反叛本能播客，EP。 12

在 Rebel Instinct 的每一集中，我们的团队都会与来自整个营销领域的叛逆者坐下来分享他们作为营销人员采取的大胆举措的故事。 订阅更多。

盖伦·埃特林：
大家好。 非常感谢您参与 Rebel Instinct 播客。 我是 Act-On Software 的 Galen Ettlin，还有我的共同主持人兼营销副总裁 Casey Munck。 我们今天的嘉宾是 Rosh Marketing 的首席执行官 Roshni Wijayasinha。 她还是一名部分首席营销官，帮助公司调整营销方式。 她在 MarTech 方面拥有丰富的经验，包括在 Microsoft、Sony 等公司。 非常感谢你加入我们，Roshni。

Roshni Wijayasinha：
非常感谢你邀请我。

凯西蒙克：
是的，Roshni，今天有一位福布斯传播委员会成员与我们在一起真是太好了。 让我们继续深入了解细节。 作为部分 CMO，当团队真正需要帮助时，您会被召唤。 如您所知，如今市场营销就像过山车一样。 您正在帮助人们克服哪些标准挑战？

Roshni Wijayasinha：
因此，在部分 CMO 领域，我们真正着眼于帮助那些负担不起全职营销主管或不一定需要全职营销主管才能实现目标的公司，因为他们有可花费的资源有限。 因此，我们正在研究的一些挑战是——我们如何用更少的资源取得更大的进步？ 那么我们如何扩展我们的美元以从有限的预算中赚取更多呢？ 我们也在研究如何积极发展并吸引风险资本家和投资者的关注？ 因此，这是针对最终用户的营销计划，但它也是针对投资者的营销计划，这对于团队中可能只有一个人的营销团队来说是一个挑战。

盖伦·埃特林：
现在浏览你的 LinkedIn，真的感觉没有一个营销空间是你未触及的。 你真的做了很多。 您现在可以在营销传播的这些利基领域帮助其他公司。 是什么让您决定经营自己的机构以最大限度地发挥其他公司和领导者的潜力？

Roshni Wijayasinha：
是的，很好的问题。 我曾担任全职营销主管和许多不同的初创公司，所以我在那里的经验是你必须产生影响，看到这些公司成长真的很棒，但我希望能够提供更多帮助公司。 所以我想吸取我从帮助两家大公司退出中学到的教训，然后把它们带到日常公司，那些没有大量预算但能负担得起的人，他们可以真正从这些学习中受益. 所以我也想有机会选择我自己的投资组合，拥有我所服务的不同客户的组合，这样我就可以向不同行业学习，然后借鉴最佳实践，并找到这些公司合作的方法并具有协同效应。

凯西蒙克：
你是 MarTech 的女性，这可能是一个非常以技术兄弟为中心的环境。 你如何着手确保不同的意见是。 你有过这样的决定性时刻吗？

Roshni Wijayasinha：
我认为重要的是，我们要从性别和年龄的角度，以及我们可以引入不同想法的多种不同方式，全面地看待团队。 而且我认为在我们的创业世界中，有一个巨大的机会来引进有创意的人，特别是因为我们的预算有限。 因此，作为科技环境中的女性，我不一定会面临直接的挑战。 然而，我经常是房间里唯一的女性。 因此，作为房间里唯一的女性，有时可能会感到有点害怕。 对我来说，我就是我自己，所以如果你喜欢我或不喜欢我，它不会完全影响我。 但我确实有足够的信心，我知道我的东西，我关心我在做什么，我可以说出我的想法，看看我需要什么。

但是与一大群与你不同的人一起进入一个房间也可能令人生畏。 因此，我为此做的事情就是研究房间里的每个人，了解他们在说什么，在做什么，以及他们的平台是什么。 如果我能够首先在个人层面上与他们建立联系，然后了解他们来自哪里，我觉得我能够更好地与他们沟通。 但我确实看到它在技术领域发生了变化，尤其是在加拿大。 他们是越来越多的女性进入这个领域，越来越多的技术女性领导者，这也很棒。

凯西蒙克：
听到这个消息我很高兴。 去加拿大吧那么，您会给您的客户什么建议，让他们在营销职业和领导力方面更加叛逆？ 很多品牌，他们倾向于保持沉默，但你如何帮助人们摆脱困境并做出叛逆的事情？

Roshni Wijayasinha：
尤其是在创业领域，如果没有风险，就没有回报。 因此，说服这些初创公司创始人承担这些风险非常容易，因为他们首先没有大量预算可用于正常的传统营销。 所以他们必须做一些开箱即用的事情，其中​​一些不会起作用，其中一些会失败。 这是创业营销的一部分——测试和学习，增长和利用你的数据集，找出什么有效，什么无效，并进行优化。 所以很多时候我们不知道它是否会起作用，这是一个很大的风险。 因此，您必须毫不犹豫地承担风险，因为如果您不承担风险，您将永远不会获得回报和增长。 因此，企业要么可以稳步增长并逐步增长，要么可以在巨大的指数增长轨道上增长。 因此，承担这些风险也会带来这些机会。 所以我认为这只是在谈论风险回报平衡。

盖伦·埃特林：
我想如果公司雇用你来帮助他们完成这个过程，他们可能会愿意承担其中的一些风险并听取你的想法和方向。 是否有任何时候你遇到这样的人，不，我不想那样做，但你只知道你必须冒险一试？

Roshni Wijayasinha：
百分之一百。 实际上，特别是在创业领域，每个人都非常想关注营销漏斗的底部。 因此，漏斗底部更容易跟踪，因为与公共关系等漏斗顶部相比，您在数字广告等方面拥有更多跟踪能力。 所以更难追踪。 没有直接的投资回报率。 所以我有很多客户拒绝并且根本不想做漏斗营销的任何顶部，零品牌营销。 他们只想关注 Google 广告或漏斗的底部。 所以这对我来说是一个挑战，要教育他们多样化他们的漏斗的重要性，把人们带到顶端，这样他们就可以培养这个人才库并最终转化他们，以及做品牌和顶端的长期利益漏斗营销，因为它最终会随着时间的推移降低您的成本。 但是这些创始人中的很多人都是非常短视的，他们只看到眼前的回报。 所以说服他们投资品牌之类的东西可能是一个挑战，但特别是作为一家初创公司，没有人听说过你，因为你是市场的新手，所以如果没有人听说过你，他们为什么还要你或向您购买？ 所以你必须从那个意识水平开始，而且更难追踪。 直接投资回报率较低，因此对他们的吸引力降低。 但它是如此重要。

凯西蒙克：
这种斗争在营销领域是如此真实，尤其是当你是房间里唯一了解这些事情如何运作的营销人员时，对吧？

Roshni Wijayasinha：
是的。 甚至麦肯锡也发表了一篇文章，所以我有事实和数据来证明这一点，但是 CEO 和企业家的直觉很难调整，因为他们有这些直觉，他们觉得自己已经走了这么远，因为这些直觉。 所以最终你必须回去研究。 甚至这项研究，也是当前的研究，显示了好处或案例研究，而这类东西确实有助于说服他们。

盖伦·埃特林：
看一些例子，从你的背景说起，也许与你的一些客户一起工作，你尝试过的最叛逆的事情或开箱即用的事情是什么，你会说它的表现如何？

Roshni Wijayasinha：
是的，所以我在一家 InsureTech 公司工作，担任营销主管，我们希望在美国推出产品，但我们的预算非常非常有限。 当我说有限时，它就像不到 10 盛大。 因此，在整个国家推出不到 10 grand 本身就是一项壮举。 我们建议的最叛逆的事情之一是雇用一些街头艺术家来接管空间。 而不是支付广告牌，我们会支付这些艺术家上去制作壁画。 这些壁画将涉及我们的一些潜在客户。 所以我们必须做一些潜在客户，这是一家 B2B 公司，B2B InsureTech。 因此，他们会创作这些壁画，并标记所有这些有前景的本地企业。 然后他们会，这些企业现在为自己做了很好的广告。 我们表明我们是小型企业社区的大力支持者，我们能够以经济高效的方式吸引他们的注意力。 我获得了大量的公关，但有点不同。

凯西蒙克：
听起来很酷。 我很想看看其中的一些插图。 那么你在非工作生活中如何反叛呢？

Roshni Wijayasinha：
因此，请注意，我实际上是一名街头艺术家，所以这就是这个想法的来源。 所以你可以在 Instagram @RoshnisArt 上查看我的艺术作品，但我也是一名传统艺术家。 但大约五到七年前，我开始玩街头艺术游戏。 我真的爱上了将我的营销专业知识与街头艺术相结合的能力。 我发现很多相似的理论。 您正在寻找一个人们会以与您确定分发渠道相同的方式看到的空间，然后您想要查看路过的观众、您的目标人群以及内容类型真的会以与营销相同的方式与他们产生共鸣。 然后我一直热爱艺术，所以我喜欢创造吸引眼球的东西。 因此，成为一名街头艺术家是一段非常有趣的旅程，也很有趣。

凯西蒙克：
多么文艺复兴时期的女人，这太了不起了。

盖伦·埃特林：
这也是一项技能，我不觉得你只是学会了。

我喜欢下一个问题，因为我们得到了如此多不同的答案，从有趣和有趣到非常严肃和有意义——凄美。 你觉得哪个反叛者需要庆祝，为什么？

Roshni Wijayasinha：
当你说什么叛逆时，你是什么意思？

盖伦·埃特林：
我们有人以 Ferris Bueller 为例，说他过着最美好的生活，他向每个人展示了如何举办派对并充分享受这种生活。 然后还有其他人说，“这位宗教领袖知道如何接触所有信仰的人。” 有各种各样不同的答案。 因此，无论您有何看法，我们都持开放态度。

Roshni Wijayasinha：
我认为需要庆祝的最大叛逆是我认为所有被教导必须走传统职业道路的小孩内心的叛逆。 而且我认为我们需要庆祝人们和孩子内心的叛逆，让他们走自己的职业道路。 我知道对于我自己来说，每个人都说我的父母非常专注于商业生涯，而我真的很喜欢艺术，我找到了嫁给他们两个的方法。 但如果人们只是按照别人告诉他们的或社会要求他们做的去做，我觉得他们很难真正享受生活并最大限度地充分体验生活。 所以我要说的是，特别是在一开始，如果孩子们可以庆祝并庆祝他们的反叛意识去做不同的事情或对他们有吸引力的事情，而不是他们的父母可能希望他们做的事情或社会想要的事情他们这样做，我认为那将是惊人的。

凯西蒙克：
说话像一个真正的叛逆者。 那好美丽。 好的，现在是我们的“亲爱的，我不这么认为”部分的时间，你要告诉我们在营销或 MarTech 中什么让你烦恼，你有 60 秒的时间来陈述你的情况。 准备好了吗，罗什尼？

Roshni Wijayasinha：
我是。

凯西蒙克：
去吧，女孩。

Roshni Wijayasinha：
好吧，亲爱的，我不这么认为。 我的推销是品牌营销，所以正如我们之前提到的，我看到很多企业真正关注漏斗的底部，因为他们可以跟踪结果并且他们知道那是钱所在，但他们忽略了顶部的营销渠道，他们忽略了品牌知名度。 建立最终可以向其推销的受众群体非常重要，因为最终您会用完渠道中的人员。 因此，向他们进行营销只会变得越来越昂贵。 所以这真的非常非常重要，我非常热衷于这样一个事实，即人们需要在漏斗营销计划的顶部进行投资，即使你发现它很难追踪，即使它不能提供即时的投资回报率。

凯西蒙克：
讲道，Roshni，我可以带你参加几次会议吗？

Roshni Wijayasinha：
我也有大量关于此的文档，因此如果您需要备份。

凯西蒙克：
我们走吧。 我们走吧。 听着，与你交谈真是太棒了。 非常感谢您今天与我们聊天。

Roshni Wijayasinha：
感谢您的款待。 这很有趣。

盖伦·埃特林：
感谢大家收听 Rebel Instinct 播客。 请务必关注软件更新和即将到来的剧集，并记住始终按照您的反叛本能行事。 直到下一次。

与 Gessica Tortolano 一起观看下一集，她是 Slalom 和 UX/UI 大师的总监，专注于帮助大品牌重塑用户设计和体验。