为中小型企业寻找和关闭新客户的 8 种明智策略

已发表: 2024-01-31

作为中小企业主，您面临的最大挑战是什么？它可能是为您的公司寻找技术精湛、充满热情的专业人员，或者以有限的资金确保定期的现金流。

但阻碍您的中小型企业或初创企业的最大挑战是获取客户。与成熟的跨国公司不同，您可能无法负担花哨的高预算营销策略和活动来接触目标市场和潜在客户或建立品牌知名度。

毫不奇怪，美国只有50% 的中小企业能度过五年大关。您如何确保您的公司不会加入其他 50% 的中小企业失败的行列？关键是要发挥创意，利用有限的营销资源寻找新客户。这里有一些技巧可以帮助您像专业人士一样吸引和关闭客户。

创建思想领导力内容

您是否知道，在评估品牌时， 64% 的 B2B 买家比其他营销材料更信任思想领导力内容？此外，全球 65% 的 B2B决策者认为这会对他们对公司的看法产生积极影响。

这使得思想领导力内容成为建立您在行业中的权威、可信度和声誉的绝佳工具。它可以帮助您在潜在和现有客户之间建立信任，从而促进潜在客户的开发并帮助您为您的业务找到客户。

您可以从多种内容格式中进行选择，包括网络研讨会、播客、访谈、行业报告、原创研究和电子书，以获取您的思想领导力内容。

选择能够与您的理想客户产生良好共鸣并解决他们的痛点的常青主题。此外，与您所在行业的影响者和关键意见领袖合作，以最大限度地提高可信度和影响力。

当你想购买新产品时，你要做的第一件事是什么？如果您像大多数消费者一样，您可能会快速进行 Google 搜索并查看排名靠前的网站。

这使得设计一个令人印象深刻、用户友好且移动响应的网站变得至关重要。即使您不在线销售产品或服务，也可以使用您的网站来展示有关您公司的重要信息。这包括您的故事和愿景、核心团队成员的简介以及满意客户的推荐。确保您的网站中包含目标受众认为有价值的引人注目的内容。

当您这样做时，请使用搜索引擎优化( SEO ) 最佳实践来确保您的网站在相关搜索引擎结果中排名靠前。从关键词研究和访客发帖到技术搜索引擎优化，您可以采用多种策略来提高搜索排名——这是获得商业客户的最佳方法之一。

作为中小型企业，您需要考虑的不仅仅是为您的公司或新业务建立社交媒体形象。美国有超过3300 万家中小企业，您在任何平台上都将面临激烈的竞争。

如何打破混乱并击中正确的耳朵？通过建立相关品牌来使您的业务人性化。这可能是建立思想领导力的绝佳方式。

考虑在权威出版物上发表客座博客、案例研究和专栏文章。开始一个播客系列也是一个好主意，您可以在其中展示您的专业知识。例如，如果您经营一家财务咨询公司，您可以主持一个专注于另类投资策略的播客，并向您的电子邮件列表发送邀请和更新。

无论您经营哪种类型的企业，在当地传播信息以使其蓬勃发展至关重要。

考虑参加当地商会主办的研讨会、研讨会、会议和其他社交活动。如果您能在这些活动中获得演讲嘉宾席位，即可获得奖励积分。另外，请留意您所在地区与您的利基市场相关的聚会活动。

参加筹款活动和捐赠活动或向当地非营利组织捐款，将您的企业定位为关心社区福祉的企业，也是一个好主意。此外，针对本地关键字和“靠近我”的搜索查询优化您的网站。创建并维护您的“Google 我的商家”个人资料，并在其他本地在线目录中列出您的商家。

实施SEO策略、发布有洞察力和权威的内容以及在行业活动中发表演讲可以成为潜在客户开发的绝佳工具。但是，在这些潜在客户进入销售渠道后，您如何处理这些潜在客户将决定转化率和收入。

换句话说，您需要制定可靠的潜在客户培育策略才能完成销售。首先概述一个销售流程，以满足潜在客户在购买过程中每个阶段的需求。

使用类似Act 的 CRM 是个好主意！在集中位置收集和存储客户详细信息。借助 Act!，小企业主、企业家和销售代表等都可以访问详细的买家角色，并使用该信息快速解决查询。

此外，您可以设置工作流程来跟踪销售周期并在适当的时间自动跟踪潜在客户。您甚至可以根据潜在客户如何与您的电子邮件、社交媒体平台和短信活动互动来个性化您的沟通。这种以激光为中心的信息传递可以将潜在客户进一步推向渠道，并促使他们向您购买。

为潜在客户提供富有洞察力和丰富的内容以帮助他们做出明智的决定也至关重要。避免过于咄咄逼人的策略，因为它们可能会赶走潜在客户。相反，在买家旅程的每一步都为他们提供帮助，从而提供无忧无虑的客户体验。

无论您的目标客户是普通消费者还是 B2B决策者，请记住，您的潜在客户很容易害怕错过机会。您可以通过宣布限时折扣和促销优惠来利用这一点。

例如，如果您经营健身教练服务，您可以与您的一位专家提供免费的一对一咨询。同样，如果你销售在线课程，你可以推出买二送一的优惠，即两个人可以以一门课程的价格参加两门课程。

这种对时间敏感的优惠会产生紧迫感并加速转化。确保使用电子邮件营销向您的客户群发送及时提醒、优惠券和定期更新，以便他们了解即将推出的促销活动。

口碑推荐可以为您的小型企业的发展创造奇迹。您所要做的就是向满意的客户寻求推荐。

如果您已经在使用 CRM 平台，则可以创建一个工作流程，自动向新客户发送电子邮件以征求他们的反馈。如果他们的体验良好，请在几天后再发送一封电子邮件，要求他们在他们的网络中推荐您的产品或服务。

您必须提供奖励，例如奖励积分、免费赠品或未来购买折扣，以换取推荐，以激励客户推荐您的品牌。这也是请求新客户在各种在线平台上审查您的业务的好时机，例如您的 Facebook 页面、Google 业务资料和其他在线目录。

与满足您的目标人群但不是直接竞争对手的当地企业建立合作伙伴关系可以帮助扩大您的影响力。这是一种无需在营销上花费大量资金即可寻找新客户的绝佳方法，当您想进入新市场时，它尤其有效。

假设您经营一家财务咨询业务。您可以与房地产投资公司合作，为其客户提供免费咨询。或者，您可以与保险机构合作，为其客户群提供专家建议。

如果您经营一家小型企业，很自然地想知道如何找到客户并将他们变成品牌拥护者。从发布思想领导力内容到寻求当前客户的推荐，寻找新客户、培育和转化潜在客户的方法有很多种。

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