Mühendislerin kod düzenleyicinin dışında olumlu bir etki yaratmasının 5 yolu

Ürün mühendisleri, sorunları belirleme, anlama ve çözme konusunda uzmandır. Ancak, üstesinden geldiğiniz sorunlar ve dolayısıyla sahip olduğunuz etki, bir metin düzenleyicide veya entegre geliştirme ortamında (IDE) yaptığınız işle sınırlı olmak zorunda değildir.

Evet, yazdığınız kod ve kurduğunuz sistemler, bir işletmenin başarısına ve büyümesine katkıda bulunan başlıca faktörlerdir. Ancak kurumsal düzeyde sorunları çözmekte özgür olduğunuzda ve kültür ve süreçleri şekillendirme ve geliştirme yetkisine sahip olduğunuzda, etkiniz katlanarak artabilir.

Etkilerini en üst düzeye çıkarmaya çalışırken ürün mühendislerini katkıda bulunmaya teşvik ettiğimiz beş alan burada.

1. Marka elçisi olmak

Intercom'da ürettiklerimizle gurur duyuyoruz. Ancak harika ürünler üreten ve ardından bu bilgiyi dünyayla paylaşan mühendislerle daha da gurur duyuyoruz. Intercom, sorunları çözen ve her gün kullandığımız araçları geliştiren sayısız mühendis olmadan var olamazdı.

Bu nedenle Intercom'daki mühendisler, bilgilerini topluluğu zenginleştirecek şekilde başkalarıyla paylaşmaya teşvik edilir. Başkalarının mücadele ettiği bir sorunu çözdüysek, çözümlerimizi paylaşırız. Bu nedenle konuşma , yazma , açık kaynak katkıları ve topluluk odaklı etkinliklere yüzlerce saat harcadık. Bunlar, kendi mühendislik kültürümüzü oluşturmak, diğer mühendislerden öğrenmek ve daha geniş toplulukta yeniliği teşvik etmek için harika fırsatlar.

Mühendislik odaklı etkinliğimiz Building Intercom, Dublin, İrlanda'daki Vicar Caddesi'nde

Mühendislere bunu yaparken kendilerini rahat hissetmeleri için destek verilmesi önemlidir. Intercom'da, bir mühendisin haftalık taahhüdünün “konuşmaya hazırlanmak” veya “blog yazısının ilk taslağını yazmak” olması tamamen normaldir. Bir konuşma yapma veya bir blog yazısı yazma görevini üstlenirsek, bunu en yüksek standartta yapmak için, örneğin topluluk önünde konuşma koçu veya İçerik ekibinden bir editörle oturumlar gibi ilgili eğitim ve destek sağlanır.

2. Görüşme

Adaylarla görüşmeye dahil olmak, belki de bir ürün mühendisinin işe alımda yardımcı olabileceği en açık ve doğrudan yoldur. Ekibiniz büyüdükçe, en büyük iki zorluk, adayların kalitesinin yeterince yüksek olmasını ve daha geniş uyumun korunmasını sağlamaktır. Mülakat süreci size hem kaliteyi hem de hizalamayı ölçme veya yanlış hizalama riskini belirleme şansı verir, bu nedenle herhangi bir mühendis için mühendislik ekibinin uzun vadeli sağlığına katkıda bulunmak için çok önemli bir fırsattır.

“İşe alım süreci tutarlı değilse veya adaylar hakkında doğru verileri toplamaya yönelik değilse, bileşik etki olumsuza dönüşebilir”

Sürece başlayan mühendislere, kriterlerin kalibrasyonunu sağlamak için deneyimli bir görüşmeciyi bir süre gölgede bırakmadan önce birkaç ay boyunca ekibin kültürüne alışmaları için zaman verilmelidir. Yeni görüşmeciler , sürece aşina olmak için eşleştirme veya eve götürme testlerini gözden geçirme gibi oturumlarla başlamalıdır .

Geri bildirim yazma ve katılma konusunda rahat olduğunuzda, onları yönetme konusunda rahat olana kadar daha soyut ve belirsiz oturumları gölgelemeye başlayabilirsiniz. Bu noktada, başkalarının sizi gölgelemesine izin vermeden önce bir süre kendi başınıza seansı yürütmeye devam etmelisiniz.

İşe alım süreci tutarlı değilse veya adaylar hakkında doğru verileri toplamaya yönelik değilse, bileşik etki olumsuza dönüşebilir ve ekip içinde çeşitlilik eksikliğine ve yanlış hizalamaya yol açabilir. Yanlış hizalanmış bir işe alım diğerine yol açar ve takımı farklı yönlere çeker. Bu nedenle, ürün mühendislerinin görüşme sürecinin tanımına sahip olması çok önemlidir.

3. İlk Katılım

Alışma, genellikle "gerçek" işimize geçmeden önce bir veya iki günlük bir ara olarak değerlendirilir. Bir grup insanla tanışmaya, bilgisayarımızı kurmaya, faydaları gözden geçirmeye ve ara sıra şirketin vizyonu ve misyonu hakkında bir yönetici konuşmasını dinlemeye odaklanmıştır. Hızlı, ucuz ve kısadır. Mevcut çalışanlar zamanlarını “boşa harcamazlar” ve yeni çalışanlar hemen çok fazla etki yaratmaya odaklanabilir.

“Başarı için yeni mühendisler kurarsak ancak [daha fazla insanı işe almanın] faydalarını elde edebiliriz”

Bu adımlar önemli ve gerekli olmakla birlikte, bu tür bir işe alım genel ve sığdır ve büyük boşluklar bırakır. Yeni işe alınanlara ofisteki konuşulmayan kuralları ve beklentileri öğretmez. İnsanların yeni ve farklı bir ortamda ayaklarını bulmalarına yardımcı olmaz.

Etkisi yüksek mühendisler, yeni bir kişinin kendilerinin etkili olmasına yardım etmeye yatırım yaptıklarında, bir güç çarpanı görevi görür ve ekip ve şirket için temettü öder. Bu faydaları ancak başarı için yeni mühendisler kurarsak ve onların katıldıkları şirketin değerleri ve ilkeleriyle uyumlu olmasını sağlarsak elde edebiliriz. Kendini yeni işe alınan kişinin sorunsuz bir işe alım deneyimine sahip olmasını sağlamaya adamış başka bir mühendise sahip olmak, bunu yapmanın harika bir yoludur.

Genellikle başlangıçta, yeni bir işe alınan kişinin kendisini üretken hissetmesi için doldurulması gereken büyük bilgi boşlukları vardır. Mühendislerin yeni işe alınanların sık sorulan sorularına proaktif bir şekilde yanıt vermeleri (“Geliştirici ortamımı nasıl kurarım?” “Kodumu kim inceler?” “Bir yapının durumunu nasıl izlerim?”), yeni bir işe alım şansını azalttığınız anlamına gelir. ilk birkaç engelde düşüyor.

4. Bilgi paylaşımı

Dünyanın en iyi ürünleri, tek başına parlak ve yalnız mühendisler tarafından değil, ekipler tarafından üretilir. Bir ürün mühendisinin tanımlayıcı bir özelliği, teknolojiye veya süreçlere aşina olmayan daha yeni veya daha genç mühendislerin yalnızca ne yaptıklarını değil, aynı zamanda neden yaptıklarını da anlamalarını sağlamak için zaman harcamalarıdır.

“Önemli bir katkıda bulunan kişi kaybolsa bile tek bir başarısızlık noktası yoktur”

Pratikte bu, bir ürün mühendisinin diğer insanların takip edebileceği süreçler yaratarak teknik liderliği göstermesi ve böylece delegasyonu mümkün kılarak ve pratik çalıştaylar veya iyi yazılmış belgeler aracılığıyla bunların etkinliğini artırdığı anlamına gelir.

Intercom'da mühendislik turlarımızın yanı sıra, bir mühendisin kendi dışındaki mühendislik ekiplerine sistemimizin belirli bir bölümünün nasıl çalıştığını açıklayacağı düzenli olarak bana bir şey sor tarzı oturumlar düzenliyoruz. Bilgilerini sadece işlerini yapmak için değil, bunun yerine işi bir insan ordusunun yapmasını mümkün kılmak için kullandıkları için etkinliklerini çoğaltırlar. Aynı zamanda, önemli bir katkıda bulunan kişi kaybolsa bile tek bir başarısızlık noktası olmadığı anlamına gelir.

5. Değerleri tanımlama

Tüm ekibinizin benimsediği ortak bir değerler dizisi, değer verdiğiniz şirket kültürünün unsurlarını korumaya yardımcı olacaktır. Intercom'daki mühendislik ekibi büyüdükçe, yukarıdakilere benzer sorunlar ortaya çıktı. 10 kişiden oluşan bir organizasyonda çalışan değerler ve süreçler bu sayı 100'e ulaştığında kırılmaya başladı ve 100'e çalışanlar 500 olunca büyük ihtimalle çalışmayacak.

Bir organizasyon düzeyinde mühendislik değerlendirmemize ve değerlerimizi iyileştirmeye, ürettiğimiz ürünü yaptığımız gibi yaklaşıyoruz. Sürekli olarak geri bildirim topluyoruz ve değerlerimizi geliştiriyoruz. Neyi tekrar edeceğimize dair en büyük girdilerimizden biri, tüm görev ve kıdem seviyelerindeki mühendislerimiz tarafından sağlanan geri bildirimlerdir. Gönüllü mühendislerden oluşan bir forum, sorunları ve potansiyel iyileştirme alanlarını belirlemek ve bunu üst düzey liderliğe geri beslemek için çalışma grupları oluşturmak için her üç ayda bir toplanır.

“Kod editörünün dışında bir etkiye sahip olmak, ürünü inşa ettiğiniz kadar şirketinizin kültürünü de şekillendirmenin yollarını bulmakla ilgilidir”

Aşağıdan yukarıya ve yukarıdan aşağıya değerleri tanımlamak ve yinelemek, değerlerimizin mühendislerin sahip olduğu bir şey olduğu anlamına gelir. Bu şekilde sadece boş sözler değil, hepimizin şekillendirme fırsatına sahip olduğu şeylerdir.

Sonuç olarak, kod düzenleyicinin dışında bir etkiye sahip olmak, ürünü inşa ettiğiniz kadar şirketinizin kültürünü de şekillendirmenin yollarını bulmakla ilgilidir. Bu şekilde, olumlu etkiniz her yerde hissedilecektir. Intercom'da bir mühendis olarak bir etki yaratmakla ilgileniyorsanız, sizinle konuşmayı çok isteriz - açık rollerimize bir göz atın.