Sosyal Pazarlama ile sosyal medya iş akışınızı bir profesyonel gibi kolaylaştırın

Tek bir işletme için sosyal medya kullanıyorsanız ve şu anda her şeyi manuel olarak yayınlamaya çalışıyorsanız, birden çok platformda günde bir düzine veya daha fazla oturum açıp kapatıyor olabilirsiniz ki bu ideal olandan daha azdır. Kitlenizle çeşitli platformlarda etkileşime geçmek için en iyi zaman aralıklarını yakalamaya çalışırken, bunu öğle veya akşam yemeği saatleri veya uyumayı tercih ettiğiniz zamanlar da dahil olmak üzere kendiniz için uygun olmayan zamanlarda yapıyor olabilirsiniz.

"İşletmeler için etkili sosyal medyaya yönelik nihai rehber"i hemen indirerek müşterileriniz adına sosyal medyada başarılı olun.

Bu nedenle, verimli sosyal medya iş akışları, çok sayıda müşteri için sosyal profiller ve içerik pazarlaması yapan ajanslar için çok önemlidir. Bu makalede, müşterileriniz için bir sosyal medya iş akışı oluşturmanın ve optimize etmenin önemini ve bunu Vendasta'nın Sosyal Pazarlama aracıyla nasıl başarabileceğinizi öğreneceksiniz.

İçindekiler

• Sosyal medya iş akışınızı optimize etmek neden önemlidir?
  • Neden kolaylaştırılmış bir sosyal medya iş akışına ihtiyacınız var?
• Verimli sosyal medya iş akışları nasıl oluşturulur ve optimize edilir?
  1. Müşterinizin hedefini ve hedef kitlesini anlayın
     • Sosyal medya iş akışınızı müşteri hedefleri etrafında oluşturmaya yönelik ipuçları
  2. Bir sosyal medya içerik stratejisi oluşturun
  3. İçeriğinizi bir sosyal medya içerik takvimi aracılığıyla düzenleyin
  4. Sosyal medya gönderilerinizi planlayın ve yayınlayın
     • İçerik yayınlamak için en iyi zaman nedir?
  5. İzleyicileri izleyin ve onlarla etkileşim kurun
     • Kitlenizle etkileşimi teşvik etmenin en iyi yolu nedir?
• Sosyal medya yöneticileri, sosyal medya iş akışları oluşturmak için Sosyal Pazarlamadan nasıl yararlanabilir?
  • Sosyal paylaşımları otomatikleştirin
    • Gönderileri otomatik olarak planlamak ve yayınlamak için Vendasta'yı kullanma
  • Birden fazla sosyal medya hesabını izleme
    • Yorumları ve mesajları tek bir panodan izlemek için Vendasta'yı kullanın
  • İçeriği yayınladıktan sonra post performansını analiz edin
    • Vendasta ile post performansını anlayın
  • İşbirliği ve iş akışı
• Başarılı bir sosyal medya iş akışı oluşturun
• Sıkça Sorulan Sorular
  • Sosyal medya iş akışı kullanmanın faydaları nelerdir?
  • Başarılı bir sosyal medya iş akışı oluşturmak için en iyi araçlar nelerdir?

Sosyal medya iş akışınızı optimize etmek neden önemlidir?

Kolaylaştırılmış ve verimli bir sosyal medya iş akışı, müşterinizin içeriğini birden fazla sosyal medya kanalında aynı anda ve zamanında sorunsuz bir şekilde yayınlamanıza yardımcı olarak sosyal medya stratejinizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olur. Sosyal medya iş akışları, her bir sosyal medya hesabında oturum açma ve kapatma veya farklı platformlar arasında manuel olarak geçiş yapma gibi zahmetli ve sıkıcı süreci ortadan kaldırmanıza da yardımcı olabilir; bu, başka yerlerde daha fazla zaman ve kaynak harcanmasına neden olabilir.

Neden kolaylaştırılmış bir sosyal medya iş akışına ihtiyacınız var?

Sosyal medya pazarlama paketleri ve hizmetleri sunduğunuz bir düzine müşteriniz varsa, bu, birden fazla müşteri ve kanalda yönetilmesi gereken günde yaklaşık yüzlerce gönderi demektir.

Otomasyon veya optimize edilmiş bir sosyal medya iş akışı olmadan, hızlı bir şekilde, ekibinizi hızla geride bırakması muhtemel bir ayrıntı ormanı haline gelebilir ve kaçırılan fırsatlar ve gönderilerdeki hatalar gibi sorunlara yol açabilir.

Verimli sosyal medya iş akışları nasıl oluşturulur ve optimize edilir?

İşle ilgili müşteri hedefleri ve hedef kitlelerin ihtiyaçları göz önünde bulundurularak sosyal medya iş akışı sürecinizi oluşturun. Her müşteri için mevcut sosyal medya iş akışının benzersiz ihtiyaçlarına uyacak kadar çevik olan bazı dinamik hizmet seçeneklerine ihtiyacınız olabilir, ancak her durumda aşağıdaki adımlar gereklidir.

Beyaz etiketli sosyal medya hizmetlerini yeniden satmak için sosyal medya yönetimine yönelik bu yönergelerle başlamayı düşünün ve ister kendi markanızı ister müşterilerinizin markalarını pazarlıyor olun, etkili süreçler için sosyal medya iş akışları oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki okumaya devam edin.

1. Müşterinizin hedefini ve hedef kitlesini anlayın

Araştırma yaparak ve veri toplayarak başlayın. Şirketin veya müşterinin markasını, mal ve hizmetlerini ve hedef kitlesini derinlemesine anlamalısınız.

Bu, çevrimiçi ortamda kitlelerle nerede bağlantı kurulacağını bilmeyi içerir - her marka veya hizmet her sosyal platformda iyi performans göstermez ve farklı yaşlardan ve farklı ilgi alanlarına sahip insanlar farklı platformlarda toplanma eğilimindedir.

Sosyal medya iş akışınızı müşteri hedefleri etrafında oluşturmaya yönelik ipuçları

• AKILLI hedefler oluşturun. Başarının neye benzediğini belirlemek için biraz zaman ayırın. Başarıyı ölçmek için kullanacağınız temel ölçütleri belirleyin ve bunların etrafında AKILLI hedefler oluşturun.
• Net hedefleriniz olsun. Hedefler ve hedeflere yönelik ilerlemeyi nasıl işaretlediğiniz konusunda net olmak, herkesin aynı fikirde olmasını sağlar ve müşterilerinize veya C-suite paydaşlarına başarıyı bildirmenize yardımcı olur.
• Sosyal medya paketleri oluşturun. Ayrıca, hizmetlerinizi sosyal medya paketleri satarak bir araya getirmeniz zorunludur, çünkü müşterilerinize yatırımlarının geri dönüşünü sağladığınızı göstermenin bir yoluna ihtiyacınız olacaktır.

2. Bir sosyal medya içerik stratejisi oluşturun

Etrafında içerik oluşturabileceğiniz temalar veya konular olan içerik sütunlarıyla başlayın. Markanın iletişim kurması için neyin önemli olduğunu ve hedef kitlenin içerikle karşılayabileceğiniz ihtiyaçlarını düşünün. Bir içerik demeti özellikle işletmenin ürünü veya hizmetiyle ilgili olabilirken, diğerleri hedef kitle ve markayla alakalı kalırken yüzeysel olabilir.

Örneğin, bir giyim markası, giyim ürünlerine ilişkin görseller ve bağlantılar yayınlayabilir. Ama aynı zamanda temizlik ve bakım ipuçlarını, moda haberlerini, stilin nasıl yapıldığını ve eğlenceli moda memlerini de paylaşabilir. Yayınlayabileceğiniz şeyler hakkında ilham almak için işletmeler için hazırlanmış bazı sosyal gönderi tanıtımı ve medya içeriği fikirlerine göz atın.

3. İçeriğinizi bir sosyal medya içerik takvimi aracılığıyla düzenleyin

Ardından, bir içerik takvimi oluşturun ve sosyal medya içeriğini nerede ve ne sıklıkta yayınlayacağınıza karar verin.

Spesifik olun — örneğin, günde bir Instagram akışı gönderisi yayınlamak isteyebilirsiniz, ancak hafta içi her gün aynı platformda ortalama üç ila dört Hikaye gönderisi yayınlamak isteyebilirsiniz.

4. Sosyal medya gönderilerinizi planlayın ve yayınlayın

Bir içerik takvimi oluşturup doldurduktan sonra, gönderileri planlamak ve tüm profillerinize otomatik olarak yayınlamak için bu bilgileri kullanabilirsiniz. Kitlenizle güven oluşturmak için önemli olduğundan, bu adımla iş akışınızın tutarlılığı desteklediğinden emin olun.

İçerik yayınlamak için en iyi zaman nedir?

Herkes için doğru olan sihirli sayıda gönderi veya günün saati yoktur. Kitleniz için neyin işe yaradığını bulmalısınız. Bununla birlikte, Twitter'daki bazı liderler günde bir ila dört kez gönderi paylaşıyor, ancak diğer platformlarda (Twitter) en iyi uygulama günde bir veya daha az olabilir.

Rekabetçi kalmanızı sağlayan sosyal kanallardaki yayın programlarına ayak uydurma konusunda endişeleniyorsanız, beyaz etiketli sosyal medya yönetiminden yararlanmak gibi bazı dış kaynak kullanımı içeren iş akışları oluşturun.

5. İzleyicileri izleyin ve onlarla etkileşim kurun

Sosyal medya tek yönlü bir cadde olarak çalışmaz, bu nedenle katılım arayışınızda proaktif olun. Kitlelerinize öylece içerik pompalayıp o gün veya hafta için "tamamlandı" kutusunu işaretleyemezsiniz. Tüketiciler, markaların yorumlara ve sorulara yanıt vermesini ve bunun dışında oluşturdukları topluluklarla etkileşim kurmasını bekler. Ve itibar yönetiminde sosyal medya kullanıyorsanız bu adım daha da önemlidir.

Kitlenizle etkileşimi teşvik etmenin en iyi yolu nedir?

Durum güncellemelerinizde sorular sorun, takipçilerden resim paylaşmalarını isteyin veya insanları gönderilerinizi beğenmeye, paylaşmaya ve yorum yapmaya veya markalı hashtag'lerle içerik oluşturmaya teşvik eden yarışmalar düzenleyin.

Sosyal medya yöneticileri, sosyal medya iş akışları oluşturmak için Sosyal Pazarlamadan nasıl yararlanabilir?

Bir sosyal medya varlığının gücünü, bir markayı çevrimiçi olarak tanıtmaya yönelik diğer uygun maliyetli stratejilerle eşleştirmek, muhteşem sonuçlar elde etmenize yardımcı olabilir. Ancak, sosyal medya pazarlama stratejinizdeki bu pazarlama çabalarını ve süreçlerini düzene sokmak için doğru araçlara ihtiyacınız var. Sosyal medya iş akışı araçları söz konusu olduğunda, Vendasta kapsamlı bir çözüm sunar.

Vendasta'nın Sosyal Pazarlama aracı, sosyal medya stratejiniz için tek bir gerçek kaynağı oluşturarak otomasyonu kolaylaştırır. İçerik oluşturmak, planlamak ve otomatik olarak yayınlamak, yeni potansiyel müşteriler bulmak, yorumları izlemek ve bunlarla etkileşim kurmak ve diğer birçok sosyal medya pazarlama görevi için bir fırlatma rampası.

Sosyal Pazarlama aracı, sosyal medya pazarlama çalışmalarını desteklemek üzere sağlam iş akışları oluşturmak için kullanabileceğiniz yüzlerce özelliğe sahiptir. En kritik olanlardan bazıları aşağıda özetlenmiştir.

Sosyal paylaşımları otomatikleştirin

Kullandığınız sosyal medya içerik oluşturma iş akışı, otomasyon seçeneklerini de içermelidir. Bu nedenle Vendasta'nın Sosyal Pazarlama aracı, gönderileri doğru gün ve saatlerde planlamayı kolaylaştıran bir takvim görünümü içerir. İçeriği tasarlamak ve planlamak için ayak işlerini yaptıktan sonra arkanıza yaslanıp sihrin gerçekleşmesini bekleyebilirsiniz.

Kaynak

Gönderileri otomatik olarak planlamak ve yayınlamak için Vendasta'yı kullanma

İşte nasıl çalıştığına dair hızlı bir özet:

1. Vendasta'nın bestecisinde içerik oluşturun. Metin, resimler, videolar ve bağlantılar ekleyebilirsiniz. Sosyal Pazarlama, sizi otomatik olarak, paylaşımda bulunmayı seçtiğiniz sosyal medya platformları için uygun olan resim ve video boyutları ve biçimleriyle sınırlayacaktır.
2. Gönderiyi planlamak için bir tarih ve saat seçin. Gönderi için Yayınla seçeneğinin altında bu ayrıntıları seçin.
3. Gönderiyi kaydedin. Gönderiyi kaydettikten sonra işlem tamamdır. Gerekirse gönderiyi düzenlemek için istediğiniz zaman geri dönebilirsiniz. Belirlediğiniz tarih ve saatte Sosyal Pazarlama aracı, içeriğin yayınlanması için gereken süreci başlatacaktır.

Kaynak

Vendasta, aynı anda birden çok kanal için içerik oluşturmayı ve birden çok sosyal medya platformuna veya hesabına göndermeyi kolaylaştırır. Ancak her hesap için içeriği de özelleştirebilirsiniz. Müşterileriniz ve izleyicileri için neyin en iyi olduğunu bulmak için çeşitli yaklaşımları test edin.

Birden fazla sosyal medya hesabını izleme

Yorumlara yanıt vermek ve başka şekillerde profillerinizde kullanıcılarla etkileşim kurmak, en iyi sosyal medya artırma stratejilerinden biridir. Uygulayabilirsiniz, çünkü şu konularda yardımcı olabilir:

• Kitle etkileşimi ile tutarlı kalmak. Markanızı ve müşterilerinizi önemsediğinizi gösterir ve izleyicilerinizle güven oluşturmanıza yardımcı olur. Bu faktörler, gönderilerin organik erişimini artırabilen sosyal medya katılımını artırmaya yardımcı olur.
• Müşterinizin marka imajını korumak. Ayrıca marka imajınızı korumak için yorumları takip etmekte fayda var. Sayfanızdaki nefret dolu veya müstehcen yorumları silmek veya yorumlarda büyüyen bir PR kabusuna proaktif olarak yanıt vermek isteyebilirsiniz.
• İş akışınızda zaman kazandırır. Doğru sosyal medya yöneticisi iş akışı aracı olmadan, her platformu açmanız ve tüm yorumları manuel olarak kaydırmanız gerekir. Müşterileri için günde yüzlerce gönderi yapan bir ajans hakkındaki yorumu hatırlıyor musunuz? Tüm bu gönderileri izleme ve bunlarla ilgili yorumları takip etme konusunda ne düşünüyorsunuz?

Kaynak

Yorumları ve mesajları tek bir panodan izlemek için Vendasta'yı kullanın

Vendasta'nın Sosyal Pazarlama aracıyla, birden çok markanın sosyal medya profillerini yönetiyor olsanız bile, yorumları ve mesajları tek bir yerden izleyebilir ve yanıtlayabilirsiniz. İşte nasıl çalıştığı:

• Yazılarım'a tıklayın. Bu, Sosyal Pazarlama panosunun sol gezinme panelindeki bir seçenektir. Ardından Müşteri Gönderileri'ne tıklayın.
• Yorumları inceleyin. Söz konusu profil için yorumlara göz atın. Daha önce yanıt verip vermediğinizi veya yorumun hala yanıt bekleyip beklemediğini görebileceksiniz, böylece çabalarınıza öncelik verebilirsiniz.
• İstenirse yanıt verin. Bir yanıt oluşturmak ve göndermek için Yorum düğmesini tıklayın - hem de sosyal medya sitesinde manuel olarak oturum açmadan.

Social Media Pro'nun etkinleştirildiği müşterilere sahip iş ortakları, yanıt yazmaya yardımcı olan bir yapay zeka özelliğine de erişebilir. Yorumlara önerilen bir yanıtı inceleyebilir, gerekirse düzenleyebilir ve tüm yorum yapanlara geri dönme süresini kısaltmak için yayınlayabilirsiniz.

İçeriği yayınladıktan sonra post performansını analiz edin

Sosyal medya pazarlaması bir veri oyunudur. Geçmiş gönderilerle ilgili verileri analiz ederek ve gelecekteki gönderiler için iyileştirme kararları alarak performansı artırabilirsiniz. Örneğin, son birkaç aydır Salı öğleden sonraları yapılan gönderiler diğer gönderilere göre iki kat daha fazla etkileşim aldıysa, gönderileri her Salı öğleden sonra planlamaya başlayabilirsiniz. Veya insanların yüzlerini içeren görseller, diğer görsel türlerine göre yüzde 150 daha fazla etkileşim alıyorsa, içerik stratejinize daha fazla fotoğraf dahil etmeye başlayabilirsiniz.

Yine de bu verileri nasıl elde edersiniz? Çeşitli sosyal medya kanallarınızda ve yayınlarınızda, her biri hakkında can sıkıcı bilgileri kaydeden kalem ve kağıt - hatta bir elektronik tablo - ile uğraşabilirsiniz. Ya da otomatik raporlama araçlarını kullanarak pazarlama ekiplerinizi hem zamandan hem de baş ağrısından kurtarabilirsiniz.

Kaynak

Vendasta ile post performansını anlayın

Vendasta, tek tek sosyal medya gönderilerinin veya tüm sosyal medya kampanyalarının performansını yansıtan analizleri izleyen özelleştirilmiş raporlar oluşturmanıza olanak tanır. Verileri, anlaşılması kolay görsel pano biçimlerinde görüntüleyerek çeşitli platformlardaki gönderilerin performansını karşılaştırmayı mümkün kılar.

Bağlantı izleme seçenekleriyle tıklama ve dönüşüm oranlarını da takip edebilirsiniz. Vendasta'nın Sosyal Pazarlama aracı, hangi gönderi zamanlarının veya türlerinin - ya da hangi içeriğin - sitenize trafik çektiğini bilmeniz için trafiği bağlantıya göre izlemenize olanak tanır. Beğeniler ve yorumlar gibi etkileşim ölçümleri içeriğiniz hakkında bir hikaye anlatırken, günün sonunda kimse sitenize tıklamıyorsa, sosyal stratejiniz başarılı olmayabilir.

İşbirliği ve iş akışı

En iyi sosyal medya pazarlama iş akışları, doğası gereği işbirlikçidir ve tüm ekiplerin, çabaları tekrarlamadan veya izleyicileri şaşırtmadan sosyal stratejiler üzerinde sorunsuz bir şekilde çalışmasına izin verir.

Vendasta'nın Sosyal Pazarlama aracı, iş akışı içinde görevler atayarak sosyal medyayı ve ölçeklenebilir ekipleri yönetmenize olanak tanır. İster önümüzdeki hafta tüm sosyal medyayı planlamak için Pazartesi günleri buluşuyor olun, ister müşterilerinizin kapsandığından emin olmak için haftalar öncesinden görevler atayın, Vendasta'nın çözümü sizinle birlikte ölçeklenir.

Başarılı bir sosyal medya iş akışı oluşturun

Planlama takvimi ve raporlama panoları dahil olmak üzere çözümdeki tüm araçlar işbirliğine dayalıdır. Ve mevcut ekibinizin ölçeğini aşan sosyal medya yönetimi projeleri üstlenirseniz, Vendasta beyaz etiketli sosyal medya yönetimi seçenekleri bile sunar.

Vendasta'nın kazanan bir sosyal medya yönetimi iş akışı oluşturmanıza nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün bir demo planlamak üzere bize ulaşın.

Sıkça Sorulan Sorular

Sosyal medya iş akışı kullanmanın faydaları nelerdir?

Maliyet ve zaman tasarrufu, optimize edilmiş bir sosyal medya iş akışının ortak faydalarıdır. Çoğu durumda, bu iş akışları, ekipleri daha yaratıcı çabalar için serbest bırakan, tekrarlayan, sıkıcı görevlerin üstesinden gelen otomasyonları içerir. İyi bir sosyal medya iş akışı, hata oranlarını da azaltır. Teknoloji araçlarıyla desteklenen iyi düşünülmüş bir iş akışınız olduğunda içeriğinizin veya bir müşterinizin gözden kaçma, yinelenen içerik yayınlama veya zamana duyarlı gönderiler için son teslim tarihlerini kaçırma olasılığınız daha düşüktür.

Başarılı bir sosyal medya iş akışı oluşturmak için en iyi araçlar nelerdir?

Sizin için doğru sosyal medya yönetim aracı, sosyal medya paketleri satmak, tek bir marka için modern bir sosyal medya iş akışını yönetmek veya tüm franchise için sosyal medya pazarlamasını optimize etmek isteyip istemediğinize bağlıdır. Amaçlarınıza en uygun sosyal medya iş akışını bulmak için hedeflerinizi ve bütçenizi düşünün ve kriterlerinize uygun çözümler arayın. Bazı en iyi araçlar arasında Vendasta'nın Sosyal Pazarlama aracı, Sprout Social ve Hootsuite bulunur.