Cómo rastrear una campaña de correo electrónico en Google Analytics

Cuando comienzas a enviar campañas por correo electrónico, ¿qué tipo de resultado buscas? ¿Quizás desee controlar quién recibe y lee su mensaje... o desea realizar un seguimiento de los clics, las ventas y las conversiones generadas por el boletín?

Podrá elegir las métricas de marketing por correo electrónico para realizar un seguimiento después de decidir cuál es su objetivo principal. Tasa de apertura, tasa de clics, tasa de conversión, tasa de rebote, tasa de quejas, tasa de cancelación de suscripción, tasa de spam: hay muchas métricas para elegir.

Entonces, mientras piensa en los objetivos y elige las métricas, le informaremos sobre el servicio más popular para monitorear y rastrear campañas de correo electrónico: Google Analytics (GA).

Google Analytics puede proporcionarle una gama de herramientas especializadas para el seguimiento de correo electrónico para analizar los resultados de rendimiento y ganancias de la campaña de correo electrónico.

Lea el artículo para obtener más información sobre el seguimiento de correo electrónico en Google Analytics.

Para una gestión conveniente de los correos electrónicos, use el estudio de correo electrónico. También tenemos un excelente administrador de listas de correo electrónico para administrar listas de correo electrónico. Con el extractor de correo, puede recopilar direcciones de correo electrónico para enviar cartas.

Uso de Google Analytics para rastrear campañas de correo electrónico: Pautas paso a paso

Aquí queremos brindarle todos los detalles del seguimiento de campañas de correo electrónico con Google Analytics. Hablando con franqueza, técnicamente es un poco más difícil que simplemente escribir contenido de correo electrónico, por lo que probablemente le llevará más tiempo y esfuerzo poner las cosas en orden y aprender cómo funciona.

Paso 1. Inicie sesión y cree una cuenta de Google Analytics para el seguimiento de correo electrónico

A diferencia de muchos servicios gratuitos de Google (Gmail, Hangouts, etc.), no obtiene acceso automático a GA. Esté preparado para confirmar que es propietario de un sitio web y que tiene acceso a él. Estas son medidas de protección contra los piratas informáticos.

Como Google Analytics es un servicio basado en la web, debe registrarse y crear una cuenta personal de GA.

Después de eso, obtendrá acceso a las herramientas de seguimiento de correo electrónico de Google Analytics y verá cómo los suscriptores interactúan con su sitio después de leer los correos masivos de su marca.

Su cuenta contendrá datos de seguimiento de cada campaña de correo electrónico que envíe.

Paso 2. Agregue el código de seguimiento de correo electrónico

El servicio Google Analytics funciona con código JavaScript para rastrear las acciones de los visitantes del sitio web. La página web se carga y el código comienza a funcionar. Comienza a enviar información sobre el usuario:

• de dónde vino,
• en qué botones y enlaces hizo clic,
• qué tipo de navegador web usó, y otros.

Pero los clientes de correo electrónico no cargan JavaScript al abrir el correo electrónico. La solución es agregar parámetros especiales a las URL en su mensaje de correo electrónico.

Seguimiento de enlaces en Google Analytics

Para ver el resultado de las campañas de correo electrónico en Google Analytics, debe generar enlaces especiales.

Cuando un usuario hace clic en el enlace marcado y va a una página web, la información sobre su comportamiento y acciones se almacena en su cuenta de Google Analytics. Como resultado, podrá ver los clics, las conversiones y las tasas de conversión de cada campaña de correo electrónico.

Esto significa que debe agregar parámetros UTM específicos para el seguimiento de correo electrónico de Google Analytics. Después de que la URL de la campaña se siga con variables y la sintaxis del enlace aparecerá así:

https://www.massmailsoftware.com/?utm_source=email&utm_campaign=gran-rebaja-de-verano-2019

No se preocupe, no es necesario que aprenda y agregue estas variables usted mismo. Por lo general, tanto los servicios de correo masivo en línea como los programas de escritorio tienen herramientas de integración para facilitarle la vida.

Por ejemplo, en Atomic Mail Sender puedes generar el enlace sin ninguna dificultad:

Elija "Google Analytics" en el menú Servicio y marque la casilla para habilitar el seguimiento.

Aquí encontrará el parámetro UTM requerido (marcado con *) – Nombre de la campaña. Se utiliza para identificar la campaña entre otras y encontrar la información sobre ella en su cuenta de GA.
En cuanto a los otros dos parámetros UTM, no son obligatorios:

• "Término de la campaña": las palabras clave de la campaña de marketing. Por ejemplo, “zapatos deportivos”.
• "Contenido de la campaña": se utiliza para diferenciar entre anuncios o enlaces que apuntan a la misma URL. Por ejemplo, enlace de logotipo o enlace de texto.

Puede ver la sintaxis del enlace final solo después de probar la campaña porque los parámetros se agregan a la carta al enviar un mensaje.

Echa un vistazo a la captura de pantalla de arriba. La URL final será la siguiente:

https://www.massmailsoftware.com/?utm_source=AtomicMailSender&utm_medium=email& utm_campaign=gran-rebaja-de-verano-2019

Sin embargo, puede usar URL Builders para agregar parámetros de campaña al enlace y copiar/pegar dicha URL en el correo electrónico.

Por ejemplo, URL Builder de Tilda:

1. Para generar enlaces de seguimiento para Google Analytics, simplemente complete los siguientes cuadros:

2. Obtendrá el enlace para el seguimiento de las campañas de correo electrónico en Google Analytics:

Las notas importantes sobre el seguimiento de enlaces en Google Analytics:

• Google Analytics no realiza un seguimiento de los redireccionamientos que no tienen un código GA incrustado. Es mejor usar enlaces directos con parámetros UTM.

• Al utilizar Google Analytics para realizar un seguimiento de las campañas de correo electrónico, no incluya caracteres especiales en el nombre de la campaña ni en otros parámetros. Estos pueden romper las URL y no obtendrá ningún dato de seguimiento.

• Pruebe siempre sus campañas masivas que utilizan el seguimiento de correo electrónico de Google Analytics. Asegúrese de que todos los enlaces sean correctos y funcionen correctamente.

Para que su trabajo en las campañas de correo electrónico sea aún más efectivo, hemos desarrollado un software para la recolección de correo electrónico en su computadora. Luego, utilizando un mailer masivo automático, puede realizar envíos masivos. Cuando se envíen todos los correos electrónicos, realice un seguimiento conveniente con el software de seguimiento de correo electrónico.

Paso 3. Supervise y analice los resultados de la campaña de correo electrónico en la cuenta de Google Analytics

Para rastrear correos electrónicos abiertos, tasas de conversación, etc. en Google Analytics, haga lo siguiente:

1. Ve a tu cuenta de Google Analytics. Si tiene varias cuentas, vaya a su vista.

2. Abra el menú, luego seleccione Adquisiciones > Todo el tráfico > y busque la campaña necesaria por el parámetro "Fuente/Medio".

Seguimiento de tasa de apertura en Google Analytics para personas trabajadoras

Esto es muy bueno, dices. Sin embargo, ¿qué sucede si envía correos electrónicos a través de un cliente de correo electrónico y no utiliza herramientas adicionales como software o servicio? ¿Cómo rastrear si el suscriptor abrió el boletín?
En este caso, puede utilizar un píxel de seguimiento de correo electrónico, una especie de imagen con un código de seguimiento de correo electrónico de Google Analytics integrado.

¿Cómo funciona el píxel de seguimiento de correo electrónico de Google Analytics?

Cuando un suscriptor abre el correo electrónico que recibió, el contenido del correo electrónico se está cargando y también se solicita que se cargue la imagen. El servidor de Google hace ping a esta acción y rastrea la apertura, manteniendo la información sobre la métrica de marketing por correo electrónico de tasa de apertura en la cuenta de GA.

¿Cómo crear imágenes de seguimiento de correo electrónico para Google Analytics?

Vamos a operar con parámetros específicos como lo requiere el servicio de Google Analytics.

La estructura básica de URL es https://www.google-analytics.com/collect?v=1
donde google-analytics.com es el enlace al servidor de GA y recopilar?v=1 significa que vamos a recopilar datos mediante este enlace.

Los parámetros requeridos están interrelacionados con el signo "&" . Ellos son los siguientes:

• tid = su ID de seguimiento personal de Google Analytics
• cid = ID de cliente (suscriptor)
• t = evento de tipo hit
• ec = categoría de evento, es un correo electrónico para nuestra campaña masiva
• ea = acción de evento, la acción que vamos a monitorear; está abierto para nuestra campaña
• cs = fuente de la campaña
• cm = medio de la campaña
• cn = nombre de la campaña
• dp = ruta del directorio, es la ruta al píxel (imagen). Use "%2" en lugar de "/" en la URL (%2Femail%2Fnewsletter)
• dt = título del directorio, es el título del elemento rastreado. Utilice "%20" en lugar de espacio en la URL (mi%20boletín)

Agregue estos parámetros a la URL básica y obtenga el siguiente enlace:

https://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=YOURACCOUNTID&cid=CUSTOMERID&t=EVENTTYPE&ec=email&ea=open &cs=newsletter&cm=email&cn=big-summer-sale-2019&dp=%2Femail%2Fnewsletter&dt=my%20newsletter

Nota: para agregar este código a su correo electrónico, debe crear el boletín en modo HTML. Utilice el Bloc de notas, por ejemplo, escriba el texto, agregue el código de la imagen y elija la extensión html para guardar el archivo.

Abra el documento guardado en la ventana del navegador, copie el contenido cargado y péguelo en el campo de mensaje del cliente de correo electrónico. Pruebe el boletín antes de los envíos masivos.

La alternativa a Google Analytics para el email marketing

Si está buscando una manera simple de rastrear sus correos electrónicos y ver quién los abre, eche un vistazo a Atomic Email Tracker, un servicio basado en la web para rastrear los mensajes de correo electrónico enviados. Funciona de manera similar al píxel de seguimiento de correo electrónico en Google Analytics. Aún más, Email Tracker recopila estadísticas extendidas sobre aperturas de correos electrónicos, clics, páginas visitadas, ubicación de suscriptores, dispositivos, etc.

Y lo que es más importante, ¡no se requieren conocimientos técnicos específicos ni esfuerzos adicionales!

El seguimiento de marketing por correo electrónico puede ser fácil y efectivo. Tenga en cuenta su objetivo principal de marketing por correo electrónico, tome una decisión sobre las métricas más importantes y elija la mejor manera de monitorear y rastrear las campañas de correo masivo.

En lugar de conclusión: responde a sus preguntas

¿Qué puedo rastrear en Google Analytics?

El seguimiento de las campañas de correo electrónico en Google Analytics brinda la siguiente información:

• cantidad de usuarios que abren el enlace
• cantidad de usuarios únicos que siguen el enlace
• cantidad de sesión que provocan los usuarios
• Porcentaje de rebote
• cuantas paginas visita un usuario
• la duración media de la sesión
• tasa de conversión
• actas

Cómo utilizar Google Analytics para campañas de correo electrónico

Para realizar un seguimiento del correo electrónico con Google Analytics, debe realizar los siguientes pasos:

1. Crea tu propia cuenta en GA.
2. Generar el vínculo con la UTM.
3. Inserte este enlace a su correo electrónico.
4. Realice un seguimiento de las acciones de los usuarios en la cuenta de GA.

¿Cómo rastrear las tasas de apertura de correo electrónico con Google Analytics?

Inicie sesión en su cuenta de Google Analytics, vaya a la sección Informes > Tiempo real > Eventos. Si el seguimiento abierto tiene éxito, habrá una entrada en Categoría de evento.

¿Cómo compruebo UTM en Google Analytics?

Marcar el enlace con parámetros UTM ayuda a ver la fuente desde la que el usuario visita la página web. Para verificar UTM en GA debe:

• Generar el enlace UTM.
• Vaya a Cuenta de Google Analytics → Adquisición → Todo el tráfico → Fuente/Medio.

¿Cómo realizaría un seguimiento de los visitantes de las campañas de boletines por correo electrónico?

Para rastrear la cantidad de usuarios y su comportamiento, establecemos los objetivos de correo electrónico para Google Analytics y creamos enlaces con marca UTM. Después de eso, vemos qué acciones hacen los usuarios en el sitio web, cuánto tiempo pasaron aquí y qué páginas visitaron.

En nuestra lista de software también hay un extractor de números móviles del sitio web para recopilar números de teléfono, un extractor de datos whois para encontrar información sobre el propietario del correo electrónico y un verificador de lista de correo electrónico para verificar la dirección de correo electrónico, para hacerlo en línea, use correo electrónico masivo en línea verificador