İçerik Pazarlama Metrikleri 101: Başarıyı İzlemede Nasıl Başarılı Olunur?

Hiç şüphesiz pazarlama, son kullanıcıyı bir ürün veya hizmetle hedefleyen radyo reklamları, reklam panoları ve el ilanları gibi geleneksel özelliklerinden içerik pazarlaması da dahil olmak üzere daha yaratıcı yöntemlere doğru değişti. Bununla birlikte, çoğu şirket için içerik pazarlaması hala yeni bir canavardır, bu nedenle neyin işe yarayıp neyin yaramadığını izlemek için birkaç içerik pazarlama ölçütüne sahip olmak zorunludur. Şirketinizin kaynakları en iyi getiriyi sağladığı yerde kullanmasına yardımcı olacaktır.

Doğru metrikler, şirketinizin hangi stratejilere uyması gerektiğini ve ne zaman çizim tahtasına dönüp yeniden strateji oluşturmanın zamanı geldiğini anlamasına yardımcı olacak ölçüm standartları olarak hizmet edecektir.

Buradaki anahtar, tonlarca KPI'dan bunalmamak, bunun yerine hedefleriniz için önemli olan birkaç içerik pazarlama metriğini daraltmaktır.

Bu makale, şirketinizin uzun vadeli hedeflerine bağlı olarak izlemeyi düşünmek isteyebileceğiniz farklı metriklere iyi bir giriş niteliğinde olmalıdır.

İzlemeye değer içerik pazarlama ölçümleri listemiz:

Ön ve Orta Metrikler: Sosyal Medya

Perde Arkası Metrikleri: Web Sitesi ve İçerik

1. İçerik Oluşturmak için Harcanan Zaman
2. Tıklama Oranı (TO)
3. Çıkma Oranı
4. Trafik
5. Anahtar Kelimeleri Sıralama

Görünmez Metrikler: Potansiyel Müşteri Yaratma

1. Form ve E-posta Gönderimi
2. Pazarlama Nitelikli Potansiyel Müşteriler

İçerik Pazarlama Metriklerinin Hedefleri ve Amaçları Nelerdir?

Gün boyu içerik sunabilir ve her şeyin yolunda olduğunu ve sonucun tüm sıkı çalışmanıza değdiğini düşünebilirsiniz. Ama öyle mi? İçerik pazarlama başarınızı ölçmek için ulaşılabilir yöntemleri uyguladığınızda, stratejilerinizin başarılı olup olmadığını açıkça görebilirsiniz.

Semrush tarafından yapılan bir ankette, şirketlerin yalnızca %57'sinin belgelenmiş bir içerik pazarlama stratejisi vardır. Bu biraz ürkütücü çünkü bu, şirketlerin %43'ünün aslında ölçümlerini takip etmediği anlamına geliyor, bu da onların ne kadar iyi performans gösterdiklerini bilmedikleri anlamına geliyor.

İçerik pazarlaması, harika içerik üreterek müşterilere ulaşmayı amaçladığından, içerik oluşturucular içeriklerinin ne kadar değerli olduğunu bilmelidir.

İzlemeye Değer İçerik Pazarlama Metrikleri

Diyelim ki 2 saat blog yazısı yazdınız, bir saat resim eklediniz ve bir saat daha düzenleme ve blog'unuzda gönderi paylaştınız. Harika! Başarı! Ya da öyle düşünebilirsiniz. Gönderinizin nasıl çalıştığını gerçekten izlemeden, gönderinin ne kadar iyi olduğu hakkında hiçbir fikriniz yok.

İzlemeniz gereken içerik pazarlama metriklerini girin. Aşağıda, bilmeniz gereken en iyi metrikleri ve izleme sırasında bunlardan nasıl yararlanabileceğinizi inceleyeceğiz.

Ön ve Orta Metrikler: Sosyal Medya

Sosyal medya, içerik pazarlama başarısını ölçmenin en yaygın yollarından biridir. Facebook, Instagram, Twitter ve Tiktok gibi uygulamalarda başarı, beğeniler ve takipler, yorumlar ve gönderilerle etkileşimler aracılığıyla herkese açık bir şekilde gösterilir.

Pazarlamacılar, Facebook'un tüm yaş gruplarında en popüler sosyal medya platformu olduğuna inanıyor. Bununla birlikte, dijital platformlar aracılığıyla yeni müşterilerle nasıl etkileşim kuracağınız konusunda bir bilginiz yoksa, çevrimiçi müşterilerle etkileşim kurma konusunda Get Talkative'in Nasıl Yapılır bölümüne göz atmayı unutmayın. İşletme Sigortası'nın ayrıca Facebook'u işinize güç katmak için kullanma konusunda harika bir gönderisi var.

İçerik pazarlamanızda sosyal medyayı etkin bir şekilde kullanmak için yöntemler uyguladıktan sonra başarınızı takip edin. Geri dönüp büyümenizi görebilmek için her hafta ölçümlerinizin ekran görüntülerini alın. Diğerlerinden daha iyi performans gösteren gönderilere bakın ve aynı stratejileri diğer gönderilerle nasıl uygulayacağınızı görün.

Sosyal medyada ne yapmaya karar verirseniz verin, nereye odaklanacağınızı bilmek için başarılarınızı ve başarısızlıklarınızı takip ettiğinizden emin olun.

Perde Arkası Metrikleri: Web Sitesi ve İçerik

Bir web sitesi dışarıdan muhteşem görünebilir. Kullanıcı dostu olabilir, mükemmel renk şemalarına ve bazı harika araçlara ve makalelere sahip olabilir, ancak gerçekten göründüğü kadar iyi mi? Öğrenmenin tek yolu, web sitesine beslenen her şeyin ölçümlerini takip etmektir.

Aşağıda, web sitesi ve içerik yönetiminin çeşitli yönlerine ve neleri izlemeniz gerektiğine bakacağız.

1. İçerik Oluşturmak için Harcanan Zaman

Statista tarafından yapılan bir anket, ankete katılan içerik oluşturucuların yüzde 27'sinin içerik oluşturmaya her hafta beş ila 10 saat harcadığını ve her 10 oluşturucudan birden azının içerik oluşturmaya haftada 20 ila 40 saat harcadığını ortaya koydu.

Bir araya getirmek için 4 saat harcadığınızı düşündüğünüz blog gönderisini hatırlıyor musunuz? İçerik oluşturmak için çok fazla zaman harcamadan mükemmel içerik oluşturmanın daha kolay bir yolu olup olmadığını hayal edin. Neyse ki var.

Narrato'nun Yapay Zeka İçerik Asistanı, içerik planlama ve oluşturma için olağanüstü bir araçtır. Bağlamsal dilbilgisi denetleyici aracıyla hatalardan kaçınmanıza ve içeriği daha hızlı düzenlemenize, uzun paragraflar ve gereksiz sözcükler gibi yapılandırma ve okunabilirlik sorunlarını belirlemenize ve hatta 50'den fazla dilde dilbilgisi ve okunabilirlik kontrolleri yapmanıza yardımcı olacaktır. Yazarken okunabilirlik puanları ve iyileştirme önerileri de alırsınız. Arama için içerik optimizasyonunu hızlandırmaya yardımcı olan otomatik bir SEO içerik kısa oluşturucuya sahiptir. Birden çok kullanım durumu için içerik oluşturmak üzere bir AI yazarına ve içerik planlamayı ve oluşturmayı hızlandırmak için bir AI konu oluşturucuya sahiptir.

Bu platform kesinlikle içerik oluşturmak için harcanan zamanı azaltacak ve diğer pazarlama çabalarına odaklanmanıza izin verecektir.

Ek olarak, işin diğer bölümlerine odaklanmak için içerik oluşturma sürecinden kurtulmak istiyorsanız, Narrato Marketplace sizi ilgili deneyime sahip en iyi serbest yazarlarla buluşturabilir. Harika kalite, hızlı geri dönüşler ve hızlı revizyonlar elde edeceksiniz, böylece şimdiye kadar yapabileceğinizden daha fazla içerik ortaya koyabilirsiniz.

İçerik oluşturmak ve düzenlemek ve başkalarını işe almak için ne kadar zaman harcadığınızı takip edin. Ölçütler kendi adına konuşur ve işin diğer yönlerine odaklanmak için ek zamanla rahatlamış hissedeceğinizden emin olabilirsiniz.

2. Tıklama Oranı (TO)

TO, belirli bir bağlantıya veya harekete geçirici mesajlara yapılan tıklama sayısının ve insanların bağlantıya maruz kalma sayısının oranıdır.

TO'ya bir örnek, tıklamalar/gösterimlerdir. Örneğin, 5 tıklama ve 100 gösteriminiz olsaydı TO'nuz %5 olurdu.

İyi tıklama oranları sektöre göre değişir, bu nedenle sektörünüz için ortalama bir TO bulmalı ve ne kadar iyi durumda olduğunuzu ve iyileştirmeye nereye odaklanmanız gerektiğini takip etmelisiniz.

3. Hemen Çıkma Oranı

Hemen çıkma oranı, herhangi bir işlem yapmadan bir web sayfasından ayrılan ziyaretçilerin yüzdesidir. Eylem örnekleri arasında bir bağlantıya veya başka bir sayfaya tıklamak, satın alma yapmak, bir e-posta formu doldurmak ve hizmetlere kaydolmak sayılabilir. Temel olarak, hemen çıkma oranı, web sitenizdeki bir sayfayı ziyaret eden ve ardından diğerine sıçrayan bir kişidir.

Hemen çıkma oranınız ne kadar düşükse o kadar iyidir çünkü okuyucuları ve müşterileri web sitenizde mümkün olduğunca uzun süre tutmak istersiniz. Semrush, optimal bir hemen çıkma oranının %26 ila %40 aralığında olacağını belirtiyor.

Hemen çıkma oranınızın yüksek olduğunu görürseniz, yüksek orana neyin sebep olduğunu incelerken bu gelişme için mükemmel bir fırsattır. Çok fazla reklam ve nişinizle ilgili olmayan içerik gibi basit şeyler, hemen çıkma oranınızı hızla artırabilecek, düzeltmesi kolay sorunlardır.

4. Trafik

Bir web siteniz varsa, kesinlikle sitenize gelen trafiği izlemek istersiniz. Google Analytics, web sitesi trafiğini ölçmek için kolay ve ücretsiz bir araçtır. Bu metrik, içerik pazarlama stratejilerinizi geliştirirken büyümenizi ve başarınızı göstermek için gereklidir.

5. Sıralama Anahtar Kelimeleri

Anahtar kelime sıralaması, yerinizin belirli arama kelimeleri için arama sonuçları sayfalarında sıralandığı yerdir. Örneğin, bir okuyucu Google'a web sitenizle ilgili bir arama terimi yazdığında, URL'nizin göründüğü nokta, anahtar kelime sıralamanızdır.

Pazarlamacıların %50'den fazlası, anahtar kelime sıralamalarının ve organik trafiğin içerik odaklı SEO stratejilerinin başarısını ölçmenin en iyi yolu olduğunu söylüyor, bu nedenle bu metriğe dikkat etmelisiniz.

Anahtar kelime sıralamasını nasıl kullanacağınızı araştırmak istediğinizi varsayalım. Bu durumda Narrato, anahtar kelime sıralamasından nasıl yararlanılacağı da dahil olmak üzere pazarlamacılardan 30 SEO İçerik Planlama başarı sırrını paylaşıyor ve Serpmaniac, sıralama anahtar kelimelerini izlerken nelere bakılması gerektiği konusunda harika bilgiler sağlıyor. Ek olarak, Lawrank, sıralama anahtar kelimelerinin kullanımına ilişkin bazı özel örnekler verir.

Anlaşılır bir şekilde, anahtar kelimeleri sıralamak, web sitenize daha fazla görünürlük kazandıracağı ve daha fazla okuyucu ve müşteri çekeceği için izlemeniz ve odaklanmanız gereken bir ölçümdür.

Görünmez Metrikler: Potansiyel Müşteri Yaratma

İçerik pazarlaması, farkındalık yaratmayı ve potansiyel olarak gelir yaratmayı amaçlar. Potansiyel müşteri yaratma, başarıyı takip etmek için gerekli olan "görünmez bir ölçümdür". Analitiklerde açıkça gösterilmediği ve programlarda veya web sitelerinde bulunması daha zor olduğu için görünmez olarak kabul edilir.

Bununla birlikte, okuyucularınızın veya müşterilerinizin kaçının potansiyel müşteriye dönüştüğünü bilmek, olumlu içerik pazarlama sonuçlarıyla büyük ölçüde ilgilidir.

1. Form ve E-posta Gönderimi

Web sitenizde, kullanıcıların almak için e-postalarını girmeleri gereken ücretsiz bir araç veya kitapçık oluşturun. Daha fazla e-posta yakalamak, haber bültenleri ve ustalıkla yazılmış e-postalar aracılığıyla müşterilerle daha fazla iletişim kurmanıza olanak tanır.

Çalışmalar, e-posta ziyaretçilerinin formlarda dönüşüm gerçekleştirme olasılığının en yüksek olduğunu ve arama reklamlarından gelen kişilerin en düşük olasılıkla olduğunu gösteriyor. Toplu e-postalar göndermek sizi rahatsız ediyorsa, okuyucularınıza harika bilgileri toplu olarak göndermek için Sendinblue'nun toplu e-posta hizmetini kullanın.

E-postalarınızla gerçekten seviye atlamanıza izin veren tonlarca şablon ve özelliğe sahipler.

2. Pazarlama Nitelikli Potansiyel Müşteriler

Pazarlama Nitelikli Potansiyel Müşterileri bir CRM programı aracılığıyla izleyebilmeniz gerekir. Bu potansiyel müşteri, markanıza ilgi gösteren bir müşteri olarak tanımlanır. Bu genellikle, potansiyel müşterinin e-postalara kaydolarak, çevrimiçi sepetlerine ürün koyarak veya sürekli olarak web sitenizi ziyaret ederek sizinle ve web sitenizle etkileşim kurduğu anlamına gelir.

Müşteri adayı oluşturmanın önemli bir parçası, bu müşterilerin neyin peşinde olduğunu bilmektir, böylece onları müşteri adayı olmaktan nasıl müşteriye dönüştüreceğinize odaklanabilirsiniz.

Etkili Aday Yönetimini Uygulayın

Potansiyel müşterileriniz olduğunu öğrendikten sonra, çatlaklardan geçip izlerini kaybetmelerine izin vermeyin. Bunun yerine, Müşteri İlişkileri Programınızı geliştirmek ve potansiyel müşterileri takip ettiğinizden emin olmak için iş akışı otomasyonunu kullanın.

Bu potansiyel müşterilere ulaşmanın örnekleri, çevrimiçi alışveriş sepetlerindeki ürünler için bir e-posta hatırlatıcısı kadar basit bir şey olabilir. Yöntem ne olursa olsun, bu potansiyel müşterileri takip etmenin bir yolunu bulmalısınız.

İçerik Pazarlama Metrikleri için Son Öneriler

Yukarıda gördüğümüz gibi, içerik pazarlaması için metrikleri izlemenin birçok yolu vardır. Genel bir kural olarak, metrik ne kadar görünür olursa, muhtemelen o kadar az önemlidir.

Örneğin, 2.050 paylaşıma sahip bir gönderi, web sitenize trafik oluşturmuyorsa hiçbir anlam ifade etmez. Genel olarak izlemek yine de önemlidir, ancak çabalarınız web sitenize gelen trafiğin daha az görünür metriklerine ve web sitenize giden bir olası müşteriyi müşteriye nasıl dönüştüreceğinize odaklanmalıdır.

İçerik pazarlama ölçümlerinizi takip etmek, içerik iş akışınızda zamanınızı ve yatırımınızı hangi alanlara odaklamanız gerektiğini görmenizi sağlar. Örneğin, gönderi yazmaya daha az, arama için mevcut içeriği optimize etmeye daha fazla zaman ayırmalı mısınız? Olasılıkları bilmek, içerik oluşturma sürecinizde hangi iyileştirmeleri yapabileceğinizi daraltmanıza ve genel olarak içerik süreçlerinizi iyileştirmenize yardımcı olacaktır.

Pazarlamacıların %81'i, işletmelerinin içeriği temel bir strateji olarak gördüğünü söylüyor. Herkesten bir adım önde olun ve içerik stratejisi ölçümlerinizi takip edin. Güçlü yönlerinizi bilin ve zayıf yönleriniz üzerinde çalışın.

Metriklerinizi izlemenin uzun vadeli bir taahhüt olduğunu unutmayın. Değişiklikler her zaman bir veya iki ay içinde kolayca fark edilmez. Genellikle büyüme yavaş ve istikrarlıdır, bu nedenle sürekli izleme, zaman içinde nasıl büyüdüğünüzü gösterecektir.

Freya, içerik oluşturma ve dağıtma ile markaların organik trafiğini ölçeklendirmesine yardımcı olan bir SEO danışmanıdır. Business Insider, Fox Business, Yahoo Finance ve Huffington Post gibi birçok çevrimiçi yayında alıntılanan bir katılımcıdır. Ayrıca sıfırdan büyüdüğü bir kişisel finans blogu olan CollectingCents'in sahibidir. Kendisine [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.