Sederhanakan alur kerja media sosial Anda seperti profesional dengan Pemasaran Sosial

Jika Anda menjalankan media sosial untuk satu bisnis dan mencoba mempublikasikan semuanya saat ini secara manual, Anda mungkin masuk dan keluar dari beberapa platform belasan kali atau lebih dalam sehari, yang kurang ideal. Saat mencoba mencapai rentang waktu terbaik untuk interaksi dengan audiens Anda di berbagai platform, Anda mungkin melakukannya pada waktu yang tidak tepat untuk diri Anda sendiri, termasuk waktu makan siang atau makan malam atau saat Anda lebih suka tidur.

Jadilah sukses dengan media sosial atas nama klien Anda dengan mengunduh "Panduan utama untuk media sosial yang efektif untuk bisnis" sekarang.

Itulah mengapa alur kerja media sosial yang efisien sangat penting bagi agensi yang menangani profil sosial dan pemasaran konten untuk banyak klien. Dalam artikel ini, Anda akan belajar tentang pentingnya membangun dan mengoptimalkan alur kerja media sosial untuk klien Anda, dan bagaimana Anda dapat mencapainya dengan alat Pemasaran Sosial Vendasta.

Daftar isi

• Mengapa penting untuk mengoptimalkan alur kerja media sosial Anda?
  • Mengapa Anda memerlukan alur kerja media sosial yang disederhanakan
• Cara membangun dan mengoptimalkan alur kerja media sosial yang efisien
  1. Pahami tujuan dan audiens target klien Anda
     • Kiat untuk membangun alur kerja media sosial Anda seputar tujuan klien
  2. Buat strategi konten media sosial
  3. Atur konten Anda melalui kalender konten media sosial
  4. Jadwalkan dan publikasikan postingan media sosial Anda
     • Apa waktu terbaik untuk mempublikasikan konten?
  5. Memantau dan terlibat dengan audiens
     • Apa cara terbaik untuk mempromosikan keterlibatan dengan audiens Anda?
• Bagaimana manajer media sosial dapat memanfaatkan Pemasaran Sosial untuk membuat alur kerja media sosial
  • Otomatiskan posting sosial
    • Menggunakan Vendasta untuk menjadwalkan dan menerbitkan posting secara otomatis
  • Memantau beberapa akun media sosial
    • Gunakan Vendasta untuk memantau komentar dan pesan dari satu dasbor
  • Analisis kinerja posting setelah menerbitkan konten
    • Pahami kinerja pos dengan Vendasta
  • Kolaborasi dan alur kerja
• Buat alur kerja media sosial yang unggul
• Pertanyaan yang sering diajukan
  • Apa manfaat menggunakan alur kerja media sosial?
  • Apa alat terbaik untuk membuat alur kerja media sosial yang sukses?

Mengapa penting untuk mengoptimalkan alur kerja media sosial Anda?

Alur kerja media sosial yang efisien dan efisien membantu Anda memaksimalkan strategi media sosial Anda dengan membantu Anda memposting konten klien dengan lancar di beberapa saluran media sosial sekaligus dan tepat waktu. Alur kerja media sosial juga dapat membantu Anda menghilangkan proses masuk dan keluar yang menyakitkan dan membosankan dari setiap akun media sosial, atau beralih di antara platform yang berbeda secara manual, yang dapat menghabiskan lebih banyak waktu dan sumber daya yang lebih baik dihabiskan di tempat lain.

Mengapa Anda memerlukan alur kerja media sosial yang disederhanakan

Jika Anda memiliki selusin klien yang Anda tawarkan paket dan layanan pemasaran media sosial, itu berarti sekitar ratusan posting sehari untuk dikelola di beberapa klien dan saluran.

Tanpa otomatisasi atau alur kerja media sosial yang dioptimalkan, ini dapat dengan cepat menjadi rimba detail yang kemungkinan akan menguasai tim Anda dengan cepat, mengakibatkan masalah seperti peluang yang terlewatkan dan kesalahan dalam postingan.

Cara membangun dan mengoptimalkan alur kerja media sosial yang efisien

Buat proses alur kerja media sosial Anda dengan mempertimbangkan tujuan klien yang menghadapi bisnis dan kebutuhan audiens target. Anda mungkin memerlukan beberapa opsi layanan dinamis yang cukup gesit untuk menyesuaikan dengan kebutuhan unik alur kerja media sosial saat ini untuk setiap klien, namun langkah-langkah berikut diperlukan dalam setiap kasus.

Pertimbangkan untuk memulai dengan pedoman manajemen media sosial ini untuk menjual kembali layanan media sosial berlabel putih, dan terus membaca di bawah ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang membangun alur kerja media sosial untuk proses yang efektif — apakah Anda memasarkan merek Anda sendiri atau merek klien Anda.

1. Pahami tujuan dan target audiens klien Anda

Mulailah dengan melakukan penelitian dan mengumpulkan data. Anda harus memiliki pemahaman mendalam tentang branding perusahaan atau klien, barang dan jasa, dan audiens target.

Itu termasuk mengetahui di mana online untuk terhubung dengan audiens — tidak setiap merek atau layanan berkinerja baik di setiap platform sosial, dan orang-orang dari berbagai usia dan minat berbeda cenderung berkumpul di platform yang berbeda.

Kiat untuk membangun alur kerja media sosial Anda seputar tujuan klien

• Buat tujuan SMART. Luangkan waktu untuk mengidentifikasi seperti apa kesuksesan itu. Identifikasi metrik utama yang akan Anda gunakan untuk mengukur kesuksesan dan buat sasaran SMART di sekitarnya.
• Memiliki tujuan yang jelas. Menjadi jelas tentang tujuan dan bagaimana Anda menandai kemajuan menuju sasaran menjaga semua orang pada halaman yang sama dan membantu Anda melaporkan kesuksesan kepada klien atau pemangku kepentingan C-suite.
• Buat paket media sosial. Anda juga harus menggabungkan layanan Anda dengan menjual paket media sosial karena Anda memerlukan cara untuk menunjukkan kepada klien bahwa Anda memberikan laba atas investasi mereka.

2. Buat strategi konten media sosial

Mulailah dengan pilar konten, yang merupakan tema atau topik yang dapat Anda buat untuk konten. Pikirkan tentang apa yang penting bagi merek untuk dikomunikasikan dan kebutuhan apa yang dimiliki audiens yang dapat Anda penuhi dengan konten. Satu wadah konten mungkin secara khusus menangani produk atau layanan bisnis, sementara wadah lainnya bersinggungan namun tetap relevan dengan pemirsa dan merek.

Misalnya, merek pakaian mungkin memposting gambar dan tautan ke produk pakaiannya. Tapi itu juga bisa berbagi tips kebersihan dan perawatan, berita mode, petunjuk gaya, dan meme mode yang menyenangkan. Lihat beberapa ide promosi postingan sosial dan konten media yang dibuat untuk bisnis sebagai inspirasi tentang apa yang mungkin Anda posting.

3. Atur konten Anda melalui kalender konten media sosial

Selanjutnya, buat kalender konten dan putuskan di mana dan seberapa sering Anda akan mempublikasikan konten media sosial.

Spesifik — misalnya, Anda mungkin ingin menerbitkan satu kiriman umpan Instagram setiap hari, tetapi rata-rata tiga hingga empat kiriman Cerita di platform yang sama setiap hari kerja.

4. Jadwalkan dan publikasikan postingan media sosial Anda

Setelah Anda membuat dan mengisi kalender konten, Anda dapat menggunakan informasi tersebut untuk menjadwalkan dan menerbitkan postingan secara otomatis ke semua profil Anda. Pastikan alur kerja Anda mendukung konsistensi dengan langkah ini, karena hal itu penting untuk membangun kepercayaan dengan audiens Anda.

Apa waktu terbaik untuk mempublikasikan konten?

Tidak ada jumlah posting yang ajaib atau waktu yang tepat untuk semua orang. Anda harus mencari tahu apa yang cocok untuk audiens Anda. Namun, beberapa pemimpin di Twitter memposting satu hingga empat kali sehari, meskipun praktik terbaik mungkin sekali sehari atau kurang di platform lain (Twitter).

Jika Anda khawatir tentang mengikuti jadwal posting di saluran sosial yang membuat Anda tetap kompetitif, buat alur kerja yang melibatkan outsourcing, seperti memanfaatkan manajemen media sosial label putih.

5. Pantau dan libatkan audiens

Media sosial tidak berfungsi sebagai jalan satu arah, jadi proaktiflah dalam pencarian keterlibatan Anda. Anda tidak bisa begitu saja memompa konten ke audiens Anda dan mencentang kotak "selesaikan" untuk hari atau minggu. Konsumen mengharapkan merek untuk menanggapi komentar dan pertanyaan dan terlibat dengan komunitas yang mereka buat. Dan jika Anda menggunakan media sosial dalam manajemen reputasi, langkah ini bahkan lebih penting.

Apa cara terbaik untuk mempromosikan keterlibatan dengan audiens Anda?

Ajukan pertanyaan dalam pembaruan status Anda, minta pengikut untuk berbagi gambar, atau selenggarakan kontes yang mendorong orang untuk menyukai, berbagi, dan mengomentari kiriman Anda atau membuat konten dengan tagar bermerek.

Bagaimana manajer media sosial dapat memanfaatkan Pemasaran Sosial untuk membuat alur kerja media sosial

Memasangkan kekuatan kehadiran media sosial dengan strategi hemat biaya lainnya untuk mempromosikan merek secara online dapat membantu Anda mendorong hasil yang spektakuler. Tetapi Anda memerlukan alat yang tepat untuk merampingkan upaya dan proses pemasaran tersebut dalam strategi pemasaran media sosial Anda. Dalam hal alat alur kerja media sosial, Vendasta menawarkan solusi yang komprehensif.

Alat Pemasaran Sosial Vendasta memudahkan otomatisasi dengan menciptakan satu sumber kebenaran untuk strategi media sosial Anda. Ini adalah landasan peluncuran untuk membuat konten, menjadwalkan, dan menerbitkannya secara otomatis, menemukan prospek baru, memantau dan berinteraksi dengan komentar, dan banyak tugas pemasaran media sosial lainnya.

Alat Pemasaran Sosial memiliki ratusan fitur yang dapat Anda gunakan untuk membangun alur kerja yang kuat guna mendukung pekerjaan pemasaran media sosial. Beberapa yang paling kritis dirangkum di bawah ini.

Otomatiskan posting sosial

Alur kerja pembuatan konten media sosial yang Anda gunakan juga harus menyertakan opsi otomatisasi. Itu sebabnya alat Pemasaran Sosial Vendasta menyertakan tampilan kalender yang memudahkan untuk menjadwalkan posting pada hari dan waktu yang tepat. Setelah Anda melakukan kerja keras untuk menyusun dan menjadwalkan konten, Anda dapat duduk dan menunggu keajaiban terjadi.

Sumber

Menggunakan Vendasta untuk menjadwalkan dan menerbitkan posting secara otomatis

Berikut ini ikhtisar singkat tentang cara kerjanya:

1. Buat konten di komposer Vendasta. Anda dapat menyertakan teks, gambar, video, dan tautan. Pemasaran Sosial akan secara otomatis membatasi Anda pada ukuran dan format gambar dan video yang berfungsi untuk platform media sosial yang Anda pilih untuk dikirim.
2. Pilih tanggal dan waktu untuk menjadwalkan postingan. Pilih detail ini di bawah opsi Terbitkan untuk pos tersebut.
3. Simpan postingan. Setelah Anda menyimpan posting, Anda selesai. Anda dapat kembali kapan saja untuk mengedit postingan jika perlu. Pada tanggal dan waktu yang Anda tetapkan, alat Pemasaran Sosial akan memulai proses yang diperlukan untuk memposting konten.

Sumber

Vendasta memudahkan pembuatan konten untuk beberapa saluran sekaligus dan mendorongnya ke beberapa platform atau akun media sosial. Namun Anda juga dapat menyesuaikan konten untuk setiap akun. Uji berbagai pendekatan untuk menemukan yang terbaik bagi klien Anda dan audiens mereka.

Memantau beberapa akun media sosial

Menanggapi komentar dan terlibat dengan pengguna di profil Anda adalah salah satu strategi peningkatan media sosial terbaik. Anda dapat menerapkan, karena dapat membantu dengan:

• Tetap konsisten dengan keterlibatan audiens. Ini menunjukkan bahwa Anda peduli dengan merek dan pelanggan Anda dan membantu membangun kepercayaan dengan audiens Anda. Faktor-faktor tersebut membantu mendorong keterlibatan media sosial, yang dapat meningkatkan jangkauan organik postingan.
• Melindungi citra merek klien Anda. Ini juga merupakan ide bagus untuk mengawasi komentar untuk melindungi citra merek Anda. Anda mungkin ingin menghapus komentar kebencian atau cabul di halaman Anda atau secara proaktif menanggapi mimpi buruk PR yang muncul di komentar.
• Menghemat waktu dalam alur kerja Anda. Tanpa alat alur kerja pengelola media sosial yang tepat, Anda harus membuka setiap platform dan menelusuri semua komentar secara manual. Ingat komentar tentang agensi yang berpotensi membuat ratusan postingan untuk klien setiap hari? Bagaimana perasaan Anda tentang memantau dan terlibat dengan komentar di semua postingan tersebut?

Sumber

Gunakan Vendasta untuk memantau komentar dan pesan dari satu dasbor

Dengan alat Pemasaran Sosial Vendasta, Anda dapat memantau dan membalas komentar dan pesan dari satu lokasi — bahkan jika Anda mengelola profil media sosial untuk beberapa merek. Begini cara kerjanya:

• Klik Postingan Saya. Ini adalah opsi di panel navigasi kiri dasbor Pemasaran Sosial. Setelah itu, klik Postingan Pelanggan.
• Tinjau komentar. Telusuri komentar untuk profil yang dimaksud. Anda akan dapat melihat apakah Anda telah menanggapi atau komentar tersebut masih menunggu balasan sehingga Anda dapat memprioritaskan upaya Anda.
• Menanggapi, jika diinginkan. Klik tombol Komentar untuk membuat dan mengirim balasan — semuanya tanpa masuk ke situs media sosial secara manual.

Mitra dengan klien yang mengaktifkan Social Media Pro juga memiliki akses ke fitur AI yang membantu menulis tanggapan. Anda dapat meninjau balasan yang disarankan untuk komentar, mengeditnya jika perlu, dan mengeposkannya untuk mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk kembali ke semua pemberi komentar.

Analisis kinerja posting setelah menerbitkan konten

Pemasaran media sosial adalah permainan data. Anda dapat meningkatkan performa dengan menganalisis data tentang postingan sebelumnya dan membuat keputusan perbaikan untuk postingan mendatang. Misalnya, jika kiriman pada Selasa sore selama beberapa bulan terakhir memiliki interaksi dua kali lipat dari kiriman lain, Anda dapat mulai menjadwalkan kiriman setiap Selasa sore. Atau jika gambar dengan wajah orang mendapatkan keterlibatan 150 persen lebih banyak daripada jenis gambar lainnya, Anda dapat mulai memasukkan lebih banyak foto ke dalam strategi konten Anda.

Bagaimana Anda mendapatkan data ini? Anda dapat bekerja keras melalui berbagai saluran media sosial dan memposting dengan pena dan kertas — atau bahkan spreadsheet — merekam informasi yang membosankan tentang masing-masing saluran. Atau Anda dapat menghemat banyak waktu dan sakit kepala tim pemasaran Anda dengan menggunakan alat pelaporan otomatis.

Sumber

Pahami kinerja pos dengan Vendasta

Vendasta memungkinkan Anda membuat analitik pemantauan laporan khusus yang mencerminkan kinerja setiap posting media sosial atau seluruh kampanye media sosial juga. Anda dapat melihat data dalam format dasbor visual yang mudah dipahami, sehingga memungkinkan untuk membandingkan performa postingan di berbagai platform.

Anda juga dapat mengawasi rasio klik-tayang dan konversi dengan opsi pelacakan tautan. Alat Pemasaran Sosial Vendasta memungkinkan Anda melacak lalu lintas melalui tautan sehingga Anda tahu waktu atau jenis posting apa — atau konten apa — yang mengarahkan lalu lintas ke situs Anda. Sementara metrik keterlibatan seperti suka dan komentar menceritakan kisah tentang konten Anda, pada akhirnya, jika tidak ada yang mengklik ke situs Anda, strategi sosial Anda belum tentu berhasil.

Kolaborasi dan alur kerja

Alur kerja pemasaran media sosial terbaik bersifat kolaboratif, membiarkan seluruh tim bekerja dengan mulus pada strategi sosial tanpa menduplikasi upaya atau membingungkan audiens.

Alat Pemasaran Sosial Vendasta memungkinkan Anda mengelola media sosial dan tim yang dapat diskalakan dengan menetapkan tugas dalam alur kerja. Apakah Anda bertemu pada hari Senin untuk merencanakan semua media sosial untuk minggu yang akan datang atau Anda menetapkan tugas beberapa minggu sebelumnya untuk memastikan klien Anda tercakup, solusi Vendasta dapat disesuaikan dengan Anda.

Buat alur kerja media sosial yang unggul

Semua alat dalam solusi bersifat kolaboratif, termasuk kalender penjadwalan dan dasbor pelaporan. Dan jika Anda mengambil proyek manajemen media sosial yang meningkatkan skala tim Anda saat ini, Vendasta bahkan menawarkan opsi manajemen media sosial berlabel putih.

Hubungi untuk menjadwalkan demo hari ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana Vendasta dapat membantu Anda membuat alur kerja manajemen media sosial yang unggul.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa manfaat menggunakan alur kerja media sosial?

Penghematan biaya dan waktu adalah manfaat umum dari alur kerja media sosial yang dioptimalkan. Dalam banyak kasus, alur kerja ini menyertakan otomatisasi yang menangani tugas yang berulang dan membosankan, membebaskan tim untuk usaha yang lebih kreatif. Alur kerja media sosial yang baik juga mengurangi tingkat kesalahan. Anda cenderung memiliki konten atau klien jatuh melalui celah, memposting konten duplikat, atau melewatkan tenggat waktu untuk posting sensitif waktu ketika Anda memiliki alur kerja yang dipikirkan dengan baik didukung oleh alat teknologi.

Apa alat terbaik untuk membuat alur kerja media sosial yang sukses?

Alat manajemen media sosial yang tepat untuk Anda bergantung pada apakah Anda ingin menjual paket media sosial, mengelola alur kerja media sosial yang disederhanakan untuk satu merek, atau mengoptimalkan pemasaran media sosial untuk seluruh waralaba. Untuk menemukan alur kerja media sosial terbaik untuk tujuan Anda, pikirkan tujuan dan anggaran Anda dan cari solusi yang sesuai dengan kriteria Anda. Beberapa alat teratas termasuk alat Pemasaran Sosial Vendasta, Sprout Social, dan Hootsuite.