电子邮件营销 101：您需要了解的有关电子邮件营销活动的一切

如今，营销人员非常关注网络研讨会、视频营销和其他接触客户的新颖方式。

但是，您不应该让您的现代通信工具分散您对最古老和最强大的消息渠道之一的注意力，即电子邮件。

您可能会问电子邮件营销是否仍然是一个可行的选择。

即使在 2022 年，电子邮件每花费 1 美元就能产生 42 美元，投资回报率达到惊人的 4,200%，使其成为最有效的解决方案之一。

这就是电子邮件营销的力量。

仅出于这个原因，电子邮件就应该成为您的数字营销方法的基石。 如果您不使用电子邮件营销，这就像把钱留在桌子上一样。

如果您不确定从哪里开始，这是完全正常的。 电子邮件是一个广泛的话题。 初学者可能很容易迷失在工具、策略和行话的海洋中。

在本指南中，我们分享了电子邮件营销的每一个细节，以及如何为您的企业创建电子邮件营销活动。

什么是电子邮件营销？

电子邮件营销是直接营销策略之一，它涉及向潜在客户发送定制的批量电子邮件，以教育和说服他们采取特定行动，例如购买某些东西。

这是一种非常成功的网络营销技术。 潜在客户通过有效的电子邮件营销成为客户，一次性购买者成为回头客和狂热的粉丝。

有一个很好的理由，电子邮件营销已经存在了很长时间。 在与您的潜在客户互动、培养他们并将他们转化为客户方面，它通常优于所有其他营销渠道。

电子邮件营销可用于启发您的联系人、增加销售额并围绕您的业务建立社区。

现代电子邮件营销已经从千篇一律的群发邮件转向同意、细分和个性化。 这可能看起来很耗时，但营销自动化可以解决繁重的工作。

为什么电子邮件营销很重要？

电子邮件营销是您可以使用的最有效的数字营销工具之一。 以下好处只是一个示例：

• 增加潜在客户和转化：当您的电子邮件打开时，您很有可能将某人转化为客户。 电子邮件将相关内容直接发送到人们的收件箱，增加他们关注并采取行动的机会。
• 提高品牌知名度：电子邮件以一种有吸引力且易于理解的格式提供有价值的信息。 它展示了您业务的诚意，这可以对客户对品牌的看法产生持久的影响。 向客户发送电子邮件以提高品牌知名度和忠诚度的品牌由于其选择加入的性质，几乎总是会看到更高的开放率。
• 增加流量：发送促销电子邮件以吸引通常可能不会访问网站的潜在客户是吸引他们注意力的好方法。 因此电子邮件营销可能会为您提供初始流量，从长远来看，会将那个人带到您的网站以获得更好的信息搜索结果。
• 增加在线潜在客户收集：除了从已经关注收件箱的人那里吸引潜在客户的主要目的之外，您还可以使用电子邮件营销作为实际进行销售的另一个步骤。 这个概念通常被称为“让消费者收集更多数据”。

电子邮件营销的优缺点

以下是电子邮件营销的一些主要优点和缺点。

电子邮件营销专家

1. 电子邮件是基于许可的：当客户向您提供他们的电子邮件地址时，这相当于获得了他们家的钥匙。 获得进入许可不是不请自来，而是增加了参与和转换的可能性。

2. 为您提供更好的控制：与社交媒体等其他营销平台相比，您可以更好地控制和接触订阅者。 如果平台消失了，您所有的辛勤工作都会随之消失。 当您使用电子邮件时，您拥有与订阅者建立的关系。

3. 个性化的感觉：当然，您可以将电子邮件视为广播消息。 但是为读者创造一种体验比过去简单的大规模广播信息更人性化和更吸引他们。 您可以使用人口统计或心理数据创建个性化和超针对性的活动。

4. 有助于品牌识别：贵公司的品牌不仅仅包含其徽标。 您的品牌是人们在市场上认识您的方式。 电子邮件的语气、设计和内容都将有助于发展您的独特品牌。

5. 建立更好的关系：电子邮件是一种以个人和个性化方式与客户沟通的绝佳方式。 创建准确反映贵公司品牌的电子邮件将帮助客户更好地了解您、建立信任并增加销售额。

6. 它将客户带到您的网站：您可以通过电子邮件营销吸引访问者访问您的网站，其中包括引人入胜的材料和清晰的 CTA。

电子邮件营销缺点

1. 需要一致性：电子邮件活动必须得到良好的维护和定期更新。 如果客户看到新的内容和信息，他们会想要更多。

2. 电子邮件可以进行销售：电子邮件虽然可定制，但并不能取代人际互动的价值。 请记住，即使进行虚拟交流，也要将注意力集中在真实的人身上。

3. 电子邮件打开率低：由于大多数人收到大量电子邮件，您的电子邮件极有可能会在洗牌中迷失方向。 定制且有趣的电子邮件将帮助您在拥挤的收件箱中脱颖而出。

电子邮件营销如何运作？

最有效的技术之一是电子邮件营销，它易于理解且经常自动化。

企业使用电子邮件服务提供商 (ESP) 发送营销电子邮件。

发送和处理电子邮件营销活动的软件称为电子邮件服务提供商。

电子邮件服务提供商有时被称为电子邮件营销平台、电子邮件营销工具或电子邮件营销服务。

有效的电子邮件营销活动具有三个要素：

1. 电子邮件列表：

您需要一个有效的电子邮件列表来运行成功的电子邮件活动。 这是表示有兴趣从贵公司获取营销电子邮件的电子邮件地址列表。

可以通过多种方式建立电子邮件列表。 最简单的方法之一是设计一个引导磁铁（也称为优惠），您的目标受众将需要它来换取他们的电子邮件地址，例如优惠券。

2. 电子邮件服务提供商：

电子邮件服务提供商 (ESP)，通常称为电子邮件营销平台，是帮助管理您的电子邮件列表的软件。 它还有助于创建和实施自动化电子邮件营销活动。

您可以使用 ESP 自动执行由目标受众的行为触发的操作。 这些允许您自定义与他们的每个连接，从而提高参与度和转化率。

3. 明确的目标：

您应该有明确且明确的目标来开展电子邮件营销活动。

第一步是按人口统计或订阅者采取的行动对您的电子邮件列表进行分类。

创建一封或一系列电子邮件，以说服客户采取行动并实现您的目标。

最后，使用您的电子邮件服务提供商 (ESP) 自动发送电子邮件并跟踪活动。

电子邮件营销对小型企业有价值吗？

电子邮件营销可以对小型企业产生重大影响。

它可以与客户建立牢固的关系，从而带来更高的转化率和更多的销售额。

由于电子邮件营销具有成本效益且易于管理，因此它是针对繁忙目标市场的小型企业的完美工具。

这就是小型企业应该使用电子邮件营销的原因：

1. 易于访问

所有年龄段的人都可以访问电子邮件。 它吸引了广泛的人，包括那些不是特别精通技术的人。

尽管我们生活在数字时代，但并不是每个人都对互联网感到放心。 另一方面，大多数人都知道如何查看他们的电子邮件。 因此，它是最常见的数字营销类型。

2. 经济实惠的解决方案

由于电子邮件是一种经济实惠的营销方式，因此您可以使用它来接触大量人群。

您需要一个电子邮件营销解决方案来充分利用您的营销工作。 电子邮件营销是一种非常具有成本效益的策略。 大多数电子邮件营销解决方案都包括适合任何预算的定价计划。

许多电子邮件服务都有免费计划。 这些对于希望在投资该程序之前获得对该程序的感觉的新电子邮件营销人员来说非常有用。 当你没有什么可失去的时候，没有理由不试一试。

3. 高投资回报率

如上所述，电子邮件产生 4200% 的投资回报率。 这甚至比 SEO 产生的还要多。

在线业务可以通过以下方式从电子邮件营销中受益：

• 增加您的收入
• 提高您的销售转化率。
• 增加访问您网站并了解您的品牌的人数。

投资回报取决于各种因素，例如您销售的产品、利润率、客户获取成本以及电子邮件营销活动的优化程度。

4. 您拥有您的电子邮件列表

您的电子邮件列表是您业务的宝贵资产，您不必分享它； 你拥有它。

大量免费手动订阅您的列表的客户可以显着增加您的业务的转售价值。

如何启动您成功的电子邮件营销活动？

这个问题没有单一的答案，因为启动成功的电子邮件营销活动的最佳方式取决于几个因素。 其中一些因素包括您提供什么样的产品或服务，以及您的电子邮件内容（例如主题行和正文）与您的目标受众的相关程度。

下面，我们分享了一步一步的电子邮件营销策略指南：

1. 利用电子邮件营销工具

第一步是寻找电子邮件营销解决方案来交付和管理您的电子邮件活动和订阅者。

Sendinblue、Mailchimp、Constant Contact、Convertkit、Mailjet、Mailerlite 和 HubSpot 只是流行电子邮件营销工具的几个例子。

很难知道市场上数百种 ESP 中哪一种最适合您的公司。

你也很容易被你真正不需要的华而不实的花里胡哨（反正现在还没有）所吸引。

检查您的要求。 区分必备功能和必备功能。 列出你想做的所有事情。

2. 建立您的电子邮件列表

您必须先找到可以向其发送电子邮件的人，然后才能开始发送电子邮件。 你如何开始建立你的清单？

最好的方法是提供表格或注册提示来收集他们的电子邮件地址。 但这并不容易！

您需要擅长撰写内容和促销：

• 写出精彩的内容

电子邮件营销就是设定期望，这取决于您。

如果没有出色的电子邮件内容和电子邮件主题行，电子邮件营销活动就不会出类拔萃。

此外，如果您的行动号召力很强并且您的后续行动是一致的，那么您可以期待一个成功的电子邮件活动。 通过在客户旅程的每个阶段规划电子邮件内容，您可以使您的电子邮件营销之旅稳健而成功。

• 提供有价值的东西

激励措施是收集电子邮件地址的最直接方式。

当然，有很多方法可以做到这一点。 有些人喜欢免费赠送一些东西，而另一些人只是提供时事通讯或产品更新。

例如，SEJ 等各种网站使用右侧的侧边栏来提醒读者有关SEO和数字营销的最新消息。

您还可以提供清单、电子书、白皮书或可下载资源。

让人们给你他们的电子邮件地址的另一个好方法是举办比赛和赠品。

最好的方法是建立可信度，解释电子邮件的目的，并激起人们接收电子邮件的兴趣。

简单地发布“输入您的电子邮件以获取更新”不会激起任何人的兴趣。 如果您分享特定的号召性用语或提供电子邮件地址的好处，将会有更多人订阅。

3. 不要马上投球

你不是为了运行一个电子邮件列表而运行一个电子邮件列表——你在那里是为了吸引客户并进行销售。

从提供大量免费价值的电子邮件列表过渡到通过推销产品来赚钱的列表可能很困难。

如果你想做得好，提前计划你的投球是个好主意。 你不想突然间让所有人措手不及。

看看你的信息是否符合你设定的​​期望。 了解客户之前表达过的兴趣并尽可能发送类似的报价。

同样，每家公司都有不同的要求，并且对于您可以多长时间推销或提供内容没有硬性规定。

请记住，电子邮件列表是一种权限资产，最好谨慎行事，而不是过于松散和鲁莽。

4. 为新订阅者设置欢迎电子邮件

设置欢迎电子邮件时，确保其中包含潜在订阅者开始使用所需的所有信息非常重要。

发送给新客户和订阅者的自动消息是欢迎电子邮件。 目的是介绍您的业务和任何有助于订阅者与您建立关系的内容——欢迎折扣、最近文章的链接、相关信息等。

对于新订户来说，最好是冗长而细致，而不是简短而明显。

5. 创建快速响应的电子邮件

大多数电子邮件营销提供商都包含一个拖放式电子邮件编辑器，以使事情变得更容易。 这些是创建干净、直接和无忧的设计的理想选择。

这并不是说拥有专业的电子邮件设计师，尤其是电子商务设计师，没有价值。 电子邮件设计师可以通过定制模板帮助您脱颖而出。 这是未来需要考虑的事情——如果你有资源的话，甚至现在就可以考虑。

另一方面，电子邮件设计不一定是强硬或技术性的。 您可以使用拖放编辑器构建华丽而专业的营销活动。

无需忙于制作大而优雅的电子邮件。 更重要的是，您应该专注于撰写反映公司形象的电子邮件。

6. 专注于电子邮件优化

有多种方法可以提高电子邮件打开率、转化率和平均退货率。 以下是其中一些：

• 使用可识别的电子邮件发件人姓名和地址

使用您的品牌名称作为发件人名称是增强可信度和品牌认知度的最佳方法。 这样做有很多选择：

• 您的公司/品牌/通讯名称。
• 一个由您的品牌名称和您的名字混合而成的名称。
• 要区分不同类型的电子邮件内容，请使用唯一的发件人姓名

• 写一个引人注目的电子邮件主题行

电子邮件的主题行只是几个词，会影响您的电子邮件是否被阅读。 由于竞争如此激烈，这些天他们需要在收件箱中脱颖而出。

试着用几句话来引起好奇心或打开的欲望。

• 主题行的长度不应超过 50 个字符。
• 强调你最有趣的提议。
• 吸引订阅者的情绪和目标。

您可以使用 Scalenut 等电子邮件主题行生成器来创建引人注目的主题行。

• 创建电子邮件预标头/文本

电子邮件预标头（也称为预览文本）是在某些电子邮件客户端（尤其是在移动设备上）中出现在主题行后面的文本示例。

预标题为您的主题行提供上下文，并可以显着提高打开率。 要开始向读者讲述故事，主题行和预标题应该一起发挥作用。

它应该足以激起读者的兴趣，让他们想要打开电子邮件并了解更多信息。

如果您不指定预览文本，则第一行文本将显示在电子邮件客户端中。

7. 使用电子邮件分析工具

您可以使用电子邮件分析工具来跟踪您的电子邮件营销工作。

分析重要的电子邮件营销统计数据将帮助您更好地制定未来的营销计划。 作为新手电子邮件营销人员，总会有发展空间。

大多数 ESP 提供了一个分析仪表板，其中至少包括下面列出的实时 KPI：

• 打开您的电子邮件的人数除以收件人总数就是打开率。
• 单击电子邮件中链接的人数除以收件人总数的比率称为点击率。

通过使用这些监控活动，您可以确定电子邮件营销策略是否朝着正确的方向发展。

常见问题

Q1。 有哪些不同类型的电子邮件？

Ans：根据许多电子邮件营销人员的说法，电子邮件有 9 种类型：

• 时事通讯电子邮件
• 特价邮件
• 交易电子邮件
• 查看请求电子邮件
• 欢迎电子邮件
• 策划内容电子邮件
• 新产品公告电子邮件
• 废弃的购物车电子邮件
• 确认电子邮件

Q2。 什么是电子邮件自动化？

回答：电子邮件自动化或电子邮件营销自动化是在您的电子邮件活动中自动执行某些任务的过程，例如代表您的企业安排和发送消息。 自动化可以通过为您处理一些常见任务来提高营销活动的效率。

Q3。 A/B 测试是否适用于电子邮件营销？

Ans: 有时，您可以选择向不同的收件人发送不同的变体，例如“不同的主题行”、“相似的内容”等。 A/B 测试的结果可以指导您选择是否发送特定变体，以及哪些潜在客户应该收到一个变体而不是另一个，这取决于他们购买/参与您的电子邮件的可能性。

Q4。 如何细分我的电子邮件列表？

答：您可以使用任何可靠的电子邮件工具，如 Hubspot、ActiveCampaign 或 MailChimp，根据人口统计、兴趣拆分订阅者，并查找订阅者或非订阅者。 这样，您将更好地了解客户细分。

Q5。 是否可以在不使用工具的情况下设置电子邮件列表？

Ans：您可以在不使用工具的情况下构建电子邮件列表，但手动执行此操作可能需要更长的时间。

结论

如果您一直忽略它，是时候重新考虑您的电子邮件营销方法了。

对于准备好学习如何正确进行营销的营销人员来说，电子邮件营销具有可观的回报。 它不必过于困难。

首先，请记住，您是订阅者收件箱中的访问者。 您的订阅者只需单击一下即可对您的电子邮件失去兴趣。 彬彬有礼、尊重他人、乐于助人。

如果您希望创建引人注目的电子邮件主题行或文本，请务必尝试 Scalenut。

哦！ 而且，不要忘记订阅我们的电子邮件列表。