如何以合法的方式收集手机号码进行短信营销

群发短信或营销电话号码是一种古老但有效的营销渠道，可帮助企业寻找和保存客户。

根据 Adob​​e 博客，SMS 的打开率为 98%，而电子邮件只有 20%。 DSIM 表示，短信营销的效果是电子邮件列表的 7 倍。

我们在群发短信方面拥有 18 年的经验，这表明这是增加销量的最佳方式之一。 要与观众联系，您应该获取手机号码以创建他们的电话号码列表。 但要小心！ 有些方法甚至可以导致司法程序。

在本文中，我们将告诉您如何以合法的方式收集用于文本营销的客户电话号码以及 GDPR 对此有何规定。

为什么购买手机号码进行营销不是一种选择？

通过购买手机号码来获取新联系人似乎是一种简单快捷的方式。 但是购买第三方数据库是非法的，因为人们没有同意使用他们的个人数据。

您的群发 SMS 文本的接收者绝对有可能起诉您。 如果他们赢得司法程序，您将不得不为每条不受欢迎的短信支付 500 至 1000 美元。 但别担心。 我们将告诉您如何获得新客户并提高转化率，而不是接收垃圾邮件投诉。

使用电话号码列表处理个人数据的 7 GDPR 原则

1. 合法性、公平性和透明度。 用户应该知道收集他们的数据的目的。 在您的订阅表格中添加一条旨在收集手机营销列表的行。
2. 有限的目的。 数据应仅用于已声明的用途。 此外，您需要区分提供基本信息的交易消息和宣传某事或为客户提供参与的营销消息。 客户必须选择接收其中一个或两个。 如果您向指定他们只需要交易信息的客户发送营销信息，您可能需要承担法律责任。 例如，Jiffy Lube 被罚款 4700 万美元，因为它向未选择接收的客户发送短信，提供 45% 的换油折扣。
3. 数据最小化。 你不应该收集额外的数据。 例如，对于群发短信列表，姓名和手机号码就足够了。 在某些情况下，可能需要个性化文本、婚姻状况、年龄和兴趣。
4. 准确性。 所有信息都应该是正确的和最新的。 应删除所有不正确或过时的电话号码。 禁止购买手机号码库。
5. 存储限制。 手机号码列表的存储期限不应超过群发短信活动的持续时间。
6. 完整性、安全性和保密性。 您必须注意用户个人数据的安全性，尤其是在使用 hlr 查找时。 您不应该自己将电话号码列表转移给任何人，并防止网络犯罪分子窃取它们。
7. 双重选择加入。 所有的接收者都应该允许你发送消息。 第一步是勾选“我同意处理我的个人数据”行。 第二步是在第一条消息后对有关进一步发短信的问题回答“是”或“否”。

收集电话号码清单的其他立法要求

用户必须同意处理个人数据。 它必须以某种行动来表达。

例如，如果您在网站的注册表单上添加了“我同意处理我的个人数据”复选框。 游客应自行检查。

带有协议复选框的选择加入表单示例

默认情况下使用带有检查的正方形是错误的。 在这种情况下，用户不会采取任何行动来同意通过所选 SMS 发件人免费发送邮件。

4种收集电话号码的合法方法

在本文中，我们将研究一些不违法的收集手机号码的方法。 使用它们你没有什么好害怕的。 有 4 个可用的相关联系人来源：

1. 你自己的网站。
2. 带有关键字的促销活动。
3. 比赛。
4. 电子邮件营销活动。

从您的网站收集电话号码

让参观者对吸引人的铅磁铁感兴趣。 一些想法：

1. 折扣和奖金。
   
   
   

   MantraBand 提供 10% 的折扣以换取电话号码。



2. 一个有用的清单。
   
   
   

   为用户提供免费的清单以留下联系数据



3. 一组有用的信息。
   
   
   

   提供免费书籍供您输入电子邮件和电话号码

   
   
   

   创建一个弹出窗口。 如果使用得当，这样的窗口比普通的注册表更有效。 让它在网站上停留 15-20 秒后出现。 它应该为访问者提供一些有用的东西。 这里弹出示例供您启发：

   

   一个人将获得免费电子书的汇编以供注册

   
   
   
   

   25% 的折扣正在等待用户，他们将把他们的联系人留在那里

   
   
   
   

   营销机构 Nexa 提供查看您的需求并说明订单执行的价格和时间范围

   
   
   
   

   回电表是获取电话号码的最有效变体之一

   
   
   
   

   回电表单的另一个示例

   优化手机版。 用户从智能手机上输入他/她的手机号码在心理上会更加舒适。

   通过特殊关键字订阅获取手机号码列表

   设置自动订阅您的群发短信。 一个人将在发送带有短号码关键字的消息后进入。 使用多种方式宣传您的活动条件：名片、社交网络、论坛、您的网站、电子邮件。

   

   带有短信详细信息的名片

   

   网站上的广告。 带有关键字的短信发送者将获得促销代码

   关键字应该简短易记，以及发送它的编号。

   开始比赛

   让注册的人赢得一些东西。 设定时间限制，并在最后一天借助特殊服务随机选择获胜者。 如果价格能反映您品牌的特点，那就更好了。

   例如，您的产品或服务的证书。

   

   一家生鲜店向 3 名获奖者颁发 20 美元的证书

   为了吸引更多参与者参加您的比赛并获得更多电话号码，请通过所有可能的渠道宣传您的促销活动：社交网络、电子邮件列表、网站、离线。 例如，您可以通过这种方式从 Facebook 收集电话号码。

   从您的电子邮件活动订阅者那里获取电话号码列表

   据 Mobile Xco 称，SMS 消息的响应速度是电子邮件或 Facebook 的两倍多。 邀请您的电子邮件接收者留下他们的电话号码，您的营销活动将变得更加成功。 提供一些奖金以提供电话号码。

   

   一家公司为加入他们的联系人列表提供额外 10% 的折扣

   
   

   关于如何使收集手机号码绝对合法的提示

   
   

   根据法律，人们应该确切地知道您为什么需要他们的电话号码。 因此，请使用以下提示：

   1. 向人们提供有关您的群发短信策略的更多详细信息（例如，对您的比赛的详尽描述、发短信的频率等）。
      
      
      

      您可以单击“完整条款和条件”行并查看所有详细信息

      
      
      
      

      这是所有细节

   2. 提供选择退出的机会。 为自动退订设置关键字。 确保退订的人绝对不会收到您的短信。
      
      
      

      一个人可以选择退出只是发短信停止

      你知道任何与非法收集电话号码有关的不幸案例吗？ 在评论中分享。