미디어 전략을 위한 단일 진실 소스를 생성하여 자동화를 쉽게 만듭니다. 콘텐츠 생성, 예약 및 자동 게시, 새로운 리드 찾기, 댓글 모니터링 및 참여, 기타 여러 소셜 미디어 마케팅 작업을 위한 런치패드입니다.

소셜 마케팅 도구에는 소셜 미디어 마케팅 작업을 지원하는 강력한 워크플로를 구축하는 데 사용할 수 있는 수백 가지 기능이 있습니다. 가장 중요한 몇 가지가 아래에 요약되어 있습니다.

소셜 게시 자동화

사용하는 소셜 미디어 콘텐츠 생성 워크플로에는 자동화 옵션도 포함되어야 합니다. 그래서 Vendasta의 소셜 마케팅 도구에는 적절한 날짜와 시간에 게시물을 쉽게 예약할 수 있는 달력 보기가 포함되어 있습니다. 콘텐츠의 초안을 작성하고 일정을 잡기 위한 작업을 수행한 후에는 앉아서 마법이 일어날 때까지 기다릴 수 있습니다.

원천

Vendasta를 사용하여 자동으로 게시물 예약 및 게시

작동 방식에 대한 간략한 설명은 다음과 같습니다.

1. Vendasta의 작곡가에서 콘텐츠를 만듭니다. 텍스트, 이미지, 비디오 및 링크를 포함할 수 있습니다. 소셜 마케팅은 귀하가 게시하기로 선택한 소셜 미디어 플랫폼에서 작동하는 이미지, 비디오 크기 및 형식으로 귀하를 자동으로 제한합니다.
2. 게시물을 예약할 날짜와 시간을 선택합니다. 게시물의 게시 옵션에서 이러한 세부 정보를 선택합니다.
3. 게시물을 저장합니다. 게시물을 저장하면 완료됩니다. 필요한 경우 언제든지 다시 돌아와 게시물을 수정할 수 있습니다. 설정한 날짜와 시간에 소셜 마케팅 도구가 콘텐츠 게시에 필요한 프로세스를 시작합니다.

원천

Vendasta를 사용하면 한 번에 여러 채널의 콘텐츠를 쉽게 만들고 여러 소셜 미디어 플랫폼 또는 계정에 푸시할 수 있습니다. 그러나 각 계정에 대한 콘텐츠를 사용자 지정할 수도 있습니다. 고객과 청중에게 가장 적합한 것을 찾기 위해 다양한 접근 방식을 테스트하십시오.

여러 소셜 미디어 계정 모니터링

댓글에 응답하고 프로필에서 사용자와 소통하는 것은 최고의 소셜 미디어 부스팅 전략 중 하나입니다. 다음에 도움이 될 수 있으므로 구현할 수 있습니다.

• 청중 참여와 일관성을 유지합니다. 브랜드와 고객에 대한 관심을 보여주고 청중과 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 이러한 요소는 소셜 미디어 참여를 촉진하여 게시물의 유기적 도달 범위를 높일 수 있습니다.
• 고객의 브랜드 이미지를 보호합니다. 브랜드 이미지를 보호하기 위해 댓글을 주시하는 것도 좋은 생각입니다. 페이지에서 혐오스럽거나 외설적인 댓글을 삭제하거나 댓글에서 PR 악몽에 선제적으로 대응할 수 있습니다.
• 워크플로우에서 시간을 절약합니다. 올바른 소셜 미디어 관리자 워크플로 도구가 없으면 모든 플랫폼을 열고 모든 댓글을 수동으로 스크롤해야 합니다. 고객을 위해 하루에 잠재적으로 수백 개의 게시물을 작성하는 대행사에 대한 의견을 기억하십니까? 이러한 모든 게시물에 대한 댓글을 모니터링하고 참여하는 것에 대해 어떻게 생각하십니까?

원천

Vendasta를 사용하여 단일 대시보드에서 댓글 및 메시지 모니터링

Vendasta의 소셜 마케팅 도구를 사용하면 여러 브랜드의 소셜 미디어 프로필을 관리하는 경우에도 한 위치에서 댓글과 메시지를 모니터링하고 응답할 수 있습니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.

• 내 게시물을 클릭합니다. 소셜 마케팅 대시보드의 왼쪽 탐색 패널에 있는 옵션입니다. 그런 다음 고객 게시물을 클릭합니다.
• 댓글을 검토합니다. 해당 프로필에 대한 댓글을 탐색합니다. 이미 응답했는지 또는 댓글이 아직 응답을 기다리고 있는지 확인할 수 있으므로 작업의 우선순위를 지정할 수 있습니다.
• 원하는 경우 응답하십시오. 댓글 버튼을 클릭하여 답글을 작성하고 게시하세요. 실제로 소셜 미디어 사이트에 수동으로 로그인하지 않고도 모두 가능합니다.

Social Media Pro가 활성화된 클라이언트의 파트너는 응답 작성을 돕는 AI 기능에도 액세스할 수 있습니다. 댓글에 대한 제안 답글을 검토하고 필요한 경우 수정하고 게시하여 모든 댓글 작성자에게 돌아가는 데 걸리는 시간을 줄일 수 있습니다.

콘텐츠 게시 후 게시물 성능 분석

소셜 미디어 마케팅은 데이터 게임입니다. 과거 게시물에 대한 데이터를 분석하고 향후 게시물에 대한 개선 결정을 내림으로써 성능을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어 지난 몇 달 동안 화요일 오후에 게시된 게시물의 참여도가 다른 게시물보다 두 배 높았다면 매주 화요일 오후에 게시물을 예약할 수 있습니다. 또는 사람의 얼굴이 있는 이미지가 다른 유형의 이미지보다 150% 더 많은 참여를 얻는다면 콘텐츠 전략에 더 많은 사진을 통합하기 시작할 수 있습니다.

그런데 이 데이터를 어떻게 얻습니까? 펜과 종이 또는 스프레드시트를 사용하여 다양한 소셜 미디어 채널과 게시물을 살펴보고 각각에 대한 지루한 정보를 기록할 수 있습니다. 또는 자동화된 보고 도구를 사용하여 마케팅 팀의 많은 시간과 골칫거리를 절약할 수 있습니다.

원천

Vendasta로 포스트 성능 이해하기

Vendasta를 사용하면 개별 소셜 미디어 게시물 또는 전체 소셜 미디어 캠페인의 성과를 반영하는 분석을 모니터링하는 맞춤형 보고서를 만들 수 있습니다. 이해하기 쉬운 시각적 대시보드 형식으로 데이터를 볼 수 있어 다양한 플랫폼에서 게시물의 성과를 비교할 수 있습니다.

링크 추적 옵션을 사용하여 클릭률 및 전환율을 계속 확인할 수도 있습니다. Vendasta의 소셜 마케팅 도구를 사용하면 링크별로 트래픽을 추적할 수 있으므로 어떤 게시 시간이나 유형 또는 어떤 콘텐츠가 귀하의 사이트로 트래픽을 유도하는지 알 수 있습니다. 좋아요 및 댓글과 같은 참여 지표는 콘텐츠에 대한 이야기를 말하지만, 결국 아무도 귀하의 사이트를 클릭하지 않는다면 소셜 전략이 반드시 성공적인 것은 아닙니다.

협업 및 워크플로

최고의 소셜 미디어 마케팅 워크플로우는 본질적으로 협력적이며 전체 팀이 노력을 중복하거나 청중을 혼란스럽게 하지 않고 소셜 전략에 대해 원활하게 작업할 수 있습니다.

Vendasta의 소셜 마케팅 도구를 사용하면 워크플로 내에서 작업을 할당하여 소셜 미디어 및 확장 가능한 팀을 관리할 수 있습니다. 다가오는 주에 대한 모든 소셜 미디어를 계획하기 위해 월요일에 만나거나 고객이 보장되도록 몇 주 전에 작업을 할당하든 Vendasta의 솔루션은 귀하와 함께 확장됩니다.

성공적인 소셜 미디어 워크플로 만들기

일정 일정 및 보고 대시보드를 포함하여 솔루션의 모든 도구는 공동 작업입니다. 그리고 현재 팀을 확장하는 소셜 미디어 관리 프로젝트를 수행하는 경우 Vendasta는 화이트 라벨 소셜 미디어 관리 옵션도 제공합니다.

Vendasta가 성공적인 소셜 미디어 관리 워크플로를 만드는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보려면 지금 데모 일정을 잡으십시오.

자주 묻는 질문

소셜 미디어 워크플로우를 사용하면 어떤 이점이 있습니까?

비용 및 시간 절약은 최적화된 소셜 미디어 워크플로우의 일반적인 이점입니다. 대부분의 경우 이러한 워크플로에는 반복적이고 지루한 작업을 처리하는 자동화가 포함되어 있어 팀이 보다 창의적인 작업을 수행할 수 있습니다. 좋은 소셜 미디어 워크플로우는 또한 오류율을 줄입니다. 기술 도구로 지원되는 잘 계획된 워크플로가 있으면 콘텐츠나 클라이언트가 균열을 일으키거나 중복 콘텐츠를 게시하거나 시간에 민감한 게시물의 마감일을 놓칠 가능성이 적습니다.

성공적인 소셜 미디어 워크플로를 만들기 위한 최고의 도구는 무엇입니까?

적합한 소셜 미디어 관리 도구는 소셜 미디어 패키지 판매, 단일 브랜드에 대한 간소화된 소셜 미디어 워크플로 관리 또는 전체 프랜차이즈에 대한 소셜 미디어 마케팅 최적화 여부에 따라 다릅니다. 귀하의 목적에 가장 적합한 소셜 미디어 워크플로를 찾으려면 목표와 예산에 대해 생각하고 귀하의 기준에 맞는 솔루션을 찾으십시오. 일부 최고의 도구로는 Vendasta의 소셜 마케팅 도구, Sprout Social 및 Hootsuite가 있습니다.