Apple 使命宣言：2022 年你需要知道的一切

我们可以从 Apple 的使命宣言中学到什么，以及该品牌如何与其他品牌区分开来？ 继续阅读以了解更多信息！

据福布斯报道，苹果是：

• 2022 年全球最大的科技公司（连续第 7 年！）
• 第一家市值达到 3 万亿美元的公司——超过了英国的 GDP！
• 从 2021 年起，首家市值超过 2 万亿美元、估值在过去两年翻倍的美国上市公司

从上面我们可以看到，尽管价格如此昂贵，但苹果公司正在全力以赴。 有没有想过为什么？

好吧，对于任何机构来说，使命（和愿景）的好处怎么强调都不为过。 使命宣言可帮助公司为其未来提供交易愿景。

它指导公司的发展，并提供衡量组织战略成功与否的标准。 它旨在鼓励员工思考他们的行为将如何影响未来的业务成功和积极的公司文化。

公司的成功可以归功于 Apple 的使命宣言，以及它的愿景和价值观，这让公司有了明确的重点。 我们将审视使命及其愿景和价值观，以了解它们如何为品牌的成功做出贡献。

那么，Apple 的使命宣言与品牌的成功有何关联，又意味着什么？ 让我们咬一口，找出答案。

苹果使命宣言

“通过创新的硬件、软件和服务，为客户带来最佳的用户体验。”

纯粹在技术层面上，这个 Apple 使命宣言是一个很好的使命宣言应该具备的典型例子：简洁、简单、易于理解。 它可以分为三个组成部分：

• 最佳用户体验
• 创新产品、软件和服务
• 优质服务交付

让我们逐一检查。

苹果使命宣言

1. 最佳用户体验

Apple 产品专为性能和美观而设计。 看看他们的 iPad、iPhone、Mac 以及其他产品系列。 在外观部门，​​它们非常出色，具有光滑和精致的吸引力。 在功能方面，苹果产品针对用户友好性和卓越性能进行了优化。

众所周知，它们具有用户友好的界面和创新功能，可为消费者提供出色的体验。 2020 年，Apple 在 iOS 13 中引入了强大的位置和蓝牙权限。

2021 年，它推出了 iOS 14 广告跟踪功能。 此类隐私功能有助于保护用户数据并改善他们的体验。

2. 创新产品

最初是一家智能手机公司升级以推出新的产品类别，例如 iPad。 苹果将​​平板电脑设想为智能手机和笔记本电脑的混合体，具有兼具两者的能力。

从那时起，技术不断进步，苹果现在拥有五个不同的细分市场：iPhone、iPad、Mac、服务和可穿戴设备以及家居和配件。

通过差异化战略，Apple 设计的产品将迎合目标市场的独特需求。 Apple 软件和硬件解决方案专注于产品设计、功能和可用性方面的标准，为包括商业、教育、政府和医疗保健在内的多元化市场领域提供了可靠的帮助。

特别是在医疗保健领域，Apple 增加了其影响力，并通过 Apple Watch 等可检测心脏异常的创新产品产生了积极影响。

其面向 iPhone 用户的 Apple Health Records 功能让患者可以通过手机访问和跟踪他们的健康和健身指标。 接下来是 AirPods，因为它们为无线耳机成为主流铺平了道路。

苹果还开发了订阅服务，包括音乐和视频流、视频游戏、健身和云存储。

随着新发明和升级的不断涌现，所有的目光都集中在下一款 Apple 产品上。

3. 优质的服务交付

谈到 Apple 使命宣言时，接下来要看的是优质服务交付。

苹果对服务和销售一样感兴趣。 这种态度反映在公司装备精良的客户服务系统中，其中包括技术支持、AppleCare 和 App Store。 Apple 处理从销售和维修到设计和开发的所有事务。

2020 年，一项调查研究显示，苹果在线支持评分为 51/60，电话支持评分为 34/40，总体技术服务支持评分均为 85/100 。

这个分数清楚地表明了 Apple 对为其客户提供优质服务和支持的承诺程度。

Apple 使命宣言：提供优质服务

Apple 使命宣言与品牌的其他组成部分有何关联？

1. 品牌名称

在 1980 年的一次演讲中，史蒂夫乔布斯表示，他们给苹果取名的部分原因是他喜欢苹果，部分原因是苹果在电话簿中领先于雅达利。

Atari 是一家美资公司，为游戏平台生产、发布和分发交互式娱乐软件。 史蒂夫当时在公司工作。

在他的传记中，史蒂夫说他“正在吃我的一种水果饮食”，刚从一个苹果农场回来，他认为这个名字听起来“有趣、充满活力，而且没有亲密感”。

他特别指出，这个名字是“简单”和“精致”的缩影，只适合一个以最佳用户体验、优质服务交付和创新生产等价值观为使命的品牌。

你喜欢这个使命宣言的例子吗？ 你也可以看看这些：

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2. 标志

关于 Apple 标志的含义，网上流传着几个有趣的神话。

最初的 Apple 标志显示在一棵苹果树下的艾萨克·牛顿爵士； 这就是启发牛顿制定万有引力理论的苹果。 这个牛顿-苹果理论是为了描述苹果电脑是如何帮助你实现伟大的灵感的。

另一个消息来源说，这个标志的灵感来自伊甸园中亚当和夏娃的故事。 当这对夫妇咬了一口苹果时，他们的眼睛睁开了，他们变得知识渊博，这就是你使用苹果电脑时发生的事情——你可以访问我们的知识。

虽然上述理论和其他类似理论并不是设计师 Rob Janoff 本人对徽标的看法，但它们都非常合乎逻辑并且很有意义。

然而，根据 Rob 的说法，当前的 Apple 标志只是一个与品牌名称产生共鸣的苹果。 该设计完全是从美学角度创作的，但为了在视觉上与番茄或樱桃等区别开来，它被咬了一口。

你注意到“bite”听起来像计算机语言“byte”吗？ 一个快乐的事故，适合一家科技公司！

Apple 的标志简单、时尚、精致——这是我们对优先考虑创新和产品设计的科技品牌所期望的品质。

3.标语/口号

“换个思路。”

当然，我们不能在不讨论他们的标语（口号）的情况下谈论苹果的使命宣言。

自推出这一口号以来，Apple 已经彻底改变了它对技术和世界的看法，并从那时起成为最具创新性的科技产品和服务生产商之一。

苹果的标语/口号：Think different。 苹果使命宣言。

该活动以令人难忘的“ Crazy Ones ”现场为基础，该现场庆祝了世界上一些历史悠久的远见卓识者，如艾萨克·牛顿爵士、阿尔伯特·爱因斯坦、托马斯·爱迪生、巴勃罗·毕加索、圣雄甘地，以及许多其他“以不同方式看待事物的人”。 ”

史蒂夫乔布斯相信“......你总是必须有点不同才能购买苹果电脑。” 用他的原话来说：

“我认为，当你购买 Mac 时，你必须真正换个角度思考。 这是一台完全不同的计算机，以完全不同的方式工作，使用你大脑的完全不同的部分。 它为许多想法不同的人打开了一个计算机世界……而且我认为你仍然必须有不同的想法才能购买 Apple 电脑。”

如果您是 Apple 用户或熟悉他们的产品，您会同意我们的观点，即他们的计算机和智能手机与其他公司的计算机和智能手机有很大不同。

虽然大多数其他计算机在 Microsoft 的 Windows 下运行，但 Apple 计算机使用 macOS。 从功能和性能到甚至是术语，区别都很明显，苹果产品似乎是用户的最爱。

苹果愿景声明

既然我们已经讨论了 Apple 的使命宣言，那么让我们也来看看他们的愿景宣言。

就像使命宣言一样，公司的愿景指导着企业的决策过程、战略管理和运营。 它有助于确保每个决策都使组织更接近其使命和目标。

Apple 的愿​​景是“制造地球上最好的产品，让世界变得比我们发现的更好”。

两个基本要素构成了这一愿景声明。

1.产品设计领导

关键词： “制造地球上最好的产品”

在智能手机、笔记本电脑和类似设备的设计方面，Apple 是行业领导者。 该公司在市场上提供优质的产品，从 iPhone、iPad、iPod 到 Mac 等等。

尽管苹果在产品设计和开发方面取得了长足进步，但它仍在不断提高其在科技市场的地位； 它继续突破创新的界限。

Apple 使命宣言和愿景：产品设计领导力

2021 年，Apple 推出了新的 iPad Pro，它配备了获胜的 M1 芯片和超快的 5G。 业界领先的 M1 芯片增强了 iPad Pro 的性能，使其成为同行中速度最快的设备。

5G 是未来，新 iPad Pro 支持 5G 网络，速度阈值高达 4Gbps。 Apple 相信，他们可以依靠这位开创性的技术天才来确保他们作为行业领导者多年的地位。

2. 碳中和

关键词： “……让世界变得比我们发现的更好。”

正如 Apple 使命声明和愿景声明中所反映的那样，该公司力求实现对其所有业务的零净气候影响。 2020 年，该公司透露将致力于确保其设备到 2030 年实现碳中和。

在其 2020 年环境进展报告中，Apple 表示计划在 2030 年之前将排放量减少 75%，并为总碳去除量创造创新解决方案。用 Apple 首席执行官 Tim Cook 的话来说： “凭借我们对碳中和的承诺，我们希望成为池塘中的涟漪，创造更大的变化。”

价值观

除了 Apple 使命宣言之外，公司的核心价值观决定了公司及其员工在工作场所内外的互动和运作方式。 以下元素构成了它。

1. 可访问性

Apple 提供对软件、硬件和其他技术服务的轻松访问，以帮助组织及其消费者实现其目标。 特别是该品牌的 App Store 功能通常为开发人员创建和构建应用程序和软件提供不可或缺的帮助。

苹果不得不将 Apple Store 的佣金降低到 15% ，以便小型开发人员可以访问其产品并获得建立业务的财务资源。

Apple 使命宣言和价值观

2. 教育

Apple 的“让世界比我们发现的更好”的愿景在一定程度上通过公司对教育的投资和支持得以实现。

Apple 将其技术和专业知识扩展到学校，以 iPad 和 Mac 等电子学习设备的形式提供支持，建设基础设施，赋予教师权力，甚至为最需要它们的人提供财政赞助。

事实上，通过 ConnectED 计划，自 2014 年以来，Apple 已向美国 100 多所服务不足的学校捐赠了价值超过 1 亿美元的教学和学习解决方案。

用他们自己的话来说：

“我们为每位学生捐赠了一台 iPad，为每位教师捐赠了一台 Mac 和 iPad，为每间教室捐赠了一台 Apple TV。 我们已经实施了一个提供规划、专业学习和持续指导的流程，以便每所学校都能体验到技术的变革力量。”

值得注意的是，Apple 核心价值观的“教育”部分如何与公司的使命本身相关联。 Apple 向学校推销 iPad 和类似设备时使用的口号是“当 iPad 上有东西时，它会自动变得有趣” ，这确实是“通过创新的硬件、软件和服务为客户带来最佳的用户体验”。

Apple 使命宣言中概述的创新、教育和产品设计

3.环境

Apple 的目标是建立一个健康的生态系统。 它的部分目标是让世界比苹果来之前更好（这是一个永无止境的使命）。

为了实现这一愿景，该公司非常重视实现碳中和。 这意味着到 2030 年，其所有产品都将实现零碳足迹和清洁能源。

2021 年，Apple 启动了一项名为“恢复基金”的碳计划，这是一项耗资数百万的林业计划，旨在每年使大气脱碳约 100 万吨。

4. 包容性和多样性

Apple 致力于在工作场所的员工和其他利益相关者之间实现包容性和多样性。 2021 年，苹果公司解雇了一名经理安东尼奥·加西亚·马丁内斯 (Antonio Garcia Martinez)，原因是他在《混沌猴子》一书中宣扬种族主义和性别歧视观点。

“创造更具包容性的劳动力和更美好世界的旅程始于对清晰愿景和问责制的承诺。 在 Apple，我们认真对待这一责任，我们将继续朝着创建更具包容性和代表性的公司迈出有意义的步伐。”

——芭芭拉·怀特，副总裁

苹果使命宣言

5. 隐私

如果您是 Apple 用户，您可能已经知道隐私是该品牌的一个关键特征。 事实上，Apple 认为其设备用户的隐私是一项基本人权。

出于这个原因，公司设计其产品以保护用户的隐私并让用户控制他们的信息。 得益于品牌 iOS 的创新——您分享什么以及与谁分享完全取决于您。

6. 种族平等和正义

作为科技行业的全球领导者，Apple 深知自己有责任在各个层面与不公正和种族主义作斗争。 为了表明对这一事业的承诺，该公司每年捐赠数百万美元，帮助女性和有色人种社区摆脱歧视。

这是关于“让世界比我们发现的更好”。

7. 供应商责任

Apple 产品来自全球数百万值得信赖的供应商。 从采购到回收，公司确保基于健康与安全、劳工与人权和环境实践标准的供应商绩效评估达到最高标准。 供应链中的所有参与者都受到重视、尊重和安全。

概括

从 Apple 的使命宣言和其他公司声明以及价值观来看，Apple 处于领先地位。 一切都与最佳用户体验和创新领导力等清晰品牌信息完美同步。

当然，Apple 从未将其为消费者提供优质产品和服务的承诺视为理所当然。 它甚至加倍努力寻找参与和合作的方式，参与许多不同的环境保护、正义和包容性倡议，从而不断实现其让世界比以往任何时候都更美好的永无止境的愿景。

另一方面，从技术角度来看，苹果公司也做了令人难以置信的工作，即理想的使命宣言应该是什么——简短、直接和不言自明。

它让我们想起了耐克公司的声明，关于公司的使命和后续实施如何将一切紧密地联系在一起（当然，我们知道它们是两个完全不同的行业）。

现在就是这样。 我们希望您发现这篇文章很有用，并且可以在您今天编写自己的使命宣言时得到启发，将其用作指南。

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