企業如何從營銷自動化平台中受益

各地的企業都發現客戶對更好、更具吸引力的體驗的需求在增加，而沒有個性化消息傳遞的公司正面臨著複合壓力。 71% 的消費者期望某種程度的個性化，而76% 的消費者對沒有個性化感到沮喪，消費者可以而且將會轉向不同的品牌或業務以滿足他們的需求。

顯然，個性化營銷對於希望在保持現有客戶的同時繼續增長的企業來說變得越來越重要。 在規模上，提供直接與客戶對話的高質量通信既不切實際也不可能——也就是說，如果沒有營銷自動化。 營銷自動化促進了與現有客戶和新潛在客戶的個性化大眾傳播。

通過更好的營銷提高投資回報率

為了讓營銷人員增加公司的利潤，多個營銷渠道必須保持一致，以使他們的目標與銷售相匹配。 確定哪些活動已經成功，並根據過去的表現優化未來的活動有助於營銷渠道的轉換。 這有助於提高公司在技術和人員方面的投資回報率 (ROI)。

營銷自動化平台可以幫助簡化整個流程，使其在轉換潛在客戶方面更具成本效益和成功。 自動聊天有助於提高響應能力，而內容工具可以組織和重新利用已經使用過的營銷材料。 實施營銷自動化可以通過更大的個性化處理更多的客戶，從而提高潛在客戶的轉化率，從而獲得更大的底線！

通過個性化的客戶旅程提高客戶忠誠度

希望實現增長和個性化目標的企業越來越多地使用營銷自動化平台。 這些工具還可以為試圖平衡他們如何支持不同營銷渠道的客戶體驗的企業開闢更多途徑。 通過適當的關注和一點點計劃，自動化系統對於改善客戶旅程不同階段的個性化是非常寶貴的。

通過繪製客戶旅程的不同方面並為每個階段規劃營銷策略，營銷自動化可以進一步個性化整個買家旅程中的更多元素。 在規模上，個性化消息傳遞的公司也經歷了5%-15%的利潤增長。 通過營銷材料讓客戶感受到個人理解、重視和讚賞，讓他們再次光顧。

利用數據做出更明智的決策

通常，營銷數據來自一系列渠道，因此很難正確分析指標。 隨著行業領先的營銷自動化工具的出現，所有這些關鍵數據都被合併到一個地方。 然後可以輕鬆地分析這些數據以用於銷售和營銷目的。 通過提高運營效率並利用這些數據揭示的新興趨勢，您的營銷策略可以產生可衡量的經濟增長。

客戶活動、習慣和其他數據協同工作，形成寶貴的信息，供企業圍繞其構建營銷活動。 每天創建超過2.5 萬億字節的數據。 然而，這些單獨的數字並不是特別有用。 當企業獲取數據並圍繞它建立營銷自動化策略時，數據就會成為強大的創收、品牌建設工具。 如果您的企業真的想從營​​銷自動化中獲益，它應該投資於能夠根據數據驅動的決策制定可操作策略的工具。

通過全渠道營銷活動吸引更多客戶

如果沒有自動化營銷流程的方法，幾乎不可能為每個客戶創建高效且個性化的品牌體驗。 如果不投入大量的金錢、時間和勞動力，那就更不可能了。 通過自動化全渠道營銷活動，您的企業可以快速執行高度個性化的溝通工作。 這些活動通過電子郵件、網絡、應用程序、移動設備和其他可用的數字渠道，按照客戶的要求向他們提供支持並提供支持。

營銷策略不再需要採取傳統的“噴灑和祈禱”的方式，將無名、漫無目的的大眾傳播努力發送給每一位客戶。 它應該依靠獨特的數據來培養客戶能夠接受的個性化、有針對性的數據驅動體驗。 關鍵是在他們最有可能接收和參與材料的地方到達他們。 營銷自動化就是這樣做的，沒有麻煩和昂貴的資源。

那麼自動化全渠道營銷活動有什麼好處呢？

儘管全渠道營銷活動的好處是廣泛而廣泛的，但最大膽的是它們提供了無縫的用戶體驗。 企業可以毫不費力地將客戶從面對面的購物體驗轉變為數字體驗。 通過這樣做，他們可以在店內捕捉客戶的興趣，然後可以推動在線成功轉換。 把它想像成現代版本的後續電話——只是沒有人工勞動、等待時間和時間交易，沒有投資回報的承諾。

了解客戶的痛點還可以讓您自動化營銷材料，從而以最有效的方式傳達您的意圖。

全渠道活動數據為營銷人員提供了有關個人客戶活動的寶貴見解。 然後，這為構建客戶檔案提供了機會，以通過更加個性化的營銷產生更多的潛在客戶轉化。

結論

隨著企業更加關注為客戶創造個性化體驗，對營銷自動化的需求變得顯而易見，不容忽視。 通過高效、簡化的流程和更好的數據聚合，高級軟件可以定制營銷材料，使其在多個渠道中更有效。

在自動化的幫助下，利用全渠道營銷策略也可以獲得更好的客戶體驗。 更好的客戶體驗會為您的企業帶來更高的轉化率和更多收入。

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