如何在 Google Analytics 中跟踪电子邮件活动

已发表: 2021-09-27

谷歌分析电子邮件跟踪

当您开始发送电子邮件活动时，您希望获得什么样的结果？ 也许您想监控谁接收和阅读了您的消息……或者想要跟踪新闻通讯产生的点击、销售和转化？

在确定主要目标后，您将能够选择要跟踪的电子邮件营销指标。 打开率、点击率、转化率、跳出率、投诉率、退订率、垃圾邮件率 - 有很多指标可供选择。

因此，当您考虑目标并选择指标时，我们将向您介绍最流行的用于监控和跟踪电子邮件活动的服务 - Google Analytics (GA)。

Google Analytics 可以为您提供一系列专门的电子邮件跟踪工具，以分析电子邮件活动的利润和绩效结果。

阅读文章以了解有关 Google Analytics（分析）中电子邮件跟踪的更多信息。

为了方便管理电子邮件，请使用电子邮件工作室。 我们还有一个很棒的电子邮件列表管理器，用于管理电子邮件列表。 使用邮件提取器，您可以收集用于发送信件的电子邮件地址。

使用 Google Analytics 跟踪电子邮件活动：分步指南

在这里，我们想为您提供使用 Google Analytics 跟踪电子邮件活动的所有详细信息。 坦率地说，这在技术上比仅仅编写电子邮件内容要困难一些，因此您可能需要更多的时间和精力来整理和了解它的工作原理。

第 1 步：登录并创建一个用于电子邮件跟踪的 Google Analytics（分析）帐户

与许多 Google 免费服务（Gmail、Hangouts 等）不同，您不会自动访问 GA。 准备好确认您是网站所有者并且可以访问它。 这些是黑客的保护措施。

由于 Google Analytics 是一项基于网络的服务，因此您应该注册并创建一个个人 GA 帐户。

之后，您将可以访问 Google Analytics（分析）电子邮件跟踪工具，并查看订阅者在阅读您的品牌群发邮件后如何与您的网站互动。

您的帐户将包含您发送的每个电子邮件活动的监控数据。

步骤 2. 添加电子邮件跟踪代码

Google Analytics 服务使用 JavaScript 代码来跟踪网站访问者的行为。 网页加载，代码开始工作。 它开始发送有关用户的信息：

  • 他来自哪里，
  • 他点击了哪些按钮和链接，
  • 他使用什么类型的网络浏览器，等等。

但是电子邮件客户端在打开电子邮件时不会加载 JavaScript。 解决方案是向电子邮件中的 URL 添加特殊参数。

谷歌分析的 UTM 参数

Google Analytics 中的跟踪链接

要在 Google Analytics 中查看电子邮件活动的结果，您应该生成特殊链接。

当用户单击标记的链接并进入网页时，有关他/她的行为和行为的信息将存储在您的 Google Analytics 帐户中。 因此，您将能够查看每个电子邮件活动的点击次数、转化次数和转化率。

这意味着您需要为 Google Analytics 电子邮件跟踪添加特定的 UTM 参数。 在该活动 URL 之后将跟随变量，链接语法将如下所示：

https://www.massmailsoftware.com/?utm_source=email&utm_campaign=big-summer-sale-2019

不用担心，没有必要自己学习和添加这些变量。 通常，在线批量邮件服务和桌面程序都有集成工具，让您的生活更轻松。

例如，在 Atomic Mail Sender 中，您可以毫无困难地生成链接：

在 Atomic Mail Sender 中使用 Google Analytics 跟踪

在“服务”菜单中选择“Google Analytics”并选中复选框以启用跟踪。

在这里，您可以找到所需的 UTM 参数（标有 *）——活动名称。 它用于识别广告系列以及在您的 GA 帐户中查找有关它的信息。
至于其他两个 UTM 参数，它们不是必需的：

  • “Campaign Term”——营销活动的关键词。 例如，“运动鞋”。
  • “活动内容”——用于区分指向同一 URL 的广告或链接。 例如，徽标链接或文本链接。

您只能在测试活动后才能看到最终的链接语法，因为在发送消息时会在字母中添加参数。

看看上面的截图。 最终 URL 如下：

https://www.massmailsoftware.com/?utm_source=AtomicMailSender&utm_medium=email& utm_campaign=big-summer-sale-2019

但是，您可以使用 URL 构建器将活动参数添加到链接并将此类 URL 复制/粘贴到电子邮件中。

例如，来自 Tilda 的 URL Builder：

  1. 要为 Google Analytics 生成跟踪链接，只需填写下一个框：

如何跟踪电子邮件

  1. 您将获得在 Google Analytics 中跟踪电子邮件活动的链接：

谷歌分析跟踪链接

关于在 Google Analytics 中跟踪链接的重要说明：

  • Google Analytics 不会跟踪没有嵌入 GA 代码的重定向。 最好使用带有 UTM 参数的直接链接。
  • 使用 Google Analytics 跟踪电子邮件活动，不要在活动名称或其他参数中包含特殊字符。 这些可能会破坏 URL，您将不会获得任何跟踪数据。
  • 始终测试使用 Google Analytics（分析）电子邮件跟踪的批量营销活动。 确保所有链接都正确且工作正常。

为了使您在电子邮件活动中的工作更加有效，我们在您的计算机上开发了用于电子邮件收集器的软件。 然后，使用自动群发邮件，您可以进行群发邮件。 发送所有电子邮件后，使用电子邮件跟踪器软件方便地跟踪它们。

第 3 步：监控和分析 Google Analytics 帐户中的电子邮件营销活动结果

要在 Google Analytics 中跟踪打开的电子邮件、对话率等，请执行以下操作：

  1. 转到您的 Google Analytics（分析）帐户。 如果您有多个帐户，请导航到您的视图。
  1. 打开菜单，然后选择 Acquisitions > All Traffic > 并通过“Source/Medium”参数找到必要的活动。

电子邮件活动谷歌分析

在 Google Analytics 中为勤奋的人打开率跟踪

你说，这很酷。 然而，如果您通过电子邮件客户端发送电子邮件并且不使用软件或服务等其他工具会怎样。 如何跟踪订阅者是否打开了时事通讯？
在这种情况下，您可以使用电子邮件跟踪像素，这是一种嵌入了 Google Analytics（分析）电子邮件跟踪代码的图像。

电子邮件跟踪像素

电子邮件跟踪像素示例

Google Analytics（分析）电子邮件跟踪像素如何工作？

当订阅者打开他收到的电子邮件时，电子邮件内容正在加载，并且图像也被请求加载。 Google 服务器 ping 此操作并跟踪打开情况，将有关打开率电子邮件营销指标的信息保存到 GA 帐户中。

如何为 Google Analytics 创建电子邮件跟踪图像？

我们将根据谷歌分析服务所需的特定参数进行操作。

基本的 URL 结构是 https://www.google-analytics.com/collect?v=1
其中google-analytics.com是 GA 服务器的链接， collect?v=1表示我们将使用此链接收集数据。

所需参数以“&”号相互关联。 它们是：

  • tid = 您的个人 Google Analytics 跟踪 ID
  • cid = 客户（订阅者）ID
  • t = 命中类型事件
  • ec = 事件类别，这是我们批量营销活动的电子邮件
  • ea = 事件动作，我们要监控的动作； 它对我们的竞选活动开放
  • cs = 广告系列来源
  • cm = 广告活动媒介
  • cn = 广告系列名称
  • dp = 目录路径，它是像素（图像）的路径。 在 URL (%2Femail%2Fnewsletter) 中使用“%2”而不是“/”
  • dt = 目录标题，它是跟踪项目的标题。 在 URL 中使用“%20”而不是空格(my%20newsletter)

将这些参数添加到基本 URL 并获取以下链接：

https://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=YOURACCOUNTID&cid=CUSTOMERID&t=EVENTTYPE&ec=email&ea=open &cs=newsletter&cm=email&cn=big-summer-sale-2019&dp=%2Femail%2Fnewsletter&dt=my%20newsletter

注意：要将此代码添加到您的电子邮件中，您应该以 HTML 模式创建时事通讯。 例如，使用记事本编写文本、添加图像代码并选择 html 扩展名来保存文件。

带有跟踪像素的 HTML 电子邮件

在浏览器窗口中打开保存的文档，复制加载的内容，并将其粘贴到电子邮件客户端消息字段中。 在批量邮寄之前测试时事通讯。

用于电子邮件营销的 Google Analytics（分析）的替代方案

如果您正在寻找一种简单的方法来跟踪您的电子邮件并查看谁打开了它们，请查看 Atomic Email Tracker，这是一种用于跟踪已发送电子邮件的基于 Web 的服务。 它的工作原理类似于 Google Analytics 中的电子邮件跟踪像素。 更重要的是，电子邮件跟踪器收集有关电子邮件打开、点击、访问的页面、订阅者位置、设备等的扩展统计信息。

什么是主要的，不需要特定的技术知识或额外的努力！

电子邮件营销跟踪可以简单有效。 牢记您的电子邮件营销主要目标，决定最重要的指标，并选择监控和跟踪批量邮件活动的最佳方式。

代替结论：回答你的问题

我可以在 Google Analytics 中跟踪什么？

在 Google Analytics 中跟踪电子邮件活动会提供以下信息：

  • 打开链接的用户数量
  • 跟随链接的唯一用户数量
  • 用户引发的会话量
  • 跳出率
  • 用户访问了多少页面
  • 会话的平均持续时间
  • 兑换率
  • 交易

如何使用 Google Analytics 进行电子邮件营销活动

要使用 Google Analytics 跟踪电子邮件，您应该执行以下步骤：

  1. 在 GA 中创建您自己的帐户。
  2. 使用 UTM 生成链接。
  3. 将此链接插入您的电子邮件。
  4. 跟踪用户在 GA 帐户中的操作。

如何使用 Google Analytics 跟踪电子邮件打开率？

登录您的 Google Analytics（分析）帐户，转到报告 > 实时 > 事件部分。 如果打开跟踪成功，事件类别下将有一个条目。

在谷歌分析中跟踪电子邮件活动

如何在 Google Analytics 中检查 UTM？

使用 UTM 参数标记链接有助于查看用户访问网页的来源。 要在 GA 中检查 UTM，您应该：

  • 生成 UTM 链接。
  • 转到 Google Analytics（分析）帐户 → 获取 → 所有流量 → 来源/媒介。

您将如何跟踪电子邮件通讯活动的访问者？

为了跟踪用户数量和他们的行为，我们为 Google Analytics 设置了电子邮件目标并创建了 UTM 标记的链接。 之后，我们会查看用户在网站上执行的操作、他们在这里花费了多少时间以及访问了哪些页面。

在我们的软件列表中，还有用于收集电话号码的网站手机号码提取器、用于查找电子邮件所有者信息的 whois 数据提取器以及用于检查电子邮件地址的电子邮件电子邮件列表验证器，使用在线批量电子邮件进行在线操作验证者。