企业如何从营销自动化平台中受益

已发表: 2022-06-25

各地的企业都发现客户对更好、更具吸引力的体验的需求在增加，而没有个性化消息传递的公司正面临着复合压力。 71% 的消费者期望某种程度的个性化，而76% 的消费者对没有个性化感到沮丧，消费者可以而且将会转向不同的品牌或业务以满足他们的需求。

显然，个性化营销对于希望在保持现有客户的同时继续增长的企业来说变得越来越重要。在规模上，提供直接与客户对话的高质量通信既不切实际也不可能——也就是说，如果没有营销自动化。营销自动化促进了与现有客户和新潜在客户的个性化大众传播。

通过更好的营销提高投资回报率

为了让营销人员增加公司的利润，多个营销渠道必须保持一致，以使他们的目标与销售相匹配。确定哪些活动已经成功，并根据过去的表现优化未来的活动有助于营销渠道的转换。这有助于提高公司在技术和人员方面的投资回报率 (ROI)。

营销自动化平台可以帮助简化整个流程，使其在转换潜在客户方面更具成本效益和成功。自动聊天有助于提高响应能力，而内容工具可以组织和重新利用已经使用过的营销材料。实施营销自动化可以通过更大的个性化处理更多的客户，从而提高潜在客户的转化率，从而获得更大的底线！

通过个性化的客户旅程提高客户忠诚度

希望实现增长和个性化目标的企业越来越多地使用营销自动化平台。这些工具还可以为试图平衡他们如何支持不同营销渠道的客户体验的企业开辟更多途径。通过适当的关注和一点点计划，自动化系统对于改善客户旅程不同阶段的个性化是非常宝贵的。

通过绘制客户旅程的不同方面并为每个阶段规划营销策略，营销自动化可以进一步个性化整个买家旅程中的更多元素。在规模上，个性化消息传递的公司也经历了5%-15%的利润增长。通过营销材料让客户感受到个人理解、重视和赞赏，让他们再次光顾。

利用数据做出更明智的决策

通常，营销数据来自一系列渠道，因此很难正确分析指标。随着行业领先的营销自动化工具的出现，所有这些关键数据都被合并到一个地方。然后可以轻松地分析这些数据以用于销售和营销目的。通过提高运营效率并利用这些数据揭示的新兴趋势，您的营销策略可以产生可衡量的经济增长。

客户活动、习惯和其他数据协同工作，形成宝贵的信息，供企业围绕其构建营销活动。每天创建超过2.5 万亿字节的数据。然而，这些单独的数字并不是特别有用。当企业获取数据并围绕它建立营销自动化策略时，数据就会成为强大的创收、品牌建设工具。如果您的企业真的想从营销自动化中获益，它应该投资于能够根据数据驱动的决策制定可操作策略的工具。

企业如何从营销自动化平台中受益-移动营销自动化技术包围的移动设备的插图

通过全渠道营销活动吸引更多客户

如果没有自动化营销流程的方法，几乎不可能为每个客户创建高效且个性化的品牌体验。如果不投入大量的金钱、时间和劳动力，那就更不可能了。通过自动化全渠道营销活动，您的企业可以快速执行高度个性化的沟通工作。这些活动通过电子邮件、网络、应用程序、移动设备和其他可用的数字渠道，按照客户的要求向他们提供支持并提供支持。

营销策略不再需要采取传统的“喷洒和祈祷”的方式，将无名、漫无目的的大众传播努力发送给每一位客户。它应该依靠独特的数据来培养客户能够接受的个性化、有针对性的数据驱动体验。关键是在他们最有可能接收和参与材料的地方到达他们。营销自动化就是这样做的，没有麻烦和昂贵的资源。

那么自动化全渠道营销活动有什么好处呢？

尽管全渠道营销活动的好处是广泛而广泛的，但最大胆的是它们提供了无缝的用户体验。企业可以毫不费力地将客户从面对面的购物体验转变为数字体验。通过这样做，他们可以在店内捕捉客户的兴趣，然后可以推动在线成功转换。把它想象成现代版本的后续电话——只是没有人工劳动、等待时间和时间交易，没有投资回报的承诺。

了解客户的痛点还可以让您自动化营销材料，从而以最有效的方式传达您的意图。

全渠道活动数据为营销人员提供了有关个人客户活动的宝贵见解。然后，这为构建客户档案提供了机会，以通过更加个性化的营销产生更多的潜在客户转化。

结论

随着企业更加关注为客户创造个性化体验，对营销自动化的需求变得显而易见，不容忽视。通过高效、简化的流程和更好的数据聚合，高级软件可以定制营销材料，使其在多个渠道中更有效。

在自动化的帮助下，利用全渠道营销策略也可以获得更好的客户体验。更好的客户体验会为您的企业带来更高的转化率和更多收入。

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