关于如何提高网站可用性和用户体验的 5 个想法

作为企业主，您希望确保您的网站尽可能方便用户使用。 下面，我们将讨论 5 个想法，它们将帮助您改进这两个方面。

用户体验和可用性是网页设计的两个关键方面。 它们会影响用户与网站互动和体验网站的方式，进而影响他们是留下还是离开。

为确保您的网站成功且用户友好，确保其可用性和用户体验达到标准非常重要。 以下五个想法可帮助您改进这两者并为您的用户创造更好的体验。

为什么可用性和用户体验很重要？

可用性和用户体验对于任何网站都是必不可少的。

可用性是关于确保用户体验是直观的、高效的和令人满意的。 确保用户在浏览或理解您的网站及其内容时没有问题非常重要。

与此同时，用户体验就是为用户创造一种引人入胜的互动体验。 这不仅仅是为了确保您的网站看起来不错，而且还提供了愉快而独特的体验。 UX 与可用性密切相关； 优化用户体验是确保出色用户体验的关键。

那么，为什么可用性和用户体验很重要？ 在您的网站上改进它们可以带来更多的转化、更高的客户满意度、更高的忠诚度和更好的品牌认知度。

提高可用性和用户体验以提高网站性能的想法

从最早的阶段到发布，在网页设计的每一步都应考虑可用性和用户体验。 这里有五个想法可以帮助您提高网站的可用性和用户体验。

让导航更简单

当访问者试图在网站上找到他们需要的东西时，拥有一个直观的导航系统是必不可少的。 这意味着要确保所有菜单、按钮和链接都有清晰的标签并且易于查找。 访问者应该能够轻松访问他们正在寻找的信息，而不必四处寻找。 具有有效导航系统的网站的一个很好的例子是 ByRossi，它使用清晰直观的菜单来帮助访问者搜索特定项目。

要改进您网站上的导航，请考虑简化菜单结构并使用清晰的标签。 您还应该确保所有页面都相互链接，以便访问者可以轻松地浏览网站。 此外，考虑添加一个搜索栏以帮助访问者更快地找到他们需要的东西。

优化页面加载速度

页面加载速度是网站可用性和用户体验的一个重要因素。 如果页面加载时间过长，访问者可能会在没有时间正确体验内容之前离开。 这意味着优化页面加载速度是保持用户与您网站互动的关键。

要提高页面加载速度，您应该考虑使用内容分发网络 (CDN) 或优化图像和视频以缩短加载时间。 您还应该确保您的代码干净且结构良好，以确保快速的页面加载速度。

但请记住，页面加载速度还取决于您网站使用的技术。 如果您使用的是过时的 CMS 或托管服务提供商，可能是时候升级到更现代的东西了。

针对不同设备类型的设计

随着移动使用的增加，确保您的网站针对不同的设备类型进行优化非常重要。 这意味着当用户从桌面移动到移动设备时，确保设计能够适应尺寸和分辨率。

最好的方法是使用响应式网页设计 (RWD) 方法。 使用 RWD，您可以创建针对不同设备类型和分辨率进行优化的网站。 这确保了无论用户使用何种设备，用户体验都是一致的。 此外，请确保该网站针对触摸屏进行了优化。 您可以通过确保按钮和链接足够大以便于点击来做到这一点。

确保您网站的安全

确保安全性对于用户体验也很重要。 用户在访问您的网站时应该确信他们的信息和数据是安全的。 这意味着确保它与最新的安全协议和标准保持同步。

您还应该使用安全加密技术 (SSL) 来保护用户数据。 这确保了用户和您的网站之间传输的信息是安全和加密的。 此外，您可以使用双因素身份验证来增加安全性。 它将有助于保护用户帐户免受未经授权的访问，并保护您的网站免受恶意攻击。

提供有帮助的客户服务

客户服务是用户体验的重要组成部分。 没有它，用户可能难以在需要时获得帮助或无法及时解决问题。 这就是为什么您应该确保您的网站提供有用的客户服务。

这可以通过一些简单的步骤来完成，例如：

• 提供具有多种方式与您取得联系的联系页面

联系页面应包括电话号码、电子邮件地址和其他联系方式。 它还应包括有关如何联系客户服务的明确说明。

• 提供实时聊天支持

实时聊天支持是为您的用户提供即时帮助的好方法。 它使客户能够快速轻松地获得帮助，而无需长途电话或电子邮件。

• 提供常见问题页面

FAQ 页面（常见问题解答）是向用户提供有关您网站的有用信息的好方法。 它应该包括有关您的网站和产品的常见问题和解答，以及客户服务的联系信息。

通过遵循这五个提示，您可以提高网站的可用性和用户体验，并确保访问者获得愉快的体验。 这将导致更多参与的用户、更高的满意度和更高的转化率。 从长远来看，投资于提高网站的可用性和用户体验将获得回报。

结论

获得网站的可用性和用户体验对于提高参与度、满意度和转化率至关重要。 此外，它将确保访问者在访问您的网站时获得愉快且易于使用的体验。 通过遵循本文中概述的五个提示，您可以确保您的网站针对可用性和用户体验进行了优化。 这样做将有助于与用户建立信任，并使他们更有可能在将来返回您的网站。

因此，从今天开始采取措施，确保您的网站针对可用性和用户体验进行了优化！